7 Herramientas de Control de Calidad

POR: JERONIMO CASTILLO

Diagrama de Flujo

Diagrama de Dispersin
Proporciona la posibilidad de reconocer relaciones

Causa/Efecto. Hace fcil el reconocimiento de correlaciones. Ayuda a determinar relaciones dinmicas o estticas (de mediciones). Indica si dos variables (factores o caractersticas de calidad) estn relacionados.
Y

Grafica de Control
Mtodo estadstico para distinguir entre causes de

variacin en los procesos Promueve la participacin directa de los empleados en el logro de calidad Herramienta de deteccin de problemas
Se dice que un proceso est bajo control, cuando no muestra ninguna tendencia, comportamiento anormal y, adems, ningn punto sale fuera de los lmites, si se trata de menos de 35 muestras.

Tipos de Diagramas de Control

Por Variables

X-R X-S X-R X-R

Promedios y rangos Promedios y desviacin estndar Medianas y rangos Lecturas individuales

Por Atributos

Porcentaje de unidades, trabajos defectuosos Nmero de unidades, trabajos defectuosos Nmero de defectos por unidad, Proporcin de defectos por unidad