AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

INTRODUCCIN
Las empresas buscan demostrar su responsabilidad con el sistema de gestin de calidad.

AUDITORIA DE CALIDAD

OBJETIVOS DE LA AUDITORIA
Establecer y mejorar las polticas, objetivos, estndares y otros requerimientos de calidad de las diferentes empresas. Las bases del proceso de auditoria se encuentran en las normas 9000:2000 y la 9001:2000.

DEFINICIONES
Criterio de auditoria: procedimientos con los que
el auditor compara la informacin recopilada.

Evidencia de auditoria: informacin o registros de

hechos verificables sobre la gestin de la empresa.

Resultados de la auditoria: resultados de la

evaluacin de la evidencia de la auditoria comparados contra los criterios de la auditoria.

REQUISITOS PARA LA AUDITORIA

Informacin suficiente y apropiada sobre el tema de la auditoria. Recursos adecuados que respalden y avalen a la auditoria. Cooperacin adecuada por parte del auditado.

PERFIL DE LOS COMPONENTES DE LA AUDITORIA

Equipo auditor: -Compuesto por un auditor lder, otros auditores y/o
tcnicos. -Deben ser independientes de la actividad auditada.

Auditor lder:
-Debe asegurar una conducta eficiente y efectiva de la auditoria dentro de sus alcances.

Auditor:
-Planear y desarrollar las tareas asignadas objetiva y eficientemente.

ACTIVIDADES A REALIZAR EN UNA AUDITORIA

Reunin inicial

Deteccin de evidencia
Resultados de la auditoria Reunin final

ACTIVIDADES POSTERIORES AL TRABAJO EN LA EMPRESA

INFORME: debe incluir un resumen de los
resultados de la auditoria, de forma clara y sencilla, para que sean fcilmente comprensibles por el auditado. Debe contener la organizacin, objetivos, criterios de evaluacin, y resultados de la auditoria.

GRACIAS!!!