LA EXTERIORIZACIN Y TRANSFERENCIA DE CONCOMIENTO EXPLITO EN GRUPOS Y CENTROS DE INVESTIGACIN UNIVERSITARIOS

Juddy ALEXADRA GOMEZ GUTIRREZ juddy@cidlisuis.org Ingeniero de sistemas Investigador Jnior - Universidad Industrial de Santander - Colombia OSCAR ANIBAL MIRANDA MERCADO osanim@cidlisuis.org Ingeniero de sistemas Investigador Jnior - Universidad Industrial de Santander - Colombia

RESUMEN Los grupos y centros de investigacin universitarios al igual que otras organizaciones, deben tener dentro de sus principales procesos, uno que se ocupe de la administracin de su conocimiento. Este artculo, propone un modelo para la difusin del conocimiento a nivel de grupos y centros de investigacin universitarios, basado en dos importantes conceptos: la exteriorizacin y transferencia del conocimiento explcito. Por ltimo se presenta una descripcin de la instanciacin tecnolgica, la cual est soportada en las estrategias planteadas por el modelo, que se concentran en una aplicacin para Internet.

PALABRAS CLAVES ?? Gestin de conocimiento ?? Grupos y centros de investigacin ?? Exteriorizacin ?? Desarrollo web ?? Transferencia ?? Estrategias 1 INTRODUCCIN La gestin de c onocimiento definido como el proceso en el cual las organizaciones crean, almacenan y utilizan el conocimiento colectivo, es uno de los temas actualmente sujeto de estudio en la mayora de las organizaciones que han aceptado el conocimiento como un factor de suma importancia, que debe administrarse al igual que otros recursos organizacionales. Los grupos y centros de investigacin, se destacan como la principal fuente creadora y gestionadora de conocimiento; de ah se deriva su importancia en el desarrollo e innovacin a nivel cientfico, tecnolgico, cultural y social. Por lo tanto, al indagar cual es el foco de generacin de conocimiento a nivel universitario, estas entidades se hacen visibles. El presente artculo resalta la importancia de la generacin, creacin, desarrollo, apropiacin y transferencia de conocimiento en grupos y centros de investigacin bajo dos conceptos fundamentales: exteriorizacin y transferencia; mediante el planteamiento de

un modelo que contribuye con la continuidad de la propia labor de investigacin. El modelo se soporta en una herramienta informtica que ha sido utilizada por grupos y centros de investigacin de la Universidad Industrial de Santander UIS de Colombia. 2 MARCO CONCEPTUAL ENTORNO A LA DEFINICIN DEL MODELO Existen diferentes concepciones alrededor del significado real de un grupo o centro de investigacin; igualmente, al consultar bibliografa sobre gestin de conocimiento con el fin de conocer su clasificacin, se encuentran diversos autores y aunque sus conceptos no difieren del todo, las trminos utilizados si lo hacen. A continuacin se exponen algunas definiciones que permiten al lector tener una visin conceptual asociada a este modelo. 2.1 GRUPOS Y CENTROS DE INVESTIGACIN UNIVERSITARIOS Los grupos de investigacin se definen como el conjunto de personas que se renen para realizar investigacin en una temtica, formulan uno o varios problemas de su inters, trazan un plan estratgico de largo o mediano plazo para trabajar en l y producen unos resultados de conocimiento sobre el tema en cuestin [1]. Los centros de investigacin son unos de los entornos institucionales en el cual interactan grupos de investigacin, la gran mayora persiguen contribuir con los

procesos de investigacin cientfica y tecnolgica, que permitan dar solucin a una problemtica, innovar en su campo de estudio o ser soporte generador de conocimiento y ente promotor de transferencia tecnolgica a nivel institucional, local e internacional [1].

En la tabla 1 se resumen las principales caractersticas organizacionales de los grupos y centros de investigacin.

Tabla 1. Grupos y Centros de investigacin

Grupos Constituido por personas con espritu de formacin investigativa, capaces de generar conocimiento e interactuar en un grupo de trabajo para tal fin. Dirigido por una persona idnea, con capacidad de liderazgo y toma de decisiones objetivas, que garanticen la continuidad y mejoramiento de las actividades desarrolladas al interior del grupo. Enfoca la produccin de conocimiento hacia un rea de estudio especfica, asociada con alguna lnea de investigacin en particular

Centros Constituidos generalmente por grupos de investigacin, los cuales se enfocan en un rea de estudio especifica, caracterstica del centro. Dirigido por un comit cientfico, conformado por los lideres de investigacin de cada grupo asociado al centro.

Soporta su conocimiento en las lneas de investigacin de cada uno de sus grupos. La produccin de conocimiento del centro, equivale a la suma de conocimientos generados por cada grupo, al conocimiento producto de trabajos de investigacin desarrollados entre los grupos o junto con otras entidades interesadas en un tpico en particular.

2.2

CONOCIMIENTO, RESULTADO DE LA INVESTIGACIN Investigar es la principal labor desarrollada al interior de los grupos y centros de investigacin. El proceso asociado a esta tarea investigativa produce como resultado conocimiento, que se evidencia en dos formas: el conocimiento tcito y el conocimiento explicito (ver figura 1).

2.2.1 Conocimiento tcito La caracterizacin del conocimiento generado por una entidad investigativa esta determinado en gran media por el capital intelectual que posee cada uno de los investigadores y por la gestin investigativa, representada en la elaboracin de productos y proyectos. La construccin de conocimiento se dificulta si el proceso de investigacin deja en un segundo plano el desarrollo del personal que investiga, pues la creacin de conocimiento organizacional debe ser entendido como un proceso que es creado por los individuos y se solidifica como parte de la red de conocimiento de la organizacin[2]. El conocimiento tcito se define entonces, como el conocimiento personal, y de contexto especfico, difcil de transmitir mediante un lenguaje formal y sistemtico[2]. Al interior de una entidad investigativa, este tipo de conocimiento es propio de los investigadores que la conforman, y se adquiere como resultado de su proceso de formacin investigativa y cientfica.

Figura 1. Conocimiento tcito y explicito

La mezcla de estos dos tipos de conocimiento constituye el valor mas significativo que puede tener una organizacin creadora de conocimiento como lo es un grupo o centro de investigacin.

2.2.2 Conocimiento explicito Tambin conocido como conocimiento codificado, es aquel que puede transmitirse mediante un lenguaje formal y sistemtico, el cual puede ser exteriorizado y transferido con un grado de dificultad mucho menor[2]. En una entidad investigativa, este tipo de conocimiento se ve representado en la documentacin asociada a cada uno de los productos, proyectos, servicios y dems tpicos que sean considerados parte de la produccin intelectual del grupo o centro. Los productos y resultados de investigacin se enmarcan dentro de este tipo de conocimiento, debido a que son una manifestacin concreta, tangible y verificable del proceso de investigacin propio de cada entidad. Estos productos de investigacin generalmente estn asociados a la ejecucin de un proyecto de investigacin, el cual es considerado como el desarrollo de un conjunto de actividades coordinadas, realizado por uno o varios investigadores en un rea de inters o lnea de investigacin, e iniciado con objetivos y recursos concretos[1]. 3 MODELO PLANTEADO PARA LA EXTEREORIZACION Y TRASNFERENCIA DE CONOCIMIENTO Dentro del modelo se plantean dos procesos principales: la exteriorizacin y la transferencia del conocimiento, los cuales interactan para hacer visible y expandir el conocimiento explicito del grupo o centro. 3.1 EXTERIORIZACIN DEL CONOCIMIENTO EXPLCITO La exteriorizacin dentro del modelo planteado, se define como el proceso de dar a conocer a la sociedad investigativa y en general el conocimiento explcito. Este conocimiento al interior de los grupos y centros de investigacin se ve representado en los resultados de investigacin tales como: trabajos, proyectos y productos; desarrollados al interior de los grupos y centros de investigacin. La figura 2 ilustra de manera general, el proceso de exteriorizacin al que debe acoplarse cada entidad de investigacin.
Figura 2. Exteriorizacin del conocimiento

Tomando como base que un grupo o centro de investigacin es reconocido en la medida que demuestre la produccin de resultados tangibles y verificables fruto de proyectos y de otras actividades de investigacin, se hace imprescindible el difundir los resultados obtenidos, producto de su produccin intelectual. Esta es la razn fundamental por la cual la exteriorizacin se contempla dentro de este modelo. 3.1.1 Ventajas de la exteriorizacin 3.1.1.1 Continuidad En la comunidad investigativa y cientfica existen otros grupos, centros o redes de investigacin cuyo foco de estudio esta relacionado directamente con el de otras entidades investigativas del mismo tipo. Es as como la difusin y publicacin de los resultados del grupo o centro, hace posible establecer alianzas estratgicas o realizar trabajos conjuntos que permitan dar continuidad a un proyecto, iniciar uno nuevo o profundizar en el estudio de algn tpico en especial. 3.1.1.2 Generador de innovacin Las ideas innovadoras surgen principalmente por la unin de fuerzas investigadoras, cuyo propsito se enfoca en la realizacin de nuevos trabajos o complementacin de los existentes. El compartir ideas o conceptos deducidos en el ejercicio del proceso de investigacin producto del trabajo del grupo o centro, constituye una base generadora de nuevo conocimiento que brinda la oportunidad, a otras entidades afines, para profundizar y contribuir con ideas novedosas que permitan la construccin de nuevos productos de investigacin. 3.1.1.3 Fomento de la interdisciplinariedad En las reas cientficas y tecnolgicas, existen grupos y centros que interactan para la realizacin procesos de investigacin y fomentan la interdisciplinariedad, a pesar de no ser afines sus reas de estudio. Esto gracias a que de una u otra forma han dado a conocer su trabajo a otras entidades, y

stas han decidido cooperar, solicitar sus servicios para la realizacin de proyectos. 3.1.1.4 Generacin de recursos La difusin del conocimiento genera dividendos para la misma entidad, no solo representado en valor monetario, sino tambin en ms conocimiento. 3.1.1.5 Puente de comunicacin Es necesario establecer un espacio donde la comunidad acadmica, cientfica y tecnolgica tenga la oportunidad de expresar al grupo o centro sus inquietudes o necesidades asociadas con su lnea de investigacin, es decir permitir la interaccin de la sociedad con la entidad. 3.1.2 Estrategias para una efectiva exteriorizacin Realizar una exposicin detallada del desarrollo de todos los productos, proyectos u otros resultados de investigacin que hayan servido como ente generador de conocimiento para el grupo o el centro, no es la mejor estrategia que se puede aplicar en este caso. La informacin que se publique debe presentar una descripcin, de tal forma que el individuo externo a la entidad que este interesado en profundizar en el tema, pueda establecer contacto directo con el grupo o centro a fin de obtener informacin mas detallada sobre algn proceso de investigacin en particular. Previa a la publicacin de los resultados de investigacin, es necesario ampararlos mediante las normas que rigen la propiedad intelectual. As mismo, no solo publicar la informacin es una aspecto de importancia, mantenerla actualizada es un factor que proyecta una imagen de credibilidad y dinamismo, y permite a la entidad ganar la confianza de otras interesadas en la produccin intelectual del grupo o centro. Adicionalmente publicar imgenes representativas alusivas al trabajo de investigacin desarrollado, incluyendo retratos de los investigadores asociados a un proyecto en particular, o sencillamente el personal partcipe del proceso de investigacin, independientemente de la activad que realice. Las imgenes junto con una breve descripcin son base fundamental que da pie a la construccin del buen nombre (good will) de la entidad. A dems, es fundamental que en el currculum vitae de cada investigador, se registre toda su produccin intelectual, y se mantenga en constante actualizacin

segn el desarrollo profesional de cada uno. La publicacin de los eventos realizados por la entidad donde se ponen en manifiesto la produccin cientfica y tecnolgica generada en su interior, es un aspecto de real importancia, dado que constituye un puente generador de ideas, al poner en manifiesto las necesidades reales de la sociedad y la percepcin de esta, sobre los resultados obtenidos por el grupo o centro. Y por ltimo, definir una estructura de informacin, mediante la clasificacin de los principales items caractersticos del grupo o centro. Por lo general en cada pas, la entidad encargada de promover el desarrollo de la ciencia y la tecnologa cuenta con una estructura definida la cual puede ser tomada como base para la creacin de una propia estructura, dependiendo de las necesidades de la entidad. 3.1.3 Mecanismos o medios para la exteriorizacin Las universidades tienen como uno de sus objetivos fomentar la investigacin y desarrollo de la regin a la cual pertenecen. Los recursos que existen actualmente y que posiblemente brindan soporte a la proceso de exteriorizacin, son abundantes; sin embargo algunas de las posibilidades existentes conllevan a una inversin significativa para la entidad. Con base en esta conjetura, se exponen dos mecanismos potenciales que permiten exteriorizar el conocimiento explicito, los cuales ponen en practica las estrategias planteadas en el numeral anterior: Portafolio: Al igual que cualquier empresa, los grupos y centros de investigacin deberan tener un catalogo que permita hacer visible, en medio impreso, la visin cientfica y el desarrollo tecnolgico al cual estn sometidos cada uno de sus productos de investigacin. El portafolio esta constituido por el resultado de todos los productos tangibles(conocimiento explicito) propios de la entidad. En l deben describirse las asesoras y consultoras especializadas que contribuyan con la mejora en la produccin y competitividad de las empresas o entidades de las cuales se puedan obtener beneficios. Este medio constituye una carta de presentacin de la entidad y aunque su cobertura difcilmente,

por falta de recursos, es la deseada, es un buen medio de soporte a la exteriorizacin. Sitio web: Internet brinda herramientas que hacen posible la exteriorizacin y transferencia de los resultados de investigacin, la mas importante de ellas son los sitios web. Un sitio web, es definido por un grupo de pginas que contienen cdigo ejecutado por un servidor web durante una peticin a ste[3] y permite publicar todo tipo de informacin como audio, video, texto, imgenes, etc. Son diversas las ventajas que presenta un sitio web con relacin a un portafolio, dentro de las principales se encuentra la cobertura, debido a que un sitio web es asequible mundialmente y en todo momento, en este caso se considera una carta de presentacin a nivel mundial que permite ampliar el marco poblacional objetivo, que puede conocer el trabajo de la entidad. Mientras que un portafolio tiene un campo de accin limitado, para tener acceso a l es necesario establecer una interaccin directa con la entidad. La mayora de los grupos o centros cuya lnea de investigacin esta relacionada con el desarrollo software, han implementado un sitio web con el fin de dar a conocer su trabajo. Las dems entidades cuya lnea de investigacin esta totalmente desvinculada del rea de desarrollo software., realizan su exteriorizacin y transferencia tecnolgica y cientfica a menor escala, debido a que los recursos de los que se valen para ello son muy limitados. 3.2 TRANFERENCIA DEL CONOCIMIENTO EXPLICITO La transferencia de conocimiento a nivel tecnolgico se concibe como el proceso de transmisin del saber hacer (know-how, savoir faire), de conocimientos cientficos y/o tecnolgicos y de tecnologa de una organizacin a otra [4]. Esta definicin permite inferir dentro del mbito de grupos y centros, que la trasferencia del conocimiento es el traspaso o expansin de conocimiento hacia una entidad objetivo o a la comunidad cientfica en general, garantizando transparencia en el proceso. La efectiva trasferencia del conocimiento esta directamente relacionada con su exteriorizacin, y es una actividad que surge como resultado de sta, sin embargo es necesario establecer mecanismos que aseguren que aunque exista una efectiva

exteriorizacin, la transferencia se lleve a cabo con xito. 3.2.1 Mecanismo para la transferencia Dentro del mbito de la investigacin, existen dos figuras representativas de soporte a la transferencia de conocimiento: las redes de conocimiento y los clusters de investigacin universitarios. 3.2.1.1 Redes de conocimiento Una red de conocimiento se define como una comunidad de personas que, de modo formal o informal, ocasionalmente, a tiempo parcial o de forma dedicada, trabajan con un inters comn y basan sus acciones en la construccin, desarrollo y comparticin mutuo del conocimiento [5]. 3.2.1.2 Cluster de investigacin universitarios. Su propsito es ser ente generador y foco de informacin asociada a la produccin intelectual de todos los grupos y centros que estn vinculados a la investigacin, esto genera un centro de informacin y marco de referencia, que hace visible el estado actual de la investigacin al interior de los grupos y centros de investigacin y por ende al interior de la universidad. En un cluster de investigacin universitario cada grupo o centro posee su propio espacio en el que pueden exteriorizar y transferir su conocimiento. Agrupar la informacin de los grupos y los centros de una universidad en un punto especifico, facilita la bsqueda en las bases de datos donde se almacena la informacin de cada entidad. Las redes de conocimiento se enfocan generalmente al desarrollo de sus lneas de investigacin. Por otra parte los clusters universitarios, adems de contribuir con el fortalecimiento de las diferentes reas de investigacin, centralizan su atencin en los procesos que se ejecutan al interior de cada grupo o centro. Otra gran diferencia es que las redes de conocimiento estn cerradas para el pblico en general, en la red no puede interactuar el sector productivo como impulsador de la investigacin, mientras que los clusters universitarios permiten la interaccin de cualquier sector de la comunidad con los grupos y centros de investigacin. 3.3 DESCRIPCION DEL MODELO Segn lo expuesto, la exteriorizacin y la transferencia se convierten en elementos complementarios indispensables en la

gestin del conocimiento de una organizacin basada en la investigacin. El primer paso consiste en recopilar la informacin referente al grupo o centro y clasificarla dentro de una estructura de informacin previamente definida[6], siempre y cuando sea la primera vez que se inicia el proceso, pues cuando el proceso ha iniciado, solo es necesario actualizar la informacin en cada ciclo de investigacin, es decir, cuando se de por terminado un proyecto o producto. Posterior a ello se inicia el proceso de

exteriorizacin, en donde se hace visible la informacin recopilada por la entidad, aplicando las estrategias planteadas y utilizando el mecanismo adecuado. Una vez se encuentre la exteriorizacin en ejecucin entra en juego la transferencia, en donde la entidad se involucra a su cluster de investigacin universitario a fin de garantizar que el conocimiento expuesto es realmente visible para las entidades interesadas.

Figura 4. Ciclo de exteriorizacin y transferencia

El modelo se caracteriza por un ciclo (ver figura 4) que se realimenta del nuevo conocimiento generado en el grupo, para dar inicio nuevamente al proceso de exteriorizacin y transferencia. No obstante, es importante aclarar que en la ejecucin del primer ciclo se define gran parte de los dems ciclos, debido a que en l se estructura la forma en que se har visible el conocimiento. 4 INSTANCIACIN TECNOLGICA DEL MODELO PROPUESTO Como soporte tecnolgico asociado al modelo propuesto, se desarroll un proyecto en el Centro de Innovacin y desarrollo para la investigacin en ingeniera del software CIDLIS -,titulado: Prototipo software soportado en Internet para la creacin, administracin y mantenimiento de sitios web dinmicos, orientado a grupos y centros de investigacin de la Universidad Industrial de Santander. GCIWeb. [6] GCI-Web se desarroll tomando con base los mecanismos y estrategias expuestas para la exteriorizacin y transferencia del conocimiento. El prototipo software desarrollado proporciona a un grupo o centro de investigacin las herramientas necesarias para construir su propio sitio web brindndole una orientacin detallada

con relacin a su contenido e interfaz grfica. El usuario no necesita tener conocimientos sobre el manejo de herramientas de desarrollo web, puesto que el prototipo incorpora un asistente que orienta paso a paso la creacin y mantenimiento del sitio web, y contempla aspectos de organizacin de contenido e interfaz grfica. La aplicacin web enmarcada dentro del desarrollo del prototipo software, adems de los aspectos mencionados brinda la oportunidad, a aquellos usuarios cuyo conocimiento en el rea de bases de datos relacionales es avanzado, de publicar informacin adicional a la predefinida por la aplicacin. 4.1 CONSTRUCCIN DEL SITIO WEB PARA UNA ENTIDAD En el proceso de construccin del prototipo se hizo necesario definir una estructura de informacin, cuya base esta soportada en un modelo de informacin, resultado del aporte de todos los investigadores de Colombia en un consenso dirigido por COLCIENCIAS para la convocatoria de grupos y centros de investigacin. Dicha estructura es soporte para publicacin de los productos y resultados de investigacin del grupo o centro de investigacin vinculado a un cluster universitario.

4.2 ESTRUCTURA DE LA APLICACIN Las arquitectura bajo la cual se rige la aplicacin es la Arquitectura milti-capas, la cual se caracteriza por tener tres tipos de cdigo: cdigo de presentacin, cdigo de procesamiento de datos y cdigo de almacenamiento de datos;. las arquitecturas del software difieren entre s, por la forma en que se distribuye el cdigo. La arquitectura milti-capas considera una capa asociada a cada tipo de cdigo; por tal razn, el cdigo de presentacin se ubica en una capa llamada capa de presentacin, el cdigo de procesamiento de datos en una capa denominada capa de negocio y el cdigo de almacenamiento de datos se localiza en la capa de datos.[7]

La principal caracterstica de esta arquitectura es que independiza las reglas que definen la lgica del negocio de la interfaz de usuario y de los datos que procesa; ste hecho constituye su ventaja mas significativa pues ante un cambio en las reglas que restringen y controlan los procesos, las modificaciones ms radicales corresponderan a la capa del negocio, aspecto que en otras arquitecturas como la cliente-servidor (arquitectura de dos capas) no es considerado dado que la lgica del negocio de la aplicacin se encuentra indistintamente inmersa en alguna de sus capas, creando dificultades en el momento de realizar cambios.

Figura 5. Funcionamiento de GCI-Web para la creacin de el sitio web de una entidad

La estructura interna de la aplicacin est compuesta por tres grandes mdulos(ver figura 5), descritos brevemente a continuacin: Modulo Administrador de base de datos: Este mdulo permite la administracin de bases de datos desarrolladas especficamente para un motor de datos PostgresSQL, a travs de un navegador. Su administracin implica crear y eliminar bases de datos, como tambin modificar la estructura y el contenido de una base de datos especfica. Modulo asistente para la creacin y mantenimiento: Este mdulo permite la creacin, administracin y mantenimiento del sitio web de un grupo o centro de investigacin. Su implementacin se dividi en dos partes: la administracin del sistema y el asistente de creacin y mantenimiento: ?? Administracin del sistema: A sta seccin solo tiene acceso el administrador del sistema, el cual puede registrar, eliminar y modificar grupos y centros de investigacin.

?? Asistente de creacin y mantenimiento: Los usuarios de grupos y centros son los que interactan directamente con este mdulo, el cual se caracteriz por la construccin de un asistente que permite la creacin y mantenimiento del sitio web de una entidad. Este asistente presenta dos estados: creacin y mantenimiento; cuando concluye la etapa de creacin, es decir se ha ingresado la mnima informacin requerida, el asistente pasa a estado de mantenimiento, en donde es posible actualizar la informacin registrada. Mdulo de vista de usuario visitante: Este mdulo permite a cualquier usuario de Internet obtener informacin relacionada con los grupos y centros de i nvestigacin registrados en el sistema como miembros del cluster de investigacin universitario. Este mdulo se compone de dos partes principales: consultas categorizadas y bsquedas.

4.3 LGICA DE LA APLICACIN Los pasos que se deben seguir para la construccin de un sitio para un grupo o centro son (ver figura 5): ?? Registro en el sistema. El administrador de la aplicacin registra el grupo o centro de investigacin en el sistema asignndole un nombre de usuario y una contrasea. ?? Ingreso al sistema. El grupo o centro de investigacin ingresa al sistema, y el asistente lo orienta en el registro de la informacin. ?? Una vez la entidad registra en el sistema toda la informacin requerida, el asistente permite seleccionar entre varios diseos grficos la interfaz que tendr el sitio web, adems de otras opciones de presentacin del sitio.

?? Finalmente el asistente genera el sitio web de la entidad, el cual es dinmico pues su contenido proviene de bases de datos donde la entidad registro su informacin. 4.4 IMPLANTACIN DE LA APLICACIN EN EL CLUSTER DE INVESTIGACIN UNIVERSITARIO La aplicacin actualmente esta siendo utilizada por grupos y centros de investigacin de la Universidad Industrial de Santander, y constituye el inicio del centro de transferencia que permite hacer visible los resultados de investigacin generados por cada entidad investigativa vinculada a la universidad.

Figura 6. Implantacin del modelo grupos y centros de investigacin de la Universidad Industrial de Santander

La figura 6 ilustra la forma en que los sitios web de cada grupo o centro (mecanismo de exteriorizacin) son accedidos mediante el cluster de investigacin universitario (mecanismo de transferencia). 5 DESVENTAJAS DEL MODELO PLANTEADO Para realizar la transferencia a travs de cluster de investigacin, se hace estrictamente necesario que la universidad designe un espacio en su web institucional para tal fin, si se carece de un espacio de este tipo, el proceso se puede afectar directamente, hasta el punto que no se lleve a cabo el primer ciclo del modelo. La recopilacin de informacin es un proceso muy tedioso que depende directamente del grupo o centro de investigacin. El contenido de sta, su pertinencia, veracidad y relevancia, son responsabilidad exclusiva del centro, al igual que la continuidad de los ciclos que contiene el modelo.

6 CONCLUSIONES Las entidades investigativas se pueden considerar como empresas puesto de los procesos desarrollados en su interior, aunque no tienen un valor monetario visiblemente representativo, necesitan de una administracin dirigida. La implementacin de sitios web dinmicos asociados a grupos y centros de investigacin constituye una excelente alternativa para la publicacin y divulgacin del conocimiento explicito generado en su interior, mediante el cual pueden realimentarse de forma directa sobre las necesidades e inquietudes de la sociedad en general y de las empresas en especial. Una entidad investigativa que ejecute el proceso de exteriorizacin y transferencia de conocimiento, acumula ventajas competitivas con relacin a otras entidades.

Es necesario brindar soporte al proceso de transferencia una vez se ha exteriorizado el conocimiento explicito del grupo o centro de investigacin, debido a que este proceso garantiza que el conocimiento permanezca un ambiente donde evolucionar con el posible aporte de la sociedad investigativa. 7 REFERENCIAS [1] COLCIENCIAS. Observatorio colombiano de ciencia y tecnologa. http:// www.colciencias.gov.co [2] NONAKA, Ikujiro, TAKEUCHI, Horotaka. La organizacin Creadora de conocimiento. OXFORD University, 1999. [3] CONALLEN, Jim. Building web applications with UML. Editorial AddisonWesley, 1999. [4] JIMNEZ, Jos Manuel. Aspectos de la eficiencia en la transferencia de tecnologa http://www.madrimasd.org/revista/tribunas. asp?ID=235. [5] Valdespino Mojena, Vladimir. Las Redes del Conocimiento y sus aplicaciones en la educacin a distancia mediante Internet. Universidad Mdica de Camaguey, 2002. [6] GOMEZ, Juddy A., MIRANDA, Oscar A. Prototipo Software soportado en Internet para la creacin administracin y mantenimiento de sitios web dinmicos orientado a grupos y centros de investigacin de la Universidad Industrial de Santander. Editorial UIS, 2002 [7] Pressman, Roger, Ingeniera del Software, un enfoque prctico. McGraw Hill. Cuarta edicin. Captulo 13.