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Alumna: Evelin Castillo Senz GESTIN DE CALIDAD Proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria. (Segn la norma ISO:9000:2005)
Auditoras de suficiencia. Auditoras de conformidad o implementacin. Auditora vertical Auditora horizontal Autora Externa Auditora Interna
Es un ejercicio de recoleccin de informacin, el cual permitir identificar una necesidad de mejoramiento o de acciones correctivas.
AUDITORAS DE CALIDAD
Auditora completa, se evala la conformidad con los criterios de certificacin para determinar si el sistema de calidad puede ser certificado. Los auditores deben ser competentes con base en una apropiada educacin, entrenamiento y experiencia. Todos lo auditores necesitan entrenamiento y experiencia adicional sobre auditoria antes de que sean considerados totalmente competentes.
Dar a la gerencia la confianza en que las cosas ocurran en la forma proyectada. Dar confianza a los clientes. Detectar y observar problemas operacionales. Suministrar retroalimentacin para acciones correctivas y mejoramiento.
Auditora peridica, para determinar si la certificacin del sistema de calidad puede ser mantenida. sta cubre partes del sistema de calidad.
Autora realizada hacia el final del periodo de certificacin para determinar si el certificado puede ser emitido nuevamente para un periodo adicional.