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Futuro Digital - Colombia 2012

Abril 2012

Sganos en Twitter! @comScoreLATAM #futurodigital12

Alex Castro
Country Manager Colombia

comScore es Lder Mundial en Medicin del Mundo Digital de Rpida Evolucin , Cubriendo el Mundo con Presencia Local

comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

V1011

El Enfoque Innovador de comScore Revoluciona la Medicin


2 Millones de Panelistas Visin 360del Comportamiento de las Personas
Visitas Web y comportamiento de Bsqueda Exposicin a Compras Publicidad Online Online & Offline Transacciones Consumo de Medios & Video Advertising Effectiveness Demografa, Estilos de Vida & Actitudes

Panel Centrado en PERSONAS con Medicin Censal de SITIO

PANEL

CENSO

PANEL

Internet Mvil Uso y Comportamiento

Unified Digital Measurement (UDM)


Metodologa con Patente en Trmite
Adoptado por 93% de las Principales Entidades de Amrica Latina

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V1011

EL CRECIENTE Y CAMBIANTE PANORAMA

DIGITAL EN AMERICA LATINA


Y ALREDEDOR DEL MUNDO

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Estados Unidos ya no es el Centro del Universo Online


The U.S. Is No Longer the Center of the Online Universe
Poblacin Internet EEUU vs. Resto del Mundo Distribucin de Audiencia Internet en el Mundo Medio Oriente Africa, Amrica Latina; 8,8% 9,0%

Resto del Mundo

34%

87%
EEUU

66%

Norteam rica; 14,6%

Asia Pacfico; 41,3%


Asia Pacific

13%
1996 2011

Europa; 26,4%

En 1996, 2/3 de la poblacin de Internet en el mundo se encontraba en EEUU, hoy Asia Pacfico es la regin ms
grande con un 40% de poblacin online.

Muchas regiones emergentes son proclives a dejar atrs los modos antiguos, pasando de dial-up directamente a
banda ancha, haciendo al contenido multimedia, de video y contenido colaborativo inmediatamente accesible.

La temprana adopcin de internet mvil adems de internet en PC tender a ser popular en estas reas de alto
crecimiento.
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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011

Latinoamrica es la Regin con Ms Rpido Crecimiento


LatAm Saw the Strongest Growth of All Global Regions
la penetracin de banda ancha en hogares aumente en Asia y Amrica Latina

Se espera que crecimiento contine a medida que

Poblacin Online Mundial (Millones) +9%

El crecimiento en regiones en desarrollo es proclive


a continuar a medida que la gente va migrando de acceso compartido a uso en hogar o trabajo

1,444

1,323

Crecimiento Lento en Norteamrica Crecimiento Europeo mayoritariamente conducido


por Rusia

2010 Dic

2011 Dic

+11%

Dec-11 Dic 11
+6% 381 361
210
+3%

Dic 10 Dec-10
+16% +14%

595

534

203

129

112

126

111

Asia Pac Asia Pacfico

Europe Europa

North America Norteamrica

Latin America Latinoamrica

Middle east Medio Oriente Africa frica

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011

Poblacin Web de Colombia Contina Creciendo


Poblacin Internet (en Millones)
Usuarios web15+ Accediendo de Hogar o Trabajo

Crecimiento Anual

La poblacin de Internet de Colombia en Hogar y Trabajo aument 15% durante el ltimo ao, traducindose en 1,9 millones de nuevos usuarios.
Dentro de la regin, el porcentaje ms alto ocurri en Venezuela, con un aumento del 66%. La gran poblacin web de Brasil contina creciendo a ritmo acelerado, incorporando 5,8 millones de nuevos usuarios web durante el ltimo ao.

Brasil Brazil Mxico Mexico Colombia Colombia Argentina Argentina

40.5 46.3

+14%

Chile Chile
Venezuela Venezuela Peru Per

Puerto Rico Puerto Rico

18.1 +22% 22.1 12.4 +15% 14.3 12.9 13.4 +4% 7.3 +1% 7.4 2.9 +66% 4.8 3.8 +15% 4.4 1.2 +14% 1.4
Ene-11 Jan-11 Ene-12 Jan-12

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

2/3 de los Usuarios de Internet en Colombia son Menores de 35 aos


Usuarios de Internet en Amrica Latina son levemente jvenes: 60% de la audiencia de
Internet tiene entre 15 y 34 aos de edad, en comparacin a 52% de la poblacin online mundial.

Quienes tienen entre 15 y 24 componen el 40% de la audiencia online en Colombia, en


comparacin a slo 32% del promedio de Amrica Latina y 26% del promedio mundial.

Composicin de Audiencia Internet 15+


Colombia

40%

26%

20%

10% 4%

Latinoamrica Latin America

32%

28%

20%

12%

7%

Worldwide Global

26%

26%

22%

14%

12%

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

Venezuela, Colombia y Mxico Poseen los Usuarios Online ms Jvenes


Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54
18.4% 21.1% 21.0% 25.6% 24.2% 20.0% 20.2%

Edad: 55+
12.5% 11.4% 15.2% 7.4% 10.5% 10.2% 4.0% 11.5% 5.5%

Argentina
Brasil Chile Colombia Mxico Per Venezuela Puerto Rico

29.4% 28.2% 27.1% 40.2% 38.6%

26.2% 31.9% 26.2%

13.6%

27.5%
44.7% 29.3%

31.8%
26.7% 26.2%

21.9%
15.8% 21.7%

11.9%

7.0%

9.2% 3.6% 8.8%

14.0%

Composicin Porcentual de Total de Visitantes de Internet


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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011

Brasil Posee los Usuarios ms Involucrados de la Regin


En Enero 2012, los usuarios web en Brasil pasaron el mayor tiempo online, promediando 28,1 horas por usuario. Per tambin ha aumentado fuertemente el uso de Internet, aumentando a 26,5 horas por usuario; y la tasa de uso de Argentina se mantuvo alta, promediando 25,4 horas por usuario durante el curso del mes. El uso web en Colombia aument sustancialmente durante el mismo perodo el ltimo ao, donde un usuario promedio pas 23,3 horas online en Enero 2012.

Al ser la Penetracin de Internet el factor ms influyente en la cantidad de tiempo consumido online, deberamos seguir viendo crecimiento de estos indicadores a medida que la disponibilidad de este tipo de conexin aumenta y su costo disminuye en la regin.
Tiempo Consumido Online Promedio Mensual Online Time Spent - monthly average (horas) (hours)
25.8 28.1
Ene 2011 Jan-11

Jan-12 Ene 2012 26.5 21.1 20.2

25.3

25.5 22.8

25.4 21.1

23.3

24.9 22.0

24.7

Brazil Brasil

Mexico Mxico

Argentina Argentina

Colombia Colombia
10

Chile Chile

Peru Per

Venezuela Venezuela

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

En Todos los Mercados, los Usuarios Jvenes registran una Participacin Desproporcionadamente Alta de Tiempo Consumido Online
Edad: 15-24 Argentina Edad: 25-34 32.4% 33.1% 34.3% Edad: 35-44 25.4% 29.5% 25.1% Edad: 45-54 17.3% 19.3% 17.6% Edad: 55+ 12.2% 12.7%

Brasil
Chile

10.4% 7.6% 13.2% 9.8%

Colombia
Mxico Per Venezuela Puerto Rico

45.5%
44.0%

23.5%
23.1%

17.7%
18.1%

9.7% 3.6%
9.8% 5.0%

34.4%
50.1% 34.9%

29.1%
23.2% 24.4%

18.7%
13.7%

10.9% 6.8%
9.2% 3.8% 8.5%

19.1%

13.1%

Composicin Porcentual de Total de Minutos


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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011

Usuarios Ms Jvenes en Colombia Pasan el Mayor Tiempo Online


El uso de Internet, en trminos de tiempo consumido online, se encuentra bajo el promedio mundial en Colombia. Los usuarios de Internet ms jvenes (aquellos de edad 15-24) pasaron el mayor tiempo online y son el nico grupo que supera el promedio mundial en trminos de uso. Pese a que el uso en los dems grupos etarios vara levemente, la diferencia de uso en Colombia y el promedio mundial es mas pronunciada en grupos de mayor edad.
Tiempo Consumido Online por Edad (horas)
30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 Total 15+ 15-24
Colombia Colombia

26.4 23.3 21.5 20.7

21.7

21.2

25-34

35-44

45-54

55+

Amrica Latina Latin America

Global Worldwide

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

Hombres 15-24 son los Usuarios de Internet ms Intensos


Los hombres Colombianos, en casi todos los grupos etarios consumieron ms tiempo online que sus contrapartes mujeres. Las diferencias son ms pronunciadas en los grupos etarios ms jvenes y de mayor edad.
Hombres Mujeres 15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Tiempo Consumido Hombres vs. Mujeres Colombianos (horas) 28.2 23.8 23.2 19.9 23.5

21.3

20.2

21.5 21.9 18.3

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

MEDIOS SOCIALES ESTAN REDEFINIENDO LA COMUNICACION EN EL MUNDO DIGITAL Y EL MUNDO REAL

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Comunicacin, Redes Sociales y Educacin son Categoras Clave en Colombia; Negocios, Viajes y Retail estn sub representadas vs. Global
Alcance de Categoras Claves
Social Sociales RedesNetworking Search/Navigation Bsquedas/Navegacin
Multimedia Multimedios

Index: 114 Index: 126


106 104

96% 84% 94% 90% 83% 77% 78% 65% 72% 77% 70% 71%
68% 77%

Downloads Descargas Retail Retail


Instant Messengers Mensajera Instantnea

95 79 170 114 124 69 87 115 68 74

58% 61% 57% 72% 52% 30% 44% 39% 43% 35% 40% 58%
37% 43%

107 121 120 109


103 94

e-mail E-mail News/Information Noticias/Informacin Community Comunidad

TV TV Education Educacin Business/Finance Negocios/Finanzas Sports Deportes Photos Fotos Travel Viaje
Automotive Automotriz

99 112
198 88 126 114 100 107 104 93

Directorios/Recursos Directories/Resources
Blogs Blogs Games Juegos
Technology Tecnologa

67% 59% 66% 62% 65% 70%

33% 29% 26% 38% 24% 33% Colombia


Global Worldwide

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Casi Todos los Usuarios Web de Colombia Usan Redes Sociales


Redes Sociales alcanzan 96% de la poblacin
web de Colombia. Tasas similares de penetracin pueden encontrarse en el resto de Amrica Latina.
Sitios de Redes Sociales % Alcance Enero 2012

Uso promedio en Colombia es levemente ms


alto que el promedio regional, el cual en cambio es significativamente ms alto que el promedio mundial.
Sitios de Redes Sociales Promedio de Uso (Horas por Visitante)

WW Global Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe Norteamrica North America Latinoamrica Latin America

84%
68% 94% 99% 96% 91%

8.0

7.6 6.1

Colombia Colombia

Latin America Amrica Latina Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

96%
96%

96%
96% 96% 96% 90%

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

5 de los Mercados Ms Involucrados para Redes


Sociales se encuentran en Amrica Latina
10.9 10.7 10.1 10.1
Promedio de Horas por Visitante
Average Hours per Visitor

9.5 8.7

8.2

7.9

7.6

7.1

Rusia

Argentina

Israel

Turqua

Chile

Per

Filipinas Canad Colombia Mxico

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectndose desde Hogar/Trabajo, Dic-2011

Alto Alcance de Redes Sociales en Colombia es Impulsado por Facebook


Facebook es el claro lder de las Redes Sociales en Colombia en ambos: alcance y uso. Facebook registr 96% de todo el tiempo consumido en Redes Sociales y el usuario promedio de Facebook pas alrededor de 8 horas en el sitio durante el curso del mes. Servicios Relacionados, tales como compartir fotografas, msica e incluso citas, componen un segundo lugar en Redes Sociales en el pas y a menudo tienen audiencias compartidas.
Principales Redes Sociales: Colombia
% Alcance
FACEBOOK.COM Windows Live Profile
TWITTER.COM

Principales Redes Sociales: Colombia


Promedio de Minutos por Usuario
90.8 FACEBOOK.COM
Windows Live Profile 4.2 492.5

26.8
21.3

TWITTER.COM SLIDESHARE.NET
BADOO.COM

16.0
3.3 57.4

SLIDESHARE.NET BADOO.COM
SONICO.COM

9.7
7.7 5.7

SONICO.COM
FOTOLOG.COM LINKEDIN.COM

7.7
2.1 6.3

FOTOLOG.COM
LINKEDIN.COM Myspace

5.3
4.5 3.7

Myspace
BLIGOO.COM

5.0
1.2

BLIGOO.COM

3.6

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Colombia es Mercado de Facebook #6 en Trminos de Alcance


Principales 15 Mercados de Facebook.com en % de Alcance Philippines Turkey Argentina Peru Chile Colombia Israel Malaysia Venezuela Mexico Indonesia Canada Portugal India United States 94.6 93.4 92.3 92.1 91.5 90.8 88.8 88.6 88.4 87.4 86.7 85.3 84.3 83.1 82.5

Redes Sociales en general es una actividad online clave en Amrica Latina como se muestra en el nmero de pases latinoamericanos entre los principales mercados de Facebook

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectndose desde Hogar/Trabajo, Ene-2012

5 de los Mercados Ms Involucrados de


Twitter se encuentran en Amrica Latina
Principales 15 Mercados de Twitter (% Alcance)

Twitter ha mostrado gran crecimiento en Amrica Latina durante el ltimo ao. En Colombia, su alcance se ha duplicado entre Enero 2011 y Enero 2012.

Netherlands Pases Bajos Turkey Turqua Japan Japn Venezuela Venezuela

35.2
32.3 31.5 29.3 27.3 25.3 23.8 23.0 22.2

Indonesia Indonesia
Crecimiento de Twitter en Amrica Latina % Alcance
35.0 30.0 Venezuela 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 Colombia, 21.3 Lat Am, 20.5 Brazil Colombia Mexico Chile Argentina Peru

Brazil Brasil Canada Canad


GranUnited Bretaa Filipinas Philippines Colombia Colombia Espaa Spain Estados Unidos United Singapur Singapore Mxico Mexico Chile Chile

21.3
19.9 19.9 19.3 17.1 17.0

Puerto Rico
Latin America

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Mensajeros Instantneos son Usados por la Mitad de los Usuarios Web en Colombia
Pese a las cadas en alcance alrededor del
mundo en esta categora, los latinoamericanos siguen siendo fuertes usuarios de Mensajeros Instantneos, con un alcance en la regin que sobrepasa por lejos los promedios mundiales.
Mensajera Instantnea % Alcance Enero 2012

Alcance de 52% de Colombia en esta


categora es mas bajo que el de Brasil y Per.

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica Latinoamrica Latin America

30%
27% 29% 20% 56% 67%

Sitios de Mensajera Instantnea Promedio de Uso (Horas por Visitante)

5.3

3.6

3.4

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Peru Per Puerto Rico Puerto Rico

52%
52%

45%
44% 39% 66% 15%

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Comunicacin es Clave: Alcance de Webmail es Tambin Muy Alto


78% de los usuarios de Internet en
Colombia usaron e-mail online en Enero, una tasa que supera el promedio mundial. En Amrica latina, slo usuarios en Per y Brasil fueron mas proclives a usar webmail.
Sitios de Email % Alcance Enero 2012

Usuarios colombianos se conectaron un


promedio de 2,2 horas por usuario.

Global WW Asia Pacfico Asia Pacific Europa Europe Norteamrica North America Latinoamrica Latin America
Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

65%
52% 70% 82% 77% 80%

Sitios de Email Promedio de Uso (Horas por Visitante)

72%
78%

2.2 1.8

2.1

71%
73% 68% 81% 60%

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

CONTENIDO DE ENTRETENIMIENTO ATRAE A VISITANTES COLOMBIANOS

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El Consumo de Entretenimiento en Colombia es Significativo


Sitios de Entretenimiento % Alcance Enero 2012

96% de los usuarios web en Colombia visit un sitio de Entretenimiento en Enero.

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica Latinoamrica Latin America

89%
83% 94% 98% 97% 98%

Sitios de Entretenimiento Promedio de Uso (Horas por Visitante)

0.6 0.3
0.3

Colombia Colombia

Latin America Worldwide Global Amrica Latina

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

97%
96%

98%
96% 93% 97% 90%

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Nios y Msica Muestran la Mayor Diferencia Positiva vs Promedios Mundiales


Pese a que el consumo de la mayora de los tipos de contenido de Entretenimiento supera los promedios mundiales, el alcance de Colombia est bajo el promedio Latinoamericano. Alcance de Colombia vs. Regional & Mundial de Subcategoras de Entretenimiento
123

Multimedios Multimedia
Entertainment - Music Entretenimiento Msica

83.0% 87.3% 77.4% 59.5% 66.5% 49.8% 44.1% 51.7% 38.8% 26.6% 30.4% 35.4% 21.1% 21.3% 11.1% 17.6% 38.2% 33.3% 16.9% 22.5% 15.8% Colombia Colombia 13.5% Latinoamrica 14.1% Latin America 14.9% Worldwide Global
25

TV TV
Entertainment - Movies Entretenimiento/Pelculas Kids Nios Entertainment - News Entretenimiento/Noticias Radio Radio Humor Humor

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Comunicacin & Redes Sociales Componen 65% del Tiempo Consumido online en Colombia; El lder en cada uno se lleva la mejor parte
Tiempo online en Colombia es altamente concentrado: Redes Sociales, Mensajera
Instantnea, E-mail y Entretenimiento componen el 64% del tiempo Consumido online.

Cada uno de los jugadores #1 en esas categoras son dominantes llevndose la mayora
del tiempo pasado en la categora
Participacin de Tiempo Consumido por Categora Participacin de Tiempo de los Lderes de Categora
Redes Sociales Social Networking
8% 7%

Facebook 96% YouTube 74% Windows Live Hotmail 77% Windows Live Messenger 96%
Otros All Others

15%

Social Networking, Otros All Other, 36% 36% 33% Redes Sociales
Entretenimiento e-mail Mensajera Instantnea

Entretenimiento Entertainment

E-mail e-mail

33% Instant Messengers, 8%

e-mail, 7%

Entertainment, 15%

Mensajera InstantInstantnea Messengers

Lder de la Category Leader Categora


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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

COLOMBIANOS NO TAN INVOLUCRADOS EN NOTICIAS ONLINE COMO SUS PARES LATINOAMERICANOS

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Colombianos son Consumidores menos Voraces de Noticias e Info Online


72% de los usuarios en Colombia visit un sitio
de Noticias/Informacin en Enero, una tasa que es bajo los promedios mundiales y regionales.
Sitios de Noticias/Informacin % Alcance Enero 2012

Otros pases en Amrica Latina se apoyan


fuertemente en Internet para noticias

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica Latinoamrica Latin America Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

77%
66%

83%
99% 88% 91% 89% 72%

Sitios de Noticias/Informacin Promedio de Uso (Minutos por Visitante)

64.8

95%
94%

40.6

46.0

67%
95% 68%

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

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28

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Sitios de Diarios Locales estn Exitosamente Atrayendo Visitantes en Colombia


Una mirada ms cercana a la subcategoras de Noticias/Informacin muestra que los sitios
de Diarios estn exitosamente atrayendo visitas online en Colombia.

Visitas lejos ms bajo que el promedio a la categora Clima puede indicar que los usuarios
web en Colombia no ven a internet como una parte esencial de sus rutinas diarias, o ms an, prefieren utilizar otros canales (TV, Radio) para tal informacin.

Alcance de Subcategoras de Noticias/Informacin Colombia vs. Regional & Mundial


Newspapers Peridicos

49.8% 43.0% 40.8%


41.3% 64.6% 56.8% 4.7% 12.3% 19.9% 3.5% 4.8% 7.8%
29

General News Noticias Generales

Weather Clima

Politics Poltica

Colombia Colombia Latinoamrica Latin America Global Worldwide


Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

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Colombianos Hacen Click y Comparten


El surgimiento de Redes Sociales ha tenido
grandes efectos en otras categoras ha tenido efecto en otras categoras, tales como sitios de Fotografas. Junto a la ubicuidad de cmaras digitales econmicas y telfonos celulares equipados con cmaras, la facilidad de compartir fotos en sitios de Redes Sociales ha convertido a esta categora en muy popular.
Sitios de Fotografa Promedio de Uso (Minutos por Visitante) Sitios de Fotografas % Alcance Enero 2012

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europa Europe Norteamrica North America Latinoamrica Latin America

29%
17% 41% 41% 34% 32%

11.3 7.7 6.9

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Peru Per Puerto Rico Puerto Rico

34%
33%

37%
33% 33% 32% 28%

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30

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

COMPRAS ONLINE SE CONVIERTEN

EN ACTIVIDAD CLAVE EN
AMERICA LATINA

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Visitas a Retail en Colombia Lejos bajo los Promedios Regionales y Mundiales: Oportunidad para los Retailers Locales
Visitas a retail an muy bajas en Colombia,
donde slo 57% de los usuarios de Internet accede a algn sitio de retail.
Sitios Retail % Alcance Enero 2012

Tasas de uso son tambin muy bajas: menos de la mitad del promedio mundial.

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa Norteamrica North America Latinoamrica Latin America

72%
65% 81% 92% 72% 80%

Sitios de Retail Promedio de Uso (Minutos por Visitante)

64.0
33.0

24.5

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

68%
57%

73%
65% 64% 62% 64%

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32

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Visitas a Categora Retail Comparada a Promedio Regional & Mundial


Alcance Colombia vs Mundial & Regional de Subcategoras de Retail
Computer Hardware

Hardware Computacional

16.3% 13.8% 19.5% 13.1% 13.0% 15.4%


12.0% 20.7% 25.4% 11.3%

Retail - Music

Msica

1.7% 2.3% 3.8% 1.7% 2.3% 6.1%


1.4% 2.0% 3.6% 1.4% 4.6% 5.2%

Software para Computer Sof tware Computadores


Comparison Shopping Comparacin de

Salud Health Care Juguetes


Toys

Precios
Consumer Electronics

Electrnica

19.0% 20.4% 6.7% 10.6% 21.7% 5.5% 6.3% 11.1% 3.9% 3.1% 4.0% 3.2% 3.8% 5.1%
2.5% 3.8% 5.7% 1.8% 7.6% 7.6%

Fragancias/ Fragrances/Cosmetics Cosmticos


BienesConsumer Goods de Consumo Joyera/Bienes de Jewelry/Luxury Goods/Accessories Lujo/ Accesorios
Home Furnishings

Vestuario Apparel Libros


Books

1.3% 1.9% 6.4% 1.2% 1.9% 5.2% 1.2% 2.3% 10.2% 0.9% 7.3% 9.0%
0.6% 1.5% 6.5% 0.2% 3.2% 5.1%

Flores/Saludos/Regalos

Flowers/Gif ts/Greetings

Amoblado de Hogar
Department Stores Tiendas por

Pelculas Retail - Movies


Tickets Entradas

Departamento Alimentos
Colombia Colombia

Retail - Food

Deportes/Exterior Sports/Outdoor

Latinoamrica Latin America Global Worldwide


33

Centro Mall Comercial

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Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Viajes Online an en Desarrollo en Amrica Latina


Tal como el retail online, el uso de sitios de
viajes online es an muy poco frecuente en Amrica Latina.
Sitios de Viajes % Alcance Enero 2012

En Colombia, cerca de un cuarto de los


usuarios web visit un sitio de Viajes, una tasa que est bajo las de Argentina y Brasil.

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europe Europa North America Norteamrica Latin America Latinoamrica

38%
27% 49% 64% 31% 34%

Sitios de Viajes Promedio de Uso (Minutos por Visitante)

24.4
16.5 14.8

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

27%
26%

40%
28% 24% 26% 27%

comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

34

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Tasas de Penetracin de Sitios Individuales de Viajes An en Bajas Cifras de Un Dgito


Sitios de Viajes en Colombia estn atrayendo visitantes a una tasa muy baja. Los mayores sitios de Aerolneas y Agentes de Viajes Online actualmente estn recibiendo slo pocos puntos porcentuales cada uno, indicando una gran oportunidad de crecimiento.

Principales Sitios de Viajes : Colombia


% Alcance

Principales Sitios de Viajes: Colombia


Minutos Promedio por Usuario

Despegar-Decolar Sites

5.1 4.6
4.3

Despegar-Decolar Sites
AVIANCA.COM

9.1
12.9

AVIANCA.COM
TripAdvisor Media Group

TripAdvisor Media Group LanChile S.A.


Priceline.com Incorporated

3.4 15.1
5.4

LanChile S.A. Priceline.com Incorporated


COPAAIR.COM

4.1 1.7
1.7

COPAAIR.COM AIRES.AERO
Expedia Inc 0.2 2.8

7.8

AIRES.AERO Expedia Inc


VIAJEROS.COM

1.6
1.5 1.3

VIAJEROS.COM
COLOMBIA.TRAVEL

2.0
2.2

COLOMBIA.TRAVEL

1.1

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35

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

BUSCANDO ALGO?

LA BSQUEDA SURGE A TRAVS


DE LA REGIN

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36

Colombia: Actividad de Bsqueda Online

Buscadores Colombianos 13,9 millones de buscadores nicos 97% de Poblacin Internet Colombiana Promedio 226,9 bsquedas por buscador Total Bsquedas en Colombia 3,1 mil millones de bsquedas 3,5 mil millones de pginas de resultados 671 millones de visitas de bsqueda

Participacin de Bsquedas por Entidad

FACEBOOK.COM, 2%

Sitios Google 93%

MercadoLibre, 1% Sitios Microsoft, 1% Sitios Yahoo!, 1% Todos los Dems, 2%

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37

Fuente: comScore qSearch, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Jvenes Online Conducen Visitas a Sitios de Educacin


Pese a que las visitas a sitios de Educacin
an estn muy por debajo de los promedios norteamericanos, los usuarios web en Colombia estn haciendo uso de la web para acceder a contenido de educacin.
Sitios de Educacin % de Alcance Enero 2012

WW Global Asia Pacific Asia Pacfico Europa Europe Norteamrica North America Latinoamrica Latin America

35%
24% 37% 63% 42% 44%

Sitios de Educacin Promedio de Uso (Minutos por Visitante)

34.3

18.0

18.2

Colombia Latin America Colombia Amrica Latina

Worldwide Global

Brazil Brasil Mexico Mxico Colombia Colombia Argentina Argentina Chile Chile Venezuela Venezuela Per Peru Puerto Rico Puerto Rico

44%
43%

20%
48% 35% 59% 37%

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38

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

SMARTPHONES Y TABLETS POTENCIAN EL SURGIMIENTO DEL OMNIVORO DIGITAL

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39

Dispositivos Mviles y Tablets modifican el Cmo los Usuarios se Conectan en el Mundo


Trfico desde No Computadores para Mercados Especficos
Mviles Tablet Otros 11.5% 9.5% 8.2% 7.7% 7.1% 6.5% 5.2% 5.1% 2.8% 1.5%

Singapur
Gran Bretaa EE.UU Australia Japn Canad Espaa India Francia Brasil

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40

Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Puerto Rico ve que el Mayor Trfico Ocurre Fuera de los Computadores con 7,7%
Participacin de Trfico de Internet de no Computadores (Mvil, Tablet y otros) en Dic-2011 Puerto Rico
Chile Colombia Venezuela Peru Argentina Brazil 2.4% 1.9% 1.9% 1.7% 1.5% 3.2% 7.7%

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41

Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Tablets Registran 40% del Trfico Web de No Computadores en Brasil y Colombia


Participacin de Trfico de Internet de No Computadores
Mvil Tablet Otro

5.3%

2.8%

4.3%

6.4%

13.1%

8.6% 17.1%

7.3%

22.2% 42.2% 72.5%

16.7%

25.9%
41.6% 27.6% 34.1% 65.5%

32.3%

79.0% 54.9% 52.0% 59.3% 60.4%

48.8%

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Mxico

Per

Puerto Rico

Venezuela

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42

Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Apple Posee la Mayor Participacin de Mercado de Trfico de No Computadores a travs de los Mercados
Participacin de Sistema Operativo Total de Trfico de No Computadores
6.4% 3.8% 3.3% 6.5% 3.5% 9.9% 11.1% 4.6% 0.3% 1.4%

16.7% 8.7% 3.6%

14.3% 4.0%

14.69% 4.0% 3.9%

32.5%

59.5%
60.0%

46.6%

62.7%

66.0%

59.2%

38.5%

34.9% 27.0% 14.1% 31.1% 18.2%

21.2%

Argentina

Brasil

Chile Android iOS

Colombia RIM

Mxico Symbian Otros

Per

Puerto Rico

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Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Historias que darn Forma a Colombia Digital en 2012

1 2

MEDIOS SOCIALES REDEFINEN LA COMUNICACIN


MODELANDO CMO INTERACTUAN LAS PERSONAS EN EL MUNDO DIGITAL Y EL FSICO

COMPRAS ONLINE AFECTARN


AL FLUJO REGULAR DE VENTAS TRADICIONALES DE RETAIL

FIJARSE EN EL OMNIVORO DIGITAL

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PREGUNTAS?
Por favor escrbanos a sepamas@comscore.com si tiene cualquier pregunta o comentario adicional.

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Gracias!
Nota: Una copia de esta presentacin ser enviada a los asistentes dentro de 48 horas.

Sganos en Twitter! @comScoreLATAM #futurodigital12 Alex Castro


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