ELEMENTOS ECONOMICOS DE MARKETING EL NUEVO CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA La mercadotecnia es uno de los conceptos de los estudios de la administracin que con

frecuencia son difciles de definir. Al consultar la literatura, es sorprendente la cantidad de definiciones que uno encuentra. Por qu es tan difcil encontrar una sola definicin que comprenda todo, que se aplique a cada compaa y cada situacin? La definicin usada por el Chartered Institute of Marketing (Instituto Dedicado a la Mercadotecnia) es la siguiente: La mercadotecnia es el proceso administrativo responsable de la identificacin, anticipacin y satisfaccin de los requerimientos de los clientes de una manera que asegure la rentabilidad. MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET Todos hemos sido testigos, de una manera u otra, como usuarios, como emprendedores o como espectadores, del gran crecimiento que ha tenido la red en Latinoamrica a lo largo de los dos ltimos aos. Tambin nos hemos preguntado de qu manera perciben ingresos todas esas nuevas empresas que incursionan en la internet. La manera en la que se perciben ingresos es conocida como modelo de negocio y la internet ha sido un generador de nuevos modelos, unos no muy nuevos, otros no muy efectivos, pero igualmente valederos. Ya muchos conocen algunos de los modelos con los que se perciben esos ingresos, este artculo, el cual habla del modelo basado en publicidad, es el primero de una serie en la cual se explican brevemente los diferentes modelos, dejando en claro que no existe un consenso sobre los tipos de modelo y sabiendo que algunos se pueden quedar por fuera, debido a la rapidez con la que se desarrollan los negocios en la red. LAS VENTAS EN LNEA As como la economa tradicional se ha basado, a lo largo de la historia, en la compra venta de productos y servicios, desde el arcaico trueque se ha presentado una gran evolucin hasta llegar al e-commerce (aunque en el ecommerce tambin se presenta el trueque, pero bajo modalidades un poco ms tecnificadas que en el pasado). Bsicamente, las ventas en lnea se tratan de transacciones en las cuales se intercambian productos y/o servicios por sumas de dinero. La forma "tradicional" de las ventas en lnea es la conocida tienda virtual, estore, cybertienda o como la quieran llamar. En estas tiendas, los clientes interesados visitan el sitio, observan la oferta y si algo les atrae y quieren comprarlo, lo pasan a su "carrito de compra" y dan click en el botn comprar, por lo general, llenan un formulario en el cual se les solicitan datos personales y crediticios (tarjeta de crdito), estos datos pasan a la entidad que certifica la transaccin, encriptados a travs de la red, se aprueba la transaccin y se carga al tarjeta habiente el monto, finalmente se realiza el envo del producto a travs de una firma de transporte de carga y courier hasta su recepcin por parte del comprador. EXPLOTACIN DE LOS CONTENIDOS

Alguna vez has visitado un web en el que encuentras resmenes o abstracts del tema que has estado buscando durante mucho tiempo, pinchas el link que te interesa y llegas a una pgina de registro, con una particularidad, debes dar el nmero de tu tarjeta de crdito ya que el contenido que quieres tiene un precio. Si has encontrado esta clase de sitios entonces ya conoces de qu se trata este modelo de negocios, no todos los contenidos en la web son gratis, sorprendido/a? Si aun no has vivido una experiencia de este tipo, es muy posible que te ocurra cuando necesites informacin muy especializada acerca de algn tema en particular. Dentro del modelo se encuentran bsicamente tres variantes: la suscripcin, la sindicacin y la administracin. A continuacin intentar describir cada una. APROXIMACIN AL B2B Los negocios B2B no son un nuevo descubrimiento, ya en la economa tradicional se presentaban esto modelos, lo que ocurre con la aparicin de la internet es que sta se convirti en el perfecto instrumento posibilitador para que estos negocios evolucionen. Los negocios B2B tienen la caracterstica comn de basarse en relaciones de largo plazo que van ms all de las personas involucradas, son relaciones basadas en la confianza (trust), en la tradicin y reputacin de los negocios. Lo que si es nuevo es la velocidad con la que se estn construyendo estas relaciones.