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Ing. Carlos Figuera. Conferencista y Facilitador - Coach Profesional Certificado Mvil +58 414 881 8801 www.CarlosFiguera.com - contacto@CarlosFiguera.

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Las 10 cosas que todo lder debera saber acerca de la delegacin de tareas en la empresa. El tiempo del que disponemos es limitado y por lo general no es suficiente para cumplir con todas nuestras responsabilidades, delegando algunas tareas puedes hacer ms en las 24 horas que dispones. A continuacin te presento los10 aspectos a tener en cuenta a la hora de delegar tareas en otras personas: Tenga fe en las personas: saque de su cabeza la frase para que algo salga bien hecho debo hacerlo yo mismo confe en que las personas pueden y desean hacer bien las cosas.
1.

Capacite, capacite y capacite: si bien debemos confiar en las personas, tambin es cierto que para conseguir cada vez mejores resultados es muy importante contar con personal altamente capacitado, sobre todo en los tiempos que corren donde las soluciones aprendidas ya no sirven de mucho y las decisiones deben tomarse muy rpido. Incluya en su presupuesto anual una partida para capacitacin de su equipo en reas clave para su empresa.
2.

Aprenda a priorizar: no todo debe hacerse, recuerde la regla del 80/20, que aplicado a este caso sera que el 20% de las actividades produce el 80% de los resultados, estas tareas son las tareas crticas, hgalas usted mismo, el resto puede delegarlas e inclusive algunas realmente no es necesario hacerlas.
3.

Hgase de un sistema de control del flujo de trabajo: para tener un adecuado control de las proyectos y tareas que se estn ejecutando, quien las ejecuta, fechas de entrega, recursos necesarios, aprende un sistema de control del flujo de trabajo, por ejemplo, Getting
4.

Things Done (GTD), esto le permitir mejorar la productividad y tener una clara visin de todas sus tareas. Identifique la persona adecuada para cada trabajo: tenga en cuenta que cada persona posee diferentes aptitudes, como lder debe identificarlas, debe dedicar tiempo a conocer a sus colaboradores, debe tener claro en que tareas puede ayudarlo y en cules no.
5.

Elogie toda mejora por pequea que sea: nada desanima mas a una persona que un jefe que solo encuentra errores en los trabajos que realiza, amigo lder olvdese de criticar y desde ahora solo elogie, por supuesto de forma sincera, identifique aquellas aspectos que ms le gustaron del trabajo realizado y dgale a esa persona lo mucho que le gust. Un dato adicional: comience la felicitacin usando el nombre de la persona, por ejemplo, Nstor que bueno el programa financiero del proyecto, me gust mucho el desglose por partidas, muchas gracias por tu ayuda.
6.

Olvdate del FeedBack da un paso adelante: es importante lo dicho en el paso anterior, pero cmo decirle a la persona que debe mejorar en algo sin que parezca reproche? Principalmente olvdate del FeedBack o la famosa Crtica Constructiva ambos son lo mismo una crtica y a nadie le gusta ser criticado. Implante en su organizacin la cultura del FeedForward (FF) que en lugar de enfocarse en lo que no me gust, se enfoca en lo que me gustara ver en el futuro. Es necesario implantar la cultura del FF ya que este debe ser solicitado. Un ejemplo que combina los puntos 6 y 7 podra ser: Nstor que bueno el programa financiero del proyecto, me gust mucho el desglose por partidas, de cara al futuro me gustara tambin hacer nfasis en la discriminacin por tipo de recurso y en los ndices de consumo de materiales, muchas gracias por tu ayuda.
7.

Equidad, Justicia: otro aspecto a tener en cuenta es realizar una distribucin equitativa del trabajo, como lder usted es el responsable de la calidad del trabajo, un miembro del equipo sobresaturado de tareas es ms propenso a equivocarse, sea justo en la distribucin de las responsabilidades.
8.

Valide, no asuma que la persona entiende: la comunicacin es sumamente importante al momento de delegar una tarea, asegrese de que su colaborador tiene claro cada aspecto de la asignacin, valide que se ha hecho entender.
9.

Si tiene problemas busque ayuda: Si sigue las sugerencias anteriores y an tiene problemas con su equipo a la hora de delegar, no consigue los resultados deseados, busque ayuda, el coaching se ha convertido en una gran herramienta personal y organizacional, como coach estoy dispuesto a ayudarte.
10.

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