INFORME DE ACCIN CORRECTIVA, PREVENTIVA O DE MEJORA

ACCIN CORRECTIVA ACCIN PREVENTIVA ACCIN DE MEJORA CODIFICACIN: AUDITORIA EXTERNA

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TIPO DE ACCIN
DESCRIPCIN:

26 Y 27 /9/07

Con respecto a la N.C N 11 ISO 9001 ap. 8.5.2 En muchos casos, para las no conformidades derivadas de las quejas de clientes no se presenta evidencia de las fechas de aprobacin, ejecucin y verificacin de la eficacia. Ejemplos: acciones derivadas de las NC-014/2007, 015/2007, 017/2007 etc. Asimismo para las citadas no conformidades se identifica en muchos casos como accin correctiva la apertura de la no conformidad.

ESTUDIO DE LAS CAUSAS:

A la hora de rellenar dichas no conformidades se produce un descuido por parte de la persona responsable de su cumplimentacin. As como otro descuido a la hora de indicar que se abre la no conformidad como accin correctiva.

FECHA: 28/09/2007

VB DEL RESPONSABLE DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

ACCIONES DESCRIPCIN

DESARROLLAR

Se cumplimentan todas la fechas que se encontraban si rellenar y se establecen acciones correctivas a desarrollar.

RESPONSABLE DE EJECUCIN: RESPONSABLE DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE FECHA LMITE DE IMPLANTACIN: 03/10/2007

FECHA DE APROBACIN: 28/09/2007 FECHA DE EJECUCIN: 01/10/2007 VB DEL RESPONSABLE DE EJECUCIN FECHA: 02/10/2007

OBSERVACIONES:

VB DEL RESPONSABLE DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE VERIFICACIN EFECTUADA:

Se comprueba la total cumplimentacin de las fechas relativas a la no conformidad y se llevan a cabo las acciones de mejora que sustituyen a las anteriores (apertura de la no conformidad) CIERRE DE LA ACCION :

SI

NO

VB RESPONSABLE DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE GENERA NUEVA ACCIN CORRECTIVA, PREVENTIVA O DE MEJORA ACCIN CORRECTIVA SI ACCIN PREVENTIVA PARTE N: ACCIN DE MEJORA

NO