PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

3URFHGLPLHQWR GH $OPDFpQ GH PDQWHQLPLHQWR

, ,QWURGXFFLyQ /D WHQGHQFLD PXQGLDO HQ ODV HPSUHVDV DSXQWD KDFLD OD PLQLPL]DFLyQ GH LQYHQWDULRV GH WRGR WLSR HQ SODQWD VLQ HPEDUJR OD QHFHVLGDG GH UHVJXDUGD PRYHU \ PDQLSXODU PDWHULDOHV R SURGXFWRV QR GHVDSDUHFHUi 3RGUiQ YDULDU YRO~PHQHV GH PDWHULDOHV D PRYHU VLPXOWiQHDPHQWH SHUR VH LQFUHPHQWDUi OD IUHFXHQFLD GH PRYLPLHQWR SRU OR WDQWR OD QHFHVLGDG GHO FRUUHFWR DOPDFHQDMH \ PDQHMR GH PDWHULDOHV SHUVLVWLUi LQGHSHQGLHQWHPHQWH GHO XVXDULR II. Objetivos Promover la confiabilidad del equipo y extender su perodo de vida a travs de la compra, fabricacin y almacenaje de partes. Asegurar que las refacciones necesarias estn disponibles cuando se necesiten y as minimizar los paros por descomposturas o para mantenimiento. Reducir inventarios, costos de ordenar y aceptacin, y reducir costos de almacenamiento.

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna III. Polticas de almacenes de mantenimiento Los materiales y/o refacciones deben estar disponibles para el programa de mantenimiento y para cualquier falla fortuita. La accesibilidad de los materiales y/o refacciones ser de fcil verificacin cualitativa y cuantitativa Los materiales y/o refacciones tendrn una ubicacin correcta, accesibilidad y seguridad en el manejo de las partes almacenadas. El almacenista ser responsable de recibir, verificar y salvaguardar los materiales y productos que sern empleados en la empresa. El almacenista proporcionar a las reas funcionales que lo requieran de los materiales y/o refacciones que necesiten para cumplir con sus cometidos, en la cantidad y oportunidad que se demanden previa presentacin de la OT respectiva El almacenista mantendr actualizados los inventarios de las existencias F-13 El almacenista mantendr en orden y con limpieza las reas designadas para los materiales y/o refacciones. El almacenista proporcionara la informacin necesaria a las reas funcionales cuando estas as lo soliciten. Cada material y/o refaccin debe contar con su ficha tcnica, codificacin, adems de los letreros y sealamientos visuales necesarios para su rpida ubicacin y accesibilidad (anexo 4) Por prudencia, siempre deber haber al menos una persona de mantenimiento que tenga acceso a todos los lugares donde se almacenen las partes para mantenimiento. Esta persona ha de estar facultada para disponer de esos recursos. El jefe de mantenimiento debe definir qu partes deben estar en el almacn central, cules en almacn de mantenimiento (si existe) y cules en el mismo lugar donde se necesitan. Para equipo altamente crtico, debera tenerse a la mano en cualquier momento todo lo necesario para su reparacin o servicio normal de mantenimiento. En el caso de almacenes nicos, es comn que los almacenistas dependan de mantenimiento, ya que es responsabilidad de mantenimiento el vigilar que los materiales y/o refacciones siempre estn en condiciones ptimas de operacin, debe verificar en cuanto a caractersticas, tamaos, versiones, calidad, cantidad, operabilidad, etc. En caso de que se tengan convenios con proveedores, estos designan un rea especfica para resguardo de los materiales y/o refacciones destinados a nuestra empresa. El proveedor abastece a planta de acuerdo a programa. Se recomienda manejar bajo esta modalidad los materiales regulares de consumo. Los proveedores que estn en este caso seran primeramente certificados como proveedores confiables. Que el proveedor maneje Su almacn en un espacio que se le facilite en la planta, esto es un esquema de suministro bajo consignacin.

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna El jefe de mantenimiento debe contar con la posibilidad de decidir sobre la adquisicin de materiales y/o refacciones crticos y tener control directo sobre su resguardo para poder cumplir con su responsabilidad de manera ms competitiva, sin tener que pasar por los procedimientos burocrticos tpicos. La requisicin debe ser lo ms simple posible, conviene que contenga una copia para certificar por un lado qu se pidi y por otro qu se recibi, o en su defecto sealar alguna situacin especial. En cuanto al punto de autorizacin, se recomienda que haya dos personas con esta facultad.

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna ,9 'LDJUDPD GH SURFHVR 5HVSRQVDEOH -HIH GH 0DQWHQLPLHQWR 1.-Programa de manttto F-7 2.-Bitcora de MP F-3 4.-Bitcora de M.C. F-2 3.-Solicitud de mantto F-1 $FWLYLGDG

6,
5.PRESUPUESTO

12

6.-Solicitud de autorizacin

7.-Requisicin y/o Orden de compra F-11 &RPSUDV 8.-Catlogo de proveedores F-12 9.-Licitacin $OPDFpQ GH PDQWHQLPLHQWR

10.- control de materiales y refacciones F-13

11.Informe mensual de entradas y salidas F-24 11.-Vale de salida F-4

13.-Resguardos de herramientas

F-25

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Autor: Jose Luis Toral Luna 9 $FWLYLGDGHV Secuencia 1 2 3 4 5 6 7 Actividad El jefe de mantenimiento utilizara el programa de mantenimiento de F-7 donde tendr cuantificado las refacciones a utilizar. El jefe de mantenimiento registrar las OT en bitcora de mantenimiento preventivo F-3 para su control correspondiente. El jefe de mantenimiento tomar en cuenta todas las solicitudes de mantenimiento F-1 El jefe de mantenimiento registrar todas las solicitudes de mantenimiento F-2, independientemente si sean realizadas, esto con la finalidad de incluirlas para el siguiente ejercicio fiscal. De acuerdo al presupuesto de mantenimiento se realizaran los trabajos de mantenimiento. El jefe de mantenimiento en coordinacin con el usuario gestionara autorizacin de compra. El jefe de mantenimiento con base al presupuesto anual de mantenimiento podr ejercer las partidas autorizadas, elaborando en su caso la requisicin y/o orden de compra F-11 para la adquisicin de materiales y/o refacciones. El jefe de almacn y/o departamento de compras con base a catalogo de proveedores F-12, hace las invitaciones correspondientes De acuerdo a las polticas de la empresa (en caso de empresas gubernamentales apegarse a la Ley de Adquisiciones) realiza licitacin. El responsable del almacn deber dar de alta todos los ingresos de materiales y/o refacciones F-13 El responsable del almacn registrara todas las salidas de materiales y/o refacciones a travs del vale de salida F-4, en todos los casos los suministrara previa presentacin de la OT por parte del tcnico de mantenimiento y/o contratista.

8 9 10 11

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

5HODFLyQ GH IRUPDWRV GH PDQWHQLPLHQWR

Clave F-0 F-1 F-2 F-3 F-4 F-7 F-11 F-12 F-13 F-24 F-25

Nombre Orden de trabajo Solicitud de mantenimiento Bitcora de solicitud de mantenimiento Bitcora de mantenimiento preventivo Vale de almacn Programa de mantenimiento preventivo Requisicin y/o orden de compra Catalogo de Proveedores Control de materiales y refacciones Informe mensual de entradas y salidas Resguardos de herramientas

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

ORDEN DE TRABAJO
Edificio rea Local Folio Fecha de inicio Fecha de termino DESCRIPCIN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

F-0

No. Ecco. Recursos Nombre del tcnico y/o contratista preguntar por:

Prioridad Tipo de mantenimiento

Concepto

MATERIALES Y/O REFACCIONES Unidad Cantidad

P.U

Importe

Fecha

Costo total de materiales y/o refacciones REGISTRO DE TIEMPO Hora inicio Hora termino T. utilizado Costo HH Importe

Costo total de Mano de obra Costo total de Materiales y mano de obra INDICACIONES DE SEGURIDAD

OBSERVACIONES

Excelente

Muy bien

Bien

EVALUACIN DEL SERVICIO Regular Malo

Psimo

Nombre y firma

RECIBO DE CONFORMIDAD Cargo CAUSA DE LA FALLA Hidrulica Elctrica Electrnica

Mecnica

Neumtica

Intrnseca

Extrnseca

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
Edificio Area Local No. OT Fecha Hora DESCRIPCION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

F-1

DATOS DEL EQUIPO Nombre ver a: No. Ecco.

Nombre y firma de quien reporta

Nombre y firma de quien recibe

BITCORA DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Fecha Numero OT Descripcin del servicio de mantenimiento edificio rea

F-2
Fecha prioridad Quien solicita Quien realiza termino

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

BITCORA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Fecha Numero OT Especialidad Nombre del tcnico y/o contratista Tiempo estimado Fecha de solucin Observaciones

F-3
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PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

VALE DE SALIDA
Folio Fecha No. OT No. Inventario No. de parte Cantidad Unidad Sol. Recibida

F-4

Articulo

P.U

Importe

Nombre y firma de quien entrega

Nombre y firma de quien recibe

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F-7C

PROGRAMA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Especialidad: Equipos e instalaciones electricas (03)

ENE No. Ecco. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 2 3 4 1

FEB
2 3 4 1

MAZ
2 3 4 1

ABR
2 3 4 1

MAY
2 3 4 1

JUN
2 3 4 1

JUL
2 3 4 1

AGT
2 3 4 1

SEP
2 3 4 1

OCT
2 3 4 1

NOV
2 3 4 1

DIC
2 3 4

x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

PROCEDIMIENTO DE ALMACEN DE MANTENIMIENTO Autor: Jose Luis Toral Luna

REQUISICIN Y/O ORDEN DE COMPRA

Folio Fecha U. presup.

F-11

 

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Observaciones:

Quien solicita

Quien autoriza

CATALOGO DE PROVEEDORES
ESPECIALIDAD

F-12
DIRECCION MAIL CONTACTO

No.

PERSONA FISICA Y/O RAZON

TEL

INFORME MENSUAL DE MATERIALES Y REFACCIONES

Nombre del tem: Nombre Proveedor Domicilio tel MES ESPECIALIDAD RUTINA

F13

IHFKD

HQWUDGD UHIHUHQFLD HQWUDGD UHIHUHQFLD VDOLGD

UHIHUHQFLD H[LVWHQFLD

SX

LPSRUWH

INFORME MENSUAL DE MATERIALES Y REFACCIONES

Nombre del tem: Nombre Proveedor Domicilio tel MES ESPECIALIDAD RUTINA

F-24

IHFKD

HQWUDGD UHIHUHQFLD HQWUDGD UHIHUHQFLD VDOLGD

UHIHUHQFLD H[LVWHQFLD

SX

LPSRUWH

RESGUARDO DE HERRAMIENTAS
NOMBRE DEL TRABAJADOR FECHA

F-25
No. PARTE COSTO

No.

NOMBRE DEL ARTICULO

No. INVENTARIO

nombre y firma de quien entrega Fecha de revisin

nombre y firma de quien recibe Nombre del evaluador Observaciones

5HODFLyQ GH DQH[RV
Anexo 2 4 Nombre Nomenclatura y codificacin de equipos de mantenimiento preventivo Nomenclatura y codificacin de los materiales , refacciones y herramientas

$QH[R 

Nomenclatura y codificacin de equipos de mantenimiento preventivo

/HYDQWDPLHQWR GH LQYHQWDULRV )

Finalidades. Con el inventario podemos estar en condiciones de determinar y conocer los equipos o conjuntos a los cuales daremos mantenimiento. El inventario bsicamente cumple tres funciones. 1.- Conocer a que equipo hay que dar mantenimiento. 2.- Estar en condiciones de pedir a los proveedores del equipo y/o a los fabricantes, los catlogos de partes, manuales de operacin, manuales de mantenimiento, planos para instalacin y dems informacin que suministran. 3.- Estar en condiciones de poder registrar los datos en el formato del inventario que servirn de referencia y control en las cuales se har la programacin y control de ejecucin del mantenimiento preventivo. El formato incluye los datos necesarios para el mantenimiento, que deben ser requisitadas en todas sus partes. Es de suma importancia consignar los datos con toda precisin y completos, pues la omisin de un nmero o de una letra en el modelo o en el nmero de serie puede cambiar totalmente el significado de la informacin o pedido de refecciones que se solicite a los fabricantes. Se sugiere al responsable de mantenimiento que sea precisamente el quien levante el inventario y/o apoyarse con su personal, pues solo una vez se har dicho levantamiento, este debe ser preciso y veraz en todos sus aspectos. De lo anterior se desprende que los inventarios sern la fuente de informacin para los programas de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo, as como de su control. Preparacin del personal. Se hace necesario proporcionar un adiestramiento a los responsables de mantenimiento para las tomas de inventarios, con el objeto de llegar a un acuerdo en cuanto a la denominacin del equipo, maquinaria, herramientas, partes constituidas de maquinas o herramientas y refecciones.

Momento y tiempo oportunos. Deber tener precaucin de comprobar que quede funcionando el equipo cuando haya sido necesario desconectarlo para recabar datos, pues alguna vez se han dejado desconectados que hubo necesidad de parar para tomar los datos de las placas. Para hacer el inventario en las subestaciones elctricas, deber interrumpirse los servicios, utilizando el recurso de la planta de emergencia, para no dejar sin suministro de energa las zonas de los edificios que as ameriten. Anlisis de los recursos. Una vez levantado el inventario deber hacerse el anlisis del mismo, es decir, considerar que maquinaria, equipo o conjuntos podemos reparar con los recursos tcnicos y herramientas de que se dispone la unidad en cuestin, esto deber determinar la lista de maquinaria y al equipo al que si podamos dar mantenimiento preventivo y correctivo, y por otro lado la lista de maquinaria y equipo que no podemos atender por falta de recursos; y debern atenderse por falta de recursos la mano de obra altamente especializada, capacidad tcnica, herramienta apropiada, equipo de medicin, refacciones y dinero. Igualmente deber considerarse, al adquirir herramienta especializada, si se justifica la inversin por su necesidad y el uso frecuente que vaya a tener pues de lo contrario ser mejor recurrir a contratistas especializados para la reparacin de ciertos equipos. Los catlogos, manuales, planos, diagramas y folletos de los fabricantes, deben considerarse como una ayuda tcnica de gran importancia y deben estar siempre al alcance. El responsable de mantenimiento al hacer el anlisis de un problema deber decidir si ejecuta el trabajo con su personal o si lo contrata, en caso de que exista en la regin. Debe tenerse presente que la informacin registrada y la experiencia ser la fuente para determinar el rengln de refacciones. La programacin ha sido fundamentalmente lo que el fabricante del equipo ha considerado para su mayor duracin y eficiencia. La programacin que se sugiere es, como ya se dijo, la que el fabricante propone, pero deber considerarse solo como una gua, pues equipos gemelos operando en circunstancias iguales de carga pero con la variante del medio ambiente, requerirn modificaciones en cuanto a las programaciones propuestas. En consecuencia, la programacin del fabricante es una gua para el Jefe de mantenimiento pero deber modificarla de acuerdo a las circunstancias, ilustraremos de la siguiente forma: determinamos que el ajuste de las bandas trapezoidales en un

conjunto motor ventilador, deber verificarse cada 60 das; si al termino de los mismos encontramos que no requiere ajuste, y al siguiente ciclo de inspeccin tampoco requiere ajuste, esto significa que podemos ampliar el ciclo de inspeccin, es decir, que podramos determinar que esa inspeccin fuera cada 120 das. Por lo contrario, si a los 60 das encontramos que las bandas estn desajustadas, y al segundo periodo de inspeccin las bandas estn nuevamente desajustadas; esto nos indica que debemos reducir probablemente a 30 das nuestra frecuencia de inspeccin. )DFWRUHV TXH LQWHUYLHQHQ HQ OD SURJUDPDFLyQ GHO PDQWHQLPLHQWR 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Universo de accin (inventarios de equipos, instalaciones, etc.). Determinacin de las acciones de mantenimiento (qu se realizar?). Establecimiento de frecuencias de revisin (periodo de revisin). Determinacin de las cargas de trabajo (cantidad de trabajo). Determinacin de la fuerza de trabajo (mano de obra, cuantitativamente). Asignacin de cargas de trabajo. Evaluacin del recurso humano (cualitativamente). Adiestramiento y capacitacin. Disposicin de materiales, refacciones y herramienta. Disposicin de recursos financieros. Establecimiento de un sistema de mantenimiento. Control y evaluacin del proceso.

3HULRGR R IUHFXHQFLD GH UHYLVLyQ Es el tiempo que transcurre entre una y otra revisin de los puntos y partes que se van a verificar en cada equipo sometido a mantenimiento. El periodo de revisin se establece en funcin a una serie de factores. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Tipo de mantenimiento establecido. Tipo de instalaciones. Giro de la empresa. Recomendaciones del fabricante. Condiciones ambientales de la localidad. Ubicacin geogrfica de la organizacin. Producto que maneja el equipo. Disponibilidad de recursos. Experiencia tcnica del personal de mantenimiento. Historia clnica del equipo. Tiempo de operacin del equipo. Antigedad del equipo. Disponibilidad del equipo de reserva.

Para la asignacin del nmero econmico de los equipos a inventariar, se recomiendan los siguientes pasos: 1.- Definir las especialidades, ejemplo: CLAVE 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 n Obra civil Equipos e instalaciones mdicos Equipos e instalaciones elctricos. Equipos e instalaciones de casa de mquinas Equipo e instalaciones de aire acondicionado y refrigeracin. Equipo e instalaciones de lavandera. Equipo e instalaciones de cocina. Equipo e instalaciones de tratamiento de aguas Equipo e instalaciones de telecomunicaciones. Equipos e instalaciones de seguridad e higiene. Equipos e instalaciones de oficina. Elevadores. Herramientas del Departamento de Mantenimiento Inyectoras de plstico Maquinas herramientas EQUIPOS E INSTALACIONES

2.- Agrupar los equipos por especialidad, ejemplo la especialidad 05 comprende los siguientes equipos con sus correspondientes nmeros econmicos: No. Ecco. 05-1 05-2 05-3 05-4 05-5 05-6 05-7 05-8 05-9 05-10 EQUIPOS E INSTALACIONES Ventilador axial Manejadora de aire Chiller Torre de enfriamiento Ventilador centrifugo Ventilador centrfugo Mini split Camara fra Unidad condensadora de are

05-n

 6H VXJLHUH XVDU FODYHV HQ IUHFXHQFLD GH SURJUDPDFLyQ FRPR VH YH HQ OD VLJXLHQWH WDEOD CLAVE 0 1 2 3 4 5 6  &RPR VH REVHUYD HQ HO IRUPDWR  /D DFWLYLGDG  /LPSLH]D JHQHUDO FRQ WUDSRV \ VHFDU VLQ XWLOL]DU OtTXLGRV R TXtPLFRV 6H LQWHUSUHWD FRPR OD DFWLYLGDG  TXH GHEH UHDOL]DUVH PHQVXDOPHQWH $Vt PLVPR OD DFWLYLGDG  YHULILFDU WRUQLOORV \ WXHUFDV GH FLHUUH GH WRGRV ORV FRPSRQHQWHV PHWiOLFRV 6H LQWHUSUHWD FRPR OD DFWLYLGDG  TXH GHEH UHDOL]DUVH VHPHVWUDOPHQWH FRECUENCIA Horas Diario Semanal Quincenal Mensual Trimestral Semestral

$QH[R 

Nomenclatura y codificacin de los materiales, refacciones y herramientas

Para especificar la clasificacin pueden emplearse caracteres alfanumricos de manera combinada, adems de elaborar el Cdigo de barras asociado a dicha clave alfanumrica. Es deseable que para conocer el estado que guardan las refacciones en su aspecto cuantitativo se empleen lectores pticos conectados a una red de computadoras que den la informacin a tiempo real. Por ejemplo para identificar una vlvula de seguridad de un generador de vapor. Cada refaccin tendr asociada su clave de ubicacin en el almacn para su rpida ubicacin.

Nmero del equipo

Nmero progresivo Ubicacin de la refaccin

Especialidad

04-1-001-A3 (NOMENCLATURA) |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Para efectos de codificacin los casilleros sern sealados mediante claves que pueden ser coordenadas cartesianas que indiquen una posicin espacial.

coordenadas A 1 2 3 4

$

Herramientas: Por ejemplo para identificar una tarraja para tuberas utilizada generalmente por los plomeros Se menciona en el anexo 2, que las herramientas le corresponde la especialidad 14, por lo tanto esta herramienta el nmero que le corresponde es: Subespecilidad: Especialidad 01 Electricidad 02 Mecnica 03 Plomera 04 Pintura 05 Jardinera 06 Neumtica 07 Hidrulica 08 Electrnica

Nmero progresivo

14-03-001 (NOMENCLATURA) |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

*/26$5,2

Orden de trabajo Bitcora

Documento bsico para el control de las actividades de mantenimiento. Registro de control de incidencias, proporciona medios tiles para evaluar el desempeo de un alumno; el alumno debe contar con instrucciones claras sobre como recopilar y registrar la informacin Es la planificacin y registro de las actividades del mantenimiento preventivo e, la que se detallan la frecuencia y tiempos de ejecucin. Este mantenimiento se realiza una vez que falla en el objeto tcnico ha sucedido. Este corrige los daos presentados y que en la mayora de los casos son rdenes urgentes a ejecutar. Es fcil de comprender por que debe evitarse este tipo de mantenimiento debido a los costos, tiempos y daos mayores que generan para los objetos tcnicos. Este mantenimiento tiene como objetivo el detectar futuras fallas a travs del uso de instrumentos anlisis de calidad, desempeo, esfuerzo, etc. Sobre las cuales puede basarse los programas de mantenimiento predictivo. Pilar del TPM se basa actividades bsicas de mantenimiento realizadas por los operados de las maquinas Se llama as al mantenimiento que se realiza a travs de planes de mantenimiento, mediante el uso de estrategias u rdenes de mantenimiento programadas. Esto tiene como objetivo principal eliminar la posibilidad de un paro de produccin inesperado, adems de reducir los gastos o costos innecesarios debido a reparaciones o sustitucin de sistemas y prdidas de produccin. Registro descriptivo permanente de los equipos de una empresa, sobre el cual se basa la planeacin, programacin, adquisicin de partes y la ejecucin. Registro de la recopilacin, en forma permanente, de la informacin bsica y especifica de todas las acciones de mantenimiento tanto preventivas como correctivas realizada a los equipos.

Programa de mantenimiento Mantenimiento Correctivo

Mantenimiento Predictivo

Mantenimiento autnomo Mantenimiento Preventivo

Inventario Historial

 Hoja de revisin Contratista

Mediante este registro se puede determinar y/o decidir con el transcurso del tiempo, el estado fsico-funcional del equipo, necesidad de reemplazo, anlisis costo beneficio, etc. )RUPDWR XVDGR SDUD DVHJXUDU TXH WRGRV ORV SDVRV \ DFFLRQHV LPSRUWDQWHV HQ XQD RSHUDFLyQ VHDQ UHDOL]DGRV Persona fsica o jurdica que asume contractualmente ante el promotor, con medios humanos y materiales, propios o ajenos, el compromiso de ejecutar la totalidad o parte de las obras con sujecin al proyecto y al contrato.

-RVp /XLV 7RUDO /XQD Ingeniero Industrial en Produccin del Instituto Tecnolgico de Quertaro; Con Maestra en Seguridad e Higiene Ocupacional; Actualmente y desde hace 12 aos, docente y miembro del cuerpo acadmico de Carrera de Mantenimiento Industrial de la Universidad Tecnolgica de Quertaro. Experiencia laboral ,17 aos como Jefe de Mantenimiento en el Instituto Mexicano del Seguro Social, Consultor de mantenimiento en Industria del Hierro, Agroasemex y Terminal de Autobuses de Quertaro; participacin en el diseo de la 1RUPD 7pFQLFD GH &RPSHWHQFLD /DERUDO HQ $GPLQLVWUDFLyQ GH ORV VHUYLFLRV GH PDQWHQLPLHQWR D ORV HTXLSRV HOHFWURPHFiQLFRV del Consejo Nacional de Certificacin y Competencia Laboral, CONOCER; Diseo de software de Administracin del Mantenimiento (www.moi2006.com) Comentarios ltoral@uteq.edu.mx