Entrevista

Que es la entrevista?
Es una recoleccin de datos en forma oral. Esta implica que una persona calificada (entrevistador) aplica el cuestionario a los participantes: el primero hace las preguntas a cada entrevistado y anota las respuestas
Existen 2 tipos de entrevista:

1.-Personal o Cara a Cara

2.-Telefnica

PERSONAL
-Normalmente son varios entrevistadores, quienes debern estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario -Su propsito es lograr que se culmine exitosamente cada entrevista -Tiene que ser neutral, pero cordial y servicial. -Algo muy importante es que los entrevistadores transmitan a los entrevistados que no existen respuestas correctas o incorrectas

-Su proceder debe de ser lo ms estndar posible: mismos sealamientos, presentacin, uniforme

Recomendaciones para una entrevista

A).- El principio y el final de la entrevista se definen con claridad
B).- El mismo instrumento es aplicado a todos los participantes, en condiciones lo ms similares que sea posible.

C).- El entrevistador pregunta y el entrevistado responde.

D).- Se busca que sea individual, sin la intrusin de otras personas E).- Es poco a nada anecdtico

F).- La mayora de las preguntas suelen ser cerradas

G).- El entrevistador y el cuestionario controlan el ritmo y la direccin de la entrevista H).- El contexto social no es un elemento a considerar, lo es solamente el ambiental. I).- El entrevistador procura que el patrn de comunicacin sea similar como

ENTREVISTA TELEFONICA
-A diferencia de la entrevista personal es el medio de comunicacin, que en este caso es el telfono (hogar, oficina, celular). Esta es la forma ms rpida de realizar una encuesta.

-Las habilidades requeridas de parte de los entrevistadores son parecidas a las de la entrevista personal excepto que no hay comunicacin frente a frente
-El nivel de rechazo suele ser menor que la entrevista frente al participante, con excepcin de periodos de saturacin telefnica. -Una gran ventaja de este mtodo reside en que se puede acceder a barrios inseguros, a conjuntos exclusivos y edificios o casas donde se impide el ingreso.

Algunas recomendaciones para la entrevista telefnicas son las siguientes:

1.- Enviar una carta, telefonema o correo electrnico previo, en que se indique el objetivo de la entrevista, la persona o institucin que realiza la encuesta y el da y hora en que se efectuara la comunicacin telefnica. 2.- Realizar la comunicacin en el da y hora acordada. 3.- El entrevistador debe identificarse y recordarle al entrevistado el propsito del estudio, asimismo, debe asegurarse que es un buen momento para la comunicacin. 4.- Entre la comunicacin previa y la entrevista telefnica no debe pasar mas de una semana

5.- El entrevistador debe asegurarse que est hablando con la persona correcta o que posee el perfil adecuado segn la definicin de la muestra.

6.- Indicar el tiempo que tomara la entrevista. 7.- Utilizar un cuestionario breve con preguntas cerradas y sencillas8.- El entrevistador debe vocalizar correctamente y a la misma velocidad de un interlocutor. 9.- Anotar casos de rechazos y las razones. 10.- En el entrenamiento, simular las condiciones de aplicacin (igual en la prueba piloto) 11.- Si se pretende grabar la entrevista, debe interrogarse al participante si est de acuerdo.

Una enorme desventaja es que estn limitadas a unas cuantas preguntas o no se pueden profundizar ciertos temas. Las preguntas realizadas por telfono no deben tener ms de 5 opciones de respuesta, ya que por encima de este lmite se suelen olvidar las primeras.