EL ANALISIS DAFO DENTRO DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Proceso de planeamiento estratgico El desarrollo de este proceso, graficado ms arriba, se articula a partir del desarrollo de tres etapas claramente definidas: Relevamiento. Anlisis. Formulacin Estratgica.

A) Relevamiento:
Esta primera etapa consiste en la identificacin de la organizacin actual de la empresa, el campo de accin estratgico en el cual acta, el cual esta definido por tres elementos: 1. segmentos a los que se dirige (target) 2. necesidades de los segmentos 3. oferta con la que satisface dichas necesidades. Posteriormente se avanza en el relevamiento de la Visin (horizonte de la empresa, que quiere ser en el largo plazo), Misin (razn de ser de la empresa), y Valores (principios fundamentales que guan el accionar cotidiano) actuales de la empresa. El relevamiento de esta informacin proveer un marco para abordar la etapa de anlisis ms focalizadamente.

B) Anlisis:
En esta etapa se encara el anlisis del propio negocio en relacin con: Aspectos comerciales. Sistemas y procesos. Recursos humanos.

Tecnologas. Operaciones/administracin. Situacin econmico/financiera.

Adicionalmente se evala el entorno de la empresa, el cual est conformado por: Factores tecnolgicos. Marco Regulatorio. Factores poltico sociales. Factores econmicos. Fuerzas Competitivas de la Industria en la que opera: a) b) c) d) e) Rivalidad del sector (competidores actuales). Competencia potencial. Productos sustitutos. Poder negociador de los clientes. Poder negociador de los proveedores.

Este anlisis permitir identificar las fortalezas y debilidades del propio negocio y las oportunidades y amenazas que plantea el entorno. Algunas de las herramientas utilizadas para encarar el anlisis de propio negocio y del entorno son: Entrevistas con funcionarios de la empresa. Anlisis de informacin secundaria. Entrevistas con informantes clave. Investigaciones de mercado, etc.

A partir de la informacin obtenida en el paso anterior se construye la Matriz (denominada FODA o DAFO, segn se ordenen sus variables: FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS)

Esta herramienta facilita la individualizacin de los cruces activos, que son la resultante de las siguientes situaciones: Una fortaleza del negocio permite capitalizar una oportunidad o defenderme de una amenaza del entorno en el corto plazo. Una debilidad de la empresa impide aprovechar una oportunidad de mercado o aumenta la vulnerabilidad del negocio a una amenaza del contexto.

La interpretacin de las distintas intersecciones mencionadas permitir definir: Estrategias de Avance (fortalezas y oportunidades). Oportunidades Perdidas (debilidades y oportunidades). Estrategias de Control (fortalezas y amenazas). Estrategias de Defensa (debilidades y amenazas).

C) Formulacin Estratgica:
Una vez finalizado el anlisis F.O.D.A. se procede a la siguiente y ultima etapa del proceso de planeamiento estratgico integrada por: Reformulacin de la Misin, Visin y Valores y del campo de accin estratgico de la compaa en caso de ser necesario. Definicin de objetivos estratgicos. Formulacin de la estrategia competitiva. Definicin de objetivos estratgicos. Adaptacin de la estructura organizativa a los requerimientos de la estrategia definida. Enunciacin de los planes de Accin necesarios para implementar la estrategia definida. Definicin de un set de indicadores que permitan monitorear la evolucin de estrategia.

El compromiso y la participacin de los funcionarios de la empresa, en el desarrollo del plan estratgico, es un factor clave de xito en un trabajo de estas caractersticas, pues resulta indispensable que la estrategia formulada sea percibida como propia y no como una imposicin externa.