Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia.

Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Unidad 2. Proceso administrativo. Actividad 1. La empresa, planeacin y organizacin Facilitador: Benjamn Alejandro peralta Osorio Fundamentos de administracin Alumno: Alejandro Ignacio jasso Contreras Al12528739

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

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Actividad formativa: La empresa, planeacin y organizacin.

1. Investigacin. a. Selecciona una empresa de cualquier rea econmica. b. Investiga cul es su misin, visin, estrategia y objetivos. c. Qu te dice de la empresa cada uno de estos elementos?

Cada uno de los elementos me hace ver que la empresa Nextel est comprometida con sus clientes ya que es uno de los proveedores de servicio ms importantes de Amrica Latina en cuanto a comunicaciones mviles integradas se refiere, que satisface las necesidades de clientes tanto residenciales como corporativos.

d. Complementa el siguiente cuadro.

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Elementos de la planeacin Misin

Descripcin
La misin de Nextel es hacer que sus clientes logren el xito mediante soluciones de valor agregado en servicios de telecomunicacin para grupos mviles de trabajo. La visin de la empresa es ser lder y de mayor prestigio en servicios de telecomunicaciones, que satisfagan las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas. Nextel de Mxico utiliza la tecnologa iDEN (Integrated Digital Enhanced Network), red digital de servicios integrados de radiocomunicacin desarrollada por Motorola en 1994.

Visin

Estrategia

Es una tecnologa inalmbrica que proporciona a los usuarios mltiples servicios en un nico e integrado sistema de comunicaciones mviles. Su principal caracterstica radica en permitir la comunicacin directa a travs del radio de dos vas, con la cual se aprieta un botn para poder establecer una llamada o conferencia con los usuarios del sistema, Motorola es quien provee tanto la infraestructura como los terminales mviles de esta tecnologa. NII Holdings, Inc. es uno de los proveedores de servicio ms importantes de Amrica Latina en cuanto a comunicaciones mviles integradas se refiere, que satisface las necesidades de clientes tanto residenciales como corporativos en Argentina, Brasil, Mxico, Per y Chile, teniendo sus oficinas centrales en Reston, Virginia, Estados Unidos. NII ofrece un servicio integrado de comunicacin mvil que comprende telefona, mensajes de texto, datos, acceso a internet y el radio digital de dos vas, conocido como Conexin Directa y Conexin Directa Internacional.

Objetivos

Actualmente son 12,300 empleados los que trabajan para el corporativo, mismos que han permitido un crecimiento slido, conquistando premios y reconocimientos a lo largo de todo este tiempo en los cinco pases para NII, pero lo ms importante, ofreciendo un servicio de gran calidad para los clientes. En marzo de 2010, NII report ms de 7.7 millones de usuarios en los pases donde tiene operaciones. NII Holdings, Inc., compaa que forma parte del ranking Fortune 500, cotiza en el mercado NASDAQ bajo el smbolo NIHD y forma parte del ndice NASDAQ-100. A lo largo de 12 aos de presencia en el pas, Nextel se ha caracterizado por innovar en trminos de comunicacin y por ofrecer a los usuarios soluciones que optimicen su operacin y recursos esa es uno de nuestros principales objetivos.

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e.

Cmo influyen estos elementos en la empresa?

Influyen para darle una mejor calidad, servicio, eficiencia en el producto que ofrecen en comunicaciones mviles integradas para poder ser el numero uno y as seguir evolucionando en su tecnologa para ofrecer nuevos y mejores planes que incluyan todos los servicios dentro de un solo paquete que se adapte a cada una de las personas que solicitan sus servicios.

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2. Usando la informacin anterior:

a.

Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

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b.

Explica las caractersticas del tipo de organigrama encontrado.

El tipo de organigrama mostrado en la imagen en base a la estructura de la empresa Nextel es estructural y esquemtico debido a que muestran solo la estructura administrativa de la empresa y contiene solo los rganos principales, ya que est elaborado solo para el pblico y no contiene detalles especficos.
c.

Complementa el siguiente cuadro.

Organigrama

Descripcin Jerarquizacin

Tipo de departamentalizacin Tipologa de la organizacin Clasificacin del organigrama Forma del organigrama

la organizacin lineo-funcional, toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe para cada funcin especial) y de la funcional la especializacin de cada actividad en una funcin. Estructural - esquemtico Mixto

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d. Cmo influyen este tipo de organizacin en la dinmica de la empresa? Influye en muchos sentidos debido a que se tienen las reas de trabajo y su correspondiente grado de autoridad en cada una de ellas, y en base a esto se puede ubicar a cada una de las reas, su nivel de autoridad y corresponsabilidad con las dems reas de trabajo. Tambin podemos ver que el individuo que se encuentra en la parte superior tiene mayor grado de autoridad que los de los dems niveles que van hacia abajo. Entre ms baja sea la posicin del individuo en el organigrama, menor ser la autoridad que posea. 3. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el flujo de autoridadesa empresa. La autoridad y responsabilidad se transmite a travs de un gerente nacional corporativo y los gerentes y subgerentes regionales corporativos que a su vez manejan dos departamentos: las ventas y el rea administrativa.
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responsabilidad en