QUIEN ES GESTAR FUTURO?

Es una entidad sin animo de lucro, creada por personas con sensibilidad humana y social frente a las problemticas psicosociales de la infancia, niez, adolescencia y familias frente al maltrato, violencia intrafamiliar, consumo de drogas y alteraciones de su salud mental con programas de tratamiento especializados bajo el enfoque ecosistemico clnico desde la perspectiva existencial. VISIN Gestar futuro CAD IPS Habilitado, pretende ser una de las mejores instituciones reconocidas a nivel nacional por su trabajo especializado de ser garante del reconocimiento, compensacin y restablecimiento de los derechos de los nios, nias, adolescentes y familias, favoreciendo la convivencia pacifica y mejorando su calidad de vida., a travs de la prestacin de servicios de atencin integrales, humanos, corresponsales, proctivos y empoderados frente a las diferentes problemticas sociales. PROGRAMAS 1. Programa de Amenaza o Vulneracin de los nios, nias y adolescentes en especial frente a todo tipo de maltrato y vulneracin de sus derechos. 2. Programa de atencin especializada bajo el enfoque ecosistemico clnico de las conductas adictivas tanto toxicas (consumo de drogas como el alcohol, marihuana, cocana, bazuco, inhalantes, otras) y no toxicas (ludopatas o adiccin al juego, maquinas, nuevas tecnologas, relaciones afectivas dependientes y codependientes; diferentes planes de tratamiento de acuerdo a las necesidades del usuario. 3.- Programa de promocin y prevencin de la salud dirigido a la conformacin de redes sociales infantiles, juveniles y familiares encaminadas al desarrollo de proyectos de vida individuales y colectivos. 4.- Implementacin de proyectos ocupacionales encaminados al desarrollo de la autogestin individual y familiar. 5.- Programa de inclusin social en la educacin formal y no formal, por convenios interinstitucionales.

Solo el que tiene un porque

para Vivir, puede superar cualquier problema

CONTACTOS: IPS GESTAR FUTURO SEDE PASTO CRA 31 N 2056 LAS CUADRAS CEL: 7311136 / 7313993 CEL: 315 446 75 51 / 314 892 80 52 E. Mail: gestarfuturoong@gmail.com E. Mail: gestarfuturoong@Yahoo.es CENTRO DE PROTECCION INTERNADO. Finca el Rosal Municipio de El Tambo, Barrio el Rosal. Cel:312 275 74 57/ 317 862 34 19/ 3146973454. E.Mail:gestarfuturoong.elrosal.tambo@gmail.com USTED ES EL PROTAGONSTA DE SU EXISTENCIA.

FUNDACION SOCIAL GESTAR FUTURO IPS INSTRUCTIVO PARA USUARIOS O CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO
La finalidad fundamental de esta gua, es ofrecer una herramienta que permita profundizar en la misin y filosofa institucional y los diferentes procesos de la ATENCION AL USUARIO, segn sus necesidades individuales y familiares y los diferentes planes de tratamiento a nivel ambulatorio y residencial. Esta gua es el marco de referencia en el que todos y cada uno de los usuarios o clientes internos y externos pueden encontrar la forma de mejorar la calidad de su trabajo y atencin diaria, siempre con el objetivo de brindar el mejor servicio al ciudadano y que este le sea altamente satisfactorio. MISIN Con la prctica del pensamiento SOLO EL QUE TIENE UN PORQUE PARA VIVIR PUEDE SUPERAR CUALQUIER COMO, contribuimos a la bsqueda de sentido de vida y a la autogestin integral del individuo, porque entendemos que quien tiene un sentido de vida autntico es capaz de aceptar, manejar y superar las adversidades de la vida a nivel personal, familiar y social. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES Sensibilidad social, Respeto, Tolerancia, Eficiencia y calidad; Compromiso, Lealtad; Desarrollo del talento humano, Responsabilidad, Proyecto de vida, Sentido de vida, Calidad de vida, Solidaridad cooperativa y empresarial, Autogestin.

BIENVENIDOS!
La reclamacin de los derechos, van en concordancia con el cumplimiento de los deberes como usuarios
LOS DEBERES DE LAS FAMILIAS Y SUS REPRESENTANTES LEGALES SON LOS MISMOS QUE LOS DEL USUARIO, de tal manera que el compromiso con las actividades teraputicas organizadas para las familias son de obligatorio cumplimiento, ya que el tratamiento, no es exclusivo del usuario individual, sino responsabilidad de todo el grupo familiar. cuando se cumple fielmente a las citas asignadas y las reuniones multifamiliares y psicoeducativas podremos esperar xito en el tratamiento, de lo contrario, lo nico que esperaremos es seguir con la problemtica en aumento cada da, NO DESFALLEZCAMOS, CUMPLAMOS CON EL PROCESO Y TODO VOLVERA A RENACER, OTROS HAN PODIDO; Por qu usted No?...ANIMO Y MANOS A LA OBRA.

FUNDACION SOCIAL GESTAR FUTURO IPS - INSTRUCTIVO PARA USUARIOS O CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
10. derecho al trato respetuoso de su personalidad (dignidad huma- 8. Deber de solicitar y firmar el alta voluntaria en los casos de rechazo na e intimidad), sin discriminacin por razones de tipo social, edad, de los mtodos de tratamiento ofrecidos. 1. Derecho a la atencin solicitada con calidad, sin sexo, econmicas, ideolgicas a causa de su patrimonio gentico. 9. Deber de abstenerse o no realizar negociaciones entre compaeros discriminacin alguna, recibiendo una atencin integral de sus problemas por los cuales solicito el servi- 11. Derecho en caso de internamiento a un rgimen de visitas, acceso con lo relacionado a conseguir sustancias que vayan en contra del tracio, en el marco de los recursos solicitados, existentes y a los medios y sistemas de comunicacin y de cultura, as como la po- tamiento o intercambio de pertenencias que generen conflictos entre disponibles, cumpliendo con los tramites administra- sibilidad de realizar actividades que fomenten las relaciones sociales compaeros de tratamiento a nivel ambulatorio o residencial. tivos y autorizaciones necesarios para la prestacin y la ocupacin de sus periodos de ocio. 10. Deber de abstenerse a no realizar presin o amenazas a funcionadel servicio solicitado. 12. Derecho a conocer las rutas o caminos formales para presentar rios de la institucin para conseguir alterar las normas y el correcto fun-

DERECHOS DEL USUARIO

2. Derecho a ser atendido con agilidad y a que el reclamaciones, quejas, sugerencias y en general para comunicarse cionamiento de la institucin. proceso por el cual fue remitido, no sea alargado por con la administracin de la institucin; a si mismo, tiene derecho a 11. Deber de abstenerse a No realizar presin o amenazas a los comparecibir una respuesta a sus demandas por escrito. motivos ajenos a la misma. eros de tratamiento para conseguir favores o ocultar objetos hurtados, 3. Derecho a la continuidad y secuencia del trata- 13. Derecho a acceder a su historia clnica, de acuerdo a la legisla- sustancias, o daos realizados a las instalaciones de la institucin. cin vigente y las normas propias de la institucin. El Usuario demiento solicitado y requerido. 12. Deber de abstenerse a NO realizar ofrecimientos econmicos a ber tener en cuenta la necesaria limitacin de este derecho para 4. Derecho a ser informado de los procedimientos a salvaguardar el carcter confidencial de los datos de terceras perso- cambio de favores en contra de las relas institucionales. realizar. nas. 13. Deber de preservar el derecho a la intimidad y confidencialidad de los compaeros de tratamiento, evitando realizar filmaciones, fotograf5. Derecho a elegir libremente y a cambiar de proDEBERES DEL USUARIO as o anotaciones de nmeros telefnicos para comunicarse posteriorfesional que le presta el servicio, e incluso de institumente a la salida del tratamiento. cin prestadora del servicio, conociendo los causes 1. Deber de exigir que se cumplan sus derechos. para ello. 2. Deber de identificarse correctamente y de aportar con veracidad 14. Deber de evitar realizar comentarios referentes a las terapias gru6. Derecho a pedir una segunda opinin, de otro los datos precisos para que le sea prestada una atencin y asistencia pales fuera de su contexto teraputico, para mantener el crecimiento personal y grupal y no generar conflictos al interior del centro de trataprofesional, en momentos determinados de su proce- correctamente. miento. so. 3. deber de responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones 7. Derecho a ser asistido por profesionales, que se ofrecidas por el centro, fundamentalmente, en lo que se refiere a la 15. Deber de realizar las confrontaciones teraputicas necesarias al saben libres para tomar decisiones clnicas ticas, sin utilizacin de los servicios, procedimientos, medicamentos, asi como interior de los procesos teraputicos con la finalidad de apoyar el creciinterferencia externa y a que el tratamiento aplicado de utilizar correctamente las instalaciones, materiales y equipos a su miento teraputico de todos. este de acuerdo con principios bioticos y ofertados disposicin y de carcter social, derivadas de la atencin recibida por 16. Deber de relacionarse y convivir bajo los principios de honestidad, el personal institucional y compaeros de tratamiento. en el portafolio del servicio al momento de ingreso. respeto, y mutua colaboracin entre los integrantes del proceso terap8. Derecho a recibir informacin sobre los recursos de tratamiento integral de que dispone la institucin (material fsico y talento humano), sobre los programas de tratamiento, profesionales a cargo, tiempo y costos, adicionalmente a programas de educacin y prevencin; a recibir informacin sobre su proceso en cualquier momento, de forma comprensible y continuada, en el lugar adecuado y teniendo en cuenta la privacidad de la atencin.

4. Deber de cuidar su salud y no incurrir en riesgo moral o fsico, utico y los profesionales de apoyo.
para si mismo y para el personal que lo atiende y supervisa como 17. Deber de cumplir con las asignaciones de responsabilidad diaria en principio de responsabilidad. el manejo de horarios y tareas inherentes al proceso teraputico. 5. Deber de colaborar con el cumplimiento de las normas e instruc- 18. Deber de informar con prontitud cualquier anomala que se preciones establecidas en los procedimientos, protocolos, guias y regla- sente al interior del centro de tratamiento con respecto al personal de mento institucional que brindan su atencin. apoyo o con otro usuario en tratamiento.

6. Deber de tratar con el mximo respeto al personal de la institu- 19. Deber de manejar los conflictos que se puedan presentar al interior cin que brindan su atencin, a los otros usuarios y sus familias o de la institucin con los profesionales o la administracin del centro sin involucrar a terceros que desconocen los acontecimientos sucedidos. 9. Derecho a la confidencialidad en toda la infor- acompaantes. macin especifica relacionada con su proceso terap- 7. Deber de informarse sobre las normas de funcionamiento de la 20.- Deber de solicitar aclaraciones frente a comentarios o malos entenutico asistencial (diagnostico, pronostico y trata- institucin y los canales de comunicacin con las mismas, utilizando didos entre usuarios o profesionales al interior del centro de tratamienmiento), asi como su estancia en el centro de atencin las vas establecidas para efectuar consultas, asesoras, sugerencias y to. ambulatoria o residencial, segn sea el caso. reclamaciones.