FICHA BSICA DE DESCRIPCIN DE PROCESOS F.421.

06

Proceso: Creatividad Objeto: Estimular la capacidad del personal de la organizacin para producir algo nuevo resolver problemas cuando se presenten. La actividad creativa debe ser intencionada y apuntando hacia un objetivo. Propietario: Responsable de I+D+I

Alcance: Toda la plantilla de la empresa

N: Revisin: Fecha:

IN-06 1

Tipo de proceso:

Subproceso estratgico

Personal
PERSONA
Destrezas relevantes para el campo: -Conocimiento sobre el campo -Destrezas tcnicas requeridas -Talento especial relevante para el campo Motivacin por la tarea: -Percepciones de la propia motivacin para acometer la tarea -Actitudes hacia la tarea -Autoestima Destrezas relevantes para la creatividad: -Adecuado estilo cognitivo -Estilo de trabajo favorecedor -Conocimiento implcito explcito de heursticos (2) y tcnicas novedosas

PROCESO Percepcin del problema Definicin del problema Reflexin y hallazgo de ideas Valoracin de ideas

In-03, Previsin tecnolgica In-02, Anlisis y seleccin de ideas

AMBIENTE
Tcnicas y herramientas (1): -Analticas lgicas de aproximacin sucesiva -De relacin forzada entre dos objetos ideas -De libre asociacin de ideas Entorno (3): -Espacio personal -Espacio comn

Personas: -Entrenamiento personal en tcnicas y herramientas -Entrenamiento grupal en tcnicas y herramientas -Relaciones interpersonales -Actividades externas no relacionadas con el trabajo

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Informacin complementaria
PROCESO 1- Tcnicas y herramientas Ver catlogo de tcnicas y herramientas clasificadas.

Percepcin del problema: Entrenar la sensibilidad a los problemas: esto se facilita mediante la realizacin de 2- Heurstica ejercicios donde se intente producir el mximo de preguntas sobre una situacin dada. Manera de buscar la solucin de un problema mediante mtodos no rigurosos, como por tanteo, reglas empricas, etc. Definicin del problema: La formulacin distinta del problema determina soluciones distintas. Por lo tanto, 3- Entorno sera conveniente: entrenar la capacidad de reformular los problemas o adaptar Se distingue el espacio personal y el espacio comn. El espacio personal es aquel en enfoques distintos con facilidad. el que cada persona, y ella sola, desarrolla su trabajo habitualmente (mesa de trabajo y Realizar una preparacin o calentamiento previo al abordaje del problema. silla, lugar donde se encuentran estas, estantera, etc.), y que cada persona organizar de la manera que considere oportuna. El espacio comn es el resto del espacio (pasillos, lugar de reunin, mesa de trabajo comn, panel de informacin, estanteras, Reflexin y hallazgo de ideas: En esta etapa sera conveniente entrenar en mtodos o tcnicas que faciliten una libreras, almacn, baos, etc.) mayor produccin de ideas o mayor elaboracin de las mismas. Valoracin de ideas: En el proceso creativo es conveniente demorar esta fase o separarla de la fase anterior. Aunque esto es difcil, evita bloqueos de ideas, o que no aparezcan ideas debido a una valoracin negativa precipitada de las mismas. Una vez hallada la idea adecuada, se realiza una valoracin del producto que ya no es individual.

Procesos relacionados antes

Procesos relacionados despus In-03; Previsin tecnolgica In-02; Anlisis y seleccin de ideas

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Entradas del proceso Informacin del entorno

Salidas del proceso

Instrucciones de trabajo y material de referencia Formato ---/-- de redaccin de informes Formato ---/-- de ficha de indicador

Consumos

Residuos

Indicadores del proceso

N de ficha

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CREATIVIDAD

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Aprobado por:

Fecha: Cargo:

Fecha: Cargo: