MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES CIGAS GNV SAS

I. NIVEL DENOMINACIN DEL EMPLEO CDIGO GRADO No DE CARGOS DEPENDENCIA CARGO DEL JEFE INMEDIATO

IDENTIFICACIN Tecnico Lder De Conversin 0112 1 Subgerencia de Talento Humano Gerente General

II. PROPSITO PRINCIPAL Realizar la adecuada instalacin y conversin de automviles con kit GNV. Es el encargado de coordinar al personal que realizara las labores de instalacin de los componentes del Kit GNV en los vehculos a convertir. Responder por el correcto desarrollo de las actividades asignadas en la conversin.

III. DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESENCIALES Ejecutar la instalacin de componentes mecnicos y elctricos requeridos para la conversin de vehculos a GNV. Manejo adecuado de documentacin relacionado con el servicio de taller. Reportar a la Jefatura de Servicio todas las novedades que se presenten en el transcurso del da. Coordinar con el asesor de servicio las fechas de entrega de acuerdo a la carga de taller. Apoyar los diagnsticos y solucin de las garantas. Programar los trabajos de acuerdo a las capacidades tcnicas de los operarios. Dirigir y brindar soporte tcnico a todo el personal a cargo con el fin de garantizar la realizacin de labores asignadas. Realizar control de calidad a trabajos efectuados verificando la utilizacin de manuales y procedimientos establecidos por la empresa. Supervisar asignaciones de trabajo realizados por el asesores de servicio y la permanencia de los operarios en los puestos de trabajo con el propsito de controlar el desempeo. Colocar la hora de inicio y terminacin de los trabajos para calcular la productividad y eficacia de los tcnicos. Reportar el estado y mantenimiento de los equipos y maquinas del taller cada vez que se requiera.

 Supervisar la seguridad industrial de las instalaciones, herramientas y equipos cumplan los parmetros exigidos para el rea de servicio. Manejo adecuado de documentacin y archivo relacionado con el servicio de taller. Mantener el orden y aseo de las reas de trabajo asignadas. IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES 1. Conocimientos en mecnica automotriz, electricidad automotriz, manejo de equipos para diagnstico y pruebas de motores. Entrenamiento en conversin de sistemas de gas natural vehicular. V.
Estudios:

REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Experiencia:
De 1 a 2 Aos En que cargos y/o Campos: Mantenimiento elctrico y mecnico automotriz, instalacin de sistemas GNV, servicio al cliente.

Tcnico tecnlogo mecnico o elctrico automotriz (si no compensa con experiencia).

COMPETENCIA
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO RELACIONES INTERPERSONALES ORIENTACION Y SERVICIO AL CLIENTE ACTITUD FRENTE AL TRABAJO

DEFINICIN
Comprensin del propsito y funciones propias al cargo y las correspondientes tcnicas y procedimientos internos segn normas vigentes. Capacidad para establecer y mantener un buen ambiente de trabajo; espontaneidad y buena actitud hacia Jefe, Compaeros y Clientes. Conocer, comprender y satisfacer las necesidades de los clientes. Implica el deseo de ayudar servir a los clientes esforzndose por conocer y resolver sus problemas. Medida en que demuestra inters, entusiasmo, disposicin para ejercer las funciones del cargo y adquirir conocimientos para su desarrollo y el de la empresa. Capacidad de colaborar y cooperar con los dems, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos en procesos, tareas u objetivos compartidos, asegurando que la informacin compartida sea fiable y fluya oportunamente entre los miembros del equipo. Capacidad para expresar ideas, instrucciones o hechos claramente y de una manera efectiva, as como para redactar las ideas de forma correcta de manera que sean entendidas sin lugar a dudas. Capacidad para afrontar y resolver situaciones complejas e imprevistas, para aportar ideas y sugerencias que le permitan agilizar y mejorar el trabajo. Habilidad para presentar recursos, ideas y mtodos novedosos y concretarlos en acciones. Capacidad para analizar los problemas, solucionarlos o buscar a las personas adecuadas que le permitan hacerlo en el tiempo requerido por el cliente interno o externo. Trabaja efectivamente para cumplir con las labores asignadas en el tiempo estipulado y de acuerdo con los procedimientos de la Empresa. Cumplimiento de circulares, procedimientos, reglamentos vigentes en la Compaa, de las normas generales de seguridad y el uso adecuado de elementos, equipos y materiales.

TRABAJO EN EQUIPO

COMUNICACIN

CREATIVIDAD, INICIATIVA E INNOVACION RECURSIVIDAD PRODUCTIVIDAD CUMPLIMIENTO DE NORMAS