Nace en la dcada de los ochentas en los

estados unidos Michael Hammer y James Champy miembros de la escuela de Administracin Sistmica son lo precursores de la reingeniera.

definida como un "cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drstica". Proponiendo mejoras radicales y espectaculares basndose en la reinvencin de los procesos organizacionales orientados a la satisfaccin del cliente

Es una tcnica de mejora continua que consiste en el replanteamiento fundamental y el rediseo radical y general de los procesos con la finalidad de alcanzar mejoras espectaculares

hacer lo que ya estbamos haciendo, pero

de una mejor forma. La reingeniera se pregunta si lo que se esta haciendo se esta haciendo de la mejor forma.  determinar que debe hacerse y luego como hacerlo.

Rediseo.... para tener una visin nter Rediseo....

funcional. Retool (proveer herramientas)... factores de herramientas)... computadoras, redes, infraestructura (equipo de computadoras, redes, procedimientos, procedimientos, etc.). Reorquestar... factores de la organizacin que Reorquestar... necesitan cambiar para conseguir la reingeniera

EMPOWERMENT. BENCHMARKING. CIRCULOS DE CALIDAD. CICLO DE MEJORA CONTINUA

No aplicar la reingeniera, pero decir que

se est haciendo. No centrarse en los procesos. Pasar directamente del diseo conceptual a la implantacin. Implantar lentamente la reingeniera.

Ignorar las preocupaciones del personal,

no tomando debidamente en cuenta aspectos psicolgicos, entre ellos la resistencia al cambio. Adoptar un estilo de implantacin convencional. No ser lo suficientemente atrevido a la hora de redisear y reconfigurar los procesos.
Gracias ING. PAUL ROMERO