INTRODUCCIN Las cabinas Internet son una forma de ayuda rpida, ya que son una forma prctica de hacer

negocios, debido a su bajo costo y a una demanda cada vez ms creciente de Internet que involucra, a los estratos ms populosos del pas. Las cabinas pblicas de Internet fueron concebidas como medios donde cualquier persona que no tuviera computadora ni conexin a la red de redes pudiera sin embargo participar de esta nueva forma de interaccin social. De hecho las cabinas de Internet peruanas se han constituido como un factor democratizador en el uso de estas tecnologas. Diversos estudios constatan que de cada diez internautas, nueve se conectan a los mundos virtuales a travs de este medio. Lo interesante de este asunto reside en la paradoja: la inmensa infraestructura de conectividad que suponen las dos mil cabinas que existen en el Per (a un promedio de diez computadoras por cada local) ha permitido democratizar el acceso pero esto ha sido posible gracias a una creatividad que se sostiene en un mercado estrictamente precario donde la demanda es intensa y la competencia es brutal. El mercado de las cabinas de Internet puede vencer la precariedad en la que se encuentra si es que se transforma en un generador de la sociedad de la informacin. En este propsito, los proveedores de servicios de Internet, las instancias del Estado y las instituciones de la sociedad civil, tienen un papel fundamental. El reto est en constituir una sociedad donde la informacin sea, ya no slo tericamente, un elemento dinamizador de los proyectos de los individuos. Las cabinas solas no pueden. Son medios, no fines. Sin embargo, es desde ellas que podremos imaginar formas de inclusin social que respondan a la avidez de los peruanos por vivir integrados al difcil mundo de hoy.

PROYECTO DE CABINA DE INTERNET

CONCEPTO DEL NEGOCIO Lo primero que debe hacer es crear un plan de negocios. Un plan de negocios es una parte esencial del proceso en cualquier negocio. Si se desea obtener capital, ningn inversor o compaa financiera le apoyar sin un plan de negocios. Ms que un buen plan de negocio le ayudar a clarificar su pensamiento y que le avise a los desafos que tenemos por delante. La ubicacin en la que internet est situado realmente importan mucho. Elegir una buena ubicacin puede conducir directamente a una empresa de xito, mientras que una mala ubicacin tambin puede conducir directamente al fracaso del negocio. Tenga en cuenta que las ubicaciones cerca de las escuelas o colegios es un buen consejo, porque los estudiantes siempre estn ocupados en el Internet. Sistemas informticos (en caso de gama alta y los sistemas de rpido) Acceso a Internet (debe ser de alta velocidad de banda ancha) Dispositivos de conectividad de redes (cable, switch, router, impresora, escner, etc) Se necesitar los servicios de un tcnico, un cisco networker certificada siempre debe manejar dicha tarea para la configuracin de conexin de rea local y conexin a internet. Despus de que haya redes de su sistema y corriendo, a continuacin, adquirir un sistema de administracin de Internet es decir, el software temporizador. Ser estricto y agradable en este mbito y tambin en funcin de su coste total y el equipo de su caf Internet. Cosas que usted debe tener en cuenta al crear una estructura de precios. acceso a Internet se est convirtiendo en uno mucho ms asequible y ms gente tiene acceso a internet en sus hogares. Tambin comparar sus precios con los competidores. Usted no tiene que copiar la estructura de precios de su competidor, sino exactamente lo utilizan como una gua de referencia. Marketing y estrategia de promocin siempre de gran ayuda para atraer clientes como dar bono, publicidad, distribucin de facturas

de la mano. Una vez que usted tiene el Internet abierto a los negocios, tendr que adoptar una estrategia para retener a los clientes, as como atraer a otros nuevos. Una buena sugerencia es que te dan descuento a sus clientes, as como crear un plan de sistema de lealtad y emplean una relacin bien pblico. El siguiente paso en la creacin de su Servicio de Internet es decidir sobre qu tipo de entorno de Internet que desea crear. Quieres crear un lugar de reunin de la cadera, una configuracin cmodo o relajado un ambiente establecido el paso rpido? Tome nota de algunas cosas importantes que usted debe considerar, diseos / decoracin y servicios adicionales que desee ofrecer. Tambin el trfico pesado y lugares de acceso con plaza de aparcamiento es una buena va para un negocio de caf internet. Las Cabinas Pblicas no slo cumplen la funcin de permitir el acceso al Internet sino que, por el contrario, deben estar orientados a la produccin de informacin, a lograr intercambio de negocios y conocimiento en el mbito nacional y a la generacin de un canal de distribucin de la misma. No ser posible pensar en mercados virtuales si no creamos una red interna, nacional, de productos orientados a resolver los problemas principales de la poblacin del pas, ayudar a resolver los problemas de integracin, de consolidacin cultural, de idioma, de preparacin para la competitividad. En definitiva, de ayudar al desarrollo econmico y social de nuestros pases generando un mercado nacional. El concepto de Cabina Pblica describe centros donde la poblacin tiene la posibilidad de participar pro-activamente en el uso de las nuevas tecnologas de informacin posibilitando el acceso a sta, brindando servicios de comunicacin, biblioteca y capacitacin; orientado especficamente a posibilitar la promocin de la puesta en lnea de informacin local. Una Cabina Pblica cuenta con una red local de computadoras personales conectadas a un servidor de red de rea local que tiene conexin dedicada a Internet y un centro de educacin para 25 personas. Consta de 20 estaciones de trabajo como mnimo, scanner, impresora, proyector, sala de conferencias, telfonos pblicos, cafetera, etc.

Como ya es de conocimientoa partir de 1998 se empieza a instalar un gran nmero de cabinas pblicas, se comenz por la capital, seguidamente los empresarios deciden arriesgarse e invertir, apoyados y asesorados, en principio, por la RCP y despus por otras instituciones. Sin embargo, actualmente la realidad de la mayora de las cabinas pblicas existentes se aleja significativamente del modelo inicialmente concebido por la RCP. Las cabinas han encontrado una satisfaccin econmica bsica brindando slo servicios de conectividad, que de cierto modo han cubierto las deficiencias de infraestructura - no obstante- se ha visto disminuida su potencialidad como instrumento generador de cultura en internet

POTENCIAL DE MERCADO EN CIFRAS El mercado de las Cabinas Pblicas es percibido generalmente como el de aquellas personas que tienen necesidad de utilizar Internet pero que no pueden hacerlo porque no cuentan con el equipo necesario en la casa, oficina o centro de estudios. Este mercado est conformado por personas que conocen Internet , que han usado o se sienten cmodos con la utilizacin de una computadora, que

entienden ingls (deseable), y que no cuentan con acceso en sus instituciones. Por lo tanto es un mercado muy limitado. Si partimos de la visin de que las Cabinas Pblicas, son simples proveedores de servicios Internet, tendremos un pobre impacto econmico y social en nuestros pases y muy poca rentabilidad para nuestros Inversionistas y Franquiciados. La visin de la RCP respecto a las Cabinas Pblicas dista mucho de la anteriormente expuesta. La RCP considera que el objetivo de las Cabinas Pblicas NO es solamente ofrecer servicios Internet, sino, y ms importante, ofrecer servicios que den solucin a los problemas de la vida diaria de la poblacin, basados en herramientas Internet. Por ejemplo, la poblacin deber encontrar en las Cabinas Pblicas, un lugar donde poder pagar sus impuestos, obtener sus partidas de nacimiento, ofrecer sus productos, votar en las elecciones, recibir y enviar remesas, tener una consulta mdica, recibir un curso, pagar sus servicios generales, comunicarse con sus familiares etc. En este sentido, si nos planteamos que el mercado de nuestra red de Cabinas Pblicas es el universo (y para sto slo debemos identificar y desarrollar productos que sean tiles para cada grupo objetivo concreto) entonces tendremos un tremendo impacto en el desarrollo de nuestros pases y una gran rentabilidad para nuestros Inversionistas y Franquiciados.

El mercado del presenta proyecto para la cabina se compone de aquellas personas que visitan la cabina para realizar actividades de conectividad principalmente, entre las que podemos mencionar el Chat, juegos, navegacin, entre otros. Otra parte del mercado pero de menor importancia est compuesto por personas que solicitan servicios de llamadas internacionales, scaneo, tipeo e impresin de trabajos escolares y universitarios.

La demanda del servicio de llamadas al exterior era muy alta al inicio de las actividades pero desde que Telefnica del Per y otras empresas del sector

lanzaron sus campaas de telefona, el negocio de las llamadas al exterior se vio afectado de sobremanera

Usuarios de Internet en cabinas tienen entre 17 y 24 aos 25% de los usuarios de Internet en cabinas tienen entre 25 y 35 aos 59% de los usuarios de Internet en cabinas son estudiantes (escolares, universitarios o de institutos tcnicos)

35% de los usuarios de Internet en cabinas trabajan Las cabinas prestan servicios a todos los niveles sociales de la poblacin, aunque es evidente que el acceso es mayoritariamente de los niveles ms bajos.

CONSIDERACIONES Precio Privacidad / Agradable ambiente Servicio al cliente Calidad en la conexin / rapidez Gama de servicios Cercana a la casa / trabajo / centro de estudios Seriedad de la empresa Horario de atencin

INVERSIONES REQUERIDAS. Las cabinas de Internet ahora deben competir con mejores equipos, pero es necesario establecer un requerimiento mnimo para su buen funcionamiento. Si bien es cierto se puede trabajar con computadoras no tan nuevas, tu competencia ofrece mejores cosas, as que hay que ofrecer por lo menos:

10 PCS P4 INTEL CELERON DE 2.4GHZ. INCLUYE: CASES,PROC. 2.4,PLACA PC CHIP 925, HDU 40GB, MEMORIA 256MB/DISKETERA/TECLADO, MONITOR DE 15" SVGA NUEVO MICRONICS 18 MESES DE GARANTIA 10 MUEBLES DE MELAMINE 10 SILLAS DE PLASTICO NEGRAS 10 ESTABILIZADORES 1000W. 01 QUEMADOR LG 52X32X52 01 SWITCH 16 PUERTOS D-LINK 02 IMPRESORA EPSON C42 01 SCANNER BENQ USB 10 WEB CAM ZOLTRIX INSTALACION DE LA RED INCLUYE: CABLE BELNET CATEG.5,CONECTORES RJ45 CATEG.5, CANALETAS PLASTICAS, MANO DE OBRA.

Detalle :
Use un swicht de 100mb, los hub ya estn en desuso y son muy lentos.

Impresora de tinta de cartuchos econmicos y compatibles. En realidad lo ms aconsejable es una impresora Lser, son ms caras, pero a la larga son mas baratas por su gran rendimiento en tinta.

Auriculares con micrfono en todas las computadoras. El estndar en sistemas operativos es Windows XP, es rpido, fcil de mantener, con el programa Freezer lograr mantener la misma configuracin y eliminar los troyanos, virus y archivos que dejan los usuarios.

Instale en sus computadoras solamente los programas necesarios y ms usados. No llenes las computadoras de programas innecesarios, eso hace que la mquina trabaje lenta. Usa solo un antivirus, si usas dos, entre ellos se bloquean.

Desactive las actualizaciones automticas de algunos programas. Si vas a poner una cabina nueva sera conveniente pensar en usar una Red Inalmbrica, de esta manera se tiene un ahorro en cableado/instalacin y el switch.

Agregue una o dos computadoras con Windows Vista y Linux. Hay pblico que le gusta usar lo ltimo.

PONIENDO EN MARCHA EL PROYECTO Para iniciar su Proyecto hay que tener en cuenta lo siguiente: Ubicacin del local. Licencia de funcionamiento. Tramitar su RUC. Lnea Dedicada. Iniciar los trabajos en su local. Una vez encontrado el local apropiado y luego de haber realizado las gestiones para obtener su licencia y Lnea dedicada ya podr comenzar a realizar los trabajos en su local. Tenemos personal muy competente y de mucha experiencia, los cuales le garantizaran el xito a su Proyecto. Aqu estn los pasos que seguiremos para implementar su Proyecto: Paso 1: Cableado Estructurado. Paso 2: Instalacin Elctrica. Paso 3: Confeccin de los Mdulos. Paso 4: Compra de Equipos. Paso 5: Configuracin de los Equipos - Red LAN - Internet. Paso 6: Instalacin de Programas - Marketing - Publicidad

Paso 1: Cableado Estructurado IEEE 100 BASE T El cableado lo realizamos con las siguientes especificaciones: Tipo de cable: UTP, 100 base T, Nivel 5 (IEEE 802.3) Tipo de conexin: Multipunto Topologa: Estrella Conectores: Plus RJ-45 Le garantizamos una buena performance en la calidad del trabajo. Si Ud. lo requiere se adosaran las canaletas en la pared para el cableado de red, esto es necesario pero aveces, no es tomado en cuenta por algunas personas, se recomienda colocar canaletas para proteger los cables de: accidentes, mal funcionamiento, deterioro, esttica, etc.

Paso 2: Instalacin Elctrica Este es otro de los pasos en la instalacin de la cabina. Hay muchas cosas que se tomaran en cuenta como son: puntos de corriente, puntos de luz, pasos de corriente, medidores, ancho de cable, amperaje, etc. Detenerse en este punto puede ayudarle a: ahorrar energa, darle larga vida y proteccin a sus equipos para evitar y prevenir los cortocircuitos.

Paso 3 Eleccin de los Mdulos Hay que tener en cuenta que la confeccin de los Mdulos tarda 4 das, para comenzar la confeccin es necesario que nos entregue el 50% de adelanto segn sea el costo y el resto contraentrega. Aqu estn incluidos los materiales,

mano de obra y transporte. El material que utilizamos es Melamina importada de 18 milmetros. MODELOS Son muy variados, tenemos una gran cantidad de ellos en lnea, usted. podr acceder a ellos por Internet mediante nuestra pagina Web o de lo contrario, le mostraremos el lbum de fotos cuando lo visitemos en su local. Si no encuentra el modulo que buscaba, no se preocupe, triganos una fotografa o el bosquejo para hacerla. COLORES Tenemos una gran variedad de colores, los cuales podrn ser apreciados en los trabajos ya realizados o si desea visitarnos, le mostraremos el catalogo completo. Entre los colores mas pedidos se encuentran: azul, verde grafitado, cauhide, negro grafitado, grafito, caoba, etc.

Paso 4: Compra de Equipos Esta es la parte ms delicada de su proyecto, las computadoras son la pieza mas importante por que en ellas recae todo el peso del trabajo, dependiendo de su rendimiento podr salir adelante con su proyecto. Tenemos una gran variedad de Productos, trabajamos con muchas marcas de reconocimiento mundial como: Samsung, Daewoo, LG, Intel, Tomato, GFXCell, Creative, Acer, Logitech, Genius, Epson, Hewlett Packard, Encore, DLink, 3Com, etc.

Paso 5: Configuracin de las Computadoras - Red LAN - Internet Aqu se realiza la instalacin del Sistema Operativo Windows98, y se configuran todos los dispositivos que tenga. Una vez terminado, se procede a Configurar la Red LAN (Red de rea Local), con esto usted podr tener los siguientes beneficios: Comunicacin entre cada una de las estaciones o nodos de red. Podr compartir la informacin que contengan cada una de las estaciones. Podr compartir recursos como: impresora, Floppy, CD-ROM, etc. No importa el sistema operativo que tengan. Si a alguna de las estaciones tiene problemas en el cable esto no afecta a los dems. Tenemos que tener garanta, la rapidez de la Red, y le aseguramos una buena performance. Una vez instalada la Lnea Dedicada se procede a Configurar las maquinas para que puedan tener acceso a Internet. Paso 6: Instalacin de Programas - Marketing - Publicidad Confeccin de paneles publicitarios de tela, madera, volantes, confeccin de pizarrones publicitarios, que estarn a la entrada de la cabina, anunciando las ultimas paginas de inters. Ahora le mostramos algunos modelos de volantes y tarjetas:

Es importante la prestacin de otros servicios que complementan las cabinas y que incluso pueden traer mas clientes que la propia Cabina y buenos ingresos como son: Llamada Internacional con discado directo, FAX internacional, Llamadas IP, scaneo, impresiones cursos, llamadas internacionales, bsqueda de informacin, fotocopias, juegos en lnea, tipeos, etc. Nota:

El Soporte Tecnico Secretos tcnicos para una cabina de internet: Uno de los principales problemas de las cabinas de Internet es el ancho de banda, si Usted cuenta con una lnea de poco ancho de banda se habr dado cuenta que por das u horas la lnea se vuelve demasiado lenta y muchas veces no es culpa de su proveedor, aqu unos consejos para tener libre su lnea. Desactive en el Internet Explorer la opcin de Actualizacin automtica. Desactive en todos sus programas las actualizaciones automticas u horarias, por ejemplo en WinAmp, Office, Windows XP, Windows 2000. Chequee constantemente con sus programas residentes en memoria slo sean los adecuados, pues muchos TROYANOS entran en las computadoras y se activan consumiendo gran ancho de banda. Es increble, pero una cabina sin estos cuidados puede perder mas del 70% de su ancho de banda en estos programas de actualizacin o troyanos, por lo tanto su lnea ser muy lenta. Los troyanos son archivos ejecutables que vienen en los emails, y se pasan por salas de Chat, es inevitable que no nos caigan algunos por la inocencia de los usuarios al usar el Internet. Muchos de los antivirus no los detectan o lo hacen cuando es demasiado tarde, lo recomendable es ir revisando manualmente los programas que residen en la memoria. Instruya a sus clientesa no descargar archivos de sus correos cuyas terminaciones sean SCR, PIF, BAT, EXE, VBS, COM, EML todos estos son virus, actualmente los virus vienen empaquetados (ZIP) tratando de engaar a los usuarios y al desempaquetar (UNZIP) encontrarn estos archivos mencionados arriba. De preferencia aunque se vea feo, coloque pequeos letreros junto a los monitores. Actualice sus programas de Noche o muy Temprano:

Usted puede actualizar sus programas manualmente cuando crea conveniente de noche, antes de cerrar su cabina, o muy temprano, antes de abrir su negocio. As no satura la lnea en el tiempo en que est lleno de pblico. No Use programas de Descarga en sus Computadoras: Los programas de descarga de software, Msicay Videos son malignos para su lnea de Internet, ocupan gran parte del ancho de banda, Si usted es de gustar bajar msica, videos o software, deje su programa bajando durante la madrugada, incluso a esa hora es ms rpido, si lo hace durante el da se ver perjudicado por la lentitud de su lnea. Estos programas son muy populares entre los usuarios expertos de Internet, tenga cuidado con ellos, desinstale estos programas si los encuentra en sus computadoras (Edonkey, Emule, Kazaa, Ispeed, Download Accelerator, Win MX) Si usted usa estos programas no deje los iconos en el escritorio, escndalos.

Configuracin, instalacin y mantenimiento de sistemas operativos y programas aplicativos de Red. Evaluacin y rendimiento de la Redcab1. Instalacin de perifricos en la Red. Apoyo y asesora tcnica (planificacin a futuro). Deteccin, eliminacin y prevencin de virus informticos. Soporte y asesora telefnica (Hot-Line). Equipos de respaldo de componentes crticos en la Red. Recursos de personal calificado a tiempo parcial o total. Servicio de emergencia. Pozo de Tierra. Ahora casi todas la municipalidades en las ciudades piden obligatoriamente un pozo de tierra, para ser honestos es bueno tener un pozo de tierra tanto para proteger tus computadoras como a tus clientes.

MERCADOS INVESTIGACIN DE MERCADOS ENCUESTA DE LA DEMANDA DE CABINAS INTERNET EN LIMA: 1.- Esta satisfecho con el negocio que ofrece la cabina de Internet en su Localidad?

El 70% de Personas estn Satisfechos con el servicio de Cabinas de Internet, Mientras que el 30% estn Insatisfechos. 2.- A Utilizado Cabinas de Internet?

El 90% de personas utilizaron una Cabina de Internet Mientras que el 10% aun no lo Hizo. 3.- Cuanto Tiempo de Internet Alquila Frecuentemente?

El 47% de personas alquilan con frecuencia una hora de servicio de Internet. 4) En que Horario Acostumbra ir a un Servicio de Cabinas de Internet?

El 65% de Personas encuestadas prefieren alquilar en la Noche, mientras que solo un 5% prefiere en la Maana Creando un Tiempo Ocioso y poco productivo. 5.- Que aprecia ms de un servicio de Internet?

El 71% de personas encuestadas aprecian mas la Rapidez de las Maquinas mientras que solo el 10% prefiere el Bajo Costo. Para la encuesta de estudio de mercado se considero la Muestra de Cien Personas la cual se Sondeo en diferentes urbanizaciones o sectores en el distrito de Lima. Para realizar dicha encuesta el objetivo era saber su Demanda y Oferta existente. Segmentacin del mercado A continuacin se analizara a la demanda de cabinas de Internet tomando como muestra el distrito de Cercado de lima cuyas edades de los usuarios estn comprendidas entre los 12 a 40 aos, tanto del sexo masculino como femenino. El nmero de usuarios promedio comprendidos en este segmento es de 10000 personas. Se considera a los usuarios desde los escolares de primaria, ya que por motivos de estudios muchos de ellos, acuden a estos establecimientos, en busca de informacin que les permita poder desarrollar sus tareas escolares y ahorrar tiempo, as como tener la informacin actualizada para sus trabajos. Se observo un dia la asistencia del publico desde las 9:00am hasta las 11 pm de la cabina GATONEGRO.COM con un total de 151 personas que utilizaron la cabina mencionada un dia de semana

Demandantes 1 2 3 4 5 Alumnos de primaria Alumnos de secundaria

cantidad 23 45

porcentaje 15% 30% 26% 17% 12% 100%

Alumnos de nivel superior 40 Profesionales Otros TOTAL 25 18 151

Segmentacin de la Demanda Este servicio est dirigido a todas aquellas personas, que continuamente, ya sea en busca de informacin, comunicacin o entretenimiento, asisten a las "Cabinas de Internet", que cuentan con las diferentes herramientasy aplicaciones que ofrecen una mayor velocidad de conexin a Internet.

En el distrito. De Lima el servicio ya tiene un cierto tiempo de funcionamiento por lo que se considera ya consumido. La demanda histrica ms exacta la podramos tomar de los ltimos 8 o 9 aos que es donde el servicio de Internet se hizo popular con un costo muy elevado. Podemos encontrar que los consumidores ms habituales del servido sern aquellas personas pertenecientes a estratos sociales A, B, C y D cuyas edades se encuentran entre 10 a 40 aos aproximadamente. Los vendedores habituales del servicio son pequeas cabinas de pertenencia particular (negocios particulares), que se han ido aumentando en volumen cada vez ms en los ltimos 4 aos.

Mientras que esto les dar una gran oportunidad a los proveedores del servicio, aquellos que pueden ofrecer una conexin de banda ancha (servidores como el de la telefnica con su servicio de Speedy, que es el ms habitual en algunos sectores). DEMANDA INSATISFECHA: Existe un 30% personas encuestadas Insatisfechas con el Servicio de Cabinas de Internet. Muchos de las personas que acudieron a una Cabina de Internet quedaron insatisfechas por el mal servicio proporcionado en la actualidad en Lima existe una muestra del 25% de encuestados que pagara un servicio de cabinas de Internet a un precio de S/. 1.50 con la condicin que satisfaga sus requerimientos siendo la ms comn la Rapidez por Maquinas. PRECIOS: Los precios Son determinados por tres factores:

Su Localizacin Del Local La Tecnologa de Las Maquinas ms Su Conexin La competencia que plantea Ofertas.

En todo el distrito de lima hay diferentes precios de cabinas Internet, segn el tiempo, debido a la gran competencia que hay en la actualidad, se ha decidido poner el precio de 1.00 nuevo sol por hora.

OFERTA: El mercado esta conformado por un nmero significativo de ofertantes, entre formales e informales, cabe mencionar que este servicio se ha registrado en los ltimos aos como una nueva opcin o un novedoso tipo de servicio, que en realidad ha obtenido gran acogida por parte del pblico, especialmente dentro de la poblacin estudiantil. As tenemos cabinas que durante este corto tiempo han sabido ganarse la preferencia de los clientes, pero de acuerdo al estudio realizado las empresas

que existen actualmente slo cubren un pequeo porcentaje de la gran demanda que existe en el mercado. Antigedad de las Empresas que existen en el Mercado Todas las empresas competidores potenciales, tienen una antigedad no mayor de cuatro aos, esto es debido a que como es un nuevo rubro en nuestro pas, la mayora de inversionistas desconocen la rentabilidadque se puede obtener con este tipo de negocio, sin embargo al igual que otras opciones de inversin este tiene sus riesgos. Anlisis De La Competencia En nuestro distrito se encuentran registradas legalmente alrededor de 10 cabinas que brindan este tipo de servicios, pero se calcula que existen en total un promedio de 25 empresas. Las cabinas que se instalan en el mercado lo hacen para competir en trminos de precios, calidad, capacidad instalada entre otros aspectos. La oferta Sale de tres sectores:

Su Localizacin del Local Su tecnologa con la que cuenta La Competencia que existe

ANLISIS DEL CONSUMIDOR Perfil del consumidor. Personas de sexo: masculino y femenino con edades comprendidas entre los 12 y 40 aos de edad residentes el distrito de San Luis cuyo nivel socio econmico es el medio, con ingresos mnimos entre los $ 250 a $ 400 dlares al mes.

Variables que influyen en la demanda de cabinas de Internet Ingreso Real Del Consumidor.

Mientras ms alto sea el ingreso del consumidor, mayor ser la probabilidadde requerir ms tiempo en el uso de cabinas de Internet. Asimismo al incrementarse el ingreso del consumidor este acudir mas seguido a las cabinas y ya no nicamente lo har por razones de trabajo o estudio ahora lo har por simple diversin tambin ANLISIS DE LA COMPETENCIA La idea de las Tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) en el Distrito de Lima ha tenido una influencia para podercontar con estas herramientasy mostrarse como pequeos Empresarios formando sus Cabinas de Internet, muchos de estos tienen una visin innovadora y es all en donde nosotros enfocamos nuestro campo de estudio con el fin de experimentar las experiencias que tiene el publico Limeo para poder tener un modelo de negocio que satisfaga todas sus necesidades Tecnolgicas. Como sucede con la dinmica del mercado, existe cabinas que quiebran o cierran, otras abren, crecen, se reorganizan, se expanden, algunas son traspasadas, en diversos casos se fusionan con negocios, como: cafetines, bodega, librera, locutorio, restaurant, peluquera, farmacia, etc.

Las cabinas, presentan un amplio rango de problemas y muchos de ellos estn alejados de un autentico modelo de negocios, quizs es la nica empresa en donde se invierte un mnimo $ 3,000, pero, que no presta atencin al marketing, servicio al cliente, innovacin, publicidad, optimizacin tecnolgica; esto no ocurrira en un negocio de venta de ropa, Restaurant-Cevicheria, Florera que tendra una inversin similar.

Existen amplias variables crticas de la situacin problema como: competencia desleal en base al precio, bajos ingresos por hora, riesgo de ser victima de un asalto, falta de un organismo gremial de cabinas, costo de mantenimiento y reparacin de computadoras; si a esto agregamos la informalidad en su organizacin y administracin; consideramos que en poco tiempo, muchas cabinas se vern obligadas a cerrar.

RELACIN DEL SERVICIO: En el servicio de cabinas Internet se tienen los siguientes productos con los cuales Se puede competir son:

JuegosVirtuales en Red Comercio electrnico Llamadas Internacionales.- Comunicacin a nivel Mundial. Webcam.Serviciospara encuentros Cibernticos Audio y

Visuales. Y muchas mas las cuales se implementan de acuerdo al cliente y la Competencia. Servicio De Correo Electrnico

Servicio De Download (Descarga De Programas)

Servicio de Llamadas Internacionales Servicio De Escaneo Servicio De Impresiones. Quemados de CDS Y Vds.

INVERSIN PROMEDIO PARA APERTURAR UNA CABINA DE INTERNET La inversin realizada por la cabina GATONEGRO.COM es $ 27,726 y comprende una inversin tangible de $ 17,825 e intangible de $ 3,376. Todos estos incluyen gastospor inmueble, adquisicin de mquinas, conexiones etc. ANALISIS DE LA DEMANDA DE CABINAS DE INTERNET Perfil del consumidor. Personas de sexo: masculino y femenino con edades comprendidas entre los 12 y 40 aos de edad residentes el distrito de San Luis cuyo nivel socio

econmico es el medio, con ingresos mnimos entre los $ 250 a $ 400 dlares al mes. Variables que influyen en la demanda de cabinas de Internet Ingreso Real Del Consumidor. Mientras ms alto sea el ingreso del consumidor, mayor ser la probabilidadde requerir ms tiempo en el uso de cabinas de Internet. Asimismo al incrementarse el ingreso del consumidor este acudir mas seguido a las cabinas y ya no nicamente lo har por razones de trabajoo estudio ahora lo har por simple diversin tambin Precio. Si el precio de una determinada cabina es menor que el de la competencia, tendremos mayor probabilidad de captar mas pblico para nuestros servicios. As que mientras menor sea el precio, mayor ser la demanda. Es un servicio al alcance de todos. En el mes de marzo la cabina GATONEGRO.COM bajo su tarifa de 1.20 la hora a un sol ocasionndose el siguiente movimiento.

Calidad del servicio La calidadser un factor preponderante si se busca hacer crecer la demanda. Los clientes preferirn las cabinas que cuenten con computadorasde ltima generacin y una velocidad mxima para que puedan efectuar sus tareas sean de informacin o entretenimiento con rapidez y satisfaccin por el servicio. Nivel de Cultura

El Internet es un servicio que puede ser fcilmente utilizado por cualquier personasea cual sea su nivel de instruccin inclusive gente que no estudia acude a una cabina por diversin.

MITOS Y VERDADES DE LOS NIOS Y LAS CABINAS INTERNET: Los mediosde comunicacin y algunas organizaciones estatales ponen excesivo nfasis en culpar a las cabinas Internet de los riesgos a los que se ven expuestos los nios y adolescentes que acceden al Internet. Por lo general los medios van no en busca de la verdad sino del hecho que hace noticia y no se molestan mucho en averiguar las verdaderas causas de los problemas, asimismo algunas institucionesen vez de buscar las verdaderas causas por las que los nios se ven expuestos, se limitan solamente a hacer campaas para justificar sus presupuestosy a culpar a las cabinas pblicas que brindan acceso al Internet. La mayor parte de las cabinas Internet son abiertas, son pocas las que tienen la privacidad suficiente como para que un nio pueda acceder a una pgina Webcon contenido pornogrfico sin ser visto por el dependiente del local o por otro usuario. Los adultos tenemos un conceptoerrado de la mentalidad de los nios de hoy basados en nuestras propias experiencias infantiles, los nios de hoy a diferencia de los de antes no tienden hacia la pornografa, a ellos ya no les causa mucho asombro los desnudos y las relaciones sexuales entre adultos, estas las ven fcilmente en los puestos de peridicos que exhiben mujeres semidesnudas y las relaciones sexualesen las telenovelas que ven los adultos en la televisin local y de cable. A los nios ms que buscar pornografa, les interesa jugar en la computadora, esa es su mayor pasin, tratan de alargar su permanencia en el juegoincluso en desmedro del tiempo que deben emplear para desarrollar sus tareas escolares.

Cuando un nio va a una cabina Internet a hacer su tarea es seguro que emplear solo el 10% del tiempo en "copiar y pegar" la tarea (una mala prctica muy difundida), el resto del tiempo lo emplear indefectiblemente en jugar. Los padres a veces ignoran que los nios son celosos administradores de sus escasos recursos y de su tiempo de permanencia en el Internet, ellos tratarn de estar el mayor tiempo posible jugando pues este siempre les quedar corto. Para la forma de pensar del nio promedio actual, el ver pornografa les resulta costoso y una prdida de tiempo en desmedro de su pasin que es el juego. Muchos padres utilizan la cabina Internet como guardera infantil, cuando tienen una reunin social los nios saben que es el momento propicio para chantajear a los padres con su inoportuna presencia hacindoles aflojar un poco de dinero (si hay para la cerveza tambin habr para el Internet), los padres les darn con seguridad el dinero a fin de que los chicos "dejen de molestar un rato". Los adolescentes tienen sus propios cdigos, su propio lenguaje y sus propios mtodosde autentificacin, generalmente se mueven dentro de su crculo de amigos y no tienden a hablar con extraos, si un extrao aparece lo primero que tratarn de averiguar es como consiguieron su direccinde correo, por medio de quin, finalmente si llegan a interesarse en un extrao lo primero que harn ser entablar contacto visual va Webcam, en caso de que el extrao no quiera dejarse ver desconfiarn, ya que normalmente para los jvenes es muy importante el aspecto fsico. Ms peligrosas que las cabinas Internet son las computadorasde las casas de nios(as) y adolescentes que carecen del control de una persona adulta. Est comprobado que los juegos, sobre todo los juegos en red, son muy beneficiosos para los nios, durante el juego el nio forma alianzas, aprende a trabajar en equipo con otros nios, coordina, se organiza, toma decisiones, aprende estrategiasy las ejecuta, se mantiene atento, se concentra, calcula, se cuida, toma iniciativas, se arriesga, recurre a trucos, engaa, ataca y descarga sus energas negativas, aprende de sus errores y tambin a perder, todo el tiempo mantiene una activa y fina coordinacin psicomotriz, un juego que toma unos pocos e intensos minutos de extenuante ejercicio mental y psicomotor.