Mg.

AUGUSTO ATAYUPANQUI NINA CURSO: ADMINISTRACIN PLANIFICACIN EN SALUD

ADMINISTRACIN
QUE ES LA ADMINISTRACIN?
Coordinacin de las actividades de

trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas. La administracin requiere la culminacin eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organizacin.

ADMINISTRACIN
ADMINISTRAR IMPLICA SABER
Qu PUEDE HACERSE? Qu SE VA HACER? Cmo SE VA HACER? Con QUE SE VA HACER? Cmo LOGRAR QUE SE HAGA? Cmo

SABER REALIZADO?

CUANDO

SE

HA

ADMINISTRACIN
DEFINICIN DE ORGANIZACIN
Conjunto

de PERSONAS y TECNOLOGA combinadas para alcanzar METAS.

Las organizaciones existen dentro de

un MEDIO AMBIENTE.

ADMINISTRACIN
ELEMENTOS

DE

LA

ORGANIZACIN
PERSONAS

TAREAS
ADMINISTRACIN

Planificar, Controlar.

: Proceso de Organizar, Dirigir y

ADMINISTRACIN
PRCTICA y TEORA EN

TODOS LOS NIVELES ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIN

LOS ADMINISTRADORES EN GENERAL

INTENTAN RESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTE LA EXPERIENCIA PERO SE OLVIDAN QUE POCAS VECES 2 SITUACIONES ADMINISTRATIVAS SON IDNTICAS.

ADMINISTRACIN
PRCTICA y TEORA EL TERICO: OBSERVA y ANALIZA

PARA GENERALIZAR PARA QUE FENMENOS SEMEJANTES PUEDAN SER RESUELTOS A TRAVS DE LA APLICACIN DE PRINCIPIOS O REGLAS

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
EXAMINAR

LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN NOS PERMITIR ENTENDER LA TEORA Y LA PRCTICA DE LA ADMINISTRACIN MODERNA. A CENTRARNOS EN LOS ORGENES DE MUCHOS CONCEPTOS CONTEMPORNEOS Y COMO EVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LAS NECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES Y LA SOCIEDAD

VAMOS

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
PRIMEROS PIRMIDES EGIPTO MURALLA CHINA

EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)

SIGLO XV (similitud

CIUDAD

DE

con lnea de montaje, sistema de inventario)

ACONTECIMIENTOS

VENECIA
1776-ADAM SMITH REVOLUCIN

PREVIOS AL S XX

INDUSTRIAL

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
1776 - ADAM DIVISIN DEL

SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones

TRABAJO ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO

REVOLUCIN

INDUSTRIAL 1780

PODER DE LAS

MQUINAS PRODUCCIN EN MASA TRANSPORTE EFICIENTE

TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN CIENTFICA: TAYLOR TEORAS GENERALES DE LA

ADMINISTRACIN: FAYOL MTODO CUANTITATIVO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: E.

MAYO ENFOQUE SISTMICO ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS

FREDERICK TAYLOR (1911)

FUNDADOR DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ( RENDIMIENTO HUMANO EN TRABAJO) EMPEZO DE ABAJO ( OPERACIONES) ADMINISTRACION = CAMPO DE CONOCIMIENTOS ( DE LA EXPERIENCIA AL ESTUDIO SISTEMATICO y DE LA IMPROVISACION A LA PLANEACION) IDEA CENTRAL DE SU PLANTEAMIENTO:
LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA ORGANIZACIN EFICIENTE TRABAJO : COMPORTAMIENTO MECANICO

ADMINISTRACIN CIENTFICA
FREDERICK TAYLOR ANALIZA PRINCIPALMENTE: ANLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADO TAREA A SER EJECUTADA MOVIMIENTOS y TIEMPOS NECESARIOS PARA

ELLO

OBJETIVO: BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD. ESTA ESCUELA SE ORIENT A DEFINIR

PROCESOS LGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MTODOS)

ADMINISTRACIN CIENTFICA

F. TAYLOR CONCLUY: EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MS ECONMICAMENTE A TRAVS DE LA SUBDIVISIN DE FUNCIONES. EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIN DEBERA LIMITARSE A UNA NICA TAREA O FUNCIN PREDOMINANTE. ENTREN A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZ.

TAYLOR ENCAR SISTEMTICAMENTE EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN. PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNOR LOS ASPECTOS HUMANOS.

ADMINISTRACIN CIENTFICA
APORTES: FREDERICK TAYLOR 1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIN

CIENTFICA USO DEL MTODO CIENTFICO PARA DETERMINAR LA MEJOR MANERA DE HACER UN TRABAJO

CMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIN

CIENTFICA? Contratacin de los trabajadores ms calificados. Se disean sistemas de incentivos basados en produccin. Se realizan estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos intiles en las tareas. PERO LA PRCTICA ACTUAL DE LA ADM. NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTFICA

PRINCIPIOS ADM. H. FAYOL

H.FAYOL se centr en el estudio de la

organizacin como un todo.

Clasific las actividades de la

organizacin en 6 funciones:
TCNICA COMERCIAL FINANCIERA

DE SEGURIDAD
CONTABILIDAD ADMINISTRACIN

PRINCIPIOS DE FAYOL
NO LEYES - REGLAS

PRINCIPIOS

DIVISION DEL TRABAJO AUTORIDAD - RESPONSABILIDAD DISCIPLINA UNIDAD DE MANDO UNIDAD DE DIRECCION SUBORDINACION DEL INTERES PERSONAL AL GENERAL REMUNERACION CENTRALIZACION JERARQUIA ORDEN (Personas e instalaciones) UNION DE PERSONAL EQUIDAD ESTABILIDAD DEL PERSONAL INICIATIVA

H.FAYOL

ELEMENTOS DE LA

ADMINISTRACIN:
PLANEACIN ORGANIZACIN DIRECCIN

COORDINACIN
CONTROL

TEORAS GENERALES DE LA ADMINIST.

APORTES: H. FAYOL (1910) y MAX WEBER
ORGANIZACIN

COMO UN TODO Y DESARROLLARON TEORAS GENERALES DE LO QUE HACEN LOS GERENTES Y LO QUE CONSTITUYE LA BUENA PRCTICA ADMINISTRATIVA.

CMO SE APLICAN HOY LAS TEORAS

GENERALES? Nocin funcional del trabajo del gerente. 14 principios marco de referencia de conceptos actuales. Burocracia de Weber fue popular en SXX, pero se siguen utilizando algunos mecanismos burocrticos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
APORTES 1920/30: Elton Mayo ENFOQUE

HUMANAS. CAMPO DE ESTUDIO QUE SE OCUPA DE LAS ACCIONES (CONDUCTA) DE LAS PERSONAS EN EL TRABAJO

DE

LAS

RELACIONES

DIFERENCIA CON TAYLOR: TAYLOR. Parta de la base que el hombre es

holgazn por naturaleza. MAYO: Deca que la falta de disponibilidad para el trabajo era por condiciones laborales poco favorables.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ELTON MAYO:

REALIZA ESTUDIOS:

Fbrica textil (1920): Cuarto de hilado con

Alto ndice de rotacin. MAYO observa FATIGA, sugiere intervalos de descanso.

Western

Electric (1925):Estudio sobre incidencia de la iluminacin en productividad. MAYO observa que no influye este factor en el rendimiento, sino que los grupos producen ms.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
E. MAYO: CONCLUYE
Estudios arrojaron nuevos conocimientos

sobre el comportamiento de individuos y grupos:

Interrelaciones satisfactorias dentro de un grupo. Sentido de pertenencia al grupo. Influencias grupales afectan conductas Seguridad laboral grupal, actitudes es importante p/productividad.

CMO

SE APLICA HOY EL MTODO CONDUCTAL? Diseo de cargos que motiven, trabajar con equipos de empleados y propiciar la participacin.

MTODO SISTMICO
APORTES 1960 SE ANALIZAN LAS ORGANIZACIONES COMO UN SISTEMA. SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas dispuestas de tal manera que producen un todo unificado. CERRADO:No son influidos ni se relacionan con el medio ambiente. ABIERTO:Interactan dinmicamente con su entorno.

MTODO SISTMICO
Existe un problema Existe un problema

La causa es nica
La solucin tambin ser

El

nica El resultado de la aplicacin de la solucin puede ser evaluado de antemano. La solucin permanecer a lo largo del tiempo.

problema no est aislado sino que se da dentro de un determinado contexto Es necesaria una solucin La solucin tendr diversos efectos Es posible y conveniente anticiparse a esos efectos Se puede realizar una evaluacin de la solucin ponderando consecuencias. La solucin no es esttica. Al variar situacin, la solucin variar.

MTODO SISTMICO
UNA MODIFICACIN EN UNA PARTE

DEL SISTEMA AFECTA AL RESTO.

CONCEPTOS BSICOS: Un sistema es un todo que significa ms que la suma de sus partes. Todo sistema es a su vez un subsistema de un sistema mayor. Un sistema puede ser abierto o cerrado.

MTODO SISTMICO

CMO

SE APLICA MTODO SISTMICO?

HOY

EL

DECISIONES Y ACCIONES DE UN

REA DE LA EMPRESA AFECTAN A OTRAS. LAS ORGANIZACIONES DEPENDEN DE SU ENTORNO.

Cra.A.Patricia Guzzo

MTODO DE LAS CONTINGENCIAS

LAS ORGANIZACIONES SON DIFERENTES Y ENFRENTAN

DISTINTAS SITUACIONES, ENTONCES NECESITAN MTODOS DIVERSOS DE ADMINISTRACIN.

LA

ADMINISTRACIN NO PUEDE BASARSE EN PRINCIPIOS SIMPLES QUE SE APLIQUEN EN TODAS LAS SITUACIONES

SE IDENTIFICAN VARIABLES SITUACIONALES, PARA

SABER CUALES SON LAS QUE AFECTAN UNA DETERMINDAD SITUACIN.

Cra.A.Patricia Guzzo

MTODO de las CONTINGENCIAS

ALGUNAS

VARIABLES DEL ENFOQUE SITUACIONAL: TAMAO DE LA ORGANIZACIN: A medida que aumenta se acrecientan los problemas de coordinacin, y tendr diferente estructura una organizacin de 50 empleados que de 50.000. DIFERENCIAS INDIVIDUALES: Influyen en las tcnicas de motivacin y estilos de liderazgo. INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rpido.

CMO

SE APLICA HOY EL MTODO CONTINGENTE? NO HAY REGLAS SIMPLES O UNIVERSALES QUE PUEDAN SEGUIR LOS GERENTES

TENDENCIAS y TEMAS ACTUALES

CONCEPTOS

y PRCTICAS ADMINISTRATIVAS QUE ESCRIBEN LA HISTORIA DEL MAANA SERVICIO AL CLIENTE INNOVACIN GLOBALIZACIN TICA DIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES ESPRITU EMPRESARIAL COMERCIO ELECTRNICO CALIDAD TOTAL ADMINISTRACIN del CONOCIMIENTO APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
ADMINISTRACIN

DE LA CALIDAD: UNA FILOSOFA ADMINISTRATIVA DE MEJORAMIENTO CONTINUO Y DE RESPUESTA A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES (EXTERNO E INTERNO).

RECOMENDACION
FORMAR GRUPOS

EXPOSICION TRABAJO

DE DE

EL DOCENTE