EMPRESA AEREA DE CARGA Y TRANSPORTES AERO ANDINO S.A.C.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Misin

AERO ANDINO SAC, Tiene la Misin de ser la lnea area bandera de transporte y carga de La regin, especializado en servicios especiales para Compaas mineras donde transporta ejecutivos, carga , valores, transporte de emergencia, vuelos de reconocimiento, fotografa Area; en realizar sobre vuelos tursticos, paracaidismo ,carga y correo, alcanzando la rentabilidad de las operaciones, con un servicio y atencin al cliente similar a las aerolneas de la competencia, donde sean elementos distintivos la seguridad y la puntualidad

 Visin AERO ANDINO SAC tiene la visin de ser la lnea area insignia de La Regin en trminos de calidad, puntualidad, atencin, innovacin y rentabilidad, manteniendo una relacin humana con calidad entre nosotros y con nuestros clientes. Alcanzar un sitial de excelencia y ser reconocidos en La Regin y el Per entero

Metas

Planificacin de recursos que incluye previsin y planificacin, gestin de compras y materiales, gestin y distribucin de CARGA, administracin de los servicios areos Gestin de la cadena de suministro, que incluye capacidad de satisfaccin de la demanda de vuelos. Gestin de la cadena de la demanda, que incluye el manejo de la configuracin de productos, presupuestos, precios, contratos y comisiones. Gestin del conocimiento, que incluye la creacin de un almacn de datos, para manejar los vuelos y servicios prestados para los lderes de la empresa y crear futuras estrategias basadas en los clientes.

FACTORES CRITICOS DE XITO

Compromiso de la direccin. Lder comprometido con el proyecto. Usuarios involucrados y que se adueen del nuevo sistema. Definir objetivos del Proyecto. Solucin inmediata de problemas. Recursos dedicados de tiempo completo al proyecto. Capacitacin oportuna y apropiada. Asesora externa experta y especializada. Concienciacin de los cambios de responsabilidades y perfiles de los puestos. Alineacin con otras iniciativas de negocio

 AREAS PROBLEMA NO SE CUENTA CON UN CONTROL Y MANEJO DE MONITOREO SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS SE REQUIERE DE UN MANEJO EXACTO EN LA PRESTACION DE CREDITOS A TERCEROS EL TOTAL ORDENAMIENTO DE LAS FACTURAS Y BOLETAS DE ACUERDO A LOS ESTANDARES DE LA EMPRESA NO SE CUENTA CON UN SISTEMA DE RESERVA DE COURIER ,CARGA Y PASAJES ESPECIALIZADO A TRAVES DE UN MEDIO QUE MECANIZE Y AUTOMATIZE EL PROBLEMA ORDENAR LOS ENVIOS Y RECIBOS DE CARGA SEGN ESTOS SEAN CONTRATADOS,DE MANERA QUE EL GERENTE PUEDA VERIFICAR LA TOTALIDAD DE LOS MIVIMIENTOS DIARIOS,POR FECHA,POR TRABAJADOR Y PERIODO JORNAL

PLANEAMIENTO CORPORATIVO

UNIDADES ORGANIZACIONALES

LOCALIZACIONES Oficina Principal Jr. Bolvar N 252 - Pucallpa - Per Telfono: +51 - 61-590084 / 573225 Tel / Fax. : +51- 61-572291. E-mail : aandinorw@speedy.com.pe / aandino@speedy.com.pe Oficina Aeropuerto David Abensur Rengifo Telfono: +51 - 61-591830 / 590116 Cal. Calle Los Cipreses 191 - Lambayeque / Chiclayo / Chiclayo Cal. Calle Buenaventura Mrquez 200 - Loreto / Ucayali / Contamana Jr. Jiron Paca S/N - Loreto / Ucayali / Vargas Guerra Jr. Jiron Urubamba 435 - Ucayali / Atalaya / Raymondi FUNCIONES DE NEGOCIO Tiene como funciones lo siguiente: Dar servicios especiales para Compaas donde transporta ejecutivos. Envos de carga y trasporte de valores para bancos y compaas de seguridad. Transportar en casos de emergencia a pasajeros en estado de salud grave. Brinda vuelos de reconocimientos a lugares aislados. Realizar sobre vuelos tursticos, fotografa area. Servicios de deportes extremos como paracaidismo y cada libre.

ENTIDADES TIPO
PERSONA CODPER NOMBRES APELLIDO DNI EDAD DIRECCION TELEFONO EMAIL CONDICION ESTADO VUELO AVION CODAVI MODELO SERIE TRIPULANTES DIMENSIONES CARGAMAX ESTADO CODVUE SERIE NUM FECHA SALIDA LLEGADA PESOPAS PESOEQUI PESOCARGA PESOTOTAL DETALLECARGA CODTCARGA BULTOS PESO OBSER ESTADO COMPROBANTE CODCOM

ESTACION CODEST UBICACION RESPONSABLE DIRECCION ESTADO

DETALLEPASAJERO CODTPASA PESO BULTOS PESOBUL PASAJE OBSER ESTADO

MODELO DEL NEGOCIO

Descomposicin Funcional
El equipo desarrollador, identifico las principales entidades funcionales y sus respectivos procesos que componen el modelo de la empresa.

Administracin de Clientes Servicios De Transporte Servicios De Carga y Courier Servicios De Turismo Servicios Administrativos Administracin Financiera

Habiendo Identificado los principales puntos funcionales de la empresa, se procede a derivarlo en los pertinentes procesos para cada punto funcional.

Servicios De Calidad Area AEROANDINO.SAC

Administracin De Clientes

Servicios De Transporte

Servicios De Carga y Courier

Servicios De Turismo

Servicios Administrativos

Registro De Vuelo Registro De Cliente Verificacin Disponibilidad de vuelos

Registro De Vuelo

Registro De Vuelo

Control De Avionetas

Modificacin De Clientes

Registro De Entrega Y Reparto Monitoreo Del Vuelo

Monitoreo Del Vuelo

Compras

Monitoreo Del Vuelo Reporte De Clientes Interfaces Mltiples Para Las Consultas

Personal

Verificacin De Estaciones y Disponibilidad

Diagrama Entidad Relacin

ESTACION CODEST UBICACION RESPONSABLE DIRECCION ESTADO

PERSONA CODPER NOMBRES APELLIDO DNI EDAD DIRECCION TELEFONO EMAIL CONDICION ESTADO VUELO CODVUE SERIE NUM ORIGEN (FK) DESTINO (FK) AVION (FK) PILOTO (FK) FECHA SALIDA LLEGADA PESOPAS PESOEQUI PESOCARGA PESOTOTAL

DETALLEPASAJERO CODTPASA PASAJERO (FK) COMPROBANTE (FK) PESO BULTOS PESOBUL PASAJE OBSER ESTADO

AVION CODAVI MODELO SERIE TRIPULANTES DIMENSIONES CARGAMAX ESTADO

DETALLECARGA CODTCARGA CODVUE (FK) ORIGEN (FK) DESTINO (FK) AVION (FK) PILOTO (FK) SERIE (FK) NUM (FK) DESTINATARIO (FK) REMITENTE (FK) COMPROBANTE (FK) BULTOS PESO OBSER ESTADO COMPROBANTE CODCOM

LA MATRIZ DE FUNCIONES Y TIPOS DE ENTIDADES

Gerente General R Secretaria General R R,C,U R,C,U R,C,U R C,R,U R,C,U R,C,U R,C,U C,R,U,E Administrador Operarios Vendedores

00 10 20 30 40 21 22 31 32 33 41

Supervisa Operaciones Coordina parte Administrativo Coordina la Parte Logstica Coordina Recursos Humanos Coordina los Vuelos y Ventas Reparto de Documento Documentacin Proveedores Verifica Ingreso y Salida de Almacn Realiza la Contabilidad de la Empresa Mantenimiento de los Aviones Ventas de Pasajes y Envo de Encomiendas