GUIA DE ENTREVISTA

ENTREVISTA A REALIZAR AL VICERRECTOR ADMINISTRATIVO

FINANCIERO DE LA UNIVERDIDAD DE ORIENTE (UNIVO)

OBJETIVO: obtener informacin relevante que permita conocer la opinin del vicerrector
administrativo financiero, sobre los costos que incurre para el mantenimiento de la red
administrativa actual.

Fecha:

Tiempo de Entrevista:

Hora inicio:

Hora final:

Nombre del entrevistado:

Cargo:
000webhost.com
PREGUNTAS:
1- Tiene un estimado de los costos que incurre la Universidad para el funcionamiento
correcto de la Red administrativa?
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2- Cules son los servicios que brinda la red tecnolgica en la institucin?

a) Sistema de informacin para el rea Administrativa de la Universidad
b) Internet
c) Campus Virtual
d) Consulta de los estudiantes
e) Portal Web
f)

Otros:____________________________________________________________
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3- sabe usted cunto tiempo pasan encendidos los servidores? Por qu?
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4- Tiene conocimiento de cuanto es el consumo diario de energa elctrica en la Red

Administrativa?
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5- Cunto es el costo del mantenimiento a los servidores de la Red Administrativa de la

institucin?
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6- Cuentan con un plan de actualizacin de los Servidores de la Red Administrativa?

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7- Cmo evala el costo del licenciamiento de la Red Administrativa?

a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Por qu?
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8- Cules son las quejas ms comunes que se reciben por el servicio que ofrece la red
administrativa actual?
a) Del Sistema de Informacin
b) Del Portal Web
c) Del campus virtual
d) De la Red inalmbrica
e) Otros:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_______________________________________________

9- Tiene usted conocimiento del trmino computacin en la nube?

Si

No

10- Tiene usted conocimiento de las ventajas que ofrece computacin en la nube?
Si

No

11- Cree usted que al brindarle a la institucin una alternativa en donde se disminuyan
los costos para el manejo de la red administrativa la universidad estara dispuesta a
implementarla? Por qu?
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12- Qu factores influiran para implementar y cambiar el esquema en que se estn

administrando la Red Administrativa actualmente?
a) Costos
b) Seguridad en la informacin
c) Confidencialidad
d) Disponibilidad

ENTREVISTA A REALIZAR AL ADMINISTRADOR DE LA RED

INSTITUCIONAL DE LA UNIVERDIDAD DE ORIENTE (UNIVO)

OBJETIVO: obtener informacin relevante que permita conocer la opinin del encargado de
la red administrativa, sobre los costos, administracin y todo lo concerniente a la red
administrativa actual.

Fecha:

Tiempo de Entrevista:

Hora inicio:

Hora final:

Nombre del entrevistado:

Cargo:

PREGUNTAS:
1- Con cuntos servidores cuenta la institucin?
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2- Cul es la funcin de cada servidor?

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3- Cmo est distribuida la infraestructura de los servidores en la institucin?

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4- Cules son los servicios que brinda la red tecnolgica en la institucin?

a) Sistema de informacin para el rea Administrativa de la Universidad
b) Internet
c) Campus Virtual
d) Consulta de los estudiantes
e) Portal Web
f)

Otros:____________________________________________________________
_________________________________________________________________
___________________________________

5- Cunto tiempo pasan encendidos los servidores? Por qu?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
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6- Tiene conocimiento de cuanto es el consumo diario de energa elctrica en la Red

Administrativa?
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
___________________________________

7- Cada cunto tiempo se les dan mantenimiento a los servidores de la Unidad que
usted dirige?
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8- Cuentan con licenciamientos cada uno de los servidores?

Si

No

9- Qu sistema operativo utilizan los servidores de la institucin?

a) Windows Server
b) Unix
c) Otros ____________________________________________________________

10- Cules son las quejas ms comunes que se reciben por el servicio que ofrece la red
administrativa actual?
a) Del Sistema de Informacin
b) Del Portal Web
c) Del campus virtual
d) De la Red inalmbrica
e) Otros:____________________________________________________________
_______________________________________________________

11- Tiene usted conocimiento del trmino computacin en la nube?

S

No

12- Tiene usted conocimiento de las ventajas que ofrece computacin en la nube?
S

No

13- Cree usted que al brindarle a la institucin una alternativa con disminucin de costo
para el manejo de la red administrativa fuera posible implementarla? Por qu?
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GUIA DE OBSERVACION DIRECTA

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

Gua de Observacin directa dirigida a los servidores de la Red institucional de la

Universidad de Oriente (UNIVO).
OBJETIVO: obtener informacin relevante que permita conocer el rendimiento actual
de los servidores de la Red institucional.
Actividad que

Procedimientos a

Herramientas que

ser evaluada.

realizar.

sern utilizadas.

Observaciones

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

Cuestionario dirigido a: Pacientes de la Unidad de Salud de la Ciudad de El

Trnsito
Objetivo: Obtener informacin que sirva para el anlisis referente al control de
Expediente Clnico y Farmacia.
Indicacin: Marque con una X la respuesta que considere correcta.

1. Con que frecuencia visita la Unidad de Salud de la Ciudad de El Trnsito?

1 vez a la semana

2 o 3 veces a la semana

1 vez al mes

2. Cmo considera el tiempo de espera para ser atendido?

Bueno

Regular

Malo

3. Qu opina del manejo actual de su expediente en cuanto a confiabilidad?

Bueno

Regular

Malo

4. Pierde con frecuencia su tarjeta ndice?

Si

No

5. Cree que un sistema automatizado reducira el tiempo de espera?

Si

No

6. Considera que un sistema automatizado har ms segura y confiable la

informacin en su expediente?
Si

No

7. Cree que con la implementacin de un sistema automatizado se atendern

ms pacientes en un menor tiempo?
Si

No

LOS CUESTIONARIOS DEBEN TENER ALMENOS 10 PREGUNTAS