Manual del usuario

BlackBerry Pearl 8220 Smartphone

Versin: 4.6

SWD-438151-0717082923-005

Contenido
Trucos de manejo...................................................................................................................................................................................................................................9 Trucos de manejo bsicos de BlackBerry.....................................................................................................................................................................................................9 Trucos de manejo del telfono.......................................................................................................................................................................................................................9 Trucos de manejo de los mensajes..............................................................................................................................................................................................................10 Trucos de manejo de los archivos adjuntos................................................................................................................................................................................................10 Trucos de manejo de la cmara y la videocmara ....................................................................................................................................................................................11 Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................11 Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................11 Trucos de manejo del calendario..................................................................................................................................................................................................................12 Trucos de manejo de escritura......................................................................................................................................................................................................................12 Trucos de manejo de bsqueda.................................................................................................................................................................................................................... 13 Trucos de manejo de los mapas....................................................................................................................................................................................................................13 Telfono..................................................................................................................................................................................................................................................15 Conceptos bsicos del telfono....................................................................................................................................................................................................................15 Llamadas de emergencia...............................................................................................................................................................................................................................17 Volumen........................................................................................................................................................................................................................................................... 17 Correo de voz...................................................................................................................................................................................................................................................18 Marcacin rpida............................................................................................................................................................................................................................................19 Marcacin por voz..........................................................................................................................................................................................................................................19 Conferencias telefnicas............................................................................................................................................................................................................................... 21 Registros de llamadas...................................................................................................................................................................................................................................22 Llamada en espera.........................................................................................................................................................................................................................................24 Reenvo de llamada.......................................................................................................................................................................................................................................24 Bloqueo de llamadas.....................................................................................................................................................................................................................................26 Marcacin fija.................................................................................................................................................................................................................................................26 Marcado inteligente......................................................................................................................................................................................................................................28 Compatibilidad con TTY................................................................................................................................................................................................................................29 Varios nmeros de telfono.........................................................................................................................................................................................................................29 Opciones del telfono...................................................................................................................................................................................................................................30 Trucos de manejo del telfono.......................................................................................................................................................................................................................9 Resolucin de problemas del telfono........................................................................................................................................................................................................33 Mensajes................................................................................................................................................................................................................................................35 Conceptos bsicos de los mensajes............................................................................................................................................................................................................35 Mensajes de correo electrnico..................................................................................................................................................................................................................40 Mensajes PIN..................................................................................................................................................................................................................................................47 Mensajes de texto SMS.................................................................................................................................................................................................................................48 Mensajes MMS...............................................................................................................................................................................................................................................52 Opciones de la lista de mensajes................................................................................................................................................................................................................55

Trucos de manejo de los mensajes..............................................................................................................................................................................................................10 Mensajes protegidos S/MIME.....................................................................................................................................................................................................................60 Mensajes protegidos con PGP ....................................................................................................................................................................................................................66 Resolucin de problemas de los mensajes..................................................................................................................................................................................................71 Archivos adjuntos................................................................................................................................................................................................................................77 Informacin bsica sobre los archivos adjuntos........................................................................................................................................................................................77 Archivos adjuntos de documento................................................................................................................................................................................................................79 Archivos adjuntos de hoja de clculo.........................................................................................................................................................................................................79 Archivos adjuntos multimedia.....................................................................................................................................................................................................................80 Archivos adjuntos de presentacin..............................................................................................................................................................................................................81 Archivos de contacto vCard.........................................................................................................................................................................................................................82 Trucos de manejo de los archivos adjuntos................................................................................................................................................................................................10 Resolucin de problemas de archivos adjuntos........................................................................................................................................................................................82 Cmara y videocmara ......................................................................................................................................................................................................................85 Realizar una fotografa ................................................................................................................................................................................................................................85 Aplicacin de una panormica a una imagen...........................................................................................................................................................................................85 Cmo acercar o alejar una imagen............................................................................................................................................................................................................. 85 Grabar un vdeo.............................................................................................................................................................................................................................................85 Opciones de cmara y videocmara .........................................................................................................................................................................................................86 Trucos de manejo de la cmara y la videocmara ....................................................................................................................................................................................11 Resolucin de problemas de cmara y videocmara .............................................................................................................................................................................88 Multimedia............................................................................................................................................................................................................................................89 Transferencia y descarga de archivos multimedia...................................................................................................................................................................................89 Reproduccin de archivos multimedia y grabacin de notas de voz......................................................................................................................................................91 Administracin de archivos multimedia.....................................................................................................................................................................................................93 Visualizacin de imgenes...........................................................................................................................................................................................................................97 Administracin de imgenes.......................................................................................................................................................................................................................98 Opciones de la tarjeta multimedia y del modo de almacenamiento masivo......................................................................................................................................100 Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................11 Resolucin de problemas de multimedia.................................................................................................................................................................................................. 02 1 Explorador...........................................................................................................................................................................................................................................105 Conceptos bsicos del explorador.............................................................................................................................................................................................................105 Favoritos del explorador..............................................................................................................................................................................................................................108 Agregador Web..............................................................................................................................................................................................................................................110 Opciones del explorador..............................................................................................................................................................................................................................112 Seguridad del explorador.............................................................................................................................................................................................................................115 Insercin de explorador................................................................................................................................................................................................................................117 Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................11

Resolucin de problemas del explorador..................................................................................................................................................................................................119 Fecha, hora y alarma..........................................................................................................................................................................................................................121 Configurar la fecha y hora...........................................................................................................................................................................................................................121 Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica.........................................................................................................................................................121 Cambio del elemento que se muestra en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo.........................................................................................................121 Cambio de la esfera del reloj...................................................................................................................................................................................................................... 122 Mostrar una segunda zona horaria............................................................................................................................................................................................................122 Activar el modo reloj de cabecera..............................................................................................................................................................................................................122 Configurar las opciones del modo reloj de cabecera..............................................................................................................................................................................122 Activar la alarma...........................................................................................................................................................................................................................................123 Silenciar la alarma........................................................................................................................................................................................................................................123 Cambiar las opciones de notificacin de alarma.....................................................................................................................................................................................123 Uso del cronmetro......................................................................................................................................................................................................................................123 Configurar el temporizador.........................................................................................................................................................................................................................123 Cambio de las opciones de notificacin del temporizador....................................................................................................................................................................124 Resolucin de problemas de fecha, hora y alarma..................................................................................................................................................................................124 Organizador personal....................................................................................................................................................................................................................... 125 Contactos.......................................................................................................................................................................................................................................................125 Calendario......................................................................................................................................................................................................................................................131 Tareas.............................................................................................................................................................................................................................................................139 Notas..............................................................................................................................................................................................................................................................142 Categoras.....................................................................................................................................................................................................................................................144 Calculadora...................................................................................................................................................................................................................................................145 Perfiles de notificacin.....................................................................................................................................................................................................................147 Conceptos bsicos sobre las notificaciones............................................................................................................................................................................................. 147 notificacin mediante LED.........................................................................................................................................................................................................................149 Notificacin personalizada.........................................................................................................................................................................................................................150 Resolucin de problemas del perfil de notificacin................................................................................................................................................................................152 Escritura...............................................................................................................................................................................................................................................153 Conceptos bsicos de la escritura.............................................................................................................................................................................................................153 Mtodos de introduccin de datos............................................................................................................................................................................................................154 Verificacin ortogrfica..............................................................................................................................................................................................................................156 Diccionario personalizado..........................................................................................................................................................................................................................158 Texto automtico..........................................................................................................................................................................................................................................159 Trucos de manejo de escritura......................................................................................................................................................................................................................12 Resolucin de problemas de escritura.......................................................................................................................................................................................................161 Idioma..................................................................................................................................................................................................................................................163

Cambiar el idioma de visualizacin...........................................................................................................................................................................................................163 Agregar un idioma de visualizacin..........................................................................................................................................................................................................163 Eliminacin de un idioma de visualizacin...............................................................................................................................................................................................163 Acerca de los idiomas de introduccin de datos.....................................................................................................................................................................................155 Cambio del idioma de introduccin de datos..........................................................................................................................................................................................155 Alternar los mtodos de entrada de escritura.........................................................................................................................................................................................155 Cambiar las opciones de entrada de la tecnologa SureType...............................................................................................................................................................156 Cambiar el idioma de marcacin por voz...................................................................................................................................................................................................20 Use el truco de manejo para cambiar los idiomas de introduccin de datos mientras escribe.......................................................................................................164 Cambiar el truco de manejo para cambiar de idioma de introduccin de datos...............................................................................................................................165 Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introduccin de datos...........................................................................................................................165 Establecer las opciones de presentacin para los contactos................................................................................................................................................................130 Solucin de problemas de idioma..............................................................................................................................................................................................................165 Pantalla y teclado..............................................................................................................................................................................................................................167 Retroiluminacin..........................................................................................................................................................................................................................................167 Opciones de visualizacin...........................................................................................................................................................................................................................167 Pantalla externa...........................................................................................................................................................................................................................................169 Opciones de teclado....................................................................................................................................................................................................................................170 Temas..............................................................................................................................................................................................................................................................171 Opciones de accesibilidad..........................................................................................................................................................................................................................172 Problema de pantalla...................................................................................................................................................................................................................................172 Buscar................................................................................................................................................................................................................................................... 173 Mensajes, archivos adjuntos y pginas Web............................................................................................................................................................................................173 Datos del organizador..................................................................................................................................................................................................................................175 Trucos de manejo de bsqueda....................................................................................................................................................................................................................13 Sincronizacin.....................................................................................................................................................................................................................................177 Acerca de la sincronizacin.........................................................................................................................................................................................................................177 Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica......................................................................................................................177 Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica........................................................................................................................... 177 Requisitos previos: Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica...................................................................................................178 Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica......................................................................................................................................178 Acerca de los conflictos de sincronizacin...............................................................................................................................................................................................178 Gestin de conflictos de reconciliacin de correo electrnico.............................................................................................................................................................178 Administracin de conflictos de sincronizacin de datos......................................................................................................................................................................179 Acerca de copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo.........................................................................................................................................179 Requisitos previos: Restauracin de los datos mediante la red inalmbrica.....................................................................................................................................179 Eliminacin de todos los datos del dispositivo........................................................................................................................................................................................179 Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo.......................................................................................................................180 Resolucin de problemas de sincronizacin............................................................................................................................................................................................180

Tecnologa Bluetooth .......................................................................................................................................................................................................................183 Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth..................................................................................................................................................................................183 Opciones de la tecnologa Bluetooth........................................................................................................................................................................................................185 Resolucin de problemas de la tecnologa Bluetooth............................................................................................................................................................................188 Tecnologa GPS...................................................................................................................................................................................................................................191 Acerca de la tecnologa GPS.......................................................................................................................................................................................................................191 Obtencin de la ubicacin GPS..................................................................................................................................................................................................................191 Desactivar la ayuda de ubicacin...............................................................................................................................................................................................................191 Resolucin de problemas de la tecnologa GPS.......................................................................................................................................................................................191 Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................193 Conceptos bsicos sobre los mapas..........................................................................................................................................................................................................193 Navegacin...................................................................................................................................................................................................................................................195 Favoritos de mapas......................................................................................................................................................................................................................................195 Opciones de mapa.......................................................................................................................................................................................................................................196 Trucos de manejo de los mapas....................................................................................................................................................................................................................13 Resolucin de problemas de mapas..........................................................................................................................................................................................................199 BlackBerry Messenger......................................................................................................................................................................................................................201 Contactos.......................................................................................................................................................................................................................................................201 Grupos..........................................................................................................................................................................................................................................................202 Conversaciones............................................................................................................................................................................................................................................203 Disponibilidad..............................................................................................................................................................................................................................................206 Aplicaciones.......................................................................................................................................................................................................................................209 Alternar aplicaciones..................................................................................................................................................................................................................................209 Adicin de una aplicacin..........................................................................................................................................................................................................................209 Ver propiedades de una aplicacin..........................................................................................................................................................................................................209 Eliminacin de una aplicacin de terceros..............................................................................................................................................................................................209 Recepcin de solicitud de la contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin............................................................................................................209 Visualizacin del tamao de la base de datos de una aplicacin.........................................................................................................................................................210 Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software ..................................................................................................................................................................210 Requisitos previos: actualizacin de BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica..................................................................................................210 Actualizacin de BlackBerry Device Software ........................................................................................................................................................................................210 Regreso a la versin anterior de BlackBerry Device Software ..............................................................................................................................................................211 Eliminacin de la versin anterior de BlackBerry Device Software ......................................................................................................................................................211 Problema de aplicaciones............................................................................................................................................................................................................................211 Cobertura de la red inalmbrica.....................................................................................................................................................................................................213 Bsqueda de informacin sobre indicadores de cobertura inalmbrica..............................................................................................................................................213 Desactivacin de una conexin inalmbrica ...........................................................................................................................................................................................213

Indicadores de la conexin de red.............................................................................................................................................................................................................213 Activacin de la notificacin de cobertura inalmbrica.........................................................................................................................................................................150 Acerca de la lista de redes inalmbricas preferidas...............................................................................................................................................................................214 Adicin de una red inalmbrica a la lista de redes inalmbricas preferidas......................................................................................................................................214 Cambio del orden de las redes inalmbricas preferidas........................................................................................................................................................................215 Eliminacin de una red inalmbrica de la lista de redes inalmbricas preferidas.............................................................................................................................215 Desconexin del servicio de datos............................................................................................................................................................................................................216 Acerca de itinerancia...................................................................................................................................................................................................................................216 Cambiar manualmente las redes inalmbricas.......................................................................................................................................................................................216 Comprobacin del estado de las conexiones y servicios de red...........................................................................................................................................................216 Configuracin de conexin Wi-Fi .............................................................................................................................................................................................................217 Configuracin de conexin Wi-Fi avanzada............................................................................................................................................................................................220 Configuracin de conexin UMA..............................................................................................................................................................................................................222 Problema de cobertura de la red inalmbrica.........................................................................................................................................................................................223 Alimentacin, batera y memoria...................................................................................................................................................................................................225 Apagado del dispositivo..............................................................................................................................................................................................................................225 Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica....................................................................................................................................225 Restablecimiento del dispositivo...............................................................................................................................................................................................................225 Comprobar el nivel de alimentacin de la batera..................................................................................................................................................................................225 Prolongacin de la vida de la batera.......................................................................................................................................................................................................225 Formato de una tarjeta multimedia ........................................................................................................................................................................................................100 Visualizacin de la cantidad de memoria disponible.............................................................................................................................................................................100 Prctica recomendada: optimizacin del rendimiento del dispositivo...............................................................................................................................................226 Tarjeta SIM.........................................................................................................................................................................................................................................229 Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM................................................................................................................................................................................229 Agregar un contacto a la tarjeta SIM ......................................................................................................................................................................................................229 Copia de los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos..........................................................................................................................................................229 Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................... 29 2 Cambiar un contacto de la tarjeta SIM....................................................................................................................................................................................................230 Eliminar un contacto de la tarjeta SIM.....................................................................................................................................................................................................230 Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM..............................................................................................................................................................................49 Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM.................................................................................................................................................................................................230 Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN...............................................................................................................................................................................................231 Cambio del cdigo PIN de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................................231 Modificacin del nombre para mostrar de un nmero de telfono......................................................................................................................................................231 Seguridad............................................................................................................................................................................................................................................233 Conceptos bsicos de seguridad...............................................................................................................................................................................................................233 Servicio de mantenimiento de contraseas............................................................................................................................................................................................234 Cifrado........................................................................................................................................................................................................................................................... 36 2

Limpieza de memoria..................................................................................................................................................................................................................................238 Certificados..................................................................................................................................................................................................................................................240 Claves PGP .................................................................................................................................................................................................................................................245 Servidores de certificados...........................................................................................................................................................................................................................251 Almacn de claves.......................................................................................................................................................................................................................................252 Tarjetas inteligentes...................................................................................................................................................................................................................................255 Identificadores de software.......................................................................................................................................................................................................................258 Configuracin de VPN................................................................................................................................................................................................................................258 Acerca de las pruebas automticas de seguridad..................................................................................................................................................................................260 Comprobacin del software de seguridad ..............................................................................................................................................................................................260 Control de aplicaciones de terceros.........................................................................................................................................................................................................260 Solucin de problemas de seguridad.......................................................................................................................................................................................................263 Libros de servicios e informes de diagnstico............................................................................................................................................................................265 Libros de servicios.......................................................................................................................................................................................................................................265 Informes de diagnstico.............................................................................................................................................................................................................................265 Informes de diagnstico Wi-Fi ..................................................................................................................................................................................................................267 BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................................269 Acerca BrickBreaker...................................................................................................................................................................................................................................269 Cpsulas BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................................269 Puntuacin de BrickBreaker......................................................................................................................................................................................................................270 Funcionamiento de BrickBreaker..............................................................................................................................................................................................................270 Ajuste del volumen.........................................................................................................................................................................................................................................17 Configuracin de la velocidad de la barra...............................................................................................................................................................................................270 Envo de una puntuacin al sitio Web de puntuacin alta de BrickBreaker.......................................................................................................................................270 Visualizacin de las puntuaciones ms altas en el sitio Web de BrickBreaker...................................................................................................................................271 Glosario...............................................................................................................................................................................................................................................273 Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................................................279

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Trucos de manejo

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Trucos de manejo

Trucos de manejo
Trucos de manejo bsicos de BlackBerry
Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento. Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape. Para moverse hasta un elemento de una lista o men, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento. Para activar o desactivar una casilla de verificacin, pulse la tecla Espacio. Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt. Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicacin. Suelte la tecla Alt. Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin. Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar. Para bloquear el dispositivo, defina una contrasea. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el dispositivo, escriba la contrasea. Pulse la tecla Intro. Para alternar entre perfiles de notificacin activos y el perfil de notificacin de vibracin, pulse la tecla #.

Trucos de manejo del telfono

Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar. Para enviar una llamada entrante al correo de voz cuando la tapa est cerrada, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen. Para insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono, mantenga pulsada la tecla 0. Para agregar una extensin a un nmero de telfono, pulse la tecla X. Escriba el nmero de la extensin. Para configurar la opcin de marcacin rpida para un contacto, mantenga pulsada una tecla en la pantalla de inicio o en la aplicacin de telfono. Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla de punto (.) de nuevo. Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1. Para escribir una letra en un campo de nmero de telfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples para escribir la letra. Para ver la lista de contactos en la aplicacin de telfono, mantenga pulsada la tecla Enviar. Para cambiar el nmero de telfono, en la aplicacin de telfono, haga clic en el nmero de telfono activo. Haga clic en un nmero de telfono.

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Trucos de manejo

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamacin (!). Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.). Para moverse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrnico o PIN recibido, pulse 5. En una lista de mensajes Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro. Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,). Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3. Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.). Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7. Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del smbolo de interrogacin (?). Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape. Desplazamientos por una lista de mensajes Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio. Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1. Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7. Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2. Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8. Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6. Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Trucos de manejo de los archivos adjuntos

Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q. En una hoja de clculo Para desplazarse hasta una celda especfica, pulse A. Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio. Para cambiar de hojas de trabajo, pulse O. Resalte una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro. En una presentacin Para alternar las vistas de presentacin, pulse Z. Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas, pulse 6. Para pasar a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas, pulse 4.

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Trucos de manejo

Trucos de manejo de la cmara y la videocmara

Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen. Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen. Para hacer una foto cuando la tapa est abierta, pulse la tecla de acceso rpido derecha. Para desplazarse hacia arriba en una imagen, pulse 2. Para desplazarse hacia abajo en una imagen, pulse 8. Para desplazarse hacia la derecha en una imagen, pulse 6. Para desplazarse hacia la izquierda en una imagen, pulse 4. Para volver al centro de una imagen, pulse 5. Para acercar una imagen, pulse 3. Para alejar una imagen, pulse 9. Para acercar una imagen lo ms posible, pulse1. Para alejar una imagen lo ms posible, pulse 7. Para cambiar el modo de flash para una fotografa o para activar el modo de poca iluminacin para un vdeo, pulse la tecla Espacio.

Trucos de manejo de multimedia

Para hacer una pausa en un vdeo o una cancin, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproduccin de un vdeo o una cancin, pulse la tecla Silencio. Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio. Para reproducir la siguiente cancin de una categora, pulse 6. Para reproducir la cancin anterior de una categora, pulse 4. Para reproducir la siguiente cancin en una lista de reproduccin, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen. Para reproducir la cancin anterior en una lista de reproduccin, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para subir el volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance la configuracin mxima de volumen. Pulse la tecla Subir volumen cuatro veces rpidamente. Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,). Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamao inicial, pulse 7. Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamao inicial, pulse 7. Para adaptar una imagen al tamao de la pantalla, pulse 1.

Trucos de manejo del explorador

Para insertar un punto (.) en el campo de direccin Web, pulse la tecla Espacio. Para insertar una barra (/) en el campo de direccin Web, pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Para interrumpir la carga de una pgina Web, pulse la tecla Escape. Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una pgina Web

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Trucos de manejo

Para cambiar entre la vista de columna y la vista de pgina, pulse la tecla del signo de arroba (@). Para acercar una pgina Web, pulse la tecla de coma (,). Para alejar una pgina Web, pulse la tecla de punto (.). Para ir a una pgina Web especfica, pulse 5. Para agregar un favorito, pulse la tecla de interrogacin (?). Para acceder a un vnculo, resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Intro. Para esconder el ttulo, pulse la tecla de exclamacin (!). Para ver el ttulo, pulse la tecla de exclamacin (!).

Navegar por una pgina Web Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse 3. Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse 9. Para ir a la parte superior de una pgina Web, pulse 1. Para ir a la parte inferior de una pgina Web, pulse 7.

Trucos de manejo del calendario

Para que los trucos de manejo funcionen en la vista Da, cambie el campo Activar entrada rpida a No en las opciones del calendario. Para programar una cita, pulse la tecla de punto (.). Para ir al da, semana o mes siguiente, pulse 9. Para ir al da, semana o mes anterior, pulse 3. Para desplazarse una hora hacia arriba en la vista Da o Semana, pulse 2. Para desplazarse una hora hacia abajo en la vista Da o Semana, pulse 8. Para ir a la fecha actual, pulse la tecla del smbolo de exclamacin (!) .

Trucos de manejo de escritura

Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizar formato de maysculas. Para poner una letra en maysculas, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de maysculas. Para escribir un carcter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda. Para escribir un carcter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carcter seleccionado. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte . Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para escribir un nmero en un campo de nmero, pulse la tecla de un nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt. Para escribir un nmero en un campo de texto, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numrica. Para escribir una letra en un campo de nmero, mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el mtodo de entrada de pulsaciones mltiples. Para activar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas y la tecla Alt. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Alt. Para escribir rpidamente una palabra larga, escriba parte de la palabra. De la lista que aparece al escribir, resalte un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea escribir. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. De la segunda lista que aparece en la pantalla, resalte la palabra que desea escribir. Pulse la tecla Intro.

Insercin de smbolos Para insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico, pulse la tecla Espacio.

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Manual del usuario

Trucos de manejo

Para insertar un smbolo, pulse la tecla Smbolo . Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo.

Trabajo con texto Para resaltar una lnea de texto, pulse la tecla Maysculas y gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Maysculas y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Para cancelar la seleccin de un texto, pulse la tecla Escape. Para cortar texto resaltado cuando est escribiendo, pulse la tecla Maysculas y la tecla Retroceso / Eliminar. Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento. Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Maysculas y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Trucos de manejo de bsqueda

Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio. Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q. Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse Q.

Trucos de manejo de los mapas

Para acercar elementos de un mapa, pulse L. Para alejar elementos de un mapa, pulse O. Para desplazarse a la siguiente direccin de una ruta, pulse 6. Para desplazarse a la direccin anterior de una ruta, pulse 4. Para ver la informacin de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q. Para ocultar la informacin de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q de nuevo. Para ver informacin de seguimiento en la parte inferior de un mapa al registrar su movimiento, pulse la tecla Espacio. Para ocultar informacin de seguimiento en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.

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Manual del usuario

Telfono

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Manual del usuario

Telfono

Telfono
Conceptos bsicos del telfono
Bsqueda de su nmero de telfono
En el telfono, su nmero de telfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado a su dispositivo BlackBerry, su nmero de telfono activo aparecer en la parte superior de la pantalla.

Realizar una llamada

1. En la pantalla de inicio o en la aplicacin de telfono, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono. Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un nmero de telfono. 2. Pulse la tecla . Para finalizar la llamada, pulse la tecla .

Informacin relacionada Adicin de una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 125

Contestar a una segunda llamada

1. Pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para contestar a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual. Para contestar a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual. Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Para volver a la primera llamada, pulse la tecla de Men. Haga clic en Intercambiar o Flash.

Silencio de una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla Silencio. Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.

Poner una llamada en espera

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Retener.

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Manual del usuario

Telfono

Para reanudar una llamada, pulse la tecla Men. Haga clic en Reanudar.

Activacin del altavoz

Durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). No suejte el dispositivo BlackBerry cerca de la oreja mientras utiliza el telfono con altavoz. Podra producirse una lesin auditiva. Para obtener ms informacin, consulte el folleto de informacin del producto y de seguridad del dispositivo. Para desactivar el altavoz, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.
Informacin relacionada Tecnologa Bluetooth, 183

Marcar una extensin

1. Pulse la tecla X. 2. Escriba el nmero de la extensin.

Marcacin usando nmeros o letras

Al escribir una letra en un nmero de telfono, el dispositivo BlackBerry marca el nmero asociado a dicha letra en un teclado telefnico convencional. Para escribir un nmero, pulse cualquier tecla de nmero. Para introducir la primera letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de letra una vez. Para introducir la segunda letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse dos veces la tecla de la letra.

Cambiar aplicaciones durante una llamada

1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Pantalla de inicio. Nota: Si cambia a una aplicacin distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Realizacin de llamadas cuando el dispositivo est bloqueado

Para realizar esta tarea debe activar el marcado desde la pantalla de bloqueo. 1. En la pantalla de bloqueo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Realizar llamada. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Escriba un nmero de telfono. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un nmero de telfono. 4. Pulse la tecla Enviar. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.
Informacin relacionada

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Manual del usuario

Telfono

Activacin del marcado desde la pantalla de bloqueo, 30

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry. Si utiliza auriculares, puede usar un botn de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. Tambin puede utilizar un botn de auriculares para realizar una llamada mediante un comando de voz. Segn el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botn de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de una cancin o vdeo en la aplicacin multimedia. Para obtener ms informacin acerca del uso de los auriculares, consulte la documentacin que se incluye con los auriculares.

Llamadas de emergencia
Acerca de las llamadas de emergencia
El dispositivo BlackBerry est diseado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando est bloqueado o la tarjeta SIM no est insertada. Si la conexin a la red inalmbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo est diseado para que se conecte a la red inalmbrica de forma automtica. Si se encuentra en un rea sin cobertura inalmbrica y aparece el indicador de cobertura SOS, slo podr llamar a nmeros de emergencia. Slo podr realizar llamadas de emergencia introduciendo nmeros de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos o el 112 en los pases de la Unin Europea).

Realizacin de una llamada de emergencia

Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el teclado o el dispositivo BlackBerry no estn bloqueados, escriba el nmero de emergencia en la aplicacin de telfono. Pulse la tecla Enviar. Si el teclado o el dispositivo estn bloqueados, pulse la tecla Men. Haga clic en Llamada de emergencia. Haga clic en S.

Volumen
Ajuste del volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen. Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o dismunuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto ms alto sea el porcentaje de volumen, mayor ser. 1. En el telfono, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Telfono

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad de sonido durante una llamada

No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza un auricular activado para Bluetooth. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Mejorar el sonido de una llamada. 3. Seleccione una opcin de bajos y agudos.

Mejora de la calidad de sonido para todas las llamadas

No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza un auricular activado para Bluetooth. 1. En el telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones generales. 4. Cambien los campos Mejorar audio de llamada en auriculares o Mejorar audio de llamada en dispositivo. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Correo de voz
Comprobacin del correo de voz
En funcin del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio. 1. En el telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Llamar al correo de voz.

Modificacin del nmero de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry no cuenta con un nmero de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el nmero de acceso a otro sistema de correo de voz. 1. En el telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Correo de voz. 4. Escriba un nmero de acceso al buzn de voz y una contrasea. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Telfono

Marcacin rpida
Configurar un nmero de marcacin rpida para un contacto
1. 2. 3. 4. 5. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista de marcacin rpida. Haga clic en un tecla que no est asignada. Haga clic en Nuevo nmero de marcacin rpida. Haga clic en un contacto.

Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada en el telfono, en la Pantalla de inicio, en un mensaje o en una lista de mensajes, la tecla asignada al contacto.

Cambio del contacto asignado a una tecla de marcacin rpida

1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista de marcacin rpida. Resalte un contacto o un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo. Para asignar el contacto a otra tecla de marcacin rpida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el contacto a la tecla de nuevo nmero de marcacin rpida. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para eliminar el contacto de la lista de marcacin rpida, haga clic en Eliminar.

Marcacin por voz

Realizar una llamada mediante un comando de voz
Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo emparejado activado para Bluetooth es compatible con esta funcin y que ha activado la tecnologa Bluetooth. No es posible realizar llamadas a nmeros de emergencia mediante comandos de voz. 1. En la aplicacin de marcacin por voz, espere un sonido. 2. Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un nmero de telfono. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Marcacin de una extensin utilizando un comando de voz

Para realizar esta tarea, debe configurar las opciones para el marcado de extensiones.

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Manual del usuario

Telfono

Puede marcar extensiones slo dentro de la empresa. Diga "Llamar extensin" y el nmero de extensin.
Informacin relacionada Configuracin de opciones para marcar extensiones, 28

Verificacin de un estado mediante un comando de voz

Puede verificar su nmero de telfono activo, el nivel de cobertura inalmbrica, y el nivel de la batera empleando un comando de voz. 1. En la aplicacin de marcacin por voz, espere un sonido. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para verificar su nmero de telfono activo, diga ""Verificar mi nmero de telfono." Para verificar el nivel de cobertura inalmbrica, diga "Verificar cobertura." Para verificar el nivel de batera, diga "Verificar batera."

Cambiar el idioma de marcacin por voz

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma de marcacin por voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de las listas de eleccin para los comandos de voz

Si su dispositivo BlackBerry identifica ms de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo le presentar una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que su dispositivo seleccione siempre la mejor opcin y marque el nmero de telfono de forma automtica. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcacin por voz. 2. Establezca el campo Listas de eleccin como Siempre desactivadas. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Desactive los mensajes de voz

Despus de pronunciar un comando, es posible que se le solicite que proporcione ms informacin. Puede desactivar los mensajes de voz mediante un comando de voz. 1. En la aplicacin de marcacin por voz, espere un sonido. 2. Diga "Desactivar mensajes de voz." Para volver a activar los mensajes de voz, diga "Activar mensajes de voz. "

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Manual del usuario

Telfono

Establecimiento de las opciones de reproduccin para la marcacin por voz

Tras pronunciar el nmero de telfono o contacto al que desea llamar, su dispositivo BlackBerry reproduce su eleccin. Puede establecer varias opciones de reproduccin. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcacin por voz. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para desactivar la reproduccin para los nmeros de telfono, establezca el campo Reproduccin de dgitos como Desactivado. Para desactivar la reproduccin para los contactos, establezca el campo Reproduccin de nombre como Desactivado. Para establecer a qu velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproduccin de nombre. Para establecer el volumen de la reproduccin de los contactos, configure el campo Volumen de reproduccin de nombre. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcacin por voz. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad ms cerca de Rechazar menos. Para reducir el nmero de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad ms cerca de Rechazar ms. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Mejora del reconocimiento por voz de nmeros

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcacin por voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Adaptar dgitos. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Conferencias telefnicas
Realizar una llamada de conferencia
1. 2. 3. 4. 5. Durante una llamada, pulse la tecla Enviar. Escriba un nmero de telfono o resalte un contacto. Pulse la tecla Enviar. Durante la segunda llamada, pulse la tecla Men. Haga clic en Unirse.

Nota: Si agrega ms de dos nmeros a una llamada de conferencia, ponga en espera la conferencia antes de llamar al siguiente nmero o contacto.

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Manual del usuario

Telfono

Informacin relacionada Poner una llamada en espera, 15

Crear un vnculo de nmero de telfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un nmero de telfono para la llamada de conferencia. 2. Escriba X y el cdigo de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Dividir llamada. 3. Haga clic en un contacto. Para volver a la conferencia, pulse la tecla de Men. Haga clic en Unirse.

Desconectar un contacto de una conferencia

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Colgar llamada. 3. Haga clic en un contacto.

Abandono de una conferencia

En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonar la llamada y sta continuar sin usted. 1. Durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Transferir.

Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamada
Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realiz la llamada al contacto, el nmero de telfono al que se llam y la duracin de la llamada. Tambin se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el telfono o, en funcin de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En funcin del tema, las llamadas perdidas tambin pueden mostrarse en la pantalla de inicio. El dispositivo BlackBerry almacena registros de llamadas durante 30 das.

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Manual del usuario

Telfono

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. 2. 3. 4. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Registro de llamadas. Seleccione una opcin para el Tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

Adicin de notas a un registro de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la aplicacin Telfono, seleccione un registro de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Adicin de notas. Escriba las notas de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de las notas del registro de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la aplicacin Telfono, resalte un registro de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Envo de un registro de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. En el telfono, resalte un registro de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver historial. Pulse la tecla Men. Seleccione Reenviar.

Eliminar notas del registro de llamadas

1. En la aplicacin Telfono, seleccione un registro de llamada. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ver historial.

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Manual del usuario

Telfono

4. 5. 6. 7. 8. 9.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar notas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar campo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Llamada en espera
Activacin de la llamada en espera
Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Llamada en espera. Modifique el campo Llamada en espera activada como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, modifique el campo Llamada en espera activada como No.

Reenvo de llamada
Acerca del reenvo de llamadas
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry disponga de uno o varios nmeros de telfono de reenvo de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos nmeros de telfono ni agregar otros nuevos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Reenvo de llamadas
Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvo de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en un nmero de reenvo de llamadas. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Telfono

7. Haga clic en Guardar. Para impedir que se reenven las llamadas, cambie el campo Reenviar todas las llamadas a No reenviar.

Agregar un nmero de telfono de reenvo de llamadas

Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvo de llamadas. Pulse la tecla Men. Elija Nmero nuevo. Escriba un nmero de telfono. Pulse la tecla Intro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cerrar.

Cambio de un nmero de telfono de reenvo de llamadas

Slo puede cambiar los nmeros de telfono de reenvo de llamadas que haya aadido. 1. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Reenvo de llamadas. 4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Editar nmeros. 6. Seleccione un nmero de telfono. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Editar. 9. Cambie el nmero de telfono. 10. Pulse la tecla Intro.

Eliminar un nmero de telfono de reenvo de llamadas

Slo puede eliminar los nmeros de telfono de reenvo de llamadas que haya aadido. 1. En el telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Reenvo de llamadas. 4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Editar nmeros. 6. Haga clic en un nmero de telfono. 7. Haga clic en Eliminar.

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Manual del usuario

Telfono

Bloqueo de llamadas
Acerca del bloqueo de llamadas
Puede bloquear todas las llamadas entrantes o bien bloquearlas slo cuando se conecte en itinerancia a otra red inalmbrica. Tambin puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes internacionales cuando el dispositivo est conectado en itinerancia a otra red inalmbrica.

Bloqueo de llamadas
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle una contrasea de bloqueo de llamadas. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Resalte una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Activar. Escriba la contrasea para bloquear llamadas.

Para detener el bloqueo de las llamadas, resalte una opcin de bloqueo de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar.

Cambio de la contrasea de bloqueo de llamadas

1. 2. 3. 4. 5. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar contrasea.

Marcacin fija
Acerca de la marcacin fija
Si activa la marcacin fija, slo podr realizar llamadas a los contactos que aparezcan en la lista de marcacin fija. Puede realizar una llamada de emergencia cuando la marcacin fija est activada, incluso si dicho nmero de emergencia no aparece en la lista de marcacin fija.

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Manual del usuario

Telfono

Si su planificacin de servicio inalmbrico incluye mensajera de texto SMS, tambin podr enviar mensajes de texto SMS a los contactos que aparezcan en la lista de marcacin fija.

Activacin de la marcacin fija

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Activar modo FDN. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla Intro.

Para desactivar la marcacin fija, pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar modo FDN.

Agregar un contacto a la lista de marcacin fija

Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un cdigo PIN2 de tarjeta SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba el cdigo PIN2. Pulse la tecla Men. Escriba un nombre y un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de un contacto en la lista de marcacin fija

1. 2. 3. 4. 5. 6. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar.

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Manual del usuario

Telfono

7. Cambie la informacin de contacto. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la lista de marcacin fija

1. 2. 3. 4. 5. 6. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de telfonos de FDN. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente
Acerca del marcado inteligente
Puede cambiar las opciones de marcado inteligente para especificar un cdigo de pas predeterminado y un cdigo de rea para los nmeros de telfono. Si especifica un cdigo de pas predeterminado y un cdigo de rea, cuando realice llamadas, slo necesitar marcar un cdigo de pas o cdigo de rea si los cdigos difieren de los que ha especificado en las opciones de marcado inteligente. En las opciones de marcado inteligente, puede especificar tambin el nmero de telfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. Si especifica un nmero de telfono de una empresa, puede llamar a un contacto de la empresa rpidamente marcando slo la extensin del contacto. De manera similar, cuando agrega un contacto de la empresa a la lista de contactos, slo necesita escribir la extensin del contacto.

Definir los cdigos de pas y de rea.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. Defina los campos Cdigo de pas y Cdigo de rea. En el campo Longitud del n. nacional, defina la longitud predeterminada de los nmeros de telfono de su pas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los nmeros de telfono, deber incluir el cdigo de rea y el nmero local, pero no el cdigo de pas ni el prefijo de marcacin directa nacional.

Configuracin de opciones para marcar extensiones

1. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Marcado inteligente.

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Manual del usuario

Telfono

4. 5. 6. 7. 8.

En el campo Nmero, escriba el nmero de telfono principal para una organizacin. Determine cunto tiempo deber esperar el dispositivo BlackBerry antes de marcar una extensin. En el campo Longitud de la extensin, defina la longitud predeterminada de las extensiones. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY

Acerca de la compatibilidad con TTY
Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, as como recibirlas. El dispositivo BlackBerry est diseado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Si el dispositivo TTY est diseado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activacin de la compatibilidad con TTY

En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en TTY. 4. Cambie el campo Modo TTY a S. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. El indicador TTY aparece en la seccin de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, cambie el campo Modo TTY a No.

Varios nmeros de telfono

Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono
Puede tener varios nmeros de telfono asociados a su dispositivo BlackBerry si alguna de las siguientes situaciones es de aplicacin: Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado una tarjeta SIM compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero, al tiempo que su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client.

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Manual del usuario

Telfono

Si posee ms de un nmero de telfono asociado con el dispositivo, puede cambiar el nmero de telfono que utiliza como su nmero de telfono activo. Puede recibir llamadas a todos los nmeros de telfono asociados con su dispositivo, pero slo realizar llamadas desde su nmero de telfono activo. Por ejemplo, no puede poner una llamada en espera y realizar una segunda llamada con otro nmero de telfono. Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono y est en medio de una llamada, no puede recibir una llamada en el nmero de telfono que no est usando. Cualquier llamada al nmero de telfono que no est usando obtendr la seal de ocupado o se enviar al correo de voz. Si tiene un nmero de telfono BlackBerry MVS Client y otro nmero telefnico adicional, puede recibir llamadas a cualquiera de los nmeros de telfono, incluso en mitad de una llamada. Puede modificar las opciones de llamada en espera, reenvo de llamada y correo de voz para cada nmero de telfono asociado con su dispositivo.

Cambio del nmero de telfono activo

Puede realizar llamadas utilizando otro nmero de telfono asociado con su dispositivo BlackBerry conmutando el nmero de telfono activo. 1. En la aplicacin Telfono, haga clic en su nmero de telfono en la parte superior de la pantalla. 2. Haga clic en el nmero de telfono que desea configurar como nmero de telfono activo.

Opciones del telfono

Activacin del marcado desde la pantalla de bloqueo
1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. Defina el campo Activacin de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ordenar nmeros de telfono o contactos en la pantalla Telfono

1. 2. 3. 4. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ordenar los nmeros de telfono o contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms utilizadas. Para ordenar los contactos alfabticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Nombre. Para ordenar los nmeros de telfono o contactos por uso reciente, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms recientes. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Para volver a ordenar los nmeros de telfono o contactos por registros de llamadas, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Registro de llamadas.

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Manual del usuario

Telfono

Cmo ocultar o mostrar el nmero de telfono al hacer llamadas

La red inalmbrica puede omitir la opcin escogida. 1. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones generales. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para solicitar la ocultacin de su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre. Para solicitar que su nmero de telfono se muestre, cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca. Para solicitar que la red decida si ocultar o mostrar su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Contestar llamadas automticamente al retirar el dispositivo de la funda

1. 2. 3. 4. 5. 6. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Contestar automticamente a Fuera de la funda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo dejar de contestar a las llamadas al abrir la tapa

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la aplicacin de telfono, pulse la tecla Men Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Contestar automticamente a Nunca. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Telfono

Restablecer el contador de llamada

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la aplicacin Telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Estado. Haga clic en ltima llamada o en Total de llamadas. Seleccione Borrar contador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Acerca del modo de telebobina

En el modo telebobina, la seal magntica del dispositivo BlackBerry se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados para que se pueda contestar mediante audfonos equipados con telebobinas.

Activacin del modo de telebobina

1. 2. 3. 4. 5. 6. En el telfono, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha. Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la seccin de estado del dispositivo en la pantalla.

Trucos de manejo del telfono

Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar. Para enviar una llamada entrante al correo de voz cuando la tapa est cerrada, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen. Para insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono, mantenga pulsada la tecla 0. Para agregar una extensin a un nmero de telfono, pulse la tecla X. Escriba el nmero de la extensin. Para configurar la opcin de marcacin rpida para un contacto, mantenga pulsada una tecla en la pantalla de inicio o en la aplicacin de telfono. Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla de punto (.) de nuevo. Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1. Para escribir una letra en un campo de nmero de telfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples para escribir la letra. Para ver la lista de contactos en la aplicacin de telfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

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Manual del usuario

Telfono

Para cambiar el nmero de telfono, en la aplicacin de telfono, haga clic en el nmero de telfono activo. Haga clic en un nmero de telfono.

Resolucin de problemas del telfono

No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparezca en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero completo del contacto, incluido el cdigo de pas y el de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvo estn desactivados. Es posible que su tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de telfono. Compruebe que su nmero de telfono est establecido como nmero de telfono activo.
Informacin relacionada Marcacin fija, 26 Bloqueo de llamadas, 26 Reenvo de llamada, 24 Cambio del nmero de telfono activo, 30

Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin de telfono

Intente cambiar el nmero de telfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el nmero en la aplicacin de telfono. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Resalte el nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar nmero de telfono SIM. Escriba el nmero de telfono. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

No puedo comprobar mi correo de voz

Trate de realizar las acciones siguientes: Si tiene ms de un numero de telfono asociado a su dispositivo BlackBerry y est intentando comprobar su correo de voz usando una tecla de truco de manejo, su dispositivo llamar al nmero de acceso del correo de voz de su nmero de telfono activo. Compruebe el correo de voz de su nmero de telfono alternativo. Necesite un nmero de acceso al correo de voz para comprobar su correo de voz. Para obtener el nmero del correo de voz, contacte con su operador de servicios inalmbricos o el administrador.

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

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Manual del usuario

Telfono

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta caracterstica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry. Compruebe que su teclado est desbloqueado. Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcacin por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.
Informacin relacionada Cambiar el idioma de marcacin por voz, 20 Tecnologa Bluetooth, 183

El dispositivo no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes: Diga el nombre y apellido del contacto. Si el dispositivo BlackBerry a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos" Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar ms". Mejora del reconocimiento por voz de nmeros.
Informacin relacionada Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz, 21 Mejora del reconocimiento por voz de nmeros, 21

No puedo realizar una llamada de conferencia

Si su dispositivo BlackBerry est asociado con un nmero de telfono BlackBerry MVS Client, no podr unir una llamada que realice o que reciba usando el nmero de telfono BlackBerry MVS Client con otra llamada que reciba o realice con el nmero de telfono proporcionado por su proveedor de servicios inalmbricos.

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo

En funcin del plan de su servicio inalmbrico o del tipo de cuenta de correo electrnico asociada al dispositivo BlackBerry, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles. Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su organizacin no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos.

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes
Conceptos bsicos de los mensajes
Redaccin de mensajes
Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa propuesta, haga clic en la palabra seleccionada. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas que se proponen, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Almacenamiento del borrador de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Guardar borrador.

Definicin del nivel de importancia de un mensaje

Puede configurar el nivel de importancia de un mensaje de correo electrnico, mensaje PIN o mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Configure el campo Importancia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Envo de una copia oculta a un contacto

Puede enviar una copia oculta a un contacto en un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar CCO.

Adicin de un contacto a un mensaje

Puede adjuntar un contacto a un mensaje de correo electrnico, un mensaje PIN o un mensaje MMS. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar direccin o Adjuntar contacto. 3. Haga clic en un contacto.

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Manual del usuario

Mensajes

Adicin de una firma

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service para obtener ms informacin. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Establezca el campo Utilizar firma automtica en S. Introduzca una firma en el cuadro de texto que aparece. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

La firma se agrega a los mensajes de correo electrnico despus de enviarlos.

Eliminacin del descargo de responsabilidad de un mensaje

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrnico despus de enviarlos. 1. Al redactar un mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad. Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad.

Creacin de un vnculo para un PIN

Puede crear un vnculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vnculo, podr enviar un mensaje PIN. Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Envo de mensajes
Enviar un mensaje de correo electrnico
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla . 2. Seleccione Redactar correo electrnico. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba una direccin de correo electrnico. Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje.

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Manual del usuario

Mensajes

5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Enviar.

Informacin relacionada Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa, 126 Listas de correo, 128

Envo de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Redactar PIN. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Escriba el nombre de un contacto. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128

Envo de un mensaje de texto SMS

Puede enviar un mensaje de texto SMS a un mximo de diez destinatarios. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla . 2. Haga clic en Redactar SMS. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono con SMS (incluya el cdigo de pas y el cdigo de rea). Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128

Envo de un mensaje MMS

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla . 2. Haga clic en Redactar MMS. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el contacto no aparece en la lista de contactos, haga clic en [Usar una vez]. Haga clic en Correo electrnico o Telfono. Escriba una direccin de correo electrnico o un nmero de telfono MMS. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

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Manual del usuario

Mensajes

Si el contacto est en la lista de contactos, haga clic en un contacto. Haga clic en una direccin de correo electrnico o en un nmero de telfono MMS. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128 Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo, 54

Respuesta a un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Reenvo de un mensaje
No se pueden reenviar mensajes MMS cuyo contenido est protegido por copyright. 1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Seleccione Reenviar. Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

Reenviar mensajes
No se puede modificar un mensajes SMS o MMS antes de reenviarlo. 1. En un mensaje enviado, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar. Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Elija Cambiar direccin. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar. Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Interrupcin del envo de un mensaje

Puede detener el envo de un mensaje slo si el icono del reloj aparece junto al mensaje. 1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

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Manual del usuario

Mensajes

Administracin de mensajes
Apertura de un mensaje
Si el dispositivo BlackBerryest asociado a ms de una cuenta de correo electrnico, podr abrir mensajes desde la lista de mensajes de una direccin de correo electrnico especfica. En una lista de mensajes, resalte un mensaje. Si abre un mensaje MMS y el contenido no aparece, pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

Almacenamiento de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Guardar.

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Marcado de un mensaje como ledo o no ledo

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones: Resalte un mensaje. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar como ledos o Marcar como no ledos. Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar anteriores como ledos. Haga clic en Marcar como ledos.

Visualizacin de una direccin en lugar de un nombre para mostrar

1. En un mensaje, haga clic en un contacto. 2. Haga clic en Mostrar direccin. Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Visualizacin de los mensajes en una carpeta especfica

Puede ver mensajes de correo electrnico y mensajes MMS en una carpeta especfica. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ver carpeta. 3. Haga clic en una carpeta.

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Manual del usuario

Mensajes

Eliminacin de un mensaje
1. En un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar.

Eliminacin de varios mensajes

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones: Para eliminar un intervalo de mensajes, resalte un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Alt. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Alt. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar mensajes. Para eliminar todos los mensajes anteriores a determinada fecha, resalta un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Eliminar anteriores. Haga clic en Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine usando el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.

Mensajes de correo electrnico

Conceptos bsicos de los mensajes de correo electrnico
Enviar un mensaje de correo electrnico
1. 2. 3. En una lista de mensajes, pulse la tecla . Seleccione Redactar correo electrnico. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba una direccin de correo electrnico. Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. Escriba un mensaje. . Pulse la tecla Haga clic en Enviar.

4. 5. 6.

Informacin relacionada Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa, 126 Listas de correo, 128

Eliminacin del texto original del mensaje de respuesta

1. Al responder a un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Eliminar texto original.

Archivo de un mensaje de correo electrnico

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrnico.

40

Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Archivar. Resalte una carpeta de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Archivar.

Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 177

Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de mensajes de correo electrnico

Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correos electrnicos en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Si la reconciliacin de correo electrnico inalmbrico est activada, el dispositivo BlackBerry recibe los cambios realizados en la carpeta de mensajes de correo electrnico del ordenador mediante la red inalmbrica. Si la reconciliacin de correo electrnico inalmbrico est desactivada o no est disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios usando la herramienta de configuracin de correo electrnico de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la reconciliacin de correo electrnico, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Reenvo de mensajes desde una carpeta de correo electrnico especfica al dispositivo

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Seleccione Redireccin de carpetas. Active la casilla de verificacin que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrnico, incluidos los que estn en la carpeta de elementos enviados de la aplicacin de correo electrnico, aparecern en el dispositivo.
Informacin relacionada Cmo dejar de almacenar en el dispositivo los mensajes enviados desde el ordenador, 42 Agregar, cambiar o eliminar una carpeta de mensajes de correo electrnico, 41

Cmo dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el dispositivo

1. 2. 3. 4. 5. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Guardar copia en elementos enviados a No.

41

Manual del usuario

Mensajes

6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Cmo dejar de almacenar en el dispositivo los mensajes enviados desde el ordenador

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Seleccione Redireccin de carpetas. Desactive la casilla de verificacin situada junto a la carpeta Elementos enviados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Filtros de mensajes de correo electrnico

Acerca de los filtros de mensajes de correo electrnico
Puede crear filtros de mensajes de correo electrnico para especificar los mensajes de correo electrnico que se reenvan al dispositivo BlackBerry y los que deben permanecer en la aplicacin de correo electrnico del equipo. Los filtros de mensajes de correo electrnico se aplican a los mensajes de correo electrnico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de mensajes de correo electrnico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrnico que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cul de ellos deberan aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrnico

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service para obtener ms informacin. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrnico. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Creacin de un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrnico.

42

Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrnico. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de los filtros de correo electrnico

De: Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que buscar el filtro de mensajes de correo electrnico en el campo De de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Enviado a: Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrnico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrnico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico, seprelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrnico busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrnico que incluyan texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico. Enviado a m directamente: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo Para. CC a m: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo CC. CCO a m: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin en el campo CCO. Importancia: Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrnico a los que se deba aplicar el filtro. Problemas: Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrnico a los que se deba aplicar el filtro. Accin: Establezca si los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro de mensajes de correo electrnico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry. Si se reenvan los mensajes de correo electrnico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o slo con el encabezado del mensaje.

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Manual del usuario

Mensajes

Activacin del filtro de mensajes de correo electrnico

1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Active la casilla de verificacin que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrnico.

Cambio de un filtro de mensajes de correo electrnico

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de mensajes de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Priorizacin de los filtros de mensaje de correo electrnico

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Eliminacin de un filtro de mensajes de correo electrnico

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrnico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Opciones de los mensajes de correo electrnico

Verificar ortografa automticamente antes de enviar mensajes de correo electrnico
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica.

44

Manual del usuario

Mensajes

2. Seleccione la opcin Verificacin ortogrfica antes de enviar correo electrnico. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Configurar una respuesta Fuera de la oficina

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina a S. Escriba una respuesta en el cuadro de texto que aparece. Si utiliza IBM Lotus Notes, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, cambie la opcin Utilizar respuesta Fuera de la oficina a No.

Solicitud de confirmacin de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrnico

En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. 2. 3. 4. 5. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes a la cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para enviar una notificacin de lectura cuando un remitente la solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura. Para solicitar notificacin de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrnico, cambie los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Ver mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Activar correo electrnico HTML a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

45

Manual del usuario

Mensajes

Interrumpir la carga de imgenes en mensajes de correo electrnico HTML

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Cambie el campo Mostrar imgenes automticamente a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para ver imgenes en un mensaje de correo electrnico HTML, pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener imgenes.

Cmo ocultar los mensajes de correo electrnico archivados

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Ocultar mensajes archivados a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Continuacin autom. a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para descargarse la continuacin del mensaje de correo electrnico, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo.

Modificacin de la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo dejar de reenviar mensajes de correo electrnico al dispositivo

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del correo electrnico. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Cambie el campo Enviar correo electrnico al dispositivo de bolsillo a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a reenviar mensajes de correo electrnico al dispositivo, cambie el campo Enviar correo electrnico al dispositivo de bolsillo a S.

Mensajes PIN
Acerca de los mensajes PIN
Un PIN identifica de manera nica los dispositivos BlackBerry y los dispositivos habilitados para BlackBerry en la red inalmbrica. Si tiene contactos que utilizan un dispositivo BlackBerry o dispositivo habilitado para BlackBerry y conoce su nmero PIN, podr enviarles mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a travs de su cuenta de correo electrnico. Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecer una D con una marca de verificacin junto al mensaje PIN.

Localizacin del PIN

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Envo de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Redactar PIN. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Escriba el nombre de un contacto. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128

Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos

1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones.

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Manual del usuario

Mensajes

3. 4. 5. 6.

Seleccione Opciones generales. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Mensajes de texto SMS

Conceptos bsicos de los mensajes de texto SMS
Acerca de los mensajes de texto SMS
Con un nmero de telfono SMS, puede enviar y recibir mensajes de texto SMS. Un nmero de telfono compatible con SMS es aqul que el proveedor de servicios inalmbricos configura para la mensajera de texto SMS. Si tiene ms de un nmero asociado con su dispositivo BlackBerry, el dispositivo enva mensajes de texto SMS utilizando el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla de la aplicacin de telfono. Puede enviar mensajes de texto SMS a contactos que dispongan de un nmero de telfono SMS. Tambin puede reenviar mensajes de texto SMS como mensajes de correo electrnico o mensajes PIN.

Bsqueda del nmero de telfono SMS

En la aplicacin de telfono, su nmero de telfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado su dispositivo BlackBerry para la mensajera de texto SMS, este nmero es tambin su nmero de telfono SMS. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado a su dispositivo, el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla es su nmero de telfono SMS.

Envo de un mensaje de texto SMS

Puede enviar un mensaje de texto SMS a un mximo de diez destinatarios. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla . 2. Haga clic en Redactar SMS. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un nmero de telfono con SMS (incluya el cdigo de pas y el cdigo de rea). Escriba el nombre de un contacto. Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128

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Manual del usuario

Mensajes

Eliminacin del historial de un mensaje de texto SMS

1. Al responder a un mensaje de texto SMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Quitar historial.

Opciones para los mensajes de texto SMS

Desactivacin del texto automtico para mensajes de texto SMS
1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. Defina el campo Desactivar texto automtico como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de ms elementos del historial de los mensajes de texto SMS

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. Configure el campo N. de elementos anteriores. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Si configura la tarjeta SIM para que almacene los mensajes de texto SMS, la tarjeta SIM no eliminar los mensajes de texto SMS una vez que el dispositivo BlackBerry los haya importado a una lista de mensajes. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. 2. Establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en S. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar. Para dejar de almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM, establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en No. Si se establece este campo en No, los mensajes de texto SMS de la tarjeta SIM se eliminan despus de que el dispositivo los importe a una lista de mensajes.

Solicitud de una notificacin de entrega para todos los mensajes de texto SMS
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. 2. Defina el campo Entregar informes como Activado. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Mensajes

Establecimiento del tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto SMS
Si intenta enviar un mensaje de texto SMS y no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto SMS durante el perodo de tiempo establecido en el campo Perodo de validez. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. 2. Configure el campo Perodo de validez. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Definicin de un tipo de red inalmbrica para enviar mensajes de texto SMS

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para utilizar un nico tipo de red para enviar mensajes de texto SMS, configure el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos o Conmutacin de paquetes. Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto SMS, lo cual puede ser til en itinerancia, configure el campo Red utilizada a Conmutacin de circuitos preferida o Conmutacin de paquetes preferida. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Difusin celular
Acerca de la difusin celular
La difusin celular est diseada para permitir que los proveedores de servicios inalmbricos usen la mensajera de texto SMS para enviar informacin a todos los dispositivos BlackBerry de un rea geogrfica especfica de forma simultnea. Puede recibir mensajes de difusin celular que contengan un tipo especfico de informacin suscribindose al canal de difusin celular que proporcione ese tipo de informacin. Los distintos canales de difusin celular permiten enviar diferentes mensajes de difusin celular. Por ejemplo, un canal puede enviar mensajes peridicos sobre las predicciones meteorolgicas y otro puede enviar noticias de trfico.

Activacin de la difusin celular

1. 2. 3. 4. Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Para realizar esta tarea, el proveedor de servicios inalmbricos debe configurar la tarjeta SIM con un canal de difusin celular, o bien proporcionarle el ID para el canal de difusin celular. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios de difusin. Cambie el campo Serv. de difusin dispositivo mvil a Activado. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Mensajes

Si aparece un canal de difusin celular en la pantalla, active la casilla de verificacin que aparece junto al canal. Si no aparece un canal de difusin celular en la pantalla, resalte el campo Vaco. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canal. Escriba el ID del canal y un apodo. Haga clic en Aceptar. 5. Haga clic en un idioma. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Para desactivar la difusin celular, cambie el campo Serv. de difusin dispositivo mvil a Desactivado. Antes de desactivar la difusin celular, compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no est usando la difusin celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas segn la ubicacin.

Dejar de recibir mensajes de un canal de difusin celular

Compruebe que el proveedor de servicios inalmbricos no utilice el canal de difusin celular para administrar servicios como, por ejemplo, la tarifas preferidas en funcin de su ubicacin. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios de difusin. Resalte un canal de difusin celular. Pulse la tecla Men. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para dejar de recibir mensajes del canal de difusin seleccionado, haga clic en Desactivar. Para eliminar el canal de difusin seleccionado, haga clic en Eliminar canal.

Cambiar el nombre de un canal de difusin celular

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios de difusin. Resalte un canal de difusin celular. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer nombre. Escriba un nombre para el canal de difusin celular. Haga clic en Aceptar.

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes MMS
Informacin bsica de los mensajes MMS
Acerca de los mensajes MMS
Con un nmero de telfono MMS, puede enviar y recibir mensajes MMS que contengan archivos multimedia, como .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Un nmero de telfono MMS es aqul que ha sido habilitado por el proveedor de servicios inalmbricos para la mensajera MMS. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado con su dispositivo BlackBerry, el dispositivo enva mensajes MMS utilizando el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de la pantalla del telfono en la aplicacin Telfono.

Bsqueda del nmero telfono MMS

En la aplicacin de telfono, su nmero de telfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el dispositivo BlackBerry para la mensajera MMS, este nmero es tambin su nmero de telfono MMS. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado con su dispositivo, el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable situada en la parte superior de su pantalla es su nmero de telfono MMS.

Envo de un mensaje MMS

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla . 2. Haga clic en Redactar MMS. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el contacto no aparece en la lista de contactos, haga clic en [Usar una vez]. Haga clic en Correo electrnico o Telfono. Escriba una direccin de correo electrnico o un nmero de telfono MMS. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Si el contacto est en la lista de contactos, haga clic en un contacto. Haga clic en una direccin de correo electrnico o en un nmero de telfono MMS. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Enviar.
Informacin relacionada Listas de correo, 128 Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo, 54

Creacin de una presentacin de diapositivas en un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Adjuntar imagen Adjuntar audio

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Manual del usuario

Mensajes

Adjuntar vdeo Adjuntar nota de voz 3. Haga clic en un archivo multimedia. 4. Para agregar otro archivo multimedia, repita los pasos del 1 al 3. 5. Para personalizar la presentacin de diapositivas, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para agregar texto a una presentacin de diapositivas, destaque el campo vaco que aparece debajo del archivo adjunto. Introduzca el texto. Para cambiar el tiempo de aparicin de las diapositivas, cambie el campo Duracin de diapositiva. Para mover un elemento en una diapositiva, seleccione el elemento. Haga clic en Mover campo. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic con la rueda de desplazamiento.
Informacin relacionada Adicin de un archivo multimedia a un mensaje MMS, 53

Archivos adjuntos de mensajes MMS

Adicin de un archivo multimedia a un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Adjuntar imagen Adjuntar audio Adjuntar vdeo Adjuntar nota de voz 3. Haga clic en un archivo multimedia.

Adicin de un contacto o una cita a un mensaje MMS

1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para adjuntar un contacto, haga clic en Adjuntar contacto. Resalte un contacto. Para adjuntar una cita, haga clic en Adjuntar cita. Destaque la cita. 3. Pulse la tecla Men. 4. Seleccione Continuar.

Adicin de una fecha al calendario desde un mensaje MMS

1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje MMS, resalte un archivo adjunto de iCalendar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver cita. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al Calendario.

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Manual del usuario

Mensajes

Adicin de un contacto a la lista de contactos desde un mensaje MMS

1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje MMS, seleccione un archivo adjunto de vCard. Pulse la tecla Men. Seleccione Ver archivo adjunto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar contacto.

Guardado de un archivo multimedia de un archivo MMS

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Guardar imagen Guardar audio Guardar meloda de llamada Guardar vdeo Guardar nota de voz

Opciones de mensajes MMS

Solicitud de notificacin de entrega o lectura para un mensaje MMS
1. Al redactar un mensaje MMS, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin cuando el mensaje se haya entregado al destinatario, defina el campo Confirmar entrega como S. Para recibir una notificacin cuando el destinatario abra el mensaje, defina el campo Confirmar lectura como S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Solicitud de notificacin de entrega o lectura para todos los mensajes MMS

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS. 2. En la seccin Notificaciones, realice una de las acciones siguientes: Para recibir una notificacin cuando se entreguen mensajes MMS a los destinatarios, cambie el campo Confirmar entrega a S. Para recibir una notificacin cuando los destinatarios abran un mensaje MMS, cambie el campo Confirmar lectura a S. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del tamao de un mensaje MMS antes de enviarlo

1. En un mensaje MMS, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

2. Haga clic en Opciones. El campo Tamao estimado muestra el tamao del mensaje MMS.

Cmo dejar de recibir mensajes MMS en itinerancia

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS. Defina los campos Recepcin multimedia y Recuperacin automtica como Slo inicio. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Bloqueo de mensajes MMS

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en MMS. En la seccin Filtro de mensajes, seleccione la casilla de verificacin Rechazar mensajes annimos o Rechazar anuncios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de la lista de mensajes

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Desactivar el indicador que aparece cuando marca los mensajes como abiertos
1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Confirmar marcar anteriores como ledos a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Configuracin del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes
1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones.

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Manual del usuario

Mensajes

3. 4. 5. 6.

Seleccione Opciones generales. Defina el campo Guardar mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para restaurar los mensajes, defina un periodo ms largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el dispositivo BlackBerry durante el periodo de tiempo definido, aparecern en una lista de mensajes.

Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuracin general. 3. En la seccin Colores de contorno de mensajes, realice una de las siguientes acciones: Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico enviados al dispositivo a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa. Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico que no se han enviado al dispositivo a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Otros mensajes. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrnico del trabajo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

Cambio de la forma en que una lista de mensajes muestra los mensajes

En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para ver ms lneas del asunto, cambie el campo Mostrar el encabezado del mensaje en a 2 lneas. Para cambiar el orden de la lnea del asunto y el remitente, cambie el campo Orden de visualizacin. Para cambiar la forma de separar los mensajes, cambie el campo Separadores. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4.

Acerca de las listas de mensajes mltiples

En funcin de la configuracin de la opcin de correo electrnico, podr asociar o no el dispositivo BlackBerry a varias cuentas de correo electrnico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrnico de trabajo y a una o varias cuentas personales. Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrnico, aparecern varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de

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Manual del usuario

Mensajes

mensajes para una cuenta especfica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podr enviar mensajes usando la direccin de correo electrnico de la cuenta especfica. Para obtener ms informacin acerca de la asociacin del dispositivo con varias cuentas de correo electrnico, consulte la ayuda en lnea de BlackBerry Internet Service . En funcin del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes de texto SMS y otra para los mensajes MMS.

Uso de una o varias listas de mensajes

De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de mensajes que los mensajes de correo electrnico. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones generales. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrnicos en Combinado. Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrnico, defina Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrnicos en Separado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ocultar el indicador de mensaje nuevo, cambie el campo Indicador de nuevo mensaje a No. Para ocultar el indicador de mensaje sin abrir, cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. 1. 2. 3. 4.

Cmo ocultar los mensajes enviados

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Ocultar mensajes enviados a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el telfono, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Mensajes

2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Registro de llamadas. 4. Seleccione una opcin para el Tipo de registro de llamada. Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opcin Ninguno.

Bloqueo de mensajes entrantes

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda bloquear mensajes PIN de contactos de su empresa. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Firewall. 3. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a uno o varios tipos de mensaje. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el dispositivo BlackBerry, es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalmbricos. Puede evitar que los mensajes se reenven a su dispositivo sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvo de mensajes de correo electrnico o utilizando filtros de mensajes de correo electrnico.

Admitir mensajes de los contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Seleccione la casilla de verificacin Contactos o de la casilla de verificacin Direccin especfica. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos

Para realizar esta tarea, debe configurar el firewall de seguridad para permitir mensajes de direcciones especficas. Esta configuracin le permitir recibir mensajes procedentes de contactos de su lista de remitentes admitidos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar excepciones. Pulse la tecla Men. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar direccin de correo electrnico Agregar nmero de telfono Agregar PIN 7. Escriba la informacin del contacto. 8. Pulse la tecla Intro.

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Manual del usuario

Mensajes

9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Restablecimiento de un recuento de mensajes bloqueado

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Resalte un tipo de mensaje. Pulse la tecla Men. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamacin (!). Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.). Para moverse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrnico o PIN recibido, pulse 5. En una lista de mensajes Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro. Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,). Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3. Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.). Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7. Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del smbolo de interrogacin (?). Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape. Desplazamientos por una lista de mensajes Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio. Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1. Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7. Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2. Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8. Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6. Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

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Manual del usuario

Mensajes

Mensajes protegidos S/MIME

Conceptos bsicos de mensajes protegidos S/MIME
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Puede firmar o cifrar mensajes digitalmente para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que se envan desde el dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave pblica para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la libreta de direcciones. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnica de la libreta de direcciones para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje

Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin.

Cifrado de un mensaje con una frase de acceso

El dispositivo BlackBerry no puede cifrar mensajes de correo electrnico ni mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario. 1. En un mensaje sin enviar, defina el campo Codificacin en Cifrar o Firmar y cifrar. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Defina el campo Utilizar cifrado basado en contrasea en S. 5. En la seccin Cifrados de contenido permitido, active la casilla de verificacin situada junto a uno o ms cifrados de contenido permitido. 6. Si va a firmar el mensaje, en la seccin Opciones de firma, seleccione un certificado. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar. 9. Escriba el mensaje. 10. Pulse la tecla Men. 11. Haga clic en Enviar. 12. Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje. 13. Confirme la frase de acceso. 14. Haga clic en Aceptar.

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Manual del usuario

Mensajes

Con un mtodo seguro, permite que el destinatario sepa lo que es una frase de acceso.

Adjunto de un certificado a un mensaje

Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar certificados. 3. Resalte un certificado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Continuar.

Descarga del certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje

Si un certificado no est incluido en un mensaje recibido o an no est guardado en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar el certificado. 1. En un mensaje, resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener certificado del remitente.

Adicin de un certificado desde un mensaje

1. En un mensaje, resalte un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar certificado del remitente.

Adicin de un certificado desde un archivo adjunto

1. 2. 3. 4. En un mensaje, haga clic en un adjunto de certificado. Haga clic en Recuperar adjunto de certificado. Haga clic en el certificado. Haga clic en Importar certificado.

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME

: El mensaje incluyes un archivo adjunto de certificado. : El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. : El mensaje incluyes un archivo adjunto de servidor de certificado.

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Manual del usuario

Mensajes

Adicin de la informacin de conexin para un servidor de certificados desde un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar servidor.

Visualizacin del certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Mostrar certificado del remitente o en Mostrar certificado de cifrado.

Visualizacin de la informacin de cifrado para un mensaje cifrado dbil

1. En un mensaje cifrado dbil, resalte el indicador de estado de cifrado. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Detalles de cifrado.

Estado de mensajes protegidos S/MIME

Indicadores de firma digital
: El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. : El dispositivo no puede comprobar la firma digital. : El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. : El dispositivo confa en la cadena de certificados. : La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico del asunto del certificado o el certificado del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. : El certificado es dbil, el estado del certificado no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza del certificado. :

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Manual del usuario

Mensajes

El certificado del remitente ha caducado.

Indicadores de estado de cifrado

El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. : El mensaje tiene un cifrado fuerte. : El mensaje tiene un cifrado dbil.

Comprobacin del estado de un certificado o de una cadena de certificados

Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya est guardado en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los dems certificados de la cadena de certificados. 1. En un mensaje, resalte un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Comprobar certificado del remitente o Comprobar cadena de certificados del remitente.

Opciones de mensajes protegidos S/MIME

Cambio del certificado de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en S/MIME. 3. En la seccin Opciones de firma u Opciones de cifrado, cambie el campo Certificado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio de la opcin de firma y cifrado predeterminada

El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

63

Manual del usuario

Mensajes

Acerca de las clasificaciones de mensajes

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar. Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambio de la clasificacin de mensajes predeterminada

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin y el administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Clasificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio del tamao de los indicadores S/MIME en mensajes

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME

Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en S/MIME. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Solicitud de una notificacin de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

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Manual del usuario

Mensajes

2. 3. 4. 5.

Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Solicitar confirmaciones S/MIME a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se trunque
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a S.

Desactivacin de la confirmacin que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado para utilizarlo
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en S/MIME. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis certificados a S.

Resolucin de problemas de mensajes protegidos S/MIME

Algunas opciones de firma o cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado

Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados.

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Manual del usuario

Mensajes

No se pueden abrir archivos adjuntos a un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado PGP Universal Server.

Mensajes protegidos con PGP

Conceptos bsicos de los mensajes protegidos con PGP
Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Puede firmar o cifrar mensajes digitalmente para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electrnico y mensajes PIN que se envan desde el dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que enva. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pblica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado. El cifrado se ha diseado para mantener los mensajes de forma confidencial. Cuando cifra un mensaje, el dispositivo utiliza la clave pblica del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave pblica para descifrar el mensaje. Para enviar un mensaje PIN cifrado, debe tener un PIN y una direccin de correo electrnico para el contacto de la libreta de direcciones. El dispositivo utiliza la direccin de correo electrnica de la libreta de direcciones para localizar una clave PGP o certificado para el contacto.

Firma o cifrado de un mensaje

Puede firmar o cifrar mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin. 2. Si es necesario, cambie el campo Clasificacin.

Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes. 1. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificacin a uno que utilice cifrado. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Utilizar cifrado convencional a S. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar. Con un mtodo seguro, permite que el destinatario sepa lo que es una frase de acceso.

Envo de una clave PGP adjunta a un mensaje

Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Adjuntar claves PGP. 3. Resalte una clave PGP.

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Manual del usuario

Mensajes

4. Pulse la tecla Men. 5. Seleccione Continuar.

Descarga de la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje

Si una clave PGP no est incluida en un mensaje recibido o an no est guardada en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry, puede descargar la clave PGP. Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el dispositivo descargue automticamente la clave PGP del PGP Universal Server. 1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener clave PGP del remitente.

Adicin de una clave PGP desde un mensaje

Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes. 1. En un mensaje, resalte un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar clave PGP.

Adicin de una clave PGP desde un archivo adjunto

Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos. 1. En un mensaje, haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP. 2. Haga clic en Recuperar adjunto PGP. 3. Haga clic en la clave PGP. 4. Haga clic en Importar clave PGP.

Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP

: El mensaje incluye un adjunto de clave PGP. : El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP. : El mensaje incluye un archivo adjunto de servidor de certificado.

Adicin de la informacin de conexin para un servidor de certificados desde un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador del servidor de certificados. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Importar servidor.

67

Manual del usuario

Mensajes

Visualizacin de la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje

1. En un mensaje, resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Mostrar clave PGP del remitente o Mostrar clave PGP de cifrado.

Estado de los mensajes protegidos con PGP

Indicadores de estado de cifrado
El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o dbiles. : El mensaje tiene un cifrado fuerte. : El mensaje tiene un cifrado dbil.

Indicadores de firma digital

: El dispositivo BlackBerry comprob la firma digital. : El dispositivo no puede comprobar la firma digital. : El dispositivo necesita ms datos para comprobar la firma digital. : El dispositivo confa en la clave PGP del remitente. : La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico de la clave o la clave PGP del remitente se ha revocado, no es de confianza, no se puede comprobar o no se encuentra en el dispositivo. : El estado de la clave no est actualizado o el dispositivo necesita ms datos para comprobar el estado de confianza de la clave. : La clave PGP ha caducado.

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Manual del usuario

Mensajes

Opciones de los mensajes protegidos con PGP

Cambio de la clave de firma y cifrado
El dispositivo BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pblica PGP en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en PGP. 3. Cambie el campo Clave predeterminada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio de las opciones para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en PGP. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados automticamente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Automticamente. Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Manualmente. Para evitar que el dispositivo BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados, cambie el campo Recuperar la informacin cifrada del archivo adjunto a Nunca. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Aceptar.

Cambio de la opcin de firma y cifrado predeterminada

El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar una opcin de firma y cifrado predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar utilizar la opcin de firma y cifrado que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Codificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Acerca de las clasificaciones de mensajes

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funcin y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mnimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenva o responde basndose en la clasificacin que asigne al mensaje. El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar.

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Manual del usuario

Mensajes

Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes, puede ver la abreviatura de la clasificacin en la lnea del asunto del mensaje y la descripcin completa de la clasificacin en el cuerpo del mensaje. Tambin puede ver la abreviatura y descripcin completa de la clasificacin de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados.

Cambio de la clasificacin de mensajes predeterminada

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin y el administrador debe activar las clasificaciones de mensajes. El dispositivo BlackBerry se ha diseado para utilizar la clasificacin de mensajes predeterminada cuando enva un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente, el dispositivo intentar la clasificacin de mensajes que fue utilizada en el ltimo mensaje. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Clasificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio del tamao de los indicadores PGP en mensajes

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Iconos del visor de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP

Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en PGP. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la indicacin que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre mensajes truncados a S.

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Manual del usuario

Mensajes

Desactivacin de la indicacin que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Cambie el campo Advertir sobre problemas con mis claves PGP a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la confirmacin, cambie el campo Advertir sobre problemas con mis claves PGP a S.

Resolucin de problemas de mensajes protegidos con PGP

Algunas opciones de firma o cifrado no estn disponibles en el dispositivo
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado

Es posible que la informacin del archivo adjunto no est disponible en BlackBerry Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para evitar que pueda abrir archivos adjuntos en mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados. No se pueden abrir archivos adjuntos a un mensaje protegido PGP que haya cifrado con el formato OpenPGP un cliente IBM Lotus Notes que trabaje con PGP Desktop Professional o que haya cifrado PGP Universal Server.

Resolucin de problemas de los mensajes

No puedo enviar mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Si el elemento de men para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una direccin de correo electrnico, el cdigo PIN o un nmero de telfono para el contacto. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin en el dispositivo procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

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Manual del usuario

Mensajes

Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Men. Seleccione Registrarse ahora. Genere una clave de cifrado. Compruebe que el servicio de datos est activado. Vuelva a enviar el mensaje.
Informacin relacionada Bsqueda de informacin sobre indicadores de cobertura inalmbrica, 213 Cambio de un contacto, 126 Generacin de una clave de cifrado, 238 Desconexin del servicio de datos, 216 Reenviar mensajes, 38

No recibo mensajes
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al dispositivo usando la pantalla de configuracin del correo electrnico del asistente de configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin en el dispositivo procedente de BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activacin (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en el asistente de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios a su dispositivo. Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Men. Seleccione Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si usa filtros de mensajes de correo electrnico, verifique que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de mensajes de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes de correo electrnico en las que desea recibir mensajes de correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Si el dispositivo utiliza un identificador de software para conectarse a una red Wi-Fi o para iniciar sesin en una VPN y ha restablecido el dispositivo, conctese a la red Wi-Fi o inicie sesin en la VPN de nuevo. Compruebe que su dispositivo no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Informacin relacionada Bsqueda de informacin sobre indicadores de cobertura inalmbrica, 213 Desconexin del servicio de datos, 216 Cambio de un filtro de mensajes de correo electrnico, 44 Reenvo de mensajes desde una carpeta de correo electrnico especfica al dispositivo, 41

No puedo archivar mensajes de correo electrnico

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico.

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Manual del usuario

Mensajes

Si las carpetas de mensajes de correo electrnico no aparecen en el dispositivo BlackBerry reconcilie los mensajes de correo electrnico usando la herramienta de configuracin del correo electrnico de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .
Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 177

No puedo leer mensajes de texto SMS

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, el dispositivo debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura. Compruebe que la marcacin fija est desactivada.
Informacin relacionada Bsqueda de informacin sobre indicadores de cobertura inalmbrica, 213 Marcacin fija, 26

No recibo mensajes de texto SMS

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no est en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalmbrica.

El nmero de mensajes nuevos o sin abrir es diferente de lo esperado

El nmero de mensajes nuevos o sin abrir incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado el dispositivo BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta de mensajes de correo electrnico en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje.
Informacin relacionada Visualizacin de los mensajes en una carpeta especfica, 39

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo

Si la memoria de su aplicacin BlackBerry est llena o tiene ms de 65.000 mensajes de correo electrnico, PIN, de texto SMS y MMS, su dispositivo elimina los mensajes ms antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo no elimina los mensajes guardados. Si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en est establecido en Buzn de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrnico que elimine en la aplicacin de correo electrnico del ordenador se eliminarn tambin del dispositivo.

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado

Trate de realizar las acciones siguientes:

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Manual del usuario

Mensajes

Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. Si aparece "Ms disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto perodo de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Los mensajes de correo electrnico HTML no aparecen correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes: Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener texto sin formato.

Algunas carpetas de mensajes de correo electrnico aparecen atenuadas

Si no puede reenviar mensajes de correo electrnico desde una carpeta de mensajes de correo electrnico, la casilla de verificacin que est junto a la carpeta aparecer atenuada. Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrnico estn disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo. Desactive la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y vuelva a activarla de nuevo.
Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 177

Los filtros de correo electrnico no funcionan correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrnico estn activados. Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrnico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo BlackBerry a los mensajes de correo electrnico.
Informacin relacionada Filtros de mensajes de correo electrnico, 42

No puedo activar la difusin celular

Es posible que su tarjeta SIM no admita la visualizacin de los idiomas que haya seleccionado para los mensajes de difusin celular. Desactive la casilla de verificacin de los idiomas que no sean compatible con la tarjeta SIM.

No puedo adjuntar archivos a mis mensajes MMS

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, si adjunta un vdeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentacin de diapositivas. Trate de realizar las acciones siguientes:

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Manual del usuario

Mensajes

Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi). Compruebe que el archivo no est protegido por leyes de copyright. Si su dispositivo BlackBerry dispone de plantillas de MMS, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes.

No puedo usar un truco de manejo para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los trucos de manejo de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituir a los trucos de manejo de la lista de mensajes del dispositivo actual. Para ver los trucos de manejo para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de bsquedas guardadas.
Informacin relacionada Visualizacin de una lista de bsquedas guardadas, 175

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo

En funcin del plan de su servicio inalmbrico o del tipo de cuenta de correo electrnico asociada al dispositivo BlackBerry, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles. Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su organizacin no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Archivos adjuntos
Informacin bsica sobre los archivos adjuntos
Acerca de archivos adjuntos
Puede visualizar varios tipos de archivos adjuntos en el dispositivo BlackBerry, incluidos los archivos .zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf, .wpd, .txt, .vcf y .xls. Tambin puede visualizar archivos .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif y .wmf y reproducir archivos .wav y .mp3. Si guarda un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo adjunto del que ha realizado una vista previa, el mensaje y el archivo adjunto quedarn almacenados en la memoria del dispositivo hasta que elimine el mensaje de correo electrnico. Puede descargar archivos adjuntos y almacenarlos en la memoria del dispositivo. Tambin puede almacenar archivos adjuntos en una tarjeta multimedia. Si elimina un mensaje de correo electrnico que contenga un archivo adjunto que haya descargado, el archivo adjunto se almacenar en la memoria del dispositivo o en la tarjeta multimedia hasta que lo elimine del dispositivo. Para cambiar los archivos adjuntos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros (como Word to Go, Slideshow to Go y Sheet to Go) diseadas para su uso en dispositivos BlackBerry.

Apertura de un archivo adjunto

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En un mensaje, pulse la tecla Men. En caso de ser necesario, haga clic en Recuperar informacin del archivo adjunto. Haga clic en Abrir archivo adjunto. Si fuera necesario, en la pantalla Archivos adjuntos, haga clic en un archivo adjunto. Si fuera necesario, en el cuadro de dilogo, haga clic en una opcin.

Descargar un archivo adjunto

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En un mensaje, pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar archivo adjunto. Haga clic en Descargar. Resalte la carpeta en la que desea guardar el archivo adjunto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar carpeta.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Detener la descarga de un archivo adjunto

1. En un mensaje, resalte el archivo adjunto que est descargando. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Cancelar descarga.

Abrir un vnculo en un archivo adjunto

Algunos archivos adjuntos pueden incluir vnculos a contenido integrado, como tablas, imgenes, notas al pie, cuadros de texto o comentarios. 1. En un archivo adjunto, haga clic en el vnculo. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Obtener vnculo Recuperar Para volver al archivo adjunto, pulse el botn Escape.

Ver las propiedades de un archivo adjunto

Puede consultar el tamao, el autor, la fecha de publicacin y otras propiedades de los archivos adjuntos. 1. En un archivo adjunto, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Recuperar informacin o Ver informacin.

Configuracin de las opciones de fuente para un archivo adjunto

1. 2. 3. 4. 5. En un archivo adjunto, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Configure los campos de fuente. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Archivos adjuntos de documento

Apertura de un archivo .pdf adjunto protegido por contrasea
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. Cuando aparece el mensaje "Documento protegido por contrasea", pulse la tecla Escape. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Contrasea. 4. Escriba la contrasea. 5. Pulse la tecla Intro. 6. Haga clic en Recuperar. 7. Haga clic en S.

Visualizacin del control de cambios en un documento

1. En un documento, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla Men. Haga clic en Ocultar cambios.

Visualizacin del ndice de un documento

En funcin del tipo de documento, es posible que no pueda visualizar el ndice. 1. En un documento, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Contenido. Para desplazarse hasta un encabezado especfico, haga clic en l.

Archivos adjuntos de hoja de clculo

Desplazarse a una celda especfica
1. 2. 3. 4. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. Seleccione Ir a celda. Introduzca las coordenadas de la celda. Pulse la tecla Intro.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Ver el contenido de una celda

En una celda de una hoja de clculo, haga clic en la rueda de desplazamiento.

Visualizacin de una lista de hojas de trabajo

1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Contenido. Para ir a una hoja de trabajo especfica, haga clic en la hoja de trabajo.

Alternancia entre hojas de trabajo

1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Hoja siguiente o en Hoja anterior.

Modificacin del tamao de una columna

En una hoja de clculo, realice una de las siguientes acciones: Para cambiar el tamao de una columna, haga clic en el rtulo de columna. Seleccione un tamao. Para ver todo el texto en una columna, haga clic en el rtulo de columna. Haga clic en Ajustar. Para cambiar el tamao de todas las columnas de una hoja de clculo, haga clic en el rtulo de columna no marcado que se encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja de clculo. Seleccione un tamao. Para cambiar el tamao de columna para todas las hojas de clculo, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Defina el campo Ancho de columna. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Configuracin de las opciones de visualizacin para las hojas de clculo

1. En una hoja de clculo, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para ver las lneas de cuadrcula en la hoja de clculo, defina el campo Mostrar lneas de cuadrcula como S. Para marcar las filas de la hoja de clculo con nmeros y las columnas con letras, defina el campo Mostrar etiquetas como S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Archivos adjuntos multimedia

Visualizacin de una lista de pginas en un archivo adjunto .fil de varias pginas
Puede ver una lista de pginas en un archivo adjunto .tif de varias pginas, como un documento de fax escaneado y guardado como archivo .tif. 1. En un archivo adjunto .tif de varias pginas, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

2. Haga clic en Contenido. Para ir a una pgina en concreto, haga clic en la pgina.

Alternancia entre las pginas en un archivo adjunto .tif de varias pginas

1. En un archivo adjunto .tif de varias pginas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Pgina siguiente o en Pgina anterior.

Archivos adjuntos de presentacin

Alternancia entre las vistas de presentacin
1. En una presentacin, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver slo el texto, haga clic en Ver texto. Para ver el texto y las diapositivas, haga clic en Ver ambos. Para ver la presentacin en su formato original, haga clic en Ver diapositivas.

Paso de diapositivas
1. En una presentacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Diapositiva siguiente o en Diapositiva anterior.

Giro de una diapositiva

1. Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, haga clic en una diapositiva. 2. Haga clic en Girar.

Acercar o alejar una diapositiva

1. Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Zoom. 3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para volver al tamao de diapositiva original, pulse la tecla Men. Haga clic en Ajustar a pantalla.

Almacenamiento de una diapositiva

1. 2. 3. 4. Al ver una presentacin en la vista de diapositivas, pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar diapositiva. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Archivos de contacto vCard

Acerca de los archivos adjuntos de contacto vCard
Los archivos adjuntos de contacto vCard (archivos .vcf) contienen informacin de un contacto especfico. Cuando agrega un archivo adjunto de contacto vCard a un mensaje de correo electrnico, los destinatarios del mensaje pueden ver su informacin de contacto o aadirla a la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Al abrir un mensaje de correo electrnico que contiene un archivo de contacto vCard, aparece un icono de libro al final del mensaje con el nombre del contacto agregado.

Apertura de un archivo de contacto vCard

1. En un mensaje, resalte un archivo adjunto de contacto vCard. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Ver archivo adjunto.

Agregar un contacto a la lista de contactos desde un archivo adjunto de contacto vCard

1. En un archivo de contacto vCard , pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar a contactos o Actualizar contacto.

Trucos de manejo de los archivos adjuntos

Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q. En una hoja de clculo Para desplazarse hasta una celda especfica, pulse A. Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio. Para cambiar de hojas de trabajo, pulse O. Resalte una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro. En una presentacin Para alternar las vistas de presentacin, pulse Z. Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas, pulse 6. Para pasar a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas, pulse 4.

Resolucin de problemas de archivos adjuntos

En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay ms contenido adjunto disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry. Para recuperar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. Haga clic en Ms.

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Manual del usuario

Archivos adjuntos

Un mensaje o archivo adjunto no aparece o est truncado

Trate de realizar las acciones siguientes: Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. Si aparece "Ms disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ms o en Mensaje completo. Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto perodo de tiempo. Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo.

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva

Aparece un signo de interrogacin en una diapositiva si el BlackBerrydispositivo no ha descargado la diapositiva. Para descargar la diapositiva, resltela. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

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Manual del usuario

Cmara y videocmara

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Manual del usuario

Cmara y videocmara

Cmara y videocmara
Realizar una fotografa
1. En la cmara, si es necesario acercar o alejar un sujeto, gire la rueda de desplazamiento arriba o abajo. 2. Para hacer una fotografa, haga clic en la rueda de desplazamiento. Nota: El nmero aproximado de imgenes que puede guardar en el dispositivo o la tarjeta multimedia aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Si guarda las imgenes en la memoria del dispositivo, puede insertar una tarjeta multimedia en su dispositivo BlackBerry para poder guardar ms imgenes.
Informacin relacionada Ver una imagen, 97

Aplicacin de una panormica a una imagen

Para realizar esta tarea, debe hacer zoom en la imagen. En una imagen, gire la rueda de desplazamiento. Para cerrar la imagen, pulse una vez la tecla Escape en la cmara o dos veces en la aplicacin multimedia.

Cmo acercar o alejar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Zoom. 3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para volver al tamao de imagen original, pulse la tecla Men. Haga clic en Ajustar a pantalla. Para cerrar la imagen, pulse una vez la tecla Escape en la cmara o dos veces en la aplicacin multimedia.

Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta multimedia insertada en el dispositivo BlackBerry. 1. En la videocmara, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Para detener la grabacin, vuelva a hacer clic en la rueda de desplazamiento. Nota: La cantidad aproximada de memoria disponible para grabar vdeos aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Informacin relacionada Reproduccin de un archivo multimedia, 91

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Manual del usuario

Cmara y videocmara

Opciones de cmara y videocmara

Definicin del tamao de imagen
Cuanto mayor sea el tamao, ms memoria requerir la imagen. 1. En la cmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Tamao de imagen. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Establecimiento de la calidad de una imagen

Puede configurar la precisin de detalle de las imgenes capturadas por la cmara. Cuanto ms precisos sean los detalles de la imagen, ms memoria requerir la imagen. 1. 2. 3. 4. 5. En la cmara, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca un valor para el campo Calidad de la imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Modificacin del tamao predeterminado del visor

Puede ocultar la informacin de estado que aparece en la parte inferior de la pantalla y ver los asuntos en el modo de pantalla completa. 1. En la cmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Modo visor. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio del tamao y formato de vdeo

Cuanto mayor sea el vdeo, ms memoria necesitar. 1. En la videocmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Formato de vdeo. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar la ubicacin para almacenar imgenes o vdeos

1. En la cmara o la videocmara, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Cmara y videocmara

2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: En la cmara, cambie los campos Almacenar imgenes y Carpeta. En la videocmara, cambie el campo Carpeta. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio de las opciones de las imgenes o vdeos para compensar las distintas condiciones de iluminacin
1. En la cmara o la videocmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el modo de flash predeterminado de las imgenes, cambie el campo Configuracin de flash predeterminada. Para mejorar el color de las imgenes, en el campo Balance de blancos, haga clic en la condicin de iluminacin actual. Para activar el modo de poca iluminacin para vdeos, cambie el campo Luz de vdeo. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a imgenes o vdeos

Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a las fotografas que toma o a los vdeos que graba. 1. En la cmara o la videocmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Efecto de color. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de la cmara y la videocmara

Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen. Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen. Para hacer una foto cuando la tapa est abierta, pulse la tecla de acceso rpido derecha. Para desplazarse hacia arriba en una imagen, pulse 2. Para desplazarse hacia abajo en una imagen, pulse 8. Para desplazarse hacia la derecha en una imagen, pulse 6. Para desplazarse hacia la izquierda en una imagen, pulse 4. Para volver al centro de una imagen, pulse 5. Para acercar una imagen, pulse 3. Para alejar una imagen, pulse 9. Para acercar una imagen lo ms posible, pulse1. Para alejar una imagen lo ms posible, pulse 7.

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Manual del usuario

Cmara y videocmara

Para cambiar el modo de flash para una fotografa o para activar el modo de poca iluminacin para un vdeo, pulse la tecla Espacio.

Resolucin de problemas de cmara y videocmara

No puedo guardar imgenes o vdeos
Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar las imgenes o vdeos. Trate de realizar las acciones siguientes: Si est intentando guardar una imagen o vdeo en la memoria de su dispositivo, elimine los datos o mensajes antiguos del dispositivo. Si est intentando guardar una imagen o vdeo en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no est establecido en Superfina. Las imgenes superfinas utilizan ms memoria que las imgenes finas o normales. Aumente la cantidad mxima de memoria disponible para las imgenes.
Informacin relacionada Eliminacin de un mensaje, 40 Eliminacin de una imagen o de una carpeta de imgenes, 99 Eliminacin de un archivo multimedia, 96

El flash se atena o se apaga

Si el nivel de la batera es inferior al 20 por ciento, la intensidad del flash disminuye para ahorrar batera. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batera es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas de las fotografas que he tomado estn borrosas

En condiciones de poca iluminacin, es posible que la cmara compense la falta de exposicin ralentizando la velocidad de obturacin. Si mueve la cmara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografa salga borrosa. Si la cmara est usando una velocidad de obturacin ms lenta de lo habitual, aparecer un signo de exclamacin en la parte inferior de la pantalla.

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Manual del usuario

Multimedia

Multimedia
Transferencia y descarga de archivos multimedia
Acerca de la transferencia de archivos multimedia
Puede conectar el dispositivo BlackBerry al ordenador para transferir los archivos entre ambos, o puede utilizar la tecnologa Bluetooth para enviar o recibir archivos multimedia de un dispositivo habilitado para Bluetooth. Si conecta su dispositivo al equipo, puede transferir archivos desde su tarjeta multimedia al equipo y viceversa, gracias al modo de almacenamiento masivo. Para gestionar los archivos multimedia y preservar la informacin asociada con sus archivos al transferirlos entre su dispositivo y su equipo, utilice la herramienta Mmedia Manager del BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca del uso de la herramienta Media Manager, consulte la ayuda en lnea disponible en Roxio Media Manager. Si cifra los archivos de la tarjeta multimedia y transfiere los archivos a la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnologa Bluetooth, el dispositivo no cifrar los archivos transferidos. Si transfiere archivos cifrados desde la tarjeta multimedia usando el modo de almacenamiento masivo o la tecnologa Bluetooth, no podr descifrar los archivos en el ordenador o en un dispositivo activado para Bluetooth.

Transferencia de un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager

1. 2. 3. 4. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador. Abra BlackBerry Desktop Manager en el ordenador. Haga doble clic en Media Manager. Arrastre el archivo o la carpeta de una ubicacin a otra.

Para obtener ms informacin acerca de la transferencia y la administracin de archivos multimedia, consulte la ayuda en lnea disponible en Roxio Media Manager.

Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el ordenador en modo de almacenamiento masivo

Para realizar esta tarea, debe activar el modo de almacenamiento masivo. El modo de almacenamiento masivo le permite transferir archivos entre la tarjeta multimedia de su dispositivo BlackBerry y su ordenador cuando conecta el dispositivo al ordenador. 1. Conecte el dispositivo al ordenador. 2. En el ordenador, haga doble clic en Mi PC. 3. En la seccin Dispositivos con almacenamiento extrable, haga doble clic en Disco extrable. 4. Arrastre un archivo de una ubicacin a otra. Para salir del modo de almacenamiento masivo, desconecte el dispositivo del ordenador.

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Manual del usuario

Multimedia

Guardado de una cancin o vdeo de una pgina Web

1. 2. 3. 4. En el explorador, haga clic en el vnculo de una cancin o vdeo. Haga clic en Guardar. Escriba un nombre para la cancin o vdeo. Haga clic en Guardar.

Recepcin de un archivo multimedia usando tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con otro dispositivo Bluetooth activado. 1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth. Haga clic en S. Haga clic en Guardar.

Envo de un archivo multimedia

Para realizar esta tarea con un dispositivo Bluetooth emparejado, debe activar la tecnologa Bluetooth. Slo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. 2. Si es necesario, haga clic en una categora. 3. Resalte un archivo multimedia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Enviar como correo electrnico Enviar como MMS Enviar mediante Bluetooth

Descarga de una meloda de llamada

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Melodas de llamada. 2. Haga clic en Todas las melodas de llamada. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar melodas de llamada.
Informacin relacionada Aviso legal, 279

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Manual del usuario

Multimedia

Descargar un fondo para la pantalla de inicio

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar imgenes.

Reproduccin de archivos multimedia y grabacin de notas de voz

Reproduccin de un archivo multimedia
1. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. 2. Si es necesario, haga clic en una categora. 3. Haga clic en una cancin, una meloda de llamada, un vdeo o una nota de voz. Nota: Para ver otras canciones o vdeos mientras reproduce nua cancin o vdeo, pulse la tecla Men. Haga clic en Biblioteca de msica o Biblioteca de vdeo. Para detener la reproduccin de un archivo multimedia, haga clic en el icono de detencin.
Informacin relacionada Transferencia de un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager, 89 Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el ordenador en modo de almacenamiento masivo, 89

Reproduccin de una cancin o vdeo de una pgina Web

1. En el explorador, haga clic en un vnculo de cancin o vdeo. 2. Haga clic en Abrir.

Reproduccin aleatoria de las canciones

1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. 2. Realice una de las acciones siguientes: Para reproducir todas las canciones de forma aleatoria, haga clic en Reproducir aleatoriamente. Para reproducir de forma aleatoria todas las canciones de una categora, haga clic en la categora. Haga clic en una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Orden aleatorio. Para interrumpir la reproduccin aleatoria de las canciones, pulse la tecla Men. Haga clic en Orden aleatorio.

Realizacin de una pausa en un archivo multimedia

Mientras se reproduce una cancin, un vdeo o una nota de voz, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la reproduccin de la cancin, el vdeo o la nota de voz, haga clic en el icono de reproduccin.

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Manual del usuario

Multimedia

Avance rpido o rebobinado de un archivo multimedia

1. Cuando est reproduciendo una cancin, vdeo o nota de voz, haga clic en la barra de progreso. 2. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o hacia la izquierda. 3. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Reproduccin de la cancin siguiente o la anterior de una categora

1. Para reproducir una cancin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Pista siguiente o en Pista anterior.

Bsqueda de un archivo multimedia

1. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. 2. Si es necesario, haga clic en una categora. 3. En el campo Buscar, escriba parte o todo el nombre de una cancin, meloda de llamada, vdeo, imagen o nota de voz.

Cambio de aplicaciones durante una cancin

1. Pulse la tecla Finalizar. 2. Seleccione una aplicacin. Para volver a la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. Haga clic en Reproduciendo.

Grabar una nota de voz

1. En la aplicacin de notas de voz, haga clic en el icono de grabacin. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. Para detener la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detencin.

Ajuste del volumen

Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen. Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Amplificar el volumen
Puede amplificar el volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Potenciador de audio a Activado. 4. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Multimedia

5. Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad del sonido para archivos multimedia

Slo puede mejorar la calidad del sonido cuando utilice auriculares estreo con el dispositivo BlackBerry. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Ecualizador de los auriculares. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Mantenimiento de la retroiluminacin activada al reproducir un vdeo

De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga de forma automtica despus de un tiempo de inactividad para ahorrar energa. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Desactivar retroiluminacin automtica a No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry. Si utiliza auriculares, puede usar un botn de los auriculares para responder o finalizar llamadas, o para activar o desactivar el silencio durante una llamada. Tambin puede utilizar un botn de auriculares para realizar una llamada mediante un comando de voz. Segn el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botn de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de una cancin o vdeo en la aplicacin multimedia. Para obtener ms informacin acerca del uso de los auriculares, consulte la documentacin que se incluye con los auriculares.

Administracin de archivos multimedia

Listas de reproduccin
Acerca de las listas de reproduccin
Puede crear listas de reproduccin tanto estndar como automticas para las canciones. Cree una lista de reproduccin estndar agregando manualmente las canciones que se encuentran en su dispositivo BlackBerry. Cree listas de reproduccin automticas especificando criterios para artistas, lbumes o gneros de canciones. Al agregar una cancin a su dispositivo que cumpla con los criterios, el dispositivo la agrega a la lista de reproduccin automticamente. Aparece un indicador junto a las listas de reproduccin automticas en la lista de listas de reproduccin.

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Manual del usuario

Multimedia

Crear una lista de reproduccin estndar

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en Nueva lista de reproduccin. Haga clic en Lista de reproduccin estndar. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canciones. Haga clic en una cancin. Para agregar ms canciones, repita los pasos del 6 al 8. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de una lista de reproduccin estndar

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Destaque una lista de reproduccin estndar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para agregar una cancin, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar canciones. Haga clic en una cancin. Para cambiar el orden de las canciones, destaque una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Para eliminar una cancin, destaque una cancin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Crear una lista de reproduccin automtica

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en Nueva lista de reproduccin. Haga clic en Lista de reproduccin automtica. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en el signo ms (+) junto a Artistas, lbumes o Gneros. Haga clic en un artista, lbum o gnero. Para agregar ms criterios, repita los pasos del 6 al 7. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para ver las canciones de la lista de reproduccin, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver canciones.

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Manual del usuario

Multimedia

Repeticin de una lista de reproduccin

1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Haga clic en una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir.

Para detener la repeticin de una lista de reproduccin, pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir.

Cambio del nombre de una lista de reproduccin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Listas de reproduccin. Resalte una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproduccin. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una lista de reproduccin

1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en Msica. Haga clic en Lista de reproduccin. Resalte una lista de reproduccin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Visualizacin de las propiedades de un archivo multimedia

1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Resalte un archivo multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades.

Cambio de la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia

Para optimizar el rendimiento de su dispositivo BlackBerry, puede cambiar la cantidad de memoria que su dispositivo asigna a los archivos multimedia. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para modificar la cantidad mxima de memoria disponible para todos los archivos multimedia, modifique el campo Lmite de memoria del dispositivo.

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Manual del usuario

Multimedia

Para modificar la cantidad mnima de memoria del dispositivo disponible para las imgenes, modifique el campo Memoria reservada a imgenes. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambiar el nombre de un archivo multimedia

Slo puede cambiar el nombre de las canciones, las melodas de llamada, los vdeos o las notas de voz que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Explorar. 3. Desplcese hasta una carpeta que contenga canciones, melodas de llamadas, vdeos o notas de voz. 4. Resalte una cancin, una meloda de llamada, un vdeo o una nota de voz. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Cambiar nombre. 7. Escribir un nombre para el archivo. 8. Haga clic en Guardar.

Mover un archivo multimedia

Slo puede mover canciones, melodas de llamada, vdeos o las notas de voz que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Explorar. 3. Desplcese hasta una carpeta que contenga archivos multimedia. 4. Resalte un archivo multimedia. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Mover. 7. Desplcese hasta la nueva ubicacin. 8. Haga clic en una carpeta. 9. Haga clic en Mover aqu.

Eliminacin de un archivo multimedia

Slo puede eliminar canciones, melodas de llamada, vdeos o notas de voz que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. 2. Si es necesario, haga clic en una categora. 3. Resalte una cancin, una meloda de llamada, un vdeo o una nota de voz. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Eliminar. Nota: Si elimina una meloda de llamada que est en uso en un perfil de notificacin, dicho perfil utilizar la meloda de llamada predeterminada.

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Manual del usuario

Multimedia

Visualizacin de imgenes
Ver una imagen
1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Haga clic en una imagen.
Informacin relacionada Transferencia de un archivo entre su dispositivo y el ordenador mediante Roxio Media Manager, 89 Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el ordenador en modo de almacenamiento masivo, 89

Uso de una imagen como fondo de la pantalla de inicio

1. 2. 3. 4. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. Haga clic en una categora. Resalte una imagen. Pulse la tecla . 5. Haga clic en Configurar como imagen de la pantalla de inicio. Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en Restaurar la imagen de la pantalla de inicio.

Mostrar imgenes como presentacin de diapositivas

Una presentacin de diapositivas muestra todas las imgenes de una categora o carpeta. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Si es necesario, haga clic en una carpeta. 4. Resalte una imagen. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Ver presentacin de diapositivas. Para cerrar la presentacin, pulse la tecla Escape.

Modificacin del nmero de segundos entre diapositivas en una presentacin de diapositivas

1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Modifique el campo Intervalo de la presentacin de diapositivas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Multimedia

Mostrar imgenes por nombre

1. 2. 3. 4. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. Haga clic en una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver lista.

Cmo acercar o alejar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Zoom. 3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para volver al tamao de imagen original, pulse la tecla Men. Haga clic en Ajustar a pantalla. Para cerrar la imagen, pulse una vez la tecla Escape en la cmara o dos veces en la aplicacin multimedia.

Aplicacin de una panormica a una imagen

Para realizar esta tarea, debe hacer zoom en la imagen. En una imagen, gire la rueda de desplazamiento. Para cerrar la imagen, pulse una vez la tecla Escape en la cmara o dos veces en la aplicacin multimedia.

Girar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Girar. La imagen gira 90 grados en el sentido de las agujas del reloj.

Administracin de imgenes
Almacenamiento de imgenes
Guarde archivos de imgenes, como archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry o en una tarjeta multimedia. 1. Abra un archivo adjunto de una imagen o resalte la imagen en una pgina Web. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Guardar imagen. 4. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Multimedia

Ordenar imgenes
1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ocultar cartula del lbum de las carpetas de imgenes

Si oculta la cartula del lbum de las carpetas de imgenes, se continuar mostrando la cartula al reproducir canciones. 1. En la aplicacin multimedia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Excluir carpetas. 4. Haga clic sobre las carpetas que contienen las cartulas de lbum que desea ocultar.

Cambiar nombre de una imagen o una carpeta de imgenes

Slo puede renombrar imgenes o carpetas de imgenes que haya transferido antes a su BlackBerry dispositivo. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Seleccione una imagen o una carpeta de imgenes. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Cambiar nombre. 6. Escriba un nombre para la imagen o para la carpeta de imgenes. 7. Haga clic en Guardar.

Mover una imagen

Slo puede mover imgenes que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Resalte una imagen. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Mover. 6. Desplcese hasta la nueva ubicacin. 7. Seleccione una carpeta de imgenes. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Mover aqu.

Eliminacin de una imagen o de una carpeta de imgenes

Slo puede eliminar imgenes o carpetas de imgenes que haya transferido antes a su BlackBerrydispositivo. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes.

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Manual del usuario

Multimedia

2. 3. 4. 5. 6.

Haga clic en una categora. Desplcese hasta una imagen o carpeta de imgenes. Seleccione una imagen o una carpeta de imgenes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la tarjeta multimedia y del modo de almacenamiento masivo

Acerca de las tarjetas multimedia
Puede insertar una tarjeta multimedia microSD en el dispositivo BlackBerry para grabar vdeos y ampliar la memoria disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como, por ejemplo, canciones, melodas de llamada, vdeos o imgenes. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo.

Formato de una tarjeta multimedia

Si formatea una tarjeta multimedia, se eliminan todos los archivos de la tarjeta multimedia. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Formatear.

Visualizacin de la cantidad de memoria disponible

Para visualizar la cantidad de memoria disponible para los datos de aplicaciones o para almacenar datos en una tarjeta multimedia, en las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria.

Acerca del cifrado de archivos

El cifrado de los archivos est diseado para proteger los datos que se almacenan en una tarjeta multimedia que se puede insertar en el dispositivo BlackBerry. Puede cifrar los archivos de la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, una contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos usando una contrasea del dispositivo, puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia desde cualquier dispositivo en el que inserte la tarjeta multimedia, siempre que conozca la contrasea del dispositivo.

Cifrado de los archivos de una tarjeta de memoria

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Dispositivo. Para cifrar los archivos usando una contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Contrasea de seguridad.

100

Manual del usuario

Multimedia

Para cifrar archivos usando una clave de cifrado o una contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Contrasea de seguridad y dispositivo. 3. Cambiel el campo Cifrar archivos multimedia a S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para detener el cifrado de archivos en una tarjeta multimedia, cambie el campo Modo de cifrado a Ninguno.
Informacin relacionada Configuracin de una contrasea del dispositivo, 233

Desactivacin de la compatibilidad con tarjetas multimedia

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. Cambie el campo Compatibilidad con tarjeta multimedia a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin del modo de almacenamiento masivo.

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. Cambie el campo Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la indicacin del modo de almacenamiento masivo

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. Cambie el campo Activar automticamente el modo de almacenamiento masivo cuando se conecte a S o a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de multimedia

Para hacer una pausa en un vdeo o una cancin, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproduccin de un vdeo o una cancin, pulse la tecla Silencio. Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla Espacio. Para reproducir la siguiente cancin de una categora, pulse 6. Para reproducir la cancin anterior de una categora, pulse 4. Para reproducir la siguiente cancin en una lista de reproduccin, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen. Para reproducir la cancin anterior en una lista de reproduccin, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para subir el volumen de las canciones, melodas de llamada y vdeos, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance la configuracin mxima de volumen. Pulse la tecla Subir volumen cuatro veces rpidamente. Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,). Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamao inicial, pulse 7.

101

Manual del usuario

Multimedia

Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamao inicial, pulse 7. Para adaptar una imagen al tamao de la pantalla, pulse 1.

Resolucin de problemas de multimedia

No puedo reproducir canciones o vdeos de una pgina Web
El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo de msica o vdeo.

No puedo abrir archivos multimedia

Trate de realizar las acciones siguientes: Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry y el dispositivo est conectado al ordenador, desconctelo o desactive el modo de almacenamiento masivo. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando el modo de almacenamiento masivo, compruebe que haya cerrado la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager, compruebe que el modo de almacenamiento masivo est desactivado en el dispositivo. Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que us para cifrar el archivo, inserte la tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry que us para cifrar el archivo. En las opciones de la memoria, modifique el campo Modo de cifrado como Ninguno o como Contrasea de seguridad.
Informacin relacionada Desactivacin del modo de almacenamiento masivo., 101 Cifrado de los archivos de una tarjeta de memoria, 100

Mi dispositivo no reconoce mi tarjeta multimedia

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tarjeta multimedia est insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de la insercin de una tarjeta multimedia en el dispositivo, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo. En las opciones de la tarjeta multimedia, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta, desconecte el dispositivo del ordenador. Desactive el modo de almacenamiento masivo. Formatee la tarjeta multimedia. Active el modo de almacenamiento masivo.
Informacin relacionada Desactivacin del modo de almacenamiento masivo., 101 Formato de una tarjeta multimedia, 100

Mi dispositivo no usa la meloda o el fondo de la pantalla de inicio adecuados

Si est usando una meloda de llamada o una imagen para el fondo de la pantalla de inicio que haya cifrado en la tarjeta multimedia usando la contrasea del dispositivo BlackBerry y despus ha restablecido el dispositivo, deber desbloquear el dispositivo.
Informacin relacionada

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Manual del usuario

Multimedia

Bloquear el dispositivo, 233

Hay algunas funciones que no estn disponibles en mi dispositivo

En funcin del plan de su servicio inalmbrico o del tipo de cuenta de correo electrnico asociada al dispositivo BlackBerry, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles. Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que su organizacin no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opcin para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin sobre las caractersticas que estn disponibles en el dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos.

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Manual del usuario

Explorador

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Manual del usuario

Explorador

Explorador
Conceptos bsicos del explorador
Exploracin de pginas Web
Visita de una pgina Web
Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos, pueden aparecer varios exploradores en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin acerca de los gastos asociados con el uso de cada explorador, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En el explorador, realice una de las siguientes acciones: Si aparece un campo de direccin Web en la pantalla, escriba una direccin Web. Si no aparece un campo de direccin Web en la pantalla, pulse la tecla . Haga clic en Ir a. Escriba una direccin Web. 2. Pulse la tecla Intro.

Navegar en Internet
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service y que admita esta funcin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En el explorador, realice una de las siguientes acciones: Si el campo Buscar aqu aparece en la pantalla, escriba los trminos de bsqueda. Si el campo Buscar aqu no aparece en la pantalla, pulse la tecla Men. Haga clic en Ir a. Escriba los trminos de bsqueda. 2. Pulse la tecla Intro.

Cambio de las vistas del explorador

Puede ver las pginas Web en la vista de columna o en la vista de pgina. La vista de columna muestra las pginas Web en formato de vista mvil. La vista de pgina muestra las pginas Web en formato de pantalla ancha similar al formato que utiliza el explorador de su ordenador para mostrar las pginas Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Vista de columna o Vista de pgina.

Cmo acercar o alejar una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Acercar o Alejar. Para volver al tamao de pgina Web original, pulse la tecla Escape.

Avance y retroceso en una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men.

105

Manual del usuario

Explorador

2. Haga clic en Atrs o en Siguiente.

Desplazamiento lnea a lnea por una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Seleccionar modo. Para seleccionar slo los vnculos y los campos a medida que se desplaza por una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver modo.

Actualizacin de una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Actualizar.

Almacenamiento de una pgina Web en una lista de mensajes

Una pgina Web almacenada muestra el contenido que se mostraba en el momento en que guard la pgina Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Guardar pgina. 3. Haga clic en Aceptar.

Interrupcin de la carga de una pgina Web

1. Cuando se est cargando una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Detener.

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Visualizacin de una lista de las pginas Web visitadas recientemente

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Historial.

Volver a la pgina de inicio

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Inicio.

106

Manual del usuario

Explorador

Cerrar el explorador
1. En el explorador, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cerrar.

Visualizacin, copia y reenvo de direcciones

Visualizacin de la direccin de una pgina Web
1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Elija Direccin de pgina.

Visualizacin de la direccin de un vnculo o una imagen

1. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en un vnculo o en una imagen. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Direccin de vnculo o Direccin de imagen.

Copia de una direccin de una pgina Web, un vnculo o una imagen

En una pgina Web, realice una de las siguientes acciones: Resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Men. Seleccione Direccin de vnculo. Resalte o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla Men. Elija Direccin de imagen. Pulse la tecla Men. Elija Direccin de pgina. 2. Haga clic en Copiar direccin. Para pegar la direccin, pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar. 1.

Envo de la direccin de una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Enviar direccin. 3. Haga clic en un tipo de mensaje. Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

Envo de un vnculo o una imagen desde una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en un vnculo o en una imagen. Pulse la tecla Men. Seleccione Direccin de vnculo o Direccin de imagen. Seleccione Enviar direccin. Haga clic en un tipo de mensaje.

Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

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Manual del usuario

Explorador

Visualizacin de imgenes y reproduccin de archivos multimedia

Reproduccin de una cancin o vdeo de una pgina Web
1. En el explorador, haga clic en un vnculo de cancin o vdeo. 2. Haga clic en Abrir.

Guardado de una cancin o vdeo de una pgina Web

1. 2. 3. 4. En el explorador, haga clic en el vnculo de una cancin o vdeo. Haga clic en Guardar. Escriba un nombre para la cancin o vdeo. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de una imagen completa en una pgina Web

1. En una pgina Web, resalte o haga una pausa en una imagen. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Imagen completa.

Cmo acercar o alejar una imagen

1. En una imagen, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Zoom. 3. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para volver al tamao de imagen original, pulse la tecla Men. Haga clic en Ajustar a pantalla. Para cerrar la imagen, pulse una vez la tecla Escape en la cmara o dos veces en la aplicacin multimedia.

Favoritos del explorador

Acerca de los favoritos para pginas Web
Puede agregar como Favoritos pginas Web que visite con frecuencia. Al agregar un favorito, puede establecer si desea que el explorador compruebe peridicamente si hay actualizaciones en la pgina Web. Los favoritos de las pginas Web que se hayan actualizado desde la ltima visita realizada aparecern en cursiva.

Adicin de un favorito para una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Agregar favorito. 3. En el campo Sincronizar automticamente, indique la frecuencia con la que el explorador debe comprobar las actualizaciones de la pgina Web.

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Manual del usuario

Explorador

4. En el campo Hora de comienzo, establezca la hora del da a la que el explorador debe comenzar a comprobar las actualizaciones. 5. Haga clic en Agregar. Si visita la pgina Web sin conexin, el explorador mostrar el contenido que apareca la ltima vez que visit la pgina Web con conexin.

Cambio de un favorito para una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar favorito. Cambie el favorito. Haga clic en Aceptar.

Envo de un favorito para una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar favorito. Haga clic en un tipo de mensaje.

Para volver al explorador despus de enviar el mensaje, pulse la tecla Escape.

Eliminacin de un favorito para una pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar favorito.

Adicin de una carpeta de favoritos para pginas Web

1. 2. 3. 4. 5. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte una carpeta de favoritos. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar subcarpeta.

Archivo de un favorito de una pgina Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men.

109

Manual del usuario

Explorador

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover favorito. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cambio del nombre de una carpeta de favoritos para pginas Web

Slo puede cambiar el nombre de las carpetas que usted haya creado. 1. Resalte una carpeta. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Renombrar carpeta.

Eliminacin de una carpeta de favoritos para pginas Web

Slo puede eliminar las carpetas que haya creado usted. 1. Resalte una carpeta. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar carpeta.

Agregador Web
Acerca de los agregadores Web
Los agregadores Web le proporcionan informacin acerca de las actualizaciones de los contenidos de los sitios Web. Puede abrir un agregador Web para ver una lista de ttulos y descripciones para el contenido de los sitios Web actualizados. Por ejemplo, si abre un agregador Web de deporte en un sitio Web de noticias, podr leer la lista de noticias deportivas que el sitio Web haya publicado desde la ltima vez que usted consult el agregador Web. Si un ttulo le interesa, puede ver el contenido del agregador Web, y si se encuentra disponible una versin en audio del contenido, puede escuchar el contenido del agregador Web. Puede abrir agregadores Web en pginas Web o bien suscribirse a agregadores Web y abrirlos desde la lista de favoritos. En la lista de favoritos, aparecern en cursiva los agregadores Web que se hayan actualizado desde la ltima vez que la consult. En un agregador Web, los ttulos de los agregadores Web que no haya consultado aparecern en negrita. Si hay disponibles uno o varios agregadores Web en una pgina Web, la opcin Aadir agregador Web aparecer en el men.

Suscripcin a un agregador Web

1. 2. 3. 4. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Aadir agregador Web. Seleccione la casilla de verificacin que est junto al agregador Web. En el campo Sincronizar automticamente, establezca la frecuencia con la que el explorador debe comprobar si hay actualizaciones para el agregador Web.

110

Manual del usuario

Explorador

5. En el campo Hora de comienzo, establezca la hora del da a la que el explorador debe comenzar a comprobar las actualizaciones. 6. Haga clic en Agregar.

Visualizacin de contenido del agregador Web

1. En un agregador Web, resalte el ttulo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver un resumen de la historia, haga clic en Mostrar descripcin. Para ver la historia completa, haga clic en Leer historia. Para ocultar una descripcin, resalte el ttulo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ocultar descripcin.

Escuchar contenido del agregador Web

Si su dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Internet Service, puede escuchar contenido del agregador Web siempre que no exceda de 5 MB. Si su dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda escuchar contenido del agregador Web que exceda de 128 KB. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En un agregador Web, resalte el ttulo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Obtener audio.

Marcar un ttulo de agregador Web como ledo o como no ledo

En un agregador Web, realice una de las siguientes acciones: Resalte un ttulo. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar como ledos o Marcar como no ledos. Resalte un campo de fecha. Pulse la tecla Men. Seleccione Marcar anteriores como ledos.

Cambio de un agregador Web

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un agregador Web. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar favorito. Cambie el agregador Web. Haga clic en Aceptar.

Archivado de un agregador Web

1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Favoritos. 3. Resalte un agregador Web.

111

Manual del usuario

Explorador

4. 5. 6. 7.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover favorito. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Eliminacin de un agregador Web

1. 2. 3. 4. 5. En una pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Favoritos. Resalte un agregador Web. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar favorito.

Opciones del explorador

Cambio de la vista del explorador predeterminada
1. 2. 3. 4. 5. 6. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Cambie el campo Vista predeterminada. Pulse la tecla Men Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de la pgina de inicio

En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que no pueda cambiar la pgina de inicio. 1. En el explorador, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Configuracin del explorador. 4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: En el campo Direccin de la pgina de inicio, escriba una direccin Web. Cambie el campo Pgina de inicio. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de las opciones de JavaScript

1. 2. 3. 4. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del explorador. Seleccione cualquiera de las siguientes casillas de verificacin: Admitir JavaScript

112

Manual del usuario

Explorador

Permitir elementos emergentes de JavaScript Finalizar las secuencias que se ejecutan lentamente 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de las opciones de imgenes y animacin en pginas Web

1. En el explorador, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para dejar de mostrar imgenes, haga clic en Configuracin del explorador. Cambie el campo Mostrar imgenes. Para cambiar la calidad de las imgenes, haga clic en Propiedades generales. Modifique el campo Calidad de la imagen. Para cambiar el nmero de veces que se repite un grfico animado, haga clic en Propiedades generales. Cambie el campo Repetir animaciones. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar opciones.

Cambio de las opciones de visualizacin de pginas Web

En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuracin del explorador. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para ver imgenes de fondo, seleccione la casilla de verificacin Utilizar imgenes de fondo. Para cambiar la experiencia de exploracin, cambie el campo Identificacin del explorador. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones. 1. 2. 3. 4.

Cambio de las opciones de fuente para pginas Web

1. 2. 3. 4. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Cambie los campos Familia de fuentes predeterminada y Tamao de fuente predeterminado. Cambie los campos Estilo de fuente mnimo y Tamao de fuente mnima. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones.

Establecimiento de la codificacin de caracteres para todas las pginas Web

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry utiliza la codificacin ptima de caracteres para una pgina Web. 1. En una pgina Web, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Establecer codificacin.

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Manual del usuario

Explorador

3. Desactive la casilla de verificacin Modo automtico. 4. Defina el campo Conjunto de caracteres predeterminado. 5. Haga clic en Aceptar.

Recepcin de una indicacin antes de cerrar el explorador o de ejecutar una secuencia de comandos
1. 2. 3. 4. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Propiedades generales. Seleccione cualquiera de las siguientes casillas de verificacin: Preguntar antes de cerrar el explorador al salir Preguntar antes de cerrar pginas modificadas Preguntar antes de ejecutar secuencias de comandos WML 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar opciones.

Borrado de la memoria cach del explorador

1. 2. 3. 4. 5. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Operaciones de cach. Junto al tipo de cach, haga clic en Borrar. Pulse la tecla Escape.

Borrado del historial del explorador

1. 2. 3. 4. 5. En el explorador, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Operaciones de cach. Haga clic en Borrar historial. Pulse la tecla Escape.

Acerca de las configuraciones del explorador

El explorador del dispositivo BlackBerry admite varias configuraciones para optimizar la experiencia con el explorador. Si su dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita BlackBerry Browser, puede utilizar la configuracin de BlackBerry Browser para navegar por Internet y la intranet de la organizacin. Si utiliza la configuracin de BlackBerry Browser, es posible que no pueda cambiar algunas opciones del explorador. Puede usar la configuracin del explorador de Internet para acceder a pginas Web que le permitan suscribirse a los servicios de insercin Web de BlackBerry o acceder a las melodas de llamadas. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, la configuracin del explorador de Internet es posible que no est disponible en el dispositivo o puede que use un nombre distinto. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin del explorador de Internet, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

114

Manual del usuario

Explorador

Puede usar la configuracin del explorador WAP para acceder a pginas Web desde el proveedor de servicios inalmbricos que le permita configurar la informacin de cuenta y suscribirse a los servicios como, por ejemplo, el correo de voz. Si se encuentra en un rea de cobertura Wi-Fi, puede conectarse a un punto de acceso Wi-Fi y utilizar el explorador de puntos de acceso pblico para explorar pginas Web. Si su dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que aparezca el Explorador de puntos de acceso pblico, o podra restringir su uso para la navegacin por pginas Web.

Establecimiento de la configuracin predeterminada del explorador

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Explorador. Defina el campo Configuracin predeterminada del explorador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Seguridad del explorador

Acerca de TLS
La configuracin de BlackBerry Browser est diseada para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el dispositivo enva o recibe por Internet a travs de BlackBerry Enterprise Server. La comunicacin entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server se cifra usando Triple DES. La comunicacin entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra usando SSL o TLS. Para aumentar la seguridad, puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server.

Acerca de WTLS
La configuracin del explorador WAP est diseada para usar WTLS para cifrar los datos que el dispositivo BlackBerry enva o recibe por Internet a travs de una puerta de enlace WAP. La comunicacin entre el dispositivo y la puerta de enlace WAP se cifra usando WTLS. La comunicacin entre la puerta de enlace WAP y los servidores de contenido se cifra usando TLS o SSL.

Administracin de la seguridad del explorador

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en TLS o WTLS. Establezca las opciones de seguridad. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones TLS
TLS predeterminado:

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Manual del usuario

Explorador

Especifique el tipo de conexin TLS o SSL que utiliza el explorador para las conexiones HTTP. Para usar una conexin directa TLS o SSL, cambie este campo a Dispositivo de bolsillo. Para usar Triple DES y TLS o SSL, cambie este campo a Proxy. Permitir redireccin HTTPS: Especifique si se debe mostrar una confirmacin antes de que una pgina Web segura redirija el explorador a otra pgina Web. Protocolo: Especifique el protocolo que el dispositivo BlackBerry utiliza para las conexiones TLS entre el navegador y los servidores de contenido. Intensidad de cifrado: Especifique si el explorador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, establezca este campo como Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil. Permitir slo algoritmos FIPS: Especifique si el explorador debe poder aceptar y enviar datos que estn cifrados usando nicamente algoritmos FIPS. Solicitar confianza del servidor: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido que no sea de confianza para el que el dispositivo no disponga de un certificado de autenticacin. Confirmar nombre de dominio: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el navegador intente conectarse a un servidor de contenido y el nombre de dominio del certificado de autenticacin del servidor de contenido no coincida con la direccin Web a la que est intentando conectarse el explorador. Confirmar certificado: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido. Puede que desee que se muestre una confirmacin si el dispositivo tiene ms de un certificado que se usa para autenticarse con los servidores de contenido. Solicitar si no se encuentra el certificado de cliente: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido, pero el dispositivo no disponga de un certificado que se pueda usar para autenticarse con el servidor de contenido. Certificado predeterminado del cliente: Especifique el certificado que utiliza el explorador para autenticarse con los servidores de contenido.

Opciones de WTLS
Intensidad de cifrado: Especifique si el explorador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, cambie este campo a Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil.

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Manual del usuario

Explorador

Solicitar confianza del servidor: Especifique si se debe mostrar una confirmacin cuando el explorador intente conectarse a un servidor de contenido que no sea de confianza para el que el dispositivo no disponga de un certificado de autenticacin.

Adicin de un servicio de contenedor de confianza

Agregue servidores de contenido a la lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticacin cuando se est autenticando en un servidor de contenido. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en TLS. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Agregar host. 5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el campo TLS predeterminado est configurado en Proxy, en el campo Nombre del host, escriba la direccin Web para el servidor de contenido. Si el campo TLS predeterminado est configurado en Dispositivo de bolsillo, en el campo Nombre del host, escriba la direccin Web para el servidor de contenido. Establezca el campo Certificado para el certificado de cliente que desee usar para autenticar con el servidor de contenido. 6. Haga clic en Aceptar. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Insercin de explorador
Acerca de la insercin del explorador
La insercin del explorador est diseada para insertar informacin desde una aplicacin Web en el dispositivo BlackBerry a medida que la informacin est disponible. Por ejemplo, puede usar la insercin del explorador para recibir actualizaciones de informes meteorolgicos, informacin de bolsa o noticias de ltima hora. Cuando el dispositivo recibe una actualizacin, es posible que aparezca un nuevo mensaje de insercin del explorador en una lista de mensajes o que un icono en la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones cambie para indicar que hay nueva informacin disponible. La aplicacin Web tambin puede insertar informacin actualizada en la memoria cach del explorador sin notificarle nada. Si la informacin se inserta en la memoria cach del explorador, dicha informacin estar disponible en el dispositivo incluso si no est conectado a la red inalmbrica. El dispositivo es compatible con distintos tipos de mensajes de insercin de explorador. Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicacin de servicio incluyen informacin actualizada. Otros mensajes de insercin de explorador incluyen mensajes que aparecen en la memoria cach del explorador.

Desactivacin de la insercin del explorador

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Insercin del explorador. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Explorador

Para rechazar todos los mensajes de insercin del explorador, desactive las casillas de verificacin Activar insercin, Activar insercin MDS y Activar insercin WAP. Para rechazar los mensajes de insercin del explorador a travs de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service, desactive la casilla de verificacin Activar insercin MDS. Para rechazar los mensajes de insercin del explorador a travs de gateways WAP, desactive la casilla de verificacin Activar insercin MDS. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Opciones de insercin del explorador

Proceso MDS: Establece si el dispositivo BlackBerry debe aceptar mensajes de insercin de explorador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service. Hosts MDS: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin desde cualquier BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service o desde ninguno de ellos. Proceso SMSC: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin de explorador basados en SMS. Hosts SMSC: Determina desde qu hosts SMSC debe aceptar el dispositivo mensajes de insercin de explorador. Para aceptar mensajes de insercin de explorador desde un host SMSC especfico, escriba el nmero de telfono del host SMSC. Proceso IP: Establece si el dispositivo debe aceptar mensajes de insercin de explorador que las aplicaciones Web envan a travs de un gateway WAP. Hosts IP: Determina desde qu gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes de insercin de explorador. Para aceptar los mensajes de insercin de explorador desde un host IP especfico, escriba la direccin IP para el gateway WAP.

Trucos de manejo del explorador

Para insertar un punto (.) en el campo de direccin Web, pulse la tecla Espacio. Para insertar una barra (/) en el campo de direccin Web, pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio. Para interrumpir la carga de una pgina Web, pulse la tecla Escape. Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una pgina Web Para cambiar entre la vista de columna y la vista de pgina, pulse la tecla del signo de arroba (@). Para acercar una pgina Web, pulse la tecla de coma (,).

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Manual del usuario

Explorador

Para alejar una pgina Web, pulse la tecla de punto (.). Para ir a una pgina Web especfica, pulse 5. Para agregar un favorito, pulse la tecla de interrogacin (?). Para acceder a un vnculo, resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Intro. Para esconder el ttulo, pulse la tecla de exclamacin (!). Para ver el ttulo, pulse la tecla de exclamacin (!).

Navegar por una pgina Web Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse 3. Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse 9. Para ir a la parte superior de una pgina Web, pulse 1. Para ir a la parte inferior de una pgina Web, pulse 7.

Resolucin de problemas del explorador

No hay ningn explorador disponible en mi dispositivo
En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica.

No puedo establecer la sincronizacin automtica para favoritos

Al agregar un favorito, slo puede definir los campos Sincronizar automticamente y Hora de inicio si la proteccin de contenido est desactivada.
Informacin relacionada Proteger los datos del dispositivo, 237

No puedo reproducir canciones o vdeos de una pgina Web

El dispositivo BlackBerry puede no ser compatible con el tamao o el formato de archivo del archivo de msica o vdeo.

Recibo una solicitud para cambiar los exploradores cuando reproduzco una cancin o un vdeo
Si recibe una solicitud para cambiar los exploradores, no puede reproducir canciones o vdeos con la configuracin del explorador empleada. Si cambia al explorador WAP, se pueden aplicar tarifas adicionales. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. Para dejar de recibir esta solicitud, en las opciones del explorador, haga clic en Propiedades generales. Desactive la casilla de verificacin Solicitar antes de cambiar a WAP para la reproduccin de archivos multimedia.

119

Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

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Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

Fecha, hora y alarma

Configurar la fecha y hora
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Establecer hora. Haga clic en el campo Hora. Gire la rueda de desplazamiento para seleccionar una hora. Haga clic en el campo Hora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la red inalmbrica. 1. 2. 3. 4. 5. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Establecer hora. Cambie el campo Zona horaria. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para obtener la fecha y hora de la red inalmbrica a la que est conectado su dispositivo , cambie el campo Origen fecha/hora a Red. Para obtener la fecha y hora de la red BlackBerry, cambie el campo Origen fecha/hora a BlackBerry. Pulse la tecla Men. Haga clic en Actualizar hora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

6. 7. 8. 9.

Para establecer la fecha y hora manualmente, cambie el campo Origen fecha/hora a Desactivado.

Cambio del elemento que se muestra en la pantalla cuando se est cargando el dispositivo
1. 2. 3. 4. 5. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Al cargar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

Cambio de la esfera del reloj

Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronmetro y el temporizador. 1. En el telfono, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Configure los campos Esfera del reloj, Esfera del cronmetro o Esfera del temporizador. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Mostrar una segunda zona horaria

Puede mostrar un segundo reloj para indicar otra zona horaria. Puede por ejemplo ver la hora local y la hora de su pas de residencia cuando est de viaje. 1. En el reloj, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Defina el campo Zona horaria de residencia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Activar el modo reloj de cabecera

Puede configurar las opciones del modo reloj de cabecera para que puede ver el reloj sin ser interrumpido por llamadas entrantes o mensajes. 1. En el reloj, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Activar modo reloj de cabecera. Para desactivar el modo reloj de cabecera, pulse la tecla Escape.
Informacin relacionada Configurar las opciones del modo reloj de cabecera, 122

Configurar las opciones del modo reloj de cabecera

1. En el reloj, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. En la seccin Modo reloj de cabecera, realice una de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin mediante LED cuando est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Desactivar LED a No. Para desactivar la conexin a la red inalmbrica y no recibir por tanto llamadas o mensajes mientras est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Desactivar radio a S. Para desactivar la atenuacin de la pantalla cuando est activado el modo reloj de cabecera, cambie la opcin en el campo Atenuar pantalla a No. 4. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

5. Haga clic en Guardar.

Activar la alarma
1. 2. 3. 4. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Configurar alarma. Gire la rueda de desplazamiento sobre el texto al lado de la hora de alarma para resaltar Activada o Slo das laborables. Pulse la tecla Escape.

En la seccin de estado del dispositivo de la pantalla de inicio, aparece un indicador con forma de reloj.
Informacin relacionada Apagado del dispositivo, 225

Silenciar la alarma
Si la funcin que pospone la alarma no est activada, pulse cualquier tecla. Si la funcin que pospone la alarma est activada, haga clic en Posponer.

Cambiar las opciones de notificacin de alarma

1. En el reloj, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. En la seccin de alarma, cambie los campos Tipo de alerta, Sonido de alarma, Volumen, Duracin de la funcin posponer y Nmero de vibraciones. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Uso del cronmetro

1. 2. 3. 4. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Cronmetro. Haga clic en el icono de iniciar/detener. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para registrar tiempos de vuelta, haga clic en el icono vuelta. Para detener el cronmetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. Para enviar los resultados, pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar resultados. Haga clic en un tipo de mensaje.

Configurar el temporizador
1. En el reloj, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Temporizador. 3. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Fecha, hora y alarma

4. Haga clic en Configurar temporizador. 5. Introduzca el tiempo que desea descontar. 6. Haga clic en Inicio. Aunque salga de la aplicacin del reloj, el temporizador continuar su cuenta atrs.

Cambio de las opciones de notificacin del temporizador

1. 2. 3. 4. 5. En el reloj, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. En la seccin Temporizador de cuenta atrs, cambie los campos Sonido del temporizador, Volumen, o Vibracin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de fecha, hora y alarma

La hora que aparece en el dispositivo es incorrecta
1. En las opciones de reloj, haga clic en Establecer hora. 2. Trate de realizar las acciones siguientes: Si ha viajado a una zona horaria distinta, defina el campo Zona horaria de forma que muestre la zona correcta. Si ha definido el campo Origen fecha/hora en Red, pruebe a definir el campo Origen fecha/hora como BlackBerry.

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Manual del usuario

Organizador personal

Organizador personal
Contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Adicin de un contacto
1. En la lista de contactos, haga clic en Agregar contacto. 2. Escriba la informacin del contacto. 3. Pulse la tecla . 4. Haga clic en Guardar.

Adicin de un contacto desde un mensaje, registro de llamadas o pgina Web

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un mensaje, registro de llamadas o pgina Web, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar a contactos. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Asignar un nombre a un campo personalizado de la lista de contactos

Si cambia el nombre de un campo personalizado de la lista de contactos, cambia para todos contactos. 1. Al agregar o cambiar un contacto, resalte los campos Usuario1, Usuario2, Usuario3 o Usuario4. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Cambiar nombre de campo. 4. Escriba un nombre para el campo personalizado de la lista de contactos. 5. Pulse la tecla Intro. Puede sincronizar los campos personalizados de la libreta de direcciones en el dispositivo BlackBerry con la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Para obtener ms informacin sobre la sincronizacin de campos personalizados de la lista de contactos, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Acerca de las pausas y tiempos de espera

Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los nmeros adicionales (por ejemplo, una contrasea o extensin) de un nmero principal. Despus de marcar el nmero de telfono principal, el dispositivo BlackBerry hace una pausa antes de marcar los nmeros adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).

Adicin de una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono

1. Despus de escribir la parte principal de un nmero de telfono en un campo de telfono, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Organizador personal

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera. Escriba los nmeros adicionales. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de un contacto
En la lista de contactos, haga clic en un contacto.

Cambio de un contacto
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de un contacto
1. En la lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Buscar. Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla Intro.

Administrar los resultados de la bsqueda de contactos

1. En los resultados de la bsqueda de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

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Manual del usuario

Organizador personal

Personalizacin de contactos
Acerca de las melodas de llamada personalizadas
Puede asignar una meloda de llamada personalizada a un contacto sin cambiar otras notificaciones. Las opciones de personalizacin de melodas de llamada aparecen con los contactos y los perfiles de notificacin. Cuando asigna una meloda de llamada personalizada a un contacto, aparece una nueva excepcin de perfil con los perfiles de notificacin como "Llamadas desde <contacto>". Las excepciones de perfil de notificacin se comparten entre los contactos y los perfiles de notificacin y los cambios que efecta en una aplicacin se realizan en la otra aplicacin. El dispositivo BlackBerry dispositivo basa el volumen de las melodas de llamada personalizadas en el volumen establecido en el perfil de notificacin activo.

Asignacin de una meloda de llamada a un contacto

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar meloda de llamada personalizada. Cambie el campo Meloda de llamada personalizada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Adicin de una imagen de ID de llamada para un contacto

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar imagen. Resalte una imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Centre la imagen en el cuadro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar y guardar.

Cambio de la imagen de ID de llamada de un contacto

1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Resalte la imagen de ID de llamada. Pulse la tecla Men.

127

Manual del usuario

Organizador personal

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Haga clic en Sustituir imagen. Resalte una imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Centre la imagen en el cuadro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar y guardar.

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Resalte la imagen de ID de llamada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar imagen. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Listas de correo
Acerca de las listas de correo
Puede utilizar listas de correo al enviar mensajes de correo electrnico, PIN, texto SMS o mensajes MMS. Las listas de correo que cree en el dispositivo BlackBerry no aparecen en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Creacin de una lista de correo

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo grupo. Escriba el nombre que desee para la lista de correo. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar miembro. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar grupo.

Cambio de una lista de correo

1. En la lista de contactos, resalte una lista de correo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Editar grupo.

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Manual del usuario

Organizador personal

4. Haga clic en un contacto. 5. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar miembro Cambiar miembro Eliminar miembro 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar grupo. Nota: Al eliminar un contacto de una lista de correo, el contacto permanece en la lista de contactos.

Visualizacin de una lista de correo

En la lista de contactos, haga clic en una lista de correo. Para ver los detalles de un contacto en la lista de correo, haga clic en dicho contacto. Haga clic en Ver miembro.

Eliminacin de una lista de correo

1. En la lista de contactos, resalte una lista de correo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar grupo.

Mltiples listas de contactos

Acerca de mltiples listas de contactos
Si el dispositivo BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico del trabajo y una personal, es posible que pueda ver las listas de contacto del trabajo y personal en el dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Alternar listas de contactos

1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Seleccionar contactos. 3. Haga clic en una lista de contactos.

Cambio de la lista de contactos predeterminada

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Lista de contactos (SYNC). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Organizador personal

Opciones de la lista de contactos

Orden de los contactos o tareas
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos o de tareas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer las opciones de presentacin para los contactos

Puede establecer cmo aparecern los contactos en todas aplicaciones, incluidos el telfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Modifique el campo Nombre mostrado. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de contactos almacenados en el dispositivo

1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en una lista de contactos. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.

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Manual del usuario

Organizador personal

Solucin de problemas de contactos

Los datos del campo personalizado de la lista de contactos no aparecen en el ordenador
Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Las imgenes de ID de llamada no aparecen en el dispositivo

Si el dispositivo BlackBerry no est asociado con una cuenta de correo electrnico de Microsoft Outlook 2000 y agrega una imagen a un contacto en la aplicacin de correo electrnico del ordenador, compruebe que el nombre del archivo de la imagen sea ContactPicture.jpg.

Calendario
Conceptos bsicos sobre los calendarios
Acerca de las vistas del calendario
Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario. Las vistas de Da, Semana y Mes muestran todas sus citas para el perodo de tiempo seleccionado. La vista Agenda muestra todas sus citas y reuniones programadas en una lista. La vista Agenda tambin muestra el tiempo libre que tiene entre las citas.

Cambio de las vistas del calendario

1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Seleccione la vista que desee.

Desplazamiento por un calendario

1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para acceder a una fecha especfica, haga clic en Ir a la fecha. Para acceder a la fecha actual, haga clic en Hoy. Para avanzar o retroceder un perodo de tiempo, haga clic en Anterior o Siguiente.

Programacin de una cita

1. En un calendario, pulse la tecla 2. Haga clic en Nuevo. 3. Escriba la informacin de la cita. .

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Manual del usuario

Organizador personal

4. Si la cita es recurrente, modifique el campo Repeticin. 5. Pulse la tecla . 6. Haga clic en Guardar.
Informacin relacionada Apagado del dispositivo, 225

Planificacin rpida de citas en la vista Da

Para realizar esta tarea, debe establecerse como S el campo Activar entrada rpida de las opciones de calendario generales. 1. 2. 3. 4. En la vista Da, junto a la hora de inicio, escriba el asunto de la cita. Introduzca la ubicacin entre parntesis. Para cambiar la hora de finalizacin, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Si tiene varios calendarios en el dispositivo BlackBerry, la cita aparece en el calendario predeterminado.

Planificacin de una reunin

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la reunin. Pulse la tecla Men. Seleccione Invitar asistente. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto a la reunin, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagado del dispositivo, 225

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

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Manual del usuario

Organizador personal

Programacin de una alarma

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla . Haga clic en Configurar alarma. Introduzca la informacin de la alarma. Si la alarma es recurrente, modifique el campo Repeticin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa propuesta, haga clic en la palabra seleccionada. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas que se proponen, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Apertura de una cita, reunin o alarma

En un calendario, haga clic en una cita, reunin o alarma.

Eliminar una cita, reunin o alarma

1. En un calendario, resalte una cita, reunin o alarma. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Cambio de das en la vista Da

Para cambiar de un da a otro usando la barra de navegacin situada en la esquina superior derecha, haga clic en un da.

Reuniones
Planificacin de una reunin
Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Nuevo.

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Manual del usuario

Organizador personal

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Escriba la informacin de la reunin. Pulse la tecla Men. Seleccione Invitar asistente. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto a la reunin, repita los pasos del 4 al 6. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Apagado del dispositivo, 225

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

Respuesta a la invitacin a una reunin

1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Aceptar o Aceptar con comentarios Provisional o Aceptar provisionalmente con comentarios Declinar o Declinar con comentarios Nota: Si elimina una invitacin a una reunin de una lista de mensajes antes de aceptarla o rechazarla, la reunin se elimina de la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Visualizacin del calendario al responder a una reunin

1. En una invitacin a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Seleccione Ver calendario. Para volver a la invitacin de la reunin, pulse la tecla Escape.

Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. nicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin de su empresa. 1. En una reunin o invitacin a reuniones, haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reunin. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

134

Manual del usuario

Organizador personal

Para seleccionar la prxima vez que todos los participantes de una reunin estn disponibles, haga clic en Siguiente hora disponible. Para ver una lista de estados que estn asociados con las barras de colores en la pantalla (por ejemplo, ocupado o provisional), pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar leyenda.

Cambiar la lista de participantes en una reunin

Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunin. 1. En una reunin, en el campo Aceptada o Declinada, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Invitar asistente Cambiar asistente Eliminar asistente 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Envo de un mensaje de correo electrnico a todos los participantes de una reunin

1. En una reunin, invitacin a una reunin o respuesta a una reunin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar correo electrnico a todos los asistentes.

Cmo ponerse en contacto con los participantes de una reunin

1. En una reunin, una invitacin a una reunin o una respuesta a una reunin, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en un tipo de mensaje o en Llamar <contacto>.

Opciones del calendario

Cambio de la vista de calendario predeterminada
1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Vista inicial. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo de aviso predeterminado para las entradas de calendario

1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones generales.

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Manual del usuario

Organizador personal

4. Cambie el campo Aviso predeterminado. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.
Informacin relacionada Apagado del dispositivo, 225 Cambio del tiempo para posponer los avisos, 136

Cambio de la hora de inicio y finalizacin de los das

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie los campos Comienzo del da y Fin del da. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo para posponer los avisos

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de tareas o de calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Cambie el campo Posponer. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de tareas de un calendario

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tareas a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del primer da de la semana

1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones.

136

Manual del usuario

Organizador personal

3. 4. 5. 6.

Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Primer da de la semana. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar el tiempo libre en la vista Agenda

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tiempo libre en la vista Agenda a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de ms lneas del asunto de las citas en la vista Agenda

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar hora de finalizacin en la vista Agenda a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario
1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El dispositivo BlackBerry elimina las entradas del calendario que tengan una antigedad superior al nmero de das establecido. Para restaurar las entradas del calendario, cambie un periodo ms largo de tiempo en el campo Guardar citas. Las entradas de calendario que reciba en el dispositivo BlackBerry durante el periodo de tiempo establecido aparecern en un calendario.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men.

137

Manual del usuario

Organizador personal

6. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de entradas de calendario almacenadas en un calendario

1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en un calendario. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de entradas que hay almacenadas en el calendario.

Distintos calendarios
Acerca de los distintos calendarios
Si el dispositivo BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga distintos calendarios en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico del trabajo y una personal, es posible que pueda ver su calendario del trabajo y personal en el dispositivo. Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada calendario. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Cambio de calendarios
1. En un calendario, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Seleccionar calendario. 3. Haga clic en un calendario.

Uso de colores para diferenciar calendarios

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en un calendario. Cambie el campo Color de la cita. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del calendario que le recuerda las citas

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en un calendario. Cambie el campo Mostrar avisos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

138

Manual del usuario

Organizador personal

Cambio del calendario predeterminado

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Servicios predeterminados. Cambie el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo del calendario

Para que los trucos de manejo funcionen en la vista Da, cambie el campo Activar entrada rpida a No en las opciones del calendario. Para programar una cita, pulse la tecla de punto (.). Para ir al da, semana o mes siguiente, pulse 9. Para ir al da, semana o mes anterior, pulse 3. Para desplazarse una hora hacia arriba en la vista Da o Semana, pulse 2. Para desplazarse una hora hacia abajo en la vista Da o Semana, pulse 8. Para ir a la fecha actual, pulse la tecla del smbolo de exclamacin (!) .

Resolucin de problemas del calendario

No puedo programar citas que se repitan durante varios das
Si utiliza IBM Lotus Notes, no podr programar citas que se repitan durante varios das.

No puedo definir algunos campos cuando estoy programando citas

Si utiliza IBM Lotus Notes, slo podr editar los campos Asunto, Ubicacin, Aviso y Notas y activar la casilla de verificacin Marcar como privada al editar una cita o reunin repetida.

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador.

Tareas
Conceptos bsicos de las tareas
Creacin de una tarea
1. En la lista de tareas, haga clic en Agregar tarea.

139

Manual del usuario

Organizador personal

2. 3. 4. 5. 6.

Escriba la informacin de la tarea. Establezca una fecha final para la tarea. Si la tarea se repite, establezca el campo Repeticin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Campos de repeticin
Cada: Establece la frecuencia de una cita, reunin o tarea que se repita de forma diaria, semanal, mensual. Fecha relativa: Establece si la tarea, reunin o cita se repite cada mes o cada ao en una fecha relativa como, por ejemplo, el ltimo viernes de cada mes.

Cambio de una tarea

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de tareas, resalte una tarea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Abrir. Cambie la informacin de la tarea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del estado de una tarea

1. En la lista de tareas, resalte una tarea. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada. Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir. Defina el campo Estado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cmo ocultar tareas completadas

1. En la lista de tareas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ocultar completada.

Envo de una tarea o una nota

1. 2. 3. 4. En la lista de tareas o en la lista de notas, resalte una tarea o nota. Pulse la tecla Men. Haga clic en Reenviar como. Haga clic en un tipo de mensaje.

140

Manual del usuario

Organizador personal

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa propuesta, haga clic en la palabra seleccionada. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas que se proponen, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Eliminacin de una tarea

1. En la lista de tareas, resalte una tarea. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la lista de tareas

Orden de los contactos o tareas
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos o de tareas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Modifique el campo Ordenar por. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del tiempo para posponer los avisos

1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de tareas o de calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Cambie el campo Posponer. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de tareas de un calendario

1. 2. 3. 4. En un calendario, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Cambie el campo Mostrar tareas a S.

141

Manual del usuario

Organizador personal

5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo

1. En la lista de tareas o en la lista de notas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo BlackBerry.

Notas
Conceptos bsicos de las notas
Creacin de una nota
1. 2. 3. 4. En la lista de notas, haga clic en Agregar Nota. Escriba la informacin del memo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de una nota

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de notas, resalte una nota. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de la nota. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar.

Envo de una tarea o una nota

1. En la lista de tareas o en la lista de notas, resalte una tarea o nota.

142

Manual del usuario

Organizador personal

2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Reenviar como. 4. Haga clic en un tipo de mensaje.

Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa propuesta, haga clic en la palabra seleccionada. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas que se proponen, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Eliminacin de una nota

1. En la lista de notas, resalte una nota. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Opciones de la lista de notas

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo

1. En la lista de tareas o en la lista de notas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. El campo Nmero de entradas muestra el nmero de tareas o notas almacenados en el dispositivo BlackBerry.

143

Manual del usuario

Organizador personal

Categoras
Acerca de las categoras
Puede crear categoras para agrupar los contactos, tareas y notas. Tambin puede reducir el tamao de los contactos, tareas y notas que aparecen en funcin de las categoras. Los nombres de categoras no distinguen entre maysculas y minsculas. Es posible aplicar varias categoras a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM Lotus Notes, puede aplicar ms de una categora a una tarea del dispositivo NotesBlackBerry, pero slo una categora se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categoras se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas y la lista de notas y los cambios que realice en una aplicacin se efectan en todas aplicaciones.

Creacin de una categora para contactos, tareas o notas

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Filtro. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba un nombre para la categora. Pulse la tecla Intro.

Clasificacin de un contacto, tarea o nota

1. 2. 3. 4. 5. Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla Men. Haga clic en Categoras. Active la casilla de verificacin que se encuentra junto a una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Orden de contactos, tareas o notas por categoras

1. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Filtro. 3. Active la casilla de verificacin situada junto a una categora.

Eliminacin de un contacto, tarea o nota de una categora

1. 2. 3. 4. Al cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla Men. Haga clic en Categoras. Desactive la casilla de verificacin que aparece junto a la categora. Pulse la tecla Men.

144

Manual del usuario

Organizador personal

5. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una categora

1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, lista de tareas o lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Filtro. Resalte una categora. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Nota: Al eliminar una categora, no se eliminan los contactos, las tareas o las notas de la misma.

Calculadora
Utilizar la calculadora
Para pulsar una tecla en la calculadora, pulse la tecla correspondiente en el teclado del dispositivo BlackBerry. Para utilizar la funcin alternativa de una tecla de la calculadora, pulse la tecla Alt y la tecla correspondiente en el teclado del dispositivo. Para utilizar la funcin alternativa de una tecla de la calculadora, pulse la tecla Alt y la tecla.

Conversin de una medida

1. En la calculadora, escriba un nmero. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para convertir una medida del sistema imperial al mtrico decimal, haga clic en A sist. mtrico. Para convertir una medida del sistema mtrico decimal al imperial, haga clic en Desde sist. mtrico. 4. Haga clic en un tipo de conversin.

145

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

146

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

Perfiles de notificacin
Conceptos bsicos sobre las notificaciones
Acerca de los perfiles de notificacin
Los perfiles de notificacin establecen la forma en que el dispositivo BlackBerry le informa sobre los avisos del calendario y las tareas, as como sobre los mensajes entrantes, las llamadas y el contenido del explorador. El dispositivo dispone de seis perfiles de notificacin predefinidos: Ruidoso, Vibrar, Silencioso, Normal, Slo telfono y Apagado. Puede cambiar los perfiles de notificacin predefinidos o bien crear otros nuevos. En los perfiles de notificacin, puede establecer distintas opciones de notificacin para los diversos elementos, definir melodas de llamada o configurar el volumen de la notificacin. Si configura el volumen de la notificacin como En aumento, el volumen de la notificacin aumentar gradualmente.

Cambio de la meloda de llamada

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de perfiles de notificacin, haga clic en Avanzado. Seleccione un perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar melodas de llamada. Haga clic en una carpeta multimedia que contenga canciones, melodas de llamada o notas de voz. Resalte una cancin, meloda de llamada o nota de voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Establecer como meloda de llamada.

Alternar los perfiles de notificacin

En la lista de perfiles, haga clic en un perfil de notificacin.

Creacin de un perfil de notificacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo perfil. Escriba un nombre para el perfil. Resalte un elemento. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Defina las opciones de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar. Para establecer las opciones de notificacin para otro elemento, repita los pasos del 5 al 10. Pulse la tecla Men.

147

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

13. Haga clic en Guardar.

Cambiar un perfil de notificacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione un perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie el perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de un perfil de notificacin

Slo se pueden eliminar los perfiles de notificacin que usted haya creado. 1. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. 2. Seleccione un perfil de notificacin. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Eliminar.

Prevencin de notificaciones durante las llamadas

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione un perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Resalte un elemento. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie el campo Notificarme durante las llamadas a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar. Para cambiar el campo Notificarme durante las llamadas para otro elemento, repita los pasos 5 al 10. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Silencio del dispositivo

En la lista de perfiles, realice una de las acciones siguientes: Para recibir slo una notificacin mediante LED, haga clic en Silencioso. Para recibir slo una notificacin de vibracin, haga clic en Vibracin. Para desactivar todas las notificaciones, incluidas las excepciones del perfil de notificaciones y las notificaciones mediante LED, haga clic en Desactivado.

148

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

Informacin relacionada Silenciar la alarma, 123

Descarga de una meloda de llamada

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Melodas de llamada. 2. Haga clic en Todas las melodas de llamada. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar melodas de llamada.
Informacin relacionada Aviso legal, 279

notificacin mediante LED

Notificacin mediante LED
El indicador LED situado en la parte superior del dispositivo BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Verde: Se encuentra en un rea con cobertura inalmbrica. Azul: El dispositivo est conectado a un dispositivo habilitado para Bluetooth. Rojo: Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificacin seleccionado est configurado para avisar usando el LED. Si est usando el dispositivo con una tarjeta inteligente, ste accede a los datos en la tarjeta inteligente. mbar: El nivel de la batera del dispositivo es bajo.

Desactivacin de la notificacin de conexin de Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Indicador de conexin LED como Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar de nuevo la notificacin de conexin Bluetooth, cambie el campo Indicador de conexin LED como Activado.

149

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

Activacin de la notificacin de cobertura inalmbrica

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Indicador LED de cobertura como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar de nuevo la notificacin de cobertura inalmbrica, defina el campo Indicador LED de cobertura como Desactivado.

Notificacin personalizada
Acerca de la notificacin personalizada
Puede crear excepciones de perfil de notificacin para recibir distintas notificaciones para los mensajes y las llamadas entrantes de contactos especficos. Por ejemplo, puede crear una excepcin de perfil de notificacin que use el perfil Ruidoso para los mensajes y las llamadas entrantes procedentes de un contacto concreto, con independencia del perfil de notificacin que tenga activo. El dispositivo BlackBerry aplica las excepciones de perfil de notificacin en el orden en que aparezcan en la lista de excepciones de los perfiles de notificacin. Si crea excepciones de perfil de notificacin que incluyan los mismos contactos, coloque la excepcin de perfil de notificacin que desee que el dispositivo aplique primero en la lista. El dispositivo cuenta con una excepcin de perfil de notificacin para las llamadas importantes. Puede agregar contactos a esta excepcin de perfil de notificacin o bien borrarla.

Definicin de notificaciones personalizadas para las llamadas o los mensajes procedentes de un contacto concreto
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. En la lista de perfiles de notificacin, haga clic en Avanzado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nueva excepcin. En el campo Excepcin, escriba un nombre para la excepcin de perfil de notificacin. En el campo De, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar nombre. Haga clic en un contacto. Para agregar otro contacto, repita los pasos del 5 al 7. En el campo Usar perfil, cambie el perfil de notificacin en el cual se basa la excepcin. Cambie el campo Meloda de llamada personalizada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

150

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

Cambio del orden de las excepciones de los perfiles de notificacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione una excepcin de perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cambio de una excepcin de perfil de notificacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione una excepcin de perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de la excepcin de perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio de la lista de contactos para una excepcin de perfil de notificacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione una excepcin de perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. En el campo De, pulse la tecla Men. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Agregar nombre Cambiar nombre Eliminar nombre

Eliminacin de una excepcin de perfil de notificacin

1. 2. 3. 4. En la lista de perfiles, haga clic en Avanzado. Seleccione una excepcin de perfil de notificacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Acerca de las melodas de llamada personalizadas

Puede asignar una meloda de llamada personalizada a un contacto sin cambiar otras notificaciones.

151

Manual del usuario

Perfiles de notificacin

Las opciones de personalizacin de melodas de llamada aparecen con los contactos y los perfiles de notificacin. Cuando asigna una meloda de llamada personalizada a un contacto, aparece una nueva excepcin de perfil con los perfiles de notificacin como "Llamadas desde <contacto>". Las excepciones de perfil de notificacin se comparten entre los contactos y los perfiles de notificacin y los cambios que efecta en una aplicacin se realizan en la otra aplicacin. El dispositivo BlackBerry dispositivo basa el volumen de las melodas de llamada personalizadas en el volumen establecido en el perfil de notificacin activo.

Asignacin de una meloda de llamada a un contacto

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar meloda de llamada personalizada. Cambie el campo Meloda de llamada personalizada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas del perfil de notificacin

Mi dispositivo vibra ms veces de las esperadas
En el caso de las llamadas, el nmero de veces que el dispositivo BlackBerry vibra no viene determinado por el nmero de vibraciones que el usuario ha definido en el perfil de notificacin. El dispositivo vibra hasta que la persona que llama o la red inalmbrica finalizan la conexin.

No recibo las notificaciones de los mensajes ni las llamadas entrantes

Trate de realizar las acciones siguientes: En la lista de perfiles de notificacin, compruebe que el perfil de notificacin Apagado no est seleccionado. En una excepcin de perfil de notificacin, compruebe que el campo Meloda de llamada personalizada no est establecido en Silencio.
Informacin relacionada Alternar los perfiles de notificacin, 147 Cambio de una excepcin de perfil de notificacin, 151

No puedo cambiar algunos campos en una excepcin de perfil de notificacin Llamadas desde
Si asigna una meloda de llamada personalizada a un contacto de la libreta de contactos, aparecer una excepcin de perfil de notificacin Llamadas desde en la lista de perfiles de notificacin. Puesto que estas excepciones de perfil de notificacin son slo para llamadas, slo puede cambiar el campo Meloda de llamada personalizada.

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Manual del usuario

Escritura

Escritura
Conceptos bsicos de la escritura
Escribir un smbolo
1. Pulse la tecla Smbolo. Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. 2. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo.

Escritura de un acento o un carcter especial

Para escribir un carcter acentuado o especial, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carcter seleccionado. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte . Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cortar, copiar y pegar texto

1. 2. 3. 4. 5. Con el texto resaltado, pulse la tecla Men. Haga clic en Cortar o Copiar. Coloque el cursor en la posicin en la que desea insertar el texto cortado o copiado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pegar.

Borrar de un campo
1. Cuando est escribiendo un texto, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Borrar campo.

Resaltar una lnea de texto

1. 2. 3. 4. Coloque el cursor donde desee resaltar la lnea de texto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

Resaltar texto carcter a carcter

1. 2. 3. 4. Coloque el cursor donde desee resaltar el texto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Seleccionar. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha o la izquierda.

153

Manual del usuario

Escritura

Cancelacin de una seleccin de texto

1. Con el texto seleccionado, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cancelar la seleccin.

Definicin de la velocidad del cursor

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar los tonos del teclado

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tono de tecla como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Mtodos de introduccin de datos

Acerca de los mtodos de entrada de escritura
Puede escribir en el dispositivo BlackBerry utilizando el mtodo de entrada SureType o el mtodo de pulsaciones mltiples. La tecnologa SureType combina un diseo de teclado de telfono tradicional con un diseo de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cmoda experiencia de escritura y de marcado. La tecnologa SureType est diseada para predecir palabras a medida que se escriben. Cuando utilice la tecnologa SureType, deber pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez, hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. Cuando use el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples, deber pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deber pulsar dos veces para escribir la segunda letra. La tecnologa SureType es el mtodo de escritura predeterminado para la mayora de los campos. El mtodo de insercin de pulsaciones mltiples es el predeterminado para los nmeros de telfono y las contraseas.

Escribir texto usando la tecnologa SureType

1. Pulse una vez la tecla para cada letra de una palabra. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para seleccionar un elemento de la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, resalte dicho elemento. Pulse la tecla Intro. Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento deseado.

154

Manual del usuario

Escritura

Para cambiar una letra de la palabra que est escribiendo, resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla. Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Escritura de texto usando pulsaciones mltiples

Para escribir la primera letra de una tecla, plsela una vez. Para escribir la segunda letra de una tecla, plsela dos veces.

Alternar los mtodos de entrada de escritura

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para usar el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples, establezca el campo Idioma de introduccin de datos en <Idioma> Pulsaciones mltiples. Para usar el mtodo de entrada SureType, establezca el campo Idioma de introduccin de datos en <Idioma>. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Alternar los mtodos de entrada de escritura

1. Pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Activar pulsaciones mltiples o Habilitar SureType.

Acerca de los idiomas de introduccin de datos

Puede definir un idioma de introduccin de datos para utilizarlo cuando escriba. El idioma de introduccin de datos puede ser diferente del idioma. Cuando se define un idioma de introduccin de datos, la opcin Texto automtico y otras opciones de escritura cambiarn al idioma seleccionado. Por ejemplo, podra utilizar el dispositivo BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls. Al establecer el idioma de introduccin de datos, tambin establece si el dispositivo utiliza el mtodo de entrada de pulsaciones mltiples o SureType. Si el idioma de introduccin de datos es diferente del idioma, al escribir aparece un rectngulo con la forma abreviada del idioma de introduccin de datos actual en la lista.

Cambio del idioma de introduccin de datos

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Cambie el campo Idioma de introduccin de datos. 3. Pulse la tecla Men.

155

Manual del usuario

Escritura

4. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de entrada de la tecnologa SureType

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Haga clic en Opciones de entrada. Cambie las opciones de entrada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Verificacin ortogrfica
Verificar ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, entradas de calendario, tareas o notas que cree. 1. En un mensaje, entrada de calendario, tarea o nota pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Verificar ortografa. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa propuesta, haga clic en la palabra seleccionada. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las alternativas ortogrficas que se proponen, pulse la tecla Men. Haga clic en Ignorar todos. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar verificacin ortogrfica.

Corregir la ortografa mientras escribe

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry subraya aquellas palabras que no reconoce. 1. Coloque el cursor sobre la palabra subrayada. 2. Pulse la tecla Men 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones Para obtener sugerencias de ortografa, haga clic en Obtener sugerencias. Haga clic en una palabra o pulse la tecla Escape para cerrar la lista. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, haga clic en Agregar al diccionario.

Corregir la ortografa de forma rpida mientras escribe

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry subraya aquellas palabras que no reconoce. 1. Coloque el cursor sobre la palabra subrayada. 2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para sustituir la palabra con errores por la ortografa sugerida, haga clic sobre una de las palabras de la lista que aparece. Para cerrar la lista sin seleccionar ninguna palabra, pulse la tecla Escape. Para ignorar todas las ocurrencias de un mismo error ortogrfico, pulse la tecla Men key. Haga clic en Ignorar todos.

156

Manual del usuario

Escritura

Verificar ortografa automticamente antes de enviar mensajes de correo electrnico

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica. Seleccione la opcin Verificacin ortogrfica antes de enviar correo electrnico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de verificacin ortogrfica

Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que la verificacin ortogrfica incluye cuando verifica la ortografa. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica. 2. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a uno o varios elementos. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Cmo impedir que se muestren sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir
De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinacin de letras que el dispositivo BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Haga clic en Opciones de entrada. 3. Desactive la casilla de verificacin Incluir variantes de verificacin ortogrfica. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Agregar una palabra al diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica. Haga clic en Diccionario personalizado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Introduzca una palabra o una combinacin de letras. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Cambiar una palabra en el diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la palabra. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

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Manual del usuario

Escritura

Eliminar una palabra del diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Verificacin ortogrfica. Haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede aadir palabras al diccionario personalizado, de modo que su dispositivo BlackBerry reconozca la palabra cuando verifica la ortografa. Puesto que la tecnologa SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza el mtodo de entrada SureType, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se muestran en la lista que aparece cuando escribe.

Agregar una palabra al diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Introduzca una palabra o una combinacin de letras. Pulse la tecla Intro.

Cambiar una palabra en el diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la palabra. Pulse la tecla Intro.

Eliminar una palabra del diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Diccionario personalizado. Seleccione una palabra. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

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Manual del usuario

Escritura

Detener la adicin automtica de elementos al diccionario personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Haga clic en Opciones de entrada. Desactive la casilla de verificacin Aprendizaje de palabras automtico. Cambie el campo Aprender palabras de mensajes de correo electrnico a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Impedir que se muestren los contactos en la lista que aparece al escribir

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry reconoce los contactos cuando los escribe. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Haga clic en Opciones de entrada. Cambie el campo Usar lista de contactos como fuente de datos a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Texto automtico
Acerca de Texto automtico
La funcin Texto automtico est diseada para sustituir el texto especfico que escriba por entradas de texto automtico precargadas. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada automtica, el texto cambiar despus de pulsar la tecla Espacio. El dispositivo BlackBerry dispone de entradas de Texto automtico integradas que permiten corregir los errores ms frecuentes. Por ejemplo, cambiara dle por del. Puede crear entradas de Texto automtico para corregir los errores de escritura o abreviaturas ms frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de texto automtico que sustituya tlmt por te llamo ms tarde.

Creacin de una entrada de texto automtico

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. En el campo Reemplazar, escriba el texto que desea sustituir. En el campo Con, realice una de las acciones siguientes: Escriba el texto de sustitucin. Para insertar una macro (por ejemplo, la fecha o la hora actuales), pulse la tecla Men. Haga clic en Insertar macro. 6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para usar las maysculas y minsculas tal y como las ha escrito, establezca el campo M/m especificada. Para usar maysculas y minsculas segn el contexto, haga clic en SmartCase.

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Manual del usuario

Escritura

7. Defina el idioma. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Desactivacin del texto automtico para mensajes de texto SMS

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. Defina el campo Desactivar texto automtico como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar una entrada de texto automtico

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Texto automtico. Haga clic en una entrada de Texto automtico. Cambie la entrada de texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar una entrada de texto automtico

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Texto automtico. Resalte una entrada de texto automtico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Deshacer un cambio de texto automtico

Pulse dos veces la tecla Retroceso/Eliminar.

Trucos de manejo de escritura

Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizar formato de maysculas. Para poner una letra en maysculas, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de maysculas. Para escribir un carcter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda. Para escribir un carcter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carcter seleccionado. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte . Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para escribir un nmero en un campo de nmero, pulse la tecla de un nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt. Para escribir un nmero en un campo de texto, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numrica. Para escribir una letra en un campo de nmero, mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el mtodo de entrada de pulsaciones mltiples. Para activar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas y la tecla Alt. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Alt.

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Manual del usuario

Escritura

Para escribir rpidamente una palabra larga, escriba parte de la palabra. De la lista que aparece al escribir, resalte un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea escribir. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. De la segunda lista que aparece en la pantalla, resalte la palabra que desea escribir. Pulse la tecla Intro.

Insercin de smbolos Para insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico, pulse la tecla Espacio. Para insertar un smbolo, pulse la tecla Smbolo . Para ver ms smbolos, vuelva a pulsar la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo. Trabajo con texto Para resaltar una lnea de texto, pulse la tecla Maysculas y gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo. Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Maysculas y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Para cancelar la seleccin de un texto, pulse la tecla Escape. Para cortar texto resaltado cuando est escribiendo, pulse la tecla Maysculas y la tecla Retroceso / Eliminar. Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento. Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Maysculas y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Resolucin de problemas de escritura

No puedo escribir una contrasea
Verifique que utiliza el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples.
Informacin relacionada Escritura de texto usando pulsaciones mltiples, 155

La tecnologa SureType no reconoce una palabra

Use la lista que aparece cuando escribe para ayudarse con la creacin de las palabras que la tecnologa SureType no reconozca. Pulse la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Resalte la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la siguiente letra de la palabra una vez. Resalte la combinacin de letras. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Contine escribiendo la palabra.

No puedo verificar la ortografa

Slo podr verificar la ortografa en los siguientes idiomas: ingls, francs, alemn, italiano, espaol, holands y portugal de Brasil. Slo puede verificar la ortografa de los textos que haya escrito.

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Manual del usuario

Idioma

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Manual del usuario

Idioma

Idioma
Cambiar el idioma de visualizacin
Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Agregar un idioma de visualizacin

Puede agregar un idioma de visualizacin con la herramienta Cargador de aplicaciones de BlackBerry Desktop Manager. Si desea obtener ms informacin sobre cmo agregar aplicaciones, incluidos los idiomas de visualizacin, consulte la Ayuda en lnea BlackBerry Desktop Software .

Eliminacin de un idioma de visualizacin

En el asistente de configuracin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Eliminacin de idiomas.

Acerca de los idiomas de introduccin de datos

Puede definir un idioma de introduccin de datos para utilizarlo cuando escriba. El idioma de introduccin de datos puede ser diferente del idioma. Cuando se define un idioma de introduccin de datos, la opcin Texto automtico y otras opciones de escritura cambiarn al idioma seleccionado. Por ejemplo, podra utilizar el dispositivo BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls. Al establecer el idioma de introduccin de datos, tambin establece si el dispositivo utiliza el mtodo de entrada de pulsaciones mltiples o SureType. Si el idioma de introduccin de datos es diferente del idioma, al escribir aparece un rectngulo con la forma abreviada del idioma de introduccin de datos actual en la lista.

Cambio del idioma de introduccin de datos

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma de introduccin de datos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Idioma

Alternar los mtodos de entrada de escritura

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para usar el mtodo de insercin de pulsaciones mltiples, establezca el campo Idioma de introduccin de datos en <Idioma> Pulsaciones mltiples. Para usar el mtodo de entrada SureType, establezca el campo Idioma de introduccin de datos en <Idioma>. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de entrada de la tecnologa SureType

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Haga clic en Opciones de entrada. Cambie las opciones de entrada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el idioma de marcacin por voz

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Cambie el campo Idioma de marcacin por voz. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Use el truco de manejo para cambiar los idiomas de introduccin de datos mientras escribe
Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. En las opciones del dispositivo, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Truco de manejo para seleccin de idioma de introduccin de datos est configurado en Alt-Intro o Maysculas-Espacio. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el campo Truco de manejo para seleccin de idioma de introduccin de datos est configurado en Alt-Intro, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione un idioma. Si el campo Truco de manejo para seleccin de idioma de introduccin de datos est configurado en Maysculas-Espacio, mantenga pulsada la tecla Maysculas y pulse la tecla Espacio. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione un idioma. 1.

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Manual del usuario

Idioma

Cambiar el truco de manejo para cambiar de idioma de introduccin de datos

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Cambie el campo Truco de manejo para seleccionar el idioma de entrada. Cambie el campo Activar seleccin rpida. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introduccin de datos

Para realizar esta tarea, debe tener ms de un idioma en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. Modifique el campo Truco de manejo de seleccin de idioma de introduccin a Ninguno. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar el truco de manejo para cambiar de idioma de introduccin de datos, modifique el campo Truco de manejo de seleccin de idioma de introduccin a Alt-Intro o Maysculas-Espacio.

Establecer las opciones de presentacin para los contactos

Puede establecer cmo aparecern los contactos en todas aplicaciones, incluidos el telfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma. 2. Modifique el campo Nombre mostrado. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Solucin de problemas de idioma

Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry no admita los caracteres. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

Pantalla y teclado
Retroiluminacin
Acerca de retroiluminacin
La retroiluminacin de la pantalla y el teclado estn diseados para iluminarse de forma que pueda utilizar su dispositivo con distintas condiciones de iluminacin.

Ajuste del brillo de la retroalimentacin

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Brillo de retroiluminacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Determinar el tiempo de funcionamiento de la retroiluminacin

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tiempo de espera de retroiluminacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la atenuacin automtica de la retroiluminacin

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Cambie el campo Atenuar retroiluminacin automticamente a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de visualizacin
Uso de una imagen como fondo de la pantalla de inicio
En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. Haga clic en una categora. Resalte una imagen. Pulse la tecla . 5. Haga clic en Configurar como imagen de la pantalla de inicio. Para eliminar la imagen de la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en Restaurar la imagen de la pantalla de inicio. 1. 2. 3. 4.

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

Descargar un fondo para la pantalla de inicio

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Descargar imgenes.

Configuracin de la informacin del propietario

Si la tapa est abierta y el dispositivo est bloqueado, la informacin del propietario aparece en la pantalla del dispositivo BlackBerry. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario. 2. Escriba su informacin de contacto. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la fuente de visualizacin

Los cambios de la fuente de visualizacin no se aplican a la pantalla externa. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. 2. Cambie los campos de fuente. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Acerca de organizar aplicaciones

En funcin del tema, los iconos de las aplicaciones pueden aparecer en la pantalla de inicio o en una lista de aplicaciones. Si el tema utiliza una lista de aplicaciones, es posible que las primeras aplicaciones de la lista aparezcan tambin en la pantalla de inicio.

Agregar una carpeta de aplicaciones

En la lista de aplicaciones, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Para cambiar el icono de carpeta, en el campo Icono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Gire la rueda de desplazamiento para resaltar un icono de carpeta. Haga clic en un icono de carpeta. 5. Haga clic en Agregar. 1. 2. 3. 4.

Cambio de la carpeta de aplicaciones

Solamente puede cambiar el nombre de las carpetas de aplicaciones que haya creado. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Men. 2. Seleccione una carpeta de aplicaciones. 3. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

4. Haga clic en Editar carpeta. 5. Cambie la informacin de la carpeta. 6. Haga clic en Guardar.

Mover el icono de una aplicacin

1. En la lista de aplicaciones o en la carpeta de aplicaciones, resalte un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para mover el icono de una aplicacin a otra ubicacin de la lista de aplicaciones, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones. Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Ocultar el icono de una aplicacin

Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones segn el tema de que se trate. 1. En la lista de aplicaciones, resalte un icono de aplicacin. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Ocultar. Para ver una aplicacin oculta, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar todos.

Eliminar una carpeta de imgenes

1. En la lista de aplicaciones, resalte una carpeta de aplicaciones. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Pantalla externa
Revisin de las notificaciones en la pantalla externa
No puede revisar las notificaciones durante una llamada o durante la reproduccin de msica. Pulse las teclas Volumen.

Cambio de las opciones de notificaciones en la pantalla externa

Si la tapa est cerrada, las notificaciones como los nuevos mensajes, las llamadas de telfonos o los avisos del calendario, se muestran en la pantalla externa. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Notificaciones externas. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

Para excluir los detalles de las notificaciones, como el remitente y la lnea de asunto de un mensaje, cambie el campo Mostrar detalles de la notificacin a Nunca. Para evitar que se revisen notificaciones antiguas, cambie el campo Modo de revisin de notificaciones a No. Para excluir el texto de vista previa en las notificaciones de mensajes, cambie el campo Incluir texto del mensaje a No. Para cambiar el tiempo durante el que se muestran las notificaciones en la pantalla, cambie el campo Duracin de la notificacin. Para impedir que se active la retroiluminacin al recibir una notificacin, cambie el campo Retroiluminacin automtica a No. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Opciones de teclado
Desactivar los tonos del teclado
1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Tono de tecla como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin del sonido de la rueda de desplazamiento

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Configure el campo Rodillo audible en Silencio. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar el sonido de nuevo, configure el campo Rodillo audible en Clic.

Definicin de la velocidad del cursor

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Asignacin de una aplicacin a una tecla de acceso rpido

El dispositivo BlackBerry dispone de una tecla de acceso rpido en el lado izquierdo del dispositivo y otra en el lado derecho que puede utilizar cuando la tapa est abierta. Podr cambiar la aplicacin que est asignada a una tecla de acceso rpido en funcin del tema. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. 2. Cambie los campos La tecla de acceso rpido derecha abre o La tecla de acceso rpido izquierda abre. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

Establecimiento de la sensibilidad de la rueda de desplazamiento

Puede determinar la forma en que la rueda de desplazamiento responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presin que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. 2. Configure los campos Sensibilidad horizontal y Sensibilidad vertical. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Temas
Acerca de temas
Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, puede definir un tema en el dispositivo BlackBerry que cambia la forma en que aparecen elementos como programas, indicadores, palabras e iconos. Pueden existir temas cargados previamente en el dispositivo, o puede descargar temas en formato de archivo .cod.

Cambiar temas
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tema. 2. Seleccione un tema.

Eliminacin de un tema
Solamente se pueden eliminar temas que haya descargado al dispositivo BlackBerry. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tema. 2. Resalte un tema. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Eliminar.

Descarga de un tema
En un funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Tema. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Descargar temas.

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Manual del usuario

Pantalla y teclado

Opciones de accesibilidad
Cambio del contraste
Puede transformar el contraste de colores en una escala de grises o invertir el contraste. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Accesibilidad. 3. Modifique el campo Contraste de color. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batera. Para encender la pantalla, gire la rueda de desplazamiento o pulse cualquier tecla.

Ha cambiado la visualizacin
En funcin del tema, puede que varen las opciones de visualizacin, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie los temas.
Informacin relacionada Modificacin de la fuente de visualizacin, 168 Uso de una imagen como fondo de la pantalla de inicio, 97

No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido

Trate de realizar las acciones siguientes: Abra la tapa. Compruebe que no se haya eliminado la aplicacin que asign a la tecla. Asigne una aplicacin distinta a la tecla.

Los detalles de las notificaciones no aparecen en la pantalla externa

Si el dispositivo BlackBerry est bloqueado o est activada la proteccin de contenido, recibe notificaciones de mensajes nuevos, llamadas de telfono y avisos del calendario, pero los detalles de las notificaciones, como por ejemplo el remitente y la lnea de asunto de un mensaje, no aparecen en la pantalla externa.

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Manual del usuario

Buscar

Buscar
Mensajes, archivos adjuntos y pginas Web.
Bsqueda de mensajes
Puede buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry. Incluso puede buscar mensajes en la aplicacin de correo electrnico del ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico que use BlackBerry Internet Service o BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Buscar. 3. Especifique los criterios de bsqueda. 4. Pulse la tecla Men. 5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para buscar mensajes sin guardar los criterios de bsqueda, haga clic en Buscar. Para guardar los criterios de bsqueda, haga clic en Guardar Escriba un ttulo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar. Para buscar mensajes usando los criterios de la ltima bsqueda, haga clic en ltima. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Nota: Si busca mensajes, el dispositivo no busca archivos adjuntos. Para detener una bsqueda, pulse la tecla Escape.

Criterios de bsqueda
Tipo de bsqueda: Cambie si desea buscar mensajes en el dispositivo o mensajes en una aplicacin de correo electrnico en el ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada. Nombre: Especifique uno o ms contactos o direcciones de correo electrnico que debe buscar el dispositivo BlackBerry en los mensajes. Tambin puede especificar parte de un nombre para ampliar la bsqueda. En: Cambie el tipo de campo de direccin en el que el dispositivo debe buscar el nombre o direccin de correo electrnico. Asunto: Especifique una o ms palabras que desea buscar en la lnea de asunto de los mensajes. Mensaje: Especifique una o ms palabras que desea buscar dentro del cuerpo de los mensajes. Incluir mensajes cifrados:

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Manual del usuario

Buscar

Especifique si el dispositivo debe buscar mensajes cifrados, mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente. Servicio: Si el dispositivo est asociado con ms de una direccin de correo electrnico, cambie la cuenta de correo electrnico en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Carpeta: Cambie la carpeta en la que el dispositivo debe buscar mensajes. Mostrar: Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el dispositivo. Tipo: Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el dispositivo.

Administrar resultados de bsqueda de los mensajes

Puede administrar los resultados de bsqueda de mensajes en una aplicacin de correo electrnico en el ordenador o en otra cuenta de correo electrnico integrada. 1. En los resultados de bsqueda, resalte un mensaje. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver ms resultados de bsqueda disponibles, haga clic en Conseguir ms resultados. Para agregar un mensaje a una lista de mensajes, haga clic en Agregar. Para agregar todos los mensajes a una lista de mensajes, haga clic en Agregar todos. Para eliminar un mensaje de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Para eliminar los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una bsqueda nueva, haga clic en Buscar. PRECAUCIN: Si elimina un mensaje de los resultados de bsqueda del mensaje, ste tambin se elimina de la aplicacin de correo electrnico del ordenador o de otra cuenta de correo electrnico integrada.

Bsqueda de mensajes por contacto o asunto

Puede buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry por contacto o asunto. 1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Buscar remitente Buscar destinatario Buscar asunto

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Manual del usuario

Buscar

Bsqueda de texto en un mensaje, en un archivo adjunto o una pgina Web

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, archivo adjunto o pgina Web, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparicin del texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar siguiente.

Visualizacin de una lista de bsquedas guardadas

1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Pulse la tecla Men. Elija Recuperar.

Cambio de una bsqueda guardada

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de bsquedas guardadas, resalte una bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar bsqueda. Edite los criterios de bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una bsqueda guardada

1. En la lista de bsquedas guardadas, resalte una bsqueda. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar bsqueda.

Datos del organizador

Buscar datos del organizador
Puede buscar datos del organizador en el dispositivo BlackBerry que contengan informacin especfica. 1. En la aplicacin de bsqueda, realice una de las siguientes acciones: En el campo Texto , escriba el texto o el nmero de telfono para desea buscar. En el campo Nombre, escriba el nombre del contacto que desea buscar. 2. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a una o varias aplicaciones. 3. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Buscar

4. Haga clic en Buscar. Nota: Si escribe ms de una palabra en los campos Texto o Nombre, slo aparecen los elementos que contienen todas las palabras. Para detener una bsqueda, pulse la tecla Escape.

Buscar contactos en la libreta de direcciones de la empresa

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Buscar. Escriba parte o todo el nombre del contacto. Pulse la tecla Intro.

Administrar los resultados de la bsqueda de contactos

1. En los resultados de la bsqueda de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para agregar un contacto a la lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos, haga clic en Agregar todos a contactos. Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para eliminar un contacto de los resultados de bsqueda, haga clic en Eliminar. Si desea eliminar los resultados de la bsqueda de contactos, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda de contactos, haga clic en Buscar.

Trucos de manejo de bsqueda

Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio. Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q. Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse Q.

176

Manual del usuario

Sincronizacin

Sincronizacin
Acerca de la sincronizacin
La funcin de sincronizacin inalmbrica de datos ha sido diseada para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el dispositivo BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. La funcin de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico sirve para reconciliar mensajes de correo electrnico entre el dispositivo y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o elimine en el dispositivo, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el dispositivo. Si las funciones de sincronizacin inalmbrica de datos o reconciliacin inalmbrica del correo electrnico no estn disponibles en el dispositivo o han sido desactivadas, puede utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar los datos del organizador y los mensajes de correo electrnico Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica

Defina la opcin Reconciliacin inalmbrica para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Reconciliacin del correo. 4. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 5. Defina el campo Reconciliacin inalmbrica como Activado. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Para detener la reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, defina el campo Reconciliacin inalmbrica como Desactivado.

Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica

Defina la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Reconciliacin del correo. 4. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. 5. Defina el campo Eliminar en. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. La eliminacin de los mensajes puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica.

177

Manual del usuario

Sincronizacin

Para eliminar mensajes slo en el dispositivo, defina el campo Eliminar en en Dispositivo de bolsillo.
Informacin relacionada Eliminacin de varios mensajes, 40

Requisitos previos: Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Debe sincronizar los datos del organizador con la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, un calendario, la lista de tareas o la lista de notas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Para sincronizar las entradas de calendario, haga clic en un calendario. Cambie el campo Sincronizacin inalmbrica a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para detener la sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, cambie el campo Sincronizacin inalmbrica a No.

Acerca de los conflictos de sincronizacin

Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrnico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry y en la aplicacin de correo electrnico de su ordenador se produce un error de sincronizacin. Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin del correo inalmbrico en el dispositivo, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del dispositivo o de los mensajes del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del dispositivo cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos.

Gestin de conflictos de reconciliacin de correo electrnico

Defina la opcin En conflicto para cada direccin de correo electrnico que est asociada al dispositivo BlackBerry. 1. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Reconciliacin del correo. 4. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes.

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Manual del usuario

Sincronizacin

5. Defina el campo En conflicto. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar.

Administracin de conflictos de sincronizacin de datos

Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador desactivando la sincronizacin inalmbrica de datos, cambiando las opciones de resolucin de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin acerca de la administracin de conflictos ocurridos durante la sincronizacin de datos del organizador, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Acerca de copia de seguridad y restauracin de los datos del dispositivo

Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayora de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del explorador mediante la herramienta Copia de seguridad/restauracin de archivos de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . Si el dispositivo est asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, podr restaurar los datos sincronizados del organizador al dispositivo a travs de la red inalmbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a travs de la red inalmbrica, deber tener una contrasea de activacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.

Requisitos previos: Restauracin de los datos mediante la red inalmbrica

El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. El dispositivo debe estar conectado a la red inalmbrica. El administrador debe proporcionarle una contrasea de activacin de empresa.

Eliminacin de todos los datos del dispositivo

Antes de eliminar los datos de su dispositivo BlackBerry, considere realizar una copia de seguridad de los datos en su equipo. PRECAUCIN: Si ha activado la proteccin de contenido, el proceso para eliminar todos datos del dispositivo puede durar una hora en terminar. El proceso no se puede parar despus de iniciarse. Si restablece el dispositivo, el proceso contina despus del reinicio. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuracin general. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Borrar dispositivo. 5. Para eliminar todas las aplicaciones de terceros del dispositivo, active la casilla de verificacin Incluir aplicaciones de terceros. 6. Seleccione Continuar. 7. Escriba blackberry.

179

Manual del usuario

Sincronizacin

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reconciliacin del correo. Si es necesario, cambie el campo Servicios de mensajes. Pulse la tecla Men. Haga clic en Purgar elementos eliminados.

Resolucin de problemas de sincronizacin

Los mensajes de correo electrnico no se reconcilian a travs de la red inalmbrica
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que est activada la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. Reconcilie el correo electrnico manualmente. En una lista de mensajes, pulse la tecla Men. Haga clic en Reconciliar ahora.
Informacin relacionada Reconciliacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 177

No recibo mensajes de correo electrnico desde carpetas personales del ordenador

Si el dispositivo BlackBerry est asociado con una cuenta de correo electrnico de Microsoft Outlook deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para reconciliar mensajes de correo electrnico en carpetas personales. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .

Los mensajes de correo electrnico no se eliminan a travs de la red inalmbrica

Trate de realizar las acciones siguientes: Si elimina varios mensajes de correo electrnico en el dispositivo BlackBerry, destaque los mensajes de correo electrnico y pulse la tecla Retroceso/Borrado. Si elimina varios mensajes de correo electrnico usando el elemento de men Eliminar anteriores, los mensajes de correo electrnico no se eliminan durante la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico. En las opciones de reconciliacion de correo electrnico, compruebe que el campo Eliminar en est establecido en Buzn de correo y dispositivo.
Informacin relacionada Eliminacin de los mensajes de correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 177

180

Manual del usuario

Sincronizacin

Los datos del organizador no se sincronizan a travs de la red inalmbrica

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que la sincronizacin inalmbrica de datos est activada en la lista de contactos, calendario, lista de tareas y lista de notas. Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar la herramienta de sincronizacin de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software .
Informacin relacionada Sincronizacin de los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 178

Los datos del campo personalizado de la lista de contactos no aparecen en el ordenador

Slo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaos de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry y sincronizarlo con la aplicacin de correo electrnico del ordenador, porque el campo de cumpleaos es un campo de fecha en la aplicacin de correo electrnico del ordenador.

Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador.

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Tecnologa Bluetooth
Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth
Acerca de la tecnologa Bluetooth
La tecnologa Bluetooth se ha diseado para permitirle establecer una conexin inalmbrica entre el dispositivo BlackBerry y un dispositivo activado para Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares estreo inalmbricos. Una vez emparejado el dispositivo BlackBerry con un dispositivo activado para Bluetooth, puede conectarse a ese otro dispositivo activado para Bluetooth cuando se encuentre dentro del alcance del dispositivo BlackBerry (la distancia suele ser de 10 metros aproximadamente). Al activar la tecnologa Bluetooth o al conectar el dispositivo BlackBerry a otro dispositivo activado para Bluetooth, aparecern iconos de Bluetooth en la seccin de estado del dispositivo de la pantalla. Para obtener ms informacin sobre los iconos de Bluetooth, consulte la documentacin impresa que acompaaba al dispositivo BlackBerry.

Activacin de la tecnologa Bluetooth

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. 2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Activar Bluetooth. Para desactivar la tecnologa Bluetooth pulse la tecla . Haga clic en Desactivar Bluetooth.

Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth

Algunos dispositivos activados para Bluetooth tienen claves de acceso predeterminadas que deber introducir para poder emparejarlos. 1. En la aplicacin de configuracin de Bluetooth, haga clic en Buscar o Aceptar. 2. Si fuese necesario, haga clic en un dispositivo activado para Bluetooth. 3. Si fuese necesario, escriba la clave de acceso del dispositivo activado para Bluetooth en su dispositivo BlackBerry. 4. Si fuese necesario, escriba la contrasea del dispositivo activado para Bluetooth en el dispositivo activado para Bluetooth.

Conectar un dispositivo emparejado, activado para Bluetooth

Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Conexin.

Para desconectarse de un dispositivo emparejado y activado para Bluetooth, destaque dicho dispositivo. Haga clic en Desconectar.
Informacin relacionada Activacin de la tecnologa Bluetooth, 183 Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth, 183

183

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Cambio a un dispositivo activado para Bluetooth emparejado durante una llamada

Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada. 1. Durante una llamada, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en la opcin de activar <dispositivo Bluetooth>.
Informacin relacionada Activacin de la tecnologa Bluetooth, 183 Emparejamiento con un dispositivo activado para Bluetooth, 183

Compartir contactos con un manos libres para automvil activado para Bluetooth emparejado
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Haga clic en un manos libres para automvil activado para Bluetooth. Haga clic en Conexin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Transferir contactos.

Recepcin de un archivo multimedia usando tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su dispositivo BlackBerry debe estar emparejado con otro dispositivo Bluetooth activado. 1. 2. 3. 4. 5. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. Pulse la tecla Men. Haga clic en Recibir mediante Bluetooth. Haga clic en S. Haga clic en Guardar.

Envo de un archivo multimedia

Para realizar esta tarea con un dispositivo Bluetooth emparejado, debe activar la tecnologa Bluetooth. Slo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en un tipo de multimedia. 2. Si es necesario, haga clic en una categora. 3. Resalte un archivo multimedia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Enviar como correo electrnico Enviar como MMS Enviar mediante Bluetooth

184

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Renombramiento de un dispositivo activado para Bluetooth emparejado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Haga clic en uno de los dispositivos activados para Bluetooth emparejados. Haga clic en Propiedades del dispositivo. En el campo Nombre del dispositivo, cambie el nombre del dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un dispositivo activado para Bluetooth emparejado

Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry no debe estar conectado al dispositivo Bluetooth. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar dispositivo.

Opciones de la tecnologa Bluetooth

Evitar que el dispositivo comparta contactos con otros dispositivos activados para Bluetooth
1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para compartir contactos de nuevo con dispositivos activados para Bluetooth, cambie el campo Transferir lista de contactos a Todas las entradas.

Restriccin de llamadas salientes

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Defina el campo Activacin de llamadas salientes como Nunca o como Si no estn bloqueadas. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

185

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Hacer reconocible el dispositivo BlackBerry

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Reconocible en S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del nombre de pareado del dispositivo BlackBerry

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. En el campo Nombre del dispositivo, introduzca un nombre para el dispositivo BlackBerry. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivacin de la notificacin de conexin de Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Indicador de conexin LED como Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar de nuevo la notificacin de conexin Bluetooth, cambie el campo Indicador de conexin LED como Activado.

Apagado del indicador que aparece al realizar la conexin o el pareado

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Haga clic en uno de los dispositivos activados para Bluetooth. Haga clic en Propiedades del dispositivo. Defina el campo De confianza como S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar el indicador, defina el campo De confianza como No.

Desactivar un perfil Bluetooth

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. 2. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

3. 4. 5. 6.

Haga clic en Opciones. Desactive la casilla de verificacin junto a uno o ms perfiles Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Informacin relacionada Bluetooth, 187

Bluetooth
Auriculares (HSP) Este perfil le permite conectar su dispositivo BlackBerry a auriculares habilitados para Bluetooth que admitan el perfil de auriculares. Manos libres (HFP) Este perfil le permite conectar su dispositivo a auriculares y manos libres para automvil habilitados para Bluetooth que admitan el perfil de manos libres. Perfil de puerto de serie Este perfil le permite conectar su dispositivo a dispositivos habilitados para Bluetooth que admitan conectividad de escritorio, desvo inalmbrico y transferencia de datos. Conectividad de escritorio Este servicio le permite conectar su dispositivo a un ordenador habilitado para Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador. Desvo inalmbrico Este servicio le permite conectar su dispositivo a un ordenador habilitado para Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrnico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexin a una red inalmbrica. El dispositivo debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server. Transferencia de datos Este servicio le permite conectar su dispositivo a dispositivos habilitados para Bluetooth que admitan la transferencia de datos como, por ejemplo, los archivos multimedia. Acceso telefnico a redes (DUN) Este perfil le permite usar su dispositivo como mdem cuando se conecta a un ordenador habilitado para Bluetooth que est ejecutando BlackBerry Desktop Software. Origen de audio (A2DP) Este perfil le permite generar la salida de audio en dispositivos habilitados para Bluetooth que admitan audio estreo como auriculares estreo, altavoces y manos libres para el automvil. Control remoto de A/V (AVRCP) Este perfil le permite usar los botones de los auriculares habilitados para Bluetooth para realizar acciones como el ajuste del volumen o la reproduccin del archivo multimedia siguiente o anterior en el dispositivo BlackBerry.

187

Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Acceso SIM Este perfil le permite usar un manos libres activado para Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres. Mientras use esta funcin, lo servicios de datos (servicios de mensajes de correo electrnico, PIN y MMS, y explorador) no estarn disponibles en el dispositivo y slo se podr acceder a los servicios de telfono a travs del manos libres. Antes de que pueda utilizar esta funcin, es posible que deba introducir en el dispositivo BlackBerry un cdigo alfanumrico de 16 dgitos.

Cifrar los datos enviados o recibidos mediante la tecnologa Bluetooth

Para realizar esta tarea, el dispositivo emparejado Bluetooth debe admitir el cifrado de datos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Nivel de seguridad a Alto+Cifrado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Desactivar la reconexin automtica a dispositivos habilitados para Bluetooth

De manera predeterminada, cuando activa el dispositivo BlackBerry, ste intenta conectarse al ltimo dispositivo habilitado para Bluetooth que ha utilizado. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Opciones. 4. Cambie el campo Conectar en encendido a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de la tecnologa Bluetooth

No puedo introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth
Si no puede introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth, la clave de acceso debe haber sido definida con anterioridad. En el campo Escribir clave de acceso para <nombre del dispositivo> del dispositivo BlackBerry, intente introducir 0000.

No aparece la lista de dispositivos activados para Bluetooth emparejados

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Verifique que ha agregado dispositivos activados para Bluetooth a la lista de dispositivos activados para Bluetooth emparejados.
Informacin relacionada

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Manual del usuario

Tecnologa Bluetooth

Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth, 183

No puedo emparejar un dispositivo activado para Bluetooth

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry es compatible con el dispositivo activado para Bluetooth Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth. Permita que el dispositivo activado para Bluetooth detecte el dispositivo BlackBerry. En la aplicacin de configuracin de Bluetooth, haga clic en Aceptar. Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo activado para Bluetooth En las opciones del dispositivo, haga clic en Bluetooth. Resalte un dispositivo activado para Bluetooth. Pulse la tecla Men. Haga clic en Propiedades del dispositivo. Cambie el campo Cifrado a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

No puedo compartir los contactos con un dispositivo activado para Bluetooth emparejado
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tecnologa Bluetooth est activada. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado con un dispositivo activado para Bluetooth. Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no est Desactivado. Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a un dispositivo activado para Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de insercin de objetos. Para obtener ms informacin acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentacin incluida con el dispositivo activado para Bluetooth.
Informacin relacionada Informacin bsica sobre la tecnologa Bluetooth, 183

189

Manual del usuario

Tecnologa GPS

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Manual del usuario

Tecnologa GPS

Tecnologa GPS
Acerca de la tecnologa GPS
Puede utilizar la tecnologa GPS en el dispositivo BlackBerry para obtener una ubicacin GPS y para usar aplicaciones y servicios basados en ubicacin. Estas aplicaciones utilizan su ubicacin GPS para proporcionarle otra informaciones basada en ubicacin. Por ejemplo, una aplicacin basada en ubicacin podra utilizar su ubicacin GPS para facilitarle indicaciones de conduccin. Si el dispositivo no dispone de un receptor GPS interno o si su proveedor de servicios inalmbricos no admite servicios basados en ubicacin y desea utilizar la tecnologa GPS, puede emparejar el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS habilitado para Bluetooth. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Obtencin de la ubicacin GPS

Para realizar esta tarea debe emparejar su dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en GPS. Pulse la tecla Men. Haga clic en Actualizar GPS.

Aparecern las coordinadas de longitud y latitud para su ubicacin actual.

Desactivar la ayuda de ubicacin

De forma predeterminada, la ayuda de ubicacin est activada para mejorar el rendimiento de la tecnologa GPS. Cuando la ayuda de ubicacin est activada, su dispositivo BlackBerry se conecta a un servidor central de forma peridica, lo que puede aumentar los costes del servicio de datos. Para evitar esos costes, puede desactivar la ayuda de ubicacin, pero es posible que su dispositivo tarde ms en obtener su ubicacin GPS. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas 2. Haga clic en GPS. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para desactivar la ayuda de ubicacin, modifique el campo Ayuda de ubicacin a Desactivado. Para desactivar la ayuda de ubicacin en itinerancia, modifique el campo Ayuda de ubicacin a Desactivada en itinerancia. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Resolucin de problemas de la tecnologa GPS

No puedo utilizar la tecnologa GPS
Trate de realizar las acciones siguientes:

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Manual del usuario

Tecnologa GPS

Si se encuentra en lugares exteriores, aljese de los edificios y mantenga el dispositivo en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acrquese a una ventana. Si ha emparejado el dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth, compruebe que el receptor activado para Bluetooth est conectado. Si es la primera vez que utiliza la tecnologa GPS, espere un poco hasta que el dispositivo encuentre su ubicacin GPS.

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Manual del usuario

Mapas

Mapas
Conceptos bsicos sobre los mapas
Buscar direcciones
1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Buscar direcciones. 3. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicacin de punto de partida: Para especificar su ubicacin actual si su dispositivo BlackBerry est emparejado con un recepto GPS activado para Bluetooth, haga clic en Donde me encuentro. Para especificar una nueva ubicacin, haga clic en Introducir una direccin. Para escribir informacin de ubicacin en campos de direccin especficos, seleccione la casilla de verificacin Avanzado. Para especificar una ubicacin guardada, haga clic en Desde Favoritos. Para especificar una ubicacin de un contacto, haga clic en Desde la lista de contactos. Para especificar una ubicacin que ya se ha visto recientemente, haga clic en la ubicacin. 4. Active o desactive la casilla de verificacin situada junto a una o varias opciones de ruta. 5. Repita el paso 3 para especificar un punto de destino. Para buscar direcciones desde la ubicacin de finalizacin hasta el punto de partida, pulse la tecla Men. Haga clic en Invertir direcciones.

Visualizacin de direcciones con una ruta en el mapa

Al ver las direcciones de texto, haga clic en Ver en el mapa. Para volver a ver las direcciones de texto, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver direcciones.

Envo de una ruta o mapa

1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar direcciones o en Enviar ubicacin. 3. Haga clic en un tipo de mensaje.

Visualizacin de una ubicacin en un mapa

1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Buscar ubicacin. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para ver su ubicacin actual si su dispositivo BlackBerry est emparejado con un receptor GPS activado para Bluetooth, haga clic en Donde me encuentro. Para ver una nueva ubicacin, haga clic en Introducir una direccin. Para escribir informacin de ubicacin en campos de direccin especficos, seleccione la casilla de verificacin Avanzado.

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Manual del usuario

Mapas

Para ver una ubicacin guardada, haga clic en Desde Favoritos. Para ver una ubicacin de un contacto, haga clic en Desde la lista de contactos. Para ver una ubicacin que ya se ha visto recientemente, haga clic en la ubicacin.

Ver una lista de puntos de inters cerca de una ubicacin

Puede buscar puntos de inters como empresas, aeropuertos, escuelas, parques o lugares destacados. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Bsqueda local. 3. Introduzca la informacin acerca del punto de inters buscado. 4. Pulse la tecla Intro.

Visualizar puntos de inters en un mapa

Cuando visualice una lista de los puntos de inters, haga clic en Ver en el mapa. Para ver una lista de los puntos de inters de nuevo, pulse la tecla Men. Haga clic en Ver empresas.

Seguir el movimiento
Para realizar esta tarea, debe configurar un receptor GPS para utilizarlo en el seguimiento de sus movimientos. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Iniciar la navegacin GPS. Para dejar de seguir el movimiento, pulse la tecla Men. Haga clic en Detener la navegacin GPS.
Informacin relacionada Acerca de la tecnologa GPS, 191

Mostrar u ocultar una capa en un mapa

1. 2. 3. 4. 5. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Capas. Resalte una capa. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar u Ocultar.

Establecer una direccin particular y de trabajo

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Capas. Si es necesario, expanda la carpeta Favoritos y la carpeta Ubicaciones. Resalte Particular o Trabajo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar.

194

Manual del usuario

Mapas

7. Edite la informacin de la direccin. 8. Haga clic en Consulta de direcciones.

Navegacin
Ampliacin de la direccin de una ruta
1. En un mapa, seleccione una direccin de una ruta. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Ampliar punto.

Acercar o alejar elementos de un mapa

1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para acercar un elemento, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento. Para alejar un elemento, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento. 3. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Aplicar una panormica a un mapa

En un mapa, gire la rueda de desplazamiento.

Favoritos de mapas
Adicin de un favorito para una ubicacin o ruta
1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar a favoritos.

Cambiar un favorito para una ubicacin o ruta

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Desde favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie el favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

195

Manual del usuario

Mapas

Eliminacin de un favorito para una ubicacin o ruta

1. 2. 3. 4. 5. 6. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Desde favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Agregar una carpeta de favoritos para ubicaciones o rutas

1. 2. 3. 4. 5. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Desde favoritos. Pulse la tecla Men. Seleccione Agregar subcarpeta.

Archivar un favorito para una ubicacin o ruta

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar ubicacin. Haga clic en Desde favoritos. Resalte un favorito. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Opciones de mapa
Configuracin del receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento
Para realizar esta tarea debe emparejar su dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. 5. En un mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Origen de datos GPS. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Borrado de la cach de un mapa

1. En un mapa, pulse la tecla Men.

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Mapas

2. Haga clic en Opciones. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Borrar cach.

Visualizacin de la informacin de estado en la parte superior de un mapa

En la parte superior de los mapas, puede ver el nivel de energa de la batera, los indicadores del nivel de cobertura inalmbrica, la hora y la informacin sobre la conexin al satlite y a Bluetooth 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Ocultar barra de herramientas como No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para ocultar de nuevo la informacin de estado, modifique el campo Ocultar barra de herramientas como S.

Visualizacin del norte en la parte superior de un mapa

De forma predeterminada, cuando realice un seguimiento de sus movimientos, la direccin en la que se mueva aparecer en la parte superior del mapa. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Norte hacia arriba. Para ver de nuevo la direccin en la que se est moviendo en la parte superior del mapa, pulse la tecla Men. Haga clic en Seguimiento arriba.

Ocultar la informacin de registros en la parte inferior del mapa

1. Cuando realice un seguimiento de los movimientos en un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ocultar el panel. Para volver a ver la informacin de registros, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar panel.

Mantenimiento de la retroiluminacin activada al realizar el seguimiento del movimiento

De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga de forma automtica despus de un tiempo de inactividad para ahorrar energa de la batera. Puede modificar las opciones de los mapas para que la retroiluminacin permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos, a menos que el nivel de energa de la batera sea inferior a un porcentaje determinado. 1. En un mapa, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminacin cuando. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.
Informacin relacionada Determinar el tiempo de funcionamiento de la retroiluminacin, 167

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Mapas

Agregar informacin de ubicacin GPS a imgenes

Para realizar esta tarea, debe emparejar su dispositivo BlackBerry con un receptor GPS activado para Bluetooth y configurar dicho receptor GPS para realizar el seguimiento de los movimientos. Puede agregar las coordenadas de latitud y longitud de la ubicacin actual de las imgenes que captura. 1. En la cmara, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Geotag a Activado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para dejar de agregar informacin de ubicacin GPS a las imgenes, configure el campo Geotag como Desactivado.

Ver la informacin de ubicacin GPS de una imagen en un mapa

Cuando resalta una imagen que incluye informacin de ubicacin GPS, un indicador de globo aparece junto al nombre del archivo en la esquina inferior izquierda de la pantalla. 1. En la aplicacin multimedia, haga clic en Imgenes. 2. Haga clic en una categora. 3. Resalte la imagen que incluye la informacin de ubicacin GPS. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Ver en el mapa.

Trucos de manejo de los mapas

Para acercar elementos de un mapa, pulse L. Para alejar elementos de un mapa, pulse O. Para desplazarse a la siguiente direccin de una ruta, pulse 6. Para desplazarse a la direccin anterior de una ruta, pulse 4. Para ver la informacin de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q. Para ocultar la informacin de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q de nuevo. Para ver informacin de seguimiento en la parte inferior de un mapa al registrar su movimiento, pulse la tecla Espacio. Para ocultar informacin de seguimiento en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.

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Mapas

Resolucin de problemas de mapas

Aparicin de lneas diagonales en un mapa
Las lneas diagonales aparecen en un mapa cuando su dispositivo BlackBerry carga un nuevo mapa o cuando su dispositivo no est conectado a la red inalmbrica. Si la lneas diagonales aparecen durante un periodo prolongado de tiempo, compruebe que su dispositivo est conectado a la red inalmbrica.

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BlackBerry Messenger

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BlackBerry Messenger

BlackBerry Messenger
Contactos
Adicin de un contacto
Debe invitar a los contactos a utilizar BlackBerry Messenger antes de que se agreguen a la lista de contactos de BlackBerry Messenger. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Agregar un contacto. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si el contacto est en su lista de contactos principal del dispositivo BlackBerry, teclee parte o todo el nombre del contacto. Resalte un contacto. Pulse la tecla Intro. Si el contactor no est en su lista de contactos principal del dispositivo BlackBerry, teclee una direccin de correo electrnico o un PIN. Resalte PIN: <PIN del usuario> o Correo electrnico: <direccin de correo electrnico del usuario>. Pulse la tecla Intro. 4. Si ha activado las contraseas de invitacin y desea definir una contrasea, teclee la pregunta de invitacin y su respuesta. Haga clic en Aceptar. De lo contrario, haga clic en Cancelar si desea continuar. 5. Para agregar un mensaje personalizado a la invitacin, escriba un mensaje. 6. Haga clic en Aceptar.

Activacin de contraseas de invitaciones

Si activa las contraseas de invitaciones, aparecer una pantalla de pregunta y contrasea cada vez que invite a un contacto. Los contactos que respondan a su pregunta con la contrasea correcta de invitacin son aadidos a su lista de contactos. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Solicitar pregunta secreta al agregar contactos a S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para volver a desactivar las contraseas de invitaciones, cambie el campo Solicitar pregunta secreta al agregar contactos a No.

Respuesta a una invitacin

1. En BlackBerry Messenger, en el grupo Solicitudes, haga clic en una invitacin. 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Aceptar Declinar Eliminar Nota: Si hace clic en Eliminar, el contacto que envi la invitacin no recibe una confirmacin de que su direccin de correo electrnico es correcta.

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BlackBerry Messenger

Desactivacin de las opciones de reenvo de invitaciones

Si desactiva el reenvo de invitaciones, los contactos a los que invite slo podrn aceptar invitaciones desde la direccin de correo electrnico original o el PIN a los que se envi la invitacin. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Cambie el campo Permitir reenvo de solicitudes a No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Visualizacin de la informacin de un contacto

1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Informacin de contacto.

Cambio del nombre de un contacto

Cuando cambia el nombre a un contacto, su nombre de visualizacin personalizado deja de aparecer en la pantalla de la lista de contactos. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Camb. nombre contacto. 4. Introduzca un nombre. 5. Haga clic en Aceptar. Para ver de nuevo el nombre de visualizacin personalizado, haga clic en Fijar nombre original.

Eliminacin de un contacto
1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar contacto.

Grupos
Adicin de un grupo
1. 2. 3. 4. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar grupo. Escriba un nombre para el grupo. Haga clic en Aceptar.

202

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BlackBerry Messenger

Desplazamiento de un contacto a un grupo

1. 2. 3. 4. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mover contacto. Haga clic en un grupo.

Cambio del nombre de un grupo

1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, resalte un grupo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar grupo. Escriba un nombre para el grupo. Haga clic en Aceptar.

Eliminacin de un grupo
Para poder eliminar un grupo, primero debe mover a todos sus contactos fuera de dicho grupo. Debe haber al menos un grupo en la lista de contactos de BlackBerry Messenger; no se puede eliminar el ltimo grupo de la lista de contactos. 1. En BlackBerry Messenger, resalte un grupo. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar grupo.

Conversaciones
Inicio de una conversacin
1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la Lista de contactos, resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Iniciar conversacin. Escriba un mensaje. Pulse la tecla Intro.

Apertura de una conversacin

Las conversaciones aparecen en la lista Conversaciones y en la lista de mensajes principal. En BlackBerry Messenger, en la lista de conversaciones, haga clic en un contacto.

Adicin de un emoticn
1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla SYM tres veces. 2. Haga clic en un emoticn.

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BlackBerry Messenger

Envo de un archivo a un contacto

1. 2. 3. 4. Durante una conversacin de BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. Haga clic en Enviar un archivo. Desplcese hasta una carpeta que contenga imgenes o archivos de audio. Haga clic en un archivo.

Envo de una nota de voz a un contacto

Es posible grabar y enviar una nota de voz a un contacto. No se pueden guardar notas de voz o enviar notas de voz guardadas. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar nota de voz. 3. Grabe una nota de voz. 4. Haga clic en Enviar.

Envo de un archivo de contacto vCard

Puede enviar un archivo adjunto vCard de contacto desde la lista de contactos de su BlackBerry Messenger o desde los contactos de la lista de contactos principal de su dispositivo BlackBerry. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Reenviar contacto. 3. Realice una de las siguientes acciones: Si el contacto que desda reenviar est en su lista de contactos principal, haga clic en Contactos de BlackBerry. Haga clic en un contacto. Si el contacto que desea reenviar est en su lista de contactos de BlackBerry Messenger, haga clic en lista de contactos de Messenger. Seleccione uno o ms contactos de BlackBerry Messenger. Haga clic en Aceptar.

Cmo hacer ping a un contacto

Al hacer ping a un contacto, el dispositivo BlackBerry del contacto vibra. 1. Durante una conversacin BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Hacer ping a contacto.

Desactivacin de la vibracin de ping

1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Vibrar al recibir un ping a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a activar la vibracin de ping, cambie el campo Vibrar al recibir un ping a S.

204

Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Prevencin de que las conversaciones aparezcan en la lista de mensajes principal

1. 2. 3. 4. 5. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Ajuste el campo Mostrar conversaciones en la lista de mensajes en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a ver las conversaciones en la lista de mensajes principal, cambie el campo Mostrar conversaciones en la lista de mensajes a S.

Inicio de una conferencia

1. Durante una conversacin en BlackBerry Messenger, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Invitar a conferencia. 3. Haga clic en un contacto.

Ver los participantes de una conferencia

1. En BlackBerry Messenger, durante una conferencia, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Ver participantes.

Copia de una conversacin

Al copiar una conversacin, puede pegarlo en otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Copiar historial.

Eliminacin de una conversacin

1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Borrar historial.

Envo de un mensaje de difusin

Los mensajes de difusin que enva aparecen en todas las conversaciones de BlackBerry Messenger. Para realizar esta tarea, debe tener al menos dos conversaciones en la lista de conversaciones. 1. En BlackBerry Messenger, en la lista de conversaciones, resalte un contacto. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Difundir mensaje. 4. Escriba un mensaje. 5. Haga clic en Aceptar.

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BlackBerry Messenger

Envo de su ubicacin GPS a un contacto

Para realizar esta tarea, debe configurar un receptor GPS para su uso. 1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Enviar ubicacin.

Finalizacin de una conversacin

1. En BlackBerry Messenger, durante una conversacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Finalizar conversacin.

Disponibilidad
Cambio del estado de disponibilidad
Si cambia el estado de disponibilidad a no disponible, recibir mensajes de BlackBerry Messenger pero no recibir notificaciones. 1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Mi estado. 3. Seleccione una opcin de estado. 4. Si procede, escriba el mensaje que vern los contactos al ver su informacin de contacto. 5. Haga clic en Aceptar.

Cambiar el nombre para mostrar

1. 2. 3. 4. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. Seleccione Editar mi informacin. Escriba un nombre para mostrar. Haga clic en Aceptar.

Mostrar cuando se encuentra al telfono

1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Permitir estado de presencia Al telfono a S. Para impedir mostrar cuando se encuentra hablando por telfono, modifique el campo Permitir estado de presencia Al telfono a No.

Mostrar cuando se escucha un archivo de audio

1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Modifique el campo Permitir estado de presencia Reproduciendo a S.

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Manual del usuario

BlackBerry Messenger

Para no seguir mostrando cuando est escuchando un archivo de audio, modifique el campo Permitir estado de presencia Reproduciendo a No.

Recepcin de una notificacin cuando un contacto est disponible

1. En BlackBerry Messenger, en la pantalla de la lista de contactos, resalte un contacto no disponible. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Definir alerta.

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Aplicaciones

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Manual del usuario

Aplicaciones

Aplicaciones
Alternar aplicaciones
1. En cualquier aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Cambiar aplicacin. 3. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Si aparece la aplicacin a la que desea cambiar, resltela y pulse la tecla Intro. Si la aplicacin a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse la tecla Intro.

Adicin de una aplicacin

1. 2. 3. 4. En una pgina Web, resalte el vnculo de una aplicacin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar. Haga clic en Aceptar.

Informacin relacionada Aviso legal, 279

Ver propiedades de una aplicacin

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Aplicaciones. 3. Seleccione una aplicacin.
Informacin relacionada Aviso legal, 279

Eliminacin de una aplicacin de terceros

Si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda eliminar aplicaciones de terceros. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio, resalte una aplicacin de terceros. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Recepcin de solicitud de la contrasea del dispositivo antes de agregar una aplicacin

Para realizar esta tarea, debe haber definido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. 2. Modifique el campo Solicitud de instalacin de aplicacin como S.

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Manual del usuario

Aplicaciones

3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Visualizacin del tamao de la base de datos de una aplicacin

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Tamaos de bases de datos.

Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software

Puede actualizar BlackBerry Device Software mediante la red inalmbrica, o si ha instalado BlackBerry Desktop Software en su ordenador, puede actualizar BlackBerry Device Software con la herramienta Cargador de aplicaciones de BlackBerry Desktop Manager. Si desea obtener ms informacin sobre las actualizaciones con BlackBerry Desktop Manager, consulte Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . Cuando haya una actualizacin de BlackBerry Device Software disponible para descargar mediante la red inalmbrica, aparecer un icono Actualizacin inalmbrica en la pantalla de inicio. La actualizacin disponible puede ser una nueva versin del software o slo una actualizacin del software. Si la actualizacin disponible es una nueva versin del software, se realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo BlackBerry durante el proceso de instalacin que posteriormente se restaurarn a travs de la red inalmbrica. La duracin del proceso de actualizacin puede llevar desde 15 minutos a 2 horas, segn el tipo de actualizacin, la cantidad de datos almacenados en el dispositivo y el nmero de aplicaciones de su dispositivo. Puede utilizar el dispositivo una vez descargado el software, pero no podr utilizarlo ni realizar llamadas de emergencia mientras instale el software. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.

Requisitos previos: actualizacin de BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica

El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la red inalmbrica. El nivel de la batera debe ser del 50% o superior. Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en su ordenador, el dispositivo no debe estar conectado al ordenador.

Actualizacin de BlackBerry Device Software

Puede utilizar su dispositivo BlackBerry mientras est descargando BlackBerry Device Software pero no durante la instalacin del software. Si la proteccin de contenido se activa, es posible que necesite introducir su contrasea varias veces durante el proceso de instalacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualizacin inalmbrica. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Durante el proceso de instalacin, su dispositivo puede reiniciarse varias veces.

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Manual del usuario

Aplicaciones

Regreso a la versin anterior de BlackBerry Device Software

Slo puede volver a la versin anterior de BlackBerry Device Software durante los 30 das posteriores a la actualizacin del software. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Actualizacin inalmbrica. 3. Haga clic en La actualizacin anterior se ha realizado con xito. 4. Haga clic en Degradar.

Eliminacin de la versin anterior de BlackBerry Device Software

Si actualiza BlackBerry Device Software, el dispositivo BlackBerry elimina la versin anterior del software en los 30 das posteriores. Para aumentar la cantidad de memoria de aplicaciones del dispositivo, puede eliminar la versin anterior manualmente. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Actualizacin inalmbrica. 3. Haga clic en La actualizacin anterior se ha realizado con xito. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Borrar datos de degradacin.

Problema de aplicaciones
No puedo agregar aplicaciones
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que el dispositivo tiene memoria suficiente para agregar la aplicacin.

Mi dispositivo no tiene suficiente memoria disponible para actualizar BlackBerry Device Software
Trate de realizar las acciones siguientes: Elimine los archivos multimedia, los idiomas de visualizacin o las aplicaciones de terceros que no utilice. Transfiera los archivos multimedia que tenga almacenados en el dispositivo BlackBerry a una tarjeta multimedia.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Cobertura de la red inalmbrica

Bsqueda de informacin sobre indicadores de cobertura inalmbrica
El dispositivo BlackBerry utiliza varios indicadores para indicar el nivel de cobertura inalmbrica actual. Para obtener ms informacin sobre los indicadores de cobertura inalmbrica, consulte la documentacin impresa que acompaaba al dispositivo.

Desactivacin de una conexin inalmbrica

Deber desactivar las conexiones inalmbricas en algunos lugares, como aviones u hospitales. Para obtener ms informacin, consulte el folleto de informacin del producto y de seguridad del dispositivo BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones, haga clic en Gestionar conexiones. 2. Realice una de las acciones siguientes: Para desactivar una conexin inalmbrica, desactive la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin. Para desactivar todas las conexiones inalmbricas, haga clic en Desactivar todas las conexiones. Para volver a activar una conexin inalmbrica, active la casilla de verificacin que aparece junto al tipo de conexin o haga clic en Restaurar conexiones.

Indicadores de la conexin de red

Red mvil Verde: El dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Blanco: La conexin a la red inalmbrica est activada, pero el dispositivo no est conectado a la red o se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica donde slo podr llamar a nmeros de emergencia. Rojo: La conexin a la red inalmbrica est desactivada. red Wi-Fi Verde: El dispositivo est accediendo a los servicios BlackBerry (por ejemplo, servicio de correo electrnico) a travs de una conexin WiFi. O si su dispositivo utiliza UMA. Blanco: La conexin a la red Wi-Fi est activada, pero el dispositivo no tiene acceso a los servicios BlackBerry mediante una conexin Wi-Fi. O su conexin a la red Wi-Fi est activada, pero su dispositivo no est utilizando UMA. Rojo:

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Cobertura de la red inalmbrica

La conexin a la red Wi-Fi est desactivada. Bluetooth Verde: El dispositivo est conectado a otro dispositivo activado para Bluetooth. Blanco: La tecnologa Bluetooth est activada, pero el dispositivo no est conectado a otro dispositivo activado para Bluetooth. Rojo: La tecnologa Bluetooth est desactivada.

Activacin de la notificacin de cobertura inalmbrica

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina el campo Indicador LED de cobertura como Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cuando el dispositivo BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar de nuevo la notificacin de cobertura inalmbrica, defina el campo Indicador LED de cobertura como Desactivado.

Acerca de la lista de redes inalmbricas preferidas

Es posible que el proveedor de servicios inalmbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalmbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja. Puede utilizar la lista de redes inalmbricas preferidas para controlar el orden en el que el dispositivo BlackBerry utiliza las otras redes inalmbricas. El dispositivo intenta conectarse a una red inalmbrica preferida en funcin del orden en el que las redes inalmbricas aparecen en la lista de redes inalmbricas preferidas. Cuando viaja, el dispositivo busca redes inalmbricas en esta lista en primer lugar. Si no existe ninguna red inalmbrica de la lista disponible, el dispositivo est diseado para conectarse automticamente a otra red inalmbrica disponible. Nota: Cuando est en perodo de itinerancia, normalmente se aplican tarifas adicionales. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin sobre las tarifas de itinerancia.

Adicin de una red inalmbrica a la lista de redes inalmbricas preferidas

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Mi lista de redes preferidas. 4. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

5. Haga clic en Agregar red. 6. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para buscar una red inalmbrica para agregarla, haga clic en Seleccionar de las redes disponibles. Elija una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para buscar una red inalmbrica ya conocida por el dispositivo, haga clic en Seleccionar de las redes conocidas. Elija una red inalmbrica. Haga clic en Seleccionar red. Para agregar una red inalmbrica, haga clic en Entrada manual. Establezca la prioridad de la red inalmbrica. Introduzca el MCC y MNC. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

Cambio del orden de las redes inalmbricas preferidas

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Mi lista de redes preferidas. 4. Resalte una red inalmbrica. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Mover. 7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. 8. Haga clic en la rueda de desplazamiento. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de una red inalmbrica de la lista de redes inalmbricas preferidas

En funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Pulse la tecla Men. 3. Seleccione Mi lista de redes preferidas. 4. Resalte una red inalmbrica. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Eliminar. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Desconexin del servicio de datos

Dependiendo del plan de servicios inalmbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (servicios de mensajes de correo electrnico, PIN y MMS) en el dispositivo BlackBerry de modo que slo estn disponibles los servicios de telfono y mensajera de texto SMS. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para desconectar el servicio de datos, cambie el campo Servicios de datos a Desactivado. Para desconectar el servicio de datos en itinerancia, cambie el campo Servicios de datos a Desactivado en itinerancia. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Acerca de itinerancia
En la mayora de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automticamente a una red inalmbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura inalmbrica de su proveedor de servicios inalmbricos. El proveedor de servicios inalmbricos deber configurar la tarjeta SIM para servicios de itinerancia antes de utilizar una red inalmbrica diferente. Aparece un indicador en el dispositivo para comunicarle que est en itinerancia fuera de la zona de cobertura inalmbrica de su proveedor de servicios inalmbricos. Es posible que tenga que proporcionar informacin de inicio de sesin antes de acceder a la red inalmbrica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ms informacin sobre itinerancia.

Cambiar manualmente las redes inalmbricas

El dispositivo est diseado para cambiar automticamente a una red inalmbrica adecuada mientras viaja. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Modifique el campo Modo de seleccin de red como Manual. 3. Haga clic en Buscar redes disponibles. 4. Elija una red inalmbrica. 5. Haga clic en Seleccionar red. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Guardar. Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inalmbricos, cambie el campo Modo de seleccin de red a Automtico.

Comprobacin del estado de las conexiones y servicios de red

1. En la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones, haga clic en Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Estado de servicio.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Configuracin de conexin Wi-Fi

Acerca de la conexin a una red Wi-Fi
Si se encuentra en un rea de cobertura Wi-Fi y su plan de servicios inalmbricos lo admite, es posible que pueda acceder a servicios (por ejemplo, al servicio de correo electrnico) mediante una red Wi-Fi. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Puede conectarse a una red Wi-Fi sin guardar la informacin de conexin o guardarla en un perfil de Wi-Fi.

Conexin a una red Wi-Fi

De forma predeterminada, los perfiles de Wi-Fi nuevos aparecern en la parte inferior de la lista de perfiles de Wi-Fi. Si su dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que se conecte a una red Wi-Fi. 1. En la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones, haga clic en Configurar Wi-Fi. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Buscar redes. Seleccione una red. Haga clic en Agregar red manualmente. Escriba el nombre de red. Haga clic en Agregar. Si utiliza un punto de acceso de red con Wi-Fi Protected Setup habilitado, haga clic en Configuracin del botn Accionar. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. En la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, realice cualquiera de las siguientes acciones: Para cambiar el orden de los perfiles de Wi-Fi, haga clic en Priorizar perfiles de Wi-Fi. Para volver a la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, pulse la tecla Escape. Para especificar la informacin de registro, haga clic en Inicio de sesin de puntos de acceso pblico Wi-Fi. Para volver a la pantalla Configuracin Wi-Fi completa, pulse la tecla Escape. 5. Haga clic Finalizar.

Acerca de los perfiles de Wi-Fi

Un perfil de Wi-Fi contiene la informacin que necesita para conectarse a una red Wi-Fi. Puede tener ms de un perfil de Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede tener un perfil Wi-Fi que utilice para conectarse a una Wi-Fi desde casa y otro perfil de WiFi que utilice para conectarse a la red de Wi-Fi de la organizacin. Tambin puede tener perfiles de Wi-Fi que utilice para conectarse a redes Wi-Fi en espacios pblicos como centros sociales o bibliotecas. El dispositivo intenta conectarse a las redes Wi-Fi segn el orden en el que aparecen en la lista de perfiles de Wi-Fi.

Opciones de seguridad del perfil de Wi-Fi

Tipo de seguridad: Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Seleccione la clave WEP: Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP: Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Clave previamente compartida: Escriba la frase de acceso personal para la red Wi-Fi. Nombre de usuario: Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Contrasea de usuario: Si es necesario, escriba la contrasea de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Certificado de CA: Defina el certificado raz que deber utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Certificado de cliente: Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el dispositivo para conectarse a la red Wi-Fi. Seguridad de vnculo interno: Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de autenticacin interna. Utilizar identificador fsico: Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. Nmero de serie del identificador: Si utiliza un identificador de software para conectarse a la red Wi-Fi, defina el nmero de serie del identificador. Asunto del servidor para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. SAN para servidores para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el nombre del asunto alternativo del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. IMSI: Si la tarjeta SIM tiene ms de un IMSI, establezca la IMSI que utilizar para conectarse a la red Wi-Fi.

Cambio del orden de los perfiles de Wi-Fi

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. 2. Resalte un perfil de Wi-Fi. 3. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

4. Haga clic en Mover. 5. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicacin. 6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Cambio manual de las redes Wi-Fi

De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry cambia automticamente a una red Wi-Fi apropiada cuando se encuentra entre zonas de cobertura Wi-Fi. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. 2. Establezca el campo Modo de seleccin Wi-Fi en Manual. 3. Haga clic en un perfil de Wi-Fi. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para conectarse automticamente a la primera red Wi-Fi disponible en la lista de perfiles de Wi-Fi, establezca el campo Modo de seleccin Wi-Fi en Automtico.

Evitar que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. Resalte un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Desactivar.

Para permitir que el dispositivo BlackBerry se conecte de nuevo a la red Wi-Fi, pulse la tecla Men. Haga clic en Activar.

Eliminacin de un perfil de Wi-Fi

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. Resalte un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Instalacin de un certificado raz en el ordenador

Dependiendo de la red Wi-Fi a la que quiera conectarse, puede que necesite instalar el certificado raz para el servidor de la autoridad del certificado que cre el certificado para el servidor de autenticacin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. Descargue el certificado raz del servidor de la autoridad del certificado en el ordenador. 2. En el ordenador, haga clic con el botn secundario en el certificado raz. Haga clic en Instalar certificado. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Haga clic en Colocar todos los certificados en el siguiente almacn. 5. Haga clic en Examinar. 6. Haga clic en Autoridades de certificados raz acreditadas. 7. Haga clic en Aceptar.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

8. Haga clic Finalizar. 9. En el cuadro de dilogo Advertencia de seguridad, haga clic en S. Si el certificado raz contiene varios certificados, todos los certificados estn instalados en el ordenador. Para instalar el certificado raz en el dispositivo BlackBerry, utilice la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager para sincronizar el certificado raz entre el dispositivo y el ordenador.

Configuracin de conexin Wi-Fi avanzada

Cambio de un perfil de Wi-Fi
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. Resalte un perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie las opciones del perfil de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de conexin del perfil de Wi-Fi

Nombre: Escriba un nombre para el perfil Wi-Fi. SSID: Escriba el nombre de la red Wi-Fi. Tipo de banda: Defina el tipo de red Wi-Fi. Si no conoce el tipo de red, no modifique este campo. Solicitar antes de la conexin: Indique si debe mostrarse una conformacin antes de conectar su dispositivo BlackBerry a la red Wi-Fi. Permitir comunicacin entre puntos de acceso: Indique si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi-Fi cuando se encuentre entre puntos de acceso inalmbrico. VPN: Si fuera necesario, establezca un perfil VPN para utilizarlo con el perfil Wi-Fi.

Opciones de seguridad del perfil de Wi-Fi

Tipo de seguridad:

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi. Seleccione la clave WEP: Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP: Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Clave previamente compartida: Escriba la frase de acceso personal para la red Wi-Fi. Nombre de usuario: Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Contrasea de usuario: Si es necesario, escriba la contrasea de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Certificado de CA: Defina el certificado raz que deber utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Certificado de cliente: Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el dispositivo para conectarse a la red Wi-Fi. Seguridad de vnculo interno: Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de autenticacin interna. Utilizar identificador fsico: Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. Nmero de serie del identificador: Si utiliza un identificador de software para conectarse a la red Wi-Fi, defina el nmero de serie del identificador. Asunto del servidor para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. SAN para servidores para la validacin del certificado: Si es necesario, escriba el nombre del asunto alternativo del servidor que deber utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. IMSI: Si la tarjeta SIM tiene ms de un IMSI, establezca la IMSI que utilizar para conectarse a la red Wi-Fi.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Opciones IP y DNS del perfil de Wi-Fi

Obtener automticamente la direccin IP y DNS: Indique si el dispositivo BlackBerry recibe una direccin de ruta IP, mscara de subred, configuracin DNS y una direccin de gateway de la red Wi-Fi. Direccin IP: Introduzca la direccin IP para el dispositivo. Mscara de subred: Introduzca la mscara de subred para el punto de acceso inalmbrico al que se debe conectar el dispositivo. DNS primario: Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el dispositivo. DNS secundario: Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el dispositivo. Direccin de gateway predeterminada: Introduzca la direccin IP de gateway predeterminada al que se debe conectar el dispositivo. Sufijo de dominio: Introduzca el dominio que utiliza el dispositivo para resolver los nombres de host en direcciones IP.

Configuracin de conexin UMA

Acerca de la conexin a una red Wi-Fi para UMA
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, podr realizar llamadas, enviar y recibir correos electrnicos, mensajes PIN, de texto SMS y MMS, y visitar pginas Web mediante UMA. El dispositivo debe estar conectado a una red Wi-Fi para utilizar UMA. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Puede conectarse a una red Wi-Fi sin guardar la informacin de conexin o guardarla en un perfil de Wi-Fi.

Cambio del tipo de red preferida

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red. Cambie el campo Preferencia de conexin. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

Problema de cobertura de la red inalmbrica

No puedo conectarme a una red inalmbrica
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry. Compruebe que ha activado la conexin a la red inalmbrica. Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalmbricos. Si ha cambiado las redes inalmbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalmbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalmbricos. Si el proveedor de servicios inalmbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexin no es Slo Wi-Fi.
Informacin relacionada Desactivacin de una conexin inalmbrica, 213 Cambiar manualmente las redes inalmbricas, 216

No puedo conectarme a una red Wi-Fi

Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que ha activado la conexin a la red Wi-Fi. Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi. Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicacin de configuracin de Wi-Fi y conoce el nombre de la red, conctese a la red Wi-Fi manualmente. Compruebe que las opciones de conexin de la aplicacin de configuracin de Wi-Fi son correctas. Si ya ha comprobado estas opciones, compruebe que las opciones de conexin avanzadas para la red Wi-Fi es correcta. Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o establezca que el dispositivo busque redes Wi-Fi disponibles. Si el proveedor de servicios inalmbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexin no es Slo red mvil. Si su dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede impedir que aparezca el Explorador de puntos de acceso pblico, o podra restringir su uso para la navegacin por pginas Web. Si utiliza el mtodo de Configuracin del botn Accionar para Wi-Fi, verifique que el punto de acceso de la red tenga habilitado Wi-Fi Protected Setup, as como de que est configurado para enviar su perfil. Verifique que ningn otro dispositivo est intentando conectar al mismo tiempo, as como que no existe otro punto de acceso de red dentro del rango operando en el mismo modo. Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS, o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado raz para el servidor de la autoridad del certificado que cre el certificado para el servidor de autenticacin. Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al dispositivo BlackBerry.

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Manual del usuario

Cobertura de la red inalmbrica

No puedo sincronizar un certificado

Compruebe que la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager est instalada en el ordenador. Si la herramienta de sincronizacin de certificados no est instalada en el ordenador, vuelva a instalar BlackBerry Desktop Software. Para obtener ms informacin sobre la instalacin de BlackBerry Desktop Software, consulte la documentacin impresa que se incluye con el dispositivo BlackBerry.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Alimentacin, batera y memoria

Apagado del dispositivo
En funcin del tema, la ubicacin o el nombre de la opcin Apagar puede ser diferente de la ubicacin o el nombre de este procedimiento. Para obtener ms informacin sobre las ubicaciones y los nombres de aplicacin, consulte la documentacin impresa suministrada con el dispositivo. Si no ha establecido que el dispositivo BlackBerry se encienda o apague de forma automtica a horas determinadas, mantenga pulsada la tecla de encendido. Si ha establecido que el dispositivo se encienda o apague de forma automtica a horas determinadas, en la pantalla de inicio, haga clic en Apagar. Si desea que el dispositivo se quede apagado hasta que pulse la tecla de encendido, haga clic en Apagado completo. Si desea que el dispositivo se vuelva a encender a una hora determinada para alarmas y avisos de calendario, haga clic en Apagar.

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automtica.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Activacin/desactivacin autom. Establezca el campo Da entre semana en Activado. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo BlackBerry durante los das de la semana. Establezca el campo Fin de semana en Activado. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo durante los fines de semana. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Restablecimiento del dispositivo

Extraiga la batera e insrtela de nuevo.

Comprobar el nivel de alimentacin de la batera

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Prolongacin de la vida de la batera

Trate de realizar las acciones siguientes: Configure el dispositivo BlackBerry para encenderse y apagarse de forma automtica. Cargue su dispositivo con regularidad. Mantenga limpias las conexiones de la batera. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del dispositivo. Configure la retroiluminacin para que permanezca encendida durante un breve periodo de tiempo y reduzca su brillo. Apague la conexin a una red inalmbrica cuando no se encuentre en una zona de cobertura de red inalmbrica.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Cambie las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una meloda de llamada ms breve. Elimine el mensaje original cuando enve la respuesta. Enve un mensaje a varios contactos mediante Agregar Para, Agregar CC o Agregar CCO. Apague el flash de la cmara. Cierre las aplicaciones de terceros del men de aplicacin cuando termine de utilizarlas. Cambie las opciones del explorador para los grficos animados, de modo que se repitan con menor frecuencia en las pginas Web.

Informacin relacionada Eliminacin del texto original del mensaje de respuesta, 40 Envo de una copia oculta a un contacto, 35 Ajuste del brillo de la retroalimentacin, 167 Desactivacin de una conexin inalmbrica, 213

Formato de una tarjeta multimedia

Si formatea una tarjeta multimedia, se eliminan todos los archivos de la tarjeta multimedia. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Formatear.

Visualizacin de la cantidad de memoria disponible

Para visualizar la cantidad de memoria disponible para los datos de aplicaciones o para almacenar datos en una tarjeta multimedia, en las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria.

Prctica recomendada: optimizacin del rendimiento del dispositivo

Intente mantener al menos 400 KB de memoria de aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry. Para incrementar la cantidad de memoria de aplicaciones, intente eliminar los elementos que no necesite del dispositivo. Considere las siguientes directrices: Eliminar mensajes de correo electrnico y MMS antiguos, especialmente mensajes con archivos adjuntos. Eliminar contactos que ya se encuentran en la libreta de direcciones de la empresa. Eliminar archivos multimedia de la memoria del dispositivo. Eliminar aplicaciones e idiomas que no utiliza. Si ha realizado recientemente la actualizacin del BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, elimine la versin previa del BlackBerry Device Software. Elimine la cach del explorador.

Para usar menos memoria, intente cambiar las opciones de los mensajes de correo electrnico, las entradas de calendario y los archivos multimedia. Considere las siguientes directrices: Reduzca la cantidad de tiempo que el dispositivo almacena mensajes de correo electrnico y entradas de calendario. Detenga el reenvo de mensajes de correo electrnico al dispositivo cuando ste est conectado al ordenador. Reciba slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos.

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Manual del usuario

Alimentacin, batera y memoria

Almacene los archivos multimedia en una tarjeta multimedia. Reduzca la cantidad mxima de memoria disponible del dispositivo para todos los archivos multimedia. Reduzca la cantidad media de memoria disponible del dispositivo para las imgenes. Si ha cambiado la calidad de la imagen de las fotografas que toma, cambie la configuracin de la calidad de la imagen a Normal. Reduzca la calidad de imagen en el explorador

Informacin relacionada Visualizacin de la cantidad de memoria disponible, 100 Configuracin del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes, 55 Cambio del tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 137 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 46 Cambio de la cantidad de memoria disponible para los archivos multimedia, 95

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Manual del usuario

Tarjeta SIM

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Manual del usuario

Tarjeta SIM

Tarjeta SIM
Acerca de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM
Si el proveedor de servicios inalmbricos ha configurado la tarjeta SIM con una libreta de telfonos de la tarjeta SIM, podr utilizar esta libreta para acceder a los contactos que ha agregado a la tarjeta SIM. La libreta de telfonos de la tarjeta SIM es diferente de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry. Si cambia de tarjeta SIM, cambiarn los contactos de la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Puede agregar entradas de ADN a la libreta de telfonos de la tarjeta SIM. Tambin puede buscar entradas de ADN o de SDN. Las entradas de ADN aparecern en texto normal y las entradas de SDN aparecern en negrita.

Agregar un contacto a la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Copia de los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. 1. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Copiar todo a Contactos. Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un nmero de telfono que coincide con el nmero de telfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su dispositivo BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.

Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la lista de contactos, haga clic en un contacto. Seleccione un nmero de telfono. Pulse la tecla Men. Haga clic en Copiar en la libreta de telfonos de SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Tarjeta SIM

Cambiar un contacto de la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. 5. En la lista de contactos, pulse la tecla Men. Haga clic en Libreta de telfonos de SIM. Resalte un contacto. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM

Puede que esta caracterstica no sea compatible en funcin del proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica a la que est conectado el dispositivo BlackBerry. Si configura la tarjeta SIM para que almacene los mensajes de texto SMS, la tarjeta SIM no eliminar los mensajes de texto SMS una vez que el dispositivo BlackBerry los haya importado a una lista de mensajes. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en SMS. 2. Establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en S. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar. Para dejar de almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM, establezca el campo Dejar mensajes en tarjeta SIM en No. Si se establece este campo en No, los mensajes de texto SMS de la tarjeta SIM se eliminan despus de que el dispositivo los importe a una lista de mensajes.

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM

Puede proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN para agregar otro nivel de seguridad al dispositivo BlackBerry. Si bloquea la tarjeta SIM con un cdigo PIN, otros usuarios no podrn utilizar su tarjeta SIM en el dispositivo. Deber introducir el cdigo PIN antes de poder utilizar la tarjeta SIM en otro dispositivo.

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Tarjeta SIM

Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN

Para obtener el cdigo PIN, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. Nota: Si introduce tres veces seguidas un cdigo PIN incorrecto, la tarjeta SIM dejar de funcionar. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Seleccione Tarjeta SIM. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Activar seguridad. 5. Escriba el cdigo PIN de la tarjeta SIM. 6. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Cambio del cdigo PIN de la tarjeta SIM

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar cdigo PIN2.

Modificacin del nombre para mostrar de un nmero de telfono

Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, puede personalizar el nombre para mostrar en sus nmeros de telfono. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Seleccione Tarjeta SIM. 3. Seleccione un nmero de telfono. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Editar nmero de telfono SIM. 6. Introduzca un nombre para mostrar para el nmero de telfono. 7. Pulse la tecla Intro.

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Seguridad

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Seguridad

Seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del dispositivo
Si escribe la contrasea del dispositivo BlackBerry de forma incorrecta, se le puede pedir que vuelva a escribir blackberry para continuar. Si intenta escribir la contrasea otra vez, los caracteres que escriba aparecern en la pantalla. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, el dispositivo elimina todos sus datos del dispositivo por motivos de seguridad.

Configuracin de una contrasea del dispositivo

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. Establezca el campo Contrasea en Activada. Escriba una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para desactivar la contrasea del dispositivo BlackBerry, establezca el campo Contrasea en Desactivada.

Cambio de la contrasea del dispositivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. 2. Haga clic en Cambiar contrasea.

Bloquear el dispositivo
Para realizar esta tarea, debe haber definido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones, haga clic en Bloquear. Para desbloquear el dispositivo, en la pantalla de bloqueo, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Desbloquear. Escriba la contrasea del dispositivo. Pulse la tecla Intro.

Bloqueo del dispositivo cuando se inserta en la funda o se cierra la tapa

Si configura el dispositivo para que se bloquee cuando cierra la tapa, los detalles de las notificaciones, como el remitente y la lnea de asunto de un mensaje, no aparecen en la pantalla externa. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. 2. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Cambie el campo Bloquear dispositivo al guardar en funda a S. Cambie el campo Bloquear dispositivo al cerrar a S.

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Seguridad

3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Guardar.

Establecer un lmite para los intentos de contrasea del dispositivo

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. Establezca el campo Nmero de intentos de contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Servicio de mantenimiento de contraseas

Acerca del mantenimiento de contraseas
Utilice el mantenimiento de contraseas para almacenar todas sus contraseas en un nico lugar. El mantenimiento de contraseas se ha diseado para proteger las contraseas con una contrasea para dicha funcin. Al escribir esta contrasea, el mantenimiento de contraseas descifra las contraseas. Tambin puede utilizar el mantenimiento de contraseas para generar contraseas aleatorias que contengan nmeros, letras y smbolos.

Agregar una contrasea al mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Escriba la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Generar una contrasea aleatoria

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo. Pulse la tecla Men. Haga clic en Contrasea aleatoria. Escriba la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer los criterios para las contraseas generadas aleatoriamente

1. 2. 3. 4. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca los campos de contrasea aleatoria. Pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Seguridad

5. Haga clic en Guardar.

Ver una contrasea en el mantenimiento de contraseas

En la opcin de mantenimiento de contraseas, haga clic en una contrasea.

Cambiar una contrasea en el mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. 6. En la opcin de mantenimiento de contraseas, resalte en una contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Abrir. Cambie la informacin de la contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Ocultar contraseas en el mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Mostrar contrasea en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para volver a mostrar las contraseas en el mantenimiento de contraseas, establezca el campo Mostrar contrasea en S.

Desactivacin de la confirmacin que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmacin que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseas. 1. En una aplicacin, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Si es necesario, haga clic en Opciones generales. 4. Cambie el campo Confirmar eliminacin a No. 5. Pulse la tecla Men. 6. Haga clic en Guardar.

Eliminar una contrasea del mantenimiento de contraseas

1. En la opcin de mantenimiento de contraseas, resalte en una contrasea. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Eliminar.

Cambio de la contrasea del mantenimiento de contraseas

1. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

Seguridad

2. Haga clic en Cambiar contrasea.

Copiar una contrasea

1. En la opcin de mantenimiento de contraseas, resalte en una contrasea. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Copiar nombre de usuario o en Copiar contrasea. Para borrar el portapapeles, pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar el contenido del Portapapeles. Nota: Las contraseas no se cifran cuando estn en el portapapeles.

Evitar la copia de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Permitir copia del portapapeles en No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer un lmite de intentos de contrasea en el mantenimiento de contraseas

1. 2. 3. 4. 5. En el mantenimiento de contraseas, pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Intentos de contrasea. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cifrado
Acerca del cifrado de archivos
El cifrado de los archivos est diseado para proteger los datos que se almacenan en una tarjeta multimedia que se puede insertar en el dispositivo BlackBerry. Puede cifrar los archivos de la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, una contrasea del dispositivo o ambas. Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, slo puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia cuando sta est insertada en el dispositivo. Si cifra los archivos usando una contrasea del dispositivo, puede acceder a los archivos de la tarjeta multimedia desde cualquier dispositivo en el que inserte la tarjeta multimedia, siempre que conozca la contrasea del dispositivo.

Cifrado de los archivos de una tarjeta de memoria

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Memoria. 2. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos usando una clave de cifrado generada por el dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Dispositivo.

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Manual del usuario

Seguridad

Para cifrar los archivos usando una contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Contrasea de seguridad. Para cifrar archivos usando una clave de cifrado o una contrasea del dispositivo, cambie el campo Modo de cifrado a Contrasea de seguridad y dispositivo. 3. Cambiel el campo Cifrar archivos multimedia a S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para detener el cifrado de archivos en una tarjeta multimedia, cambie el campo Modo de cifrado a Ninguno.
Informacin relacionada Configuracin de una contrasea del dispositivo, 233

Acerca de la proteccin de contenido

La proteccin de contenido est diseada para cifrar los datos del dispositivo BlackBerry. Si la proteccin de contenido est activada, el dispositivo utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el dispositivo, incluidos los datos que el dispositivo recibe cuando est bloqueado. El dispositivo descifra los datos a medida que accede a ellos. Puede establecer la proteccin de contenido para incluir o excluir los contactos. Si activa la proteccin de contenido para contactos y recibe una llamada cuando el dispositivo est bloqueado, el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla. Cuando bloquea el dispositivo, un indicador de candado abierto aparece en la seccin del estado del dispositivo de la pantalla para indicar que el dispositivo est eliminando una copia de la clave privada de la memoria temporal del dispositivo. Aparece un indicador de candado cuando el dispositivo ha eliminado la clave.

Proteger los datos del dispositivo

Para realizar esta tarea, debe haber definido una contrasea para el dispositivo BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuracin general. Modifique el campo Proteccin de contenido a Activada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Establecer la intensidad de proteccin de contenido

Puede definir la intensidad del cifrado que el dispositivo BlackBerry utiliza para proteger los datos que recibe cuando su dispositivo est bloqueado. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuracin general. 3. Establezca el campo Intensidad. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Acerca de las claves de cifrado

Si el dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector, el dispositivo est diseado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el dispositivo. Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas.

Generacin de una clave de cifrado

Puede realizar esta tarea si su dispositivo BlackBerry est asociado a una cuenta de correo que utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si el dispositivo est asociado a una cuenta de correo electrnico que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que no admite esta funcin, puede generar una clave de cifrado utilizando la herramienta de configuracin de correo electrnico de BlackBerry Desktop Manager. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de BlackBerry Desktop Software . 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuracin general. Haga clic en un servicio. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.

Acerca de la compresin de contenido

La compresin de contenido se ha diseado para reducir el tamao de los datos del dispositivo BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de que los datos. Cuando la compresin de contenido est activada, el dispositivo comprime todos datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin de contenido activada. Si la compresin de contenido y la proteccin de contenido estn activadas, el dispositivo comprime datos del dispositivo antes de cifrarlos.

Limpieza de memoria
Acerca de la limpieza de memoria
La limpieza de memoria se ha diseado para eliminar informacin confidencial de la memoria temporal del dispositivo BlackBerry. Entre los ejemplos de informacin confidencial se incluye informacin confidencial en la cach del explorador del almacn de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrnico, contraseas de autenticacin LDAP y datos de bsquedas de certificados y claves. Al activarse la limpieza de memoria, la aplicacin de limpieza de memoria est diseada para eliminar informacin confidencial automticamente en las siguientes situaciones: cuando se inserta el dispositivo en una funda cuando no se utiliza el dispositivo durante un periodo de tiempo especificado cuando se sincroniza el dispositivo con el ordenador cuando se cambia la hora o la zona horaria del dispositivo

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Manual del usuario

Seguridad

cuando se bloquea el dispositivo

Activacin de la limpieza de memoria

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Limpieza de la memoria. Cambie el campo Estado a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambio del momento en que el dispositivo elimina informacin confidencial de la memoria temporal del dispositivo
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Limpieza de la memoria. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para evitar que el dispositivo BlackBerry borre informacin confidencial al insertar el dispositivo en una funda, defina el campo Borrar si en la funda en No. Para evitar que el dispositivo borre informacin confidencial al cerrar la tapa, cambie el campo Limpiar al cerrar a No. Para evitar que el dispositivo borre informacin confidencial si el dispositivo permanece inactivo durante un perodo de tiempo especificado, defina el campo Borrar si inactivo en No. Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informacin confidencial una vez que deja de utilizarlo, cambie el campo Tiempo de espera de inactividad. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Eliminacin de informacin confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del dispositivo

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Limpieza de la memoria. En la seccin Limpiadores registrados, haga clic en una aplicacin. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para eliminar informacin confidencial de la aplicacin seleccionada, haga clic en Borrar <aplicacin>. Haga clic en Aceptar. Para borrar informacin confidencial de todas las aplicaciones, haga clic en Borrar ahora.

Visualizacin del icono de la aplicacin de limpieza de la memoria en la pantalla de inicio

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Limpieza de la memoria. Cambie el campo Mostrar icono en la pantalla de inicio a S. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

239

Manual del usuario

Seguridad

Certificados
Conceptos bsicos de los certificados
Descarga de un certificado desde un servidor de certificados LDAP
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Especifique los criterios de bsqueda. Pulse la tecla Men. Haga clic en Buscar. Haga clic en un certificado. Haga clic en Agregar certificado al almacn de claves.

Visualizacin de las propiedades de un certificado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Certificados. 3. Haga clic en un certificado.

Propiedades del certificado

Estado de revocacin: Este campo muestra el estado de revocacin del certificado en una fecha y hora especficas. Estado de confianza: Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados. Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en s de confianza), de confianza implcito (el certificado raz en la cadena de certificados es de confianza en su dispositivo BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el dispositivo). Fecha de caducidad: Este campo muestra la fecha especificada por el emisor del certificado como la fecha de caducidad del certificado. Tipo de certificado: Este campo muestra el formato del certificado. Su dispositivo admite formatos de certificado X.509 y WTLS. Tipo de clave pblica: Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica Su dispositivo admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Asunto:

240

Manual del usuario

Seguridad

Este campo muestra informacin del asunto del certificado. Emisor: Este campo muestra informacin del emisor del certificado. Nmero de serie: Este campo muestra el nmero de serie del certificado en formato hexadecimal. Utilizacin de claves: Este campo muestra los usos aprobados para la clave pblica. Nombre alternativo del asunto: Este campo muestra una direccin de correo electrnico alternativa para el asunto del certificado, si hay disponible una direccin de correo electrnico alternativa. Huella SHA1: Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado. Huella digital MD5: Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado.

Ver un tipo de certificado en la lista de certificados

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Mostrar mis certificados Mostrar certificados de otros Mostrar certificados de CA Mostrar certificados raz

Para ver todos los certificados en el dispositivo BlackBerry, pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar todos los certificados.

Envo de un certificado
Cuando enva un certificado, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Certificados. 3. Resalte un certificado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminacin de un certificado
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

241

Manual del usuario

Seguridad

2. 3. 4. 5.

Haga clic en Certificados. Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Ver la cadena de certificados de un certificado

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Mostrar cadena.

Estado del certificado

Indicadores de estado de los certificados
: El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta inteligente. : La cadena de certificados es fiable y vlida, y su estado de revocacin es bueno. : El estado de revocacin de la cadena de certificados es desconocido o una clave pblica de un certificado la cadena de certificados es dbil. : El certificado no es de confianza o se ha revocado, o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlido o no se ha podido verificar.

Comprobar el estado de revocacin de un certificado o de una cadena de certificados

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener estado o en Obtener estado de la cadena.

Cambiar el estado de confianza de un certificado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Certificados.

242

Manual del usuario

Seguridad

3. 4. 5. 6.

Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Confiar o Desconfiar. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones: Para confiar en el certificado resaltado, haga clic en Certificado seleccionado. Para confiar en el certificado resaltado y en el resto de certificados de la cadena, haga clic en Toda la cadena.

Revocacin de certificado
Si revoca un certificado, ste se revoca slo en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en la autoridad del certificado o servidores CRL. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Certificados. 3. Resalte un certificado. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Revocar. 6. Haga clic en S. 7. Cambie el campo Razn. 8. Haga clic en Aceptar. Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cancelar retencin.

Razones de la revocacin de certificados

Desconocido: la razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Clave comprometida: una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. CA comprometida: alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado. Cambio de afiliacin: el asunto del certificado no funciona por ms tiempo para la empresa. Reemplazado: un certificado nuevo sustituye al certificado existente. Cese de operaciones: el asunto del certificado no requiere por ms tiempo el certificado. Certificado retenido: desea revocar el certificado temporalmente.

243

Manual del usuario

Seguridad

Opciones de certificados
Cambio del nombre de visualizacin de un certificado
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar etiqueta. Escriba un nombre de visualizacin para el certificado. Haga clic en Aceptar.

Agregar una direccin de correo electrnico a un certificado

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Resalte un certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Asociar direcciones. Pulse la tecla Men. Haga clic en Agregar direccin. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en un contacto. Haga clic en Utilizar una vez. Escriba una direccin de correo electrnico. Pulse la tecla Intro. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Al agregar un certificado, su dispositivo BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado.

Desactivar la solicitud de obtener estado que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

244

Manual del usuario

Seguridad

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar el estado de revocacin de un certificado cuando lo agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar un certificado al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de los certificados

Para ver el emisor del certificado, pulse la tecla Espacio. Para ver las propiedades de un certificado, pulse la tecla Intro. Para ver el nivel de seguridad de un certificado, pulse la tecla Alt y L. Para ver el nmero de serie de un certificado, pulse la tecla Alt y 8. Para ver los certificados de las autoridades de certificados, pulse la tecla Alt y 7. Para ver certificados personales y certificados de otras personas, pulse la tecla Alt y 3. Para ver certificados personales, pulse la tecla Alt y la tecla 9. Para ver certificados de otras personas, pulse la tecla Alt y la tecla de punto (.). Para ver certificados raz, pulse la tecla Alt y la tecla 1. Para ver todos los certificados, pulse la tecla Alt y la tecla de interrogacin (?).

Claves PGP
Conceptos bsicos de las claves PGP Descarga de una clave PGP desde un servidor de certificados LDAP
Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor de certificados LDAP. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Claves PGP. 3. Pulse la tecla Men. 4. Haga clic en Obtener claves PGP. 5. Especifique los criterios de bsqueda. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Buscar. 8. Haga clic en una clave PGP.

245

Manual del usuario

Seguridad

9. Haga clic en Agregar clave PGP al almacn de claves.

Descarga de una clave PGP personal desde PGP Universal Server

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Descargar claves.

Descarga de una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados LDAP

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener clave PGP actualizada.

Visualizacin de las propiedades de una clave PGP

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Haga clic en una clave PGP. Haga clic en Ver clave secundaria.

Propiedades de la clave PGP

Estado de revocacin: Este campo muestra el estado de revocacin de la clave PGP en una fecha y hora especficas. Estado de confianza: Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP. Una clave PGP puede ser de confianza expresamente (la clave PGP es en s de confianza), de confianza implcita (la clave PGP est asociada a una clave privada en el dispositivo BlackBerry), o de no confianza (la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de confianza en el dispositivo, y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza). Fecha de creacin: Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave PGP. Fecha de caducidad: Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha de caducidad de la clave PGP. Direccin de correo electrnico: Este campo muestra la direccin de correo electrnico asociado con la clave PGP. Es posible que aparezcan varios campos de direccin de correo electrnico.

246

Manual del usuario

Seguridad

Tipo de clave pblica: Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica Su dispositivo admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman. Utilizacin de claves: Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Huella dactilar: Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal.

Envo de una clave PGP

Cuando enva una clave PGP, su dispositivo BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Claves PGP. 3. Resalte una clave PGP. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Enviar mediante correo electrnico o Enviar mediante PIN.

Eliminacin de una clave PGP

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Borrado de la cach de datos de PGP

La cach de datos de PGP contiene claves pblicas PGP en cach y la poltica del servidor PGP Universal Server que el dispositivo BlackBerry descarga del PGP Universal Server. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Borrar cach universal.

La prxima vez que enve un mensaje protegido con PGP, el dispositivo descargar una poltica del servidor PGP Universal Server y claves pblicas PGP actualizadas del mismo.

247

Manual del usuario

Seguridad

Estado de clave PGP Indicadores de estado de una clave PGP

: La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry. : La clave PGP es de confianza y vlida, y el estado de revocacin de la clave PGP es bueno. : El estado de revocacin de la clave PGP es desconocido o la clave es dbil. : La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlida todava o no se puede verificar.

Comprobacin del estado de revocacin de una clave PGP

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener estado.

Cambio del estado de confianza de una clave PGP

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Confiar o Desconfiar.

Revocacin de una clave PGP

Si revoca una clave PGP, sta se revoca slo en el almacn de claves del dispositivo BlackBerryBlackBerry. El dispositivo no actualiza el estado de revocacin en PGP Universal Server. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Revocar.

248

Manual del usuario

Seguridad

6. Haga clic en S. 7. Cambie el campo Razn. 8. Haga clic en Aceptar.

Razones de la revocacin de la clave PGP

Desconocido: la razn de la revocacin no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Reemplazado: Una clave PGP nueva sustituye a la clave PGP existente. Clave comprometida: una persona que no es el asunto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada. Clave retirada: la clave PGP ya no se utiliza. ID de usuario no vlido: la informacin del usuario de la clave PGP no es vlida.

Opciones de clave PGP Cambio del nombre de visualizacin de una clave PGP
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Resalte una clave PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar etiqueta. Escriba un nombre de visualizacin para la clave PGP. Haga clic en Aceptar.

Desactivacin del aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No.

249

Manual del usuario

Seguridad

8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar. Cuando se agrega una clave PGP, el dispositivo BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla.

Desactivacin de la solicitud de obtener estado que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Obtener claves PGP. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para descargar el estado de revocacin de una clave PGP cuando la agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar una clave PGP al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de la clave PGP

Para ver el nombre para mostrar de una clave PGP, pulse la tecla Espacio. Para ver las propiedades de una clave PGP, pulse la tecla Intro. Para ver el nivel de seguridad de una clave PGP privada, pulse la tecla Alt y la tecla de coma (,). Para ver el nmero de serie de una clave PGP, pulse la tecla Alt y la tecla 8.

Resolucin de problemas de claves PGP No puedo descargar una clave PGP desde un servidor de certificados LDAP
Trate de realizar las acciones siguientes: Compruebe que su empresa le permite descargar claves PGP desde un servidor de certificados LDAP. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor de certificados LDAP, intente utilizar el tipo de conexin predeterminado.

250

Manual del usuario

Seguridad

Servidores de certificados
Adicin de un servidor de certificados
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Servidores de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Nuevo servidor. Especifique la informacin para el servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Modificacin de la informacin de conexin para un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Cambie la informacin de conexin del servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Opciones de conexin para los servidores de certificados LDAP

Nombre descriptivo: Escriba un nombre de visualizacin para el servidor de certificados. Nombre del servidor: Escriba la direccin de red del servidor de certificados. Consulta bsica: Escriba la informacin de consulta base para el servidor de certificados que usa la sintaxis de certificados X.509 (por ejemplo, o=test.rim.net). Puerto: Escriba el nmero de puerto para la red de la organizacin. El nmero de puerto predeterminado es 389. Tipo de autenticacin: Especifique si debe iniciar sesin en el servidor de certificados. Tipo de conexin:

251

Manual del usuario

Seguridad

Especifique si el dispositivo BlackBerry usa una conexin SSL o una conexin TLS para conectarse a un servidor de certificados.

Opciones de conexin para los servidores OCSP y CRL

Nombre descriptivo: Escriba un nombre de visualizacin para el servidor de certificados. URL del servidor: Escriba la direccin Web del servidor de certificados.

Envo de la informacin de conexin de un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Servidor de correo electrnico o Servidor PIN.

Eliminacin de un servidor de certificados

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Servidores de certificados. Resalte un servidor de certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
El almacn de claves del dispositivo BlackBerry guarda los siguientes elementos. Para acceder a estos elementos en el almacn de claves, debe escribir una contrasea del almacn de claves. certificados personales (par de certificado y clave privada) certificados que descarga mediante la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry Desktop Manager certificados que descarga de un servidor de certificados LDAP certificados que agrega desde un mensaje claves PGP personales (pares de claves pblicas y privadas) claves pblicas PGP que descarga desde un servidor de certificados LDAP claves pblicas PGP que agrega desde un mensaje certificados raz que se incluyen en BlackBerry Desktop Software

252

Manual del usuario

Seguridad

Cambio de la contrasea del almacn de claves

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Almacn de claves. Pulse la tecla Men. Haga clic en Cambiar contrasea.

Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del dispositivo

Si sincroniza la contrasea del almacn de clave con la contrasea del dispositivo, cuando cambie la contrasea del dispositivo, la contrasea del almacn de claves se modificar de forma automtica para ser idntica. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Almacn de claves. 3. Modifique el campo Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del dispositivo a S. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Cambio del momento en que el dispositivo elimina la contrasea del almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Tiempo de espera de la contrasea de clave privada. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para acceder a las claves privadas una vez que el dispositivo BlackBerry elimina la contrasea del almacn de claves, debe escribir su contrasea del almacn de claves.

Agregar contactos automticamente a la lista de contactos cuando se agregan elementos al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Inyector de direccin del almacn de claves a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el servicio que el dispositivo usa para descargar certificados

En funcin de la empresa, es posible que no pueda cambiar el servicio que usa para descargar certificados. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Almacn de claves. 3. Cambie el campo Servicio de certificados.

253

Manual del usuario

Seguridad

4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Desactivar la copia de seguridad automtica de los datos del almacn de claves

De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauracin de los elementos en el almacn de claves del dispositivo BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del dispositivo. Si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada o restaurar la clave privada del ordenador por razones de seguridad, puede desactivar la copia de seguridad automtica y restauracin de los datos del almacn de claves. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Almacn de claves. 3. Cambie el campo Permitir copia de seguridad/restaurar almacn de claves a No. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para activar la copia de seguridad automtica de los datos del almacn de claves, cambie le campo Permitir copia de seguridad/restaurar almacn de claves a S.

Modificacin de la velocidad de actualizacin para las listas de revocacin de cerificados

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Estado de certificado caduca despus de. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

El dispositivo BlackBerry descarga automticamente un nuevo estado de revocacin cuando el dispositivo usa un almacn de claves con un estado ms antiguo que el lmite de tiempo que ha establecido.

Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Almacn de claves. Cambie el campo Aceptar CRL no verificadas a No. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Su dispositivo BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar.

254

Manual del usuario

Seguridad

Tarjetas inteligentes
Acerca el uso de una tarjeta inteligente con el dispositivo
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacn de claves en el dispositivo BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pblica, como la verificacin y cifrado, utilizan los certificados pblicos en el dispositivo. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, despus de conectar el lector de tarjetas inteligentes al dispositivo, el dispositivo solicita la autenticacin a la tarjeta inteligente cada vez que desbloquea el dispositivo. Si el S/MIME Support Package para el dispositivo BlackBerry est instalado en el dispositivo, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.

Acerca de la autenticacin de dos factores

La autenticacin de dos factores, que precisa poseer un elemento (por ejemplo, una tarjeta inteligente) y conocer otro elemento (por ejemplo, una frase de acceso), se ha diseado para proporcionar mayor seguridad al dispositivo BlackBerry. Puede utilizar una tarjeta inteligente para la autenticacin de dos factores cuando inicie sesin en el dispositivo o utilizar un identificador de software para la autenticacin de dos factores cuando inicie sesin en una VPN, se conecte a una red Wi-Fi o utilice el dispositivo con software RSA como identificador de hardware. Si utiliza la autenticacin de dos factores, deber escribir una frase de acceso cuando desbloquee el dispositivo cambie a una opcin de seguridad general en el dispositivo cambie una opcin de la tarjeta inteligente utilice el dispositivo con software RSA inicie sesin en una VPN se conecte a una red Wi-Fi

Activacin de la autenticacin de dos factores

Debe haber establecido la contrasea de dispositivo BlackBerry y tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con la misma. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Contrasea. Modifique el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Importacin de un certificado desde una tarjeta inteligente

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

255

Manual del usuario

Seguridad

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Haga clic en Certificados. Pulse la tecla Men. Haga clic en Importar certificados de tarjeta inteligente. Escriba la contrasea de la tarjeta inteligente. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto a un certificado. Haga clic en Aceptar. Escriba la contrasea del almacn de claves. Haga clic en Aceptar.

Bloquear el dispositivo cuando elimina la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Tarjeta inteligente. Cambie el campo Bloquear al extraer tarjeta a Activado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Acerca de la entrada de contraseas inteligentes

Si utiliza autenticacin de dos factores y la contrasea del dispositivo BlackBerry o la contrasea de la tarjeta inteligente son numricas, podr utilizar la entrada de contraseas inteligentes en algunos campos de contrasea. Si la entrada de contraseas inteligentes est activada, el dispositivo est diseado para recordar el formato de una contrasea que ha escrito en un campo de contrasea. Cuando vuelva a escribir la contrasea, el dispositivo aplica un filtro de contrasea inteligente al campo de contrasea. Si la contrasea es numrica, aparece un indicador 123 al lado del campo de contrasea y no tiene que pulsar la tecla Alt para escribir los nmeros. Si la contrasea es alfanumrica, aparece un indicador ABC al lado del campo de contrasea. Para utilizar la entrada de contraseas inteligentes, debe activar la autenticacin de dos factores y tener instalados los controladores de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes en el dispositivo.

Desactivar la entrada de contraseas inteligentes

Puede desactivar la entrada de contraseas inteligentes para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contrasea del dispositivo BlackBerry o de la tarjeta inteligente basndose en el filtro de contrasea inteligente que aplica el dispositivo a los campos de contrasea. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuracin general. 3. Establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Desactivada. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para activar la entrada de contraseas inteligentes de nuevo, establezca el campo Entrada de contrasea inteligente en Activada.

256

Manual del usuario

Seguridad

Cambiar los filtros de contraseas inteligentes

En un campo de contrasea vaco, pulse la tecla Intro. El indicador para el nuevo filtro de contraseas inteligentes aparece junto al campo de contrasea.

Requisitos previos: Utilizacin de los certificados de autenticacin

El dispositivo BlackBerry debe tener instalados los controladores de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes. Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificacin. Debe activar la autenticacin de dos factores. Debe establecer una contrasea de dispositivo. Debe tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con la misma.

Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente

Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el dispositivo BlackBerry. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuracin general. 3. Establezca el campo Certificado de autenticacin. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, establezca el campo Certificado de autenticacin en Ninguno.

Comprobar el estado del certificado de autenticacin automticamente

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuracin general. Cambie el campo Comprobacin del estado del certificado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Si el dispositivo BlackBerry comprueba el estado del certificado de autenticacin y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado, el dispositivo se bloquea.

Almacenamiento de la frase de acceso de la tarjeta inteligente en la memoria del dispositivo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Tarjeta inteligente. 3. Cambie el campo Almacenar PIN en cach a Activado.

257

Manual del usuario

Seguridad

4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar. El dispositivo BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave de almacn de claves.

Desactivar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Tarjeta inteligente. Cambie el campo Indicador de sesin LED a Desactivado. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Para activar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente, cambie el campo Indicador de sesin LED a Activado.

Identificadores de software
Sobre identificadores de software
Puede que necesite un identificador de software para conectarse a una VPN o a la red de la organizacin mediante una red Wi-Fi. Un identificador de software incluye un cdigo de identificador, que el dispositivo BlackBerry volver a generar de forma peridica, y un PIN. Para obtener ms informacin sobre identificadores de software, pngase en contacto con el administrador.

Cambio del PIN para un identificador de software en el dispositivo

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Identificadores de software. Haga clic en un identificador de software. Haga clic en Especificar PIN.

Configuracin de VPN
Acerca de perfiles VPN
Un perfil VPN contiene la informacin que necesita para iniciar sesin en un VPN. Si su empresa utiliza un VPN para controlar el acceso a su red, podr iniciar sesin en el VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. En funcin de su empresa, es posible que disponga de ms de un perfil VPN en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin sobre perfiles VPN, pngase en contacto con el administrador.

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Manual del usuario

Seguridad

Requisitos previos: inicio de sesin en un VPN

El dispositivo BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrnico que utilice un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta funcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. La red Wi-Fi a la que est conectado el dispositivo debe admitir conexiones a un VPN. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Si utiliza un identificador de software para iniciar sesin en un VPN, el identificador de software debe estar en el dispositivo y la informacin del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta.

Iniciar sesin en un VPN

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en VPN. Active la casilla Activar VPN. Haga clic en Conectar.

Cambiar el nombre de usuario y contrasea de un perfil VPN

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en VPN. Resalte un perfil VPN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. En el campo Nombre de usuario, cambie el nombre de usuario. En el campo Contrasea de usuario, cambie la contrasea de usuario. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Cambiar el identificador de software por un perfil VPN

Para realizar esta tarea, debe tener instalado en su dispositivo BlackBerry el identificador de software que desea utilizar. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en VPN. Resalte un perfil VPN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Editar. Defina el campo Nmero de serie del identificador. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Seguridad

Acerca de las pruebas automticas de seguridad

Las pruebas automticas de seguridad se han diseado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el dispositivo BlackBerry. Las pruebas se ejecutan automticamente al reiniciar el dispositivo.

Comprobacin del software de seguridad

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuracin general. Pulse la tecla Men. Haga clic en Verificar software de seguridad.

Control de aplicaciones de terceros

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros
Puede establecer permisos que controlen cmo interactan las aplicaciones de terceros del dispositivo BlackBerry con las dems aplicaciones del dispositivo. Por ejemplo, puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet, realizar llamadas o utilizar conexiones Bluetooth. Si ha agregado aplicaciones de terceros al dispositivo, el firewall del dispositivo se ha diseado para evitar que estas aplicaciones enven o reciban datos sin su conocimiento. Antes de que una aplicacin de terceros enve o reciba datos, un cuadro de dilogo le solicita si acepta o deniega la solicitud de conexin. Si desactiva el aviso, puede restablecer las opciones de firewall para que vuelva a aparecer el mensaje de solicitud de conexin.

Restablecer los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros

1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Firewall. Pulse la tecla Men. Haga clic en Restablecer configuracin.

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros que agrega al dispositivo BlackBerry quizs requieran una TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicacin de cotizaciones puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las ltimas cotizaciones. Puede que tenga que establecer la APN que utiliza la aplicacin de terceros para esta conexin.

Establecer una conexin directa a Internet para una aplicacin de terceros

Para obtener el nombre de usuario y contrasea del APN, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

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Manual del usuario

Seguridad

2. 3. 4. 5.

Haga clic en TCP. Escriba la informacin de APN. Pulse la tecla Men. Haga clic en Guardar.

Prevencin de la iniciacin automtica de aplicaciones de otros fabricantes

Al encender el dispositivo BlackBerry, puede evitar que las aplicaciones de terceros se inicien automticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas. 1. Extraiga la batera e insrtela de nuevo. 2. Cuando se apague el indicador LED rojo, mantenga pulsada la tecla Escape mientras se carga el dispositivo. Cuando el dispositivo est listo, aparecer un indicador del modo seguro en la seccin de estado del dispositivo de la pantalla de inicio. Para apagar el modo seguro, repita el paso 1.

Establecimiento de permisos para una aplicacin de terceros

Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Para obtener ms informacin sobre cmo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del dispositivo, pngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalmbricos. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Aplicaciones. 3. Resalte una aplicacin de terceros. 4. Pulse la tecla Men. 5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para establecer los permisos para la aplicacin de terceros resaltada, haga clic en Editar permisos. Para establecer permisos para todas las aplicaciones de terceros, haga clic en Editar permisos predeterminados. 6. Expanda Conexiones, Interacciones o Datos del usuario. 7. Cambie los campos de permisos. 8. Pulse la tecla Men. 9. Haga clic en Guardar.

Restablecimiento de los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros

USB: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones fsicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el dispositivo .BlackBerry. Bluetooth: Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth. Telfono: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas.

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Seguridad

Datos de ubicacin: Defina si las aplicaciones de terceros pueden utilizar su informacin de ubicacin GPS. Servidor de red: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la organizacin mediante la red de la organizacin. Internet: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet con su proveedor de servicios inalmbricos (por ejemplo, utilizando una conexin directa a Internet o una puerta de enlace WAP). Wi-Fi: Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi-Fi.

Permisos de interaccin para aplicaciones de otros fabricantes

Comunicacin cruzada entre aplicaciones: Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el dispositivo BlackBerry. Configuracin del dispositivo: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el dispositivo o cambiar las opciones del dispositivo, como las opciones de visualizacin. Multimedia: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el dispositivo. Administracin de aplicaciones: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden agregar o eliminar mdulos de aplicaciones o acceder a la informacin del mdulo como el nombre o versin de la aplicacin. Temas: Especifique si el dispositivo puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados. Simulacin de entrada: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones, como pulsar una tecla en el dispositivo. Filtrado del explorador: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de explorador con el explorador en el dispositivo para agregar, cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el explorador. Capturas de pantalla: Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla del dispositivo. Restablecimiento del contador de seguridad.

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Seguridad

Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el dispositivo permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo.

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes

Correo electrnico: Establece si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrnico, mensajes de texto SMS, mensajes MMS o mensajes PIN de su dispositivo BlackBerry. Datos del organizador: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas. Archivos: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos guardados en el dispositivo. Por ejemplo, puede establecer si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los archivos que transfiera a su dispositivo mediante la herramienta del administrador multimedia de BlackBerry Desktop Manager o la tecnologa Bluetooth. Datos de seguridad: Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almacn de claves del dispositivo.

Solucin de problemas de seguridad

No puedo descargar un certificado
Si ha cambiado el tipo de conexin que el dispositivo BlackBerry utiliza para conectarse al servidor de certificados LDAP, intente cambiar al tipo de conexin predeterminado.

No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente

Trate de realizar las acciones siguientes: Verifique que la tarjeta inteligente correcta est insertada en el lector de tarjetas inteligentes. Verifique que la tarjeta inteligente est insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente. Compruebe que ha escrito correctamente la contrasea de la tarjeta inteligente. Debera haber recibido esta contrasea con la tarjeta inteligente. Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.

No me puedo conectar a una red Wi-Fi o iniciar sesin en una red privada virtual (VPN) usando un identificador de software
Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry est sincronizada con la hora de la red.
Informacin relacionada

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Seguridad

Obtener automticamente la fecha y hora de la red inalmbrica, 121

Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea
Si la contrasea de su dispositivo BlackBerry contiene una combinacin de letras similar al nmero de acceso de emergencia, es posible que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrasea de su dispositivo. Para ignorar este malentendido y continuar escribiendo la contrasea de su dispositivo, pulse la tecla Escape.

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Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

Libros de servicios e informes de diagnstico

Libros de servicios
Acerca de los libros de servicios
Los libros de servicios determinan los servicios que estn disponibles en el dispositivo BlackBerry. El administrador o el proveedor de servicios inalmbricos puede enviar libros de servicios al dispositivo mediante la red inalmbrica. Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrnico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tambin puede recibir libros de servicios en su dispositivo conectando ste a BlackBerry Desktop Manager.

Aceptacin de un libro de servicios

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Libro de servicios. Resalte el nuevo libro de servicios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Aceptar.

Eliminacin de un libro de servicios

1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Libro de servicios. Resalte un libro de servicios. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar.

Para restaurar un libro de servicio, pulse la tecla Men. Haga clic en Recuperar.

Informes de diagnstico
Acerca de los informes de diagnstico
Los informes de diagnstico proporcionan informacin para la configuracin y la conexin inalmbrica del dispositivo BlackBerry. Si no puede conectarse a la red inalmbrica ni acceder a servicios como la mensajera de correo electrnico, puede que el proveedor de servicios inalmbricos o el administrador le pida que ejecute y enve un informe de diagnstico. El proveedor de servicios inalmbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.

Ejecucin de un informe de diagnstico

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil.

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Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

2. 3. 4. 5.

Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ejecutar.

Visualizacin de un informe de diagnstico

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Ver informe.

Envo de un informe de diagnstico

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Informe e-mail o Informe PIN.

Eliminacin de un informe de diagnstico

1. 2. 3. 4. 5. 6. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. Pulse la tecla Men. Haga clic en Pruebas de diagnstico. Resalte un informe. Pulse la tecla Men. Haga clic en Eliminar o Eliminar todo.

Establecimiento de un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico

Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no establezca el destinatario predeterminado. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Red mvil. 2. Pulse la tecla Men. 3. Haga clic en Pruebas de diagnstico. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Opciones. 6. Escriba la informacin del contacto. 7. Pulse la tecla Men. 8. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico

Trate de realizar las acciones siguientes: Intente ejecutar el informe de diagnstico de nuevo. En el informe de diagnstico, pulse la tecla Men. Haga clic en Repetir todos los pasos. Si no puede enviar un informe de diagnstico a una direccin de correo electrnico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnstico a un PIN, intente enviarlo a una direccin de correo electrnico.

Visualizacin del nmero de versin de BlackBerry Device Software del dispositivo.

En las opciones del dispositivo, haga clic en Acerca de. Para volver a las opciones del dispositivo, pulse la tecla Escape tres veces.

Informes de diagnstico Wi-Fi

Acerca de los informes de diagnstico de Wi-Fi
Los informes de diagnstico de Wi-Fi proporcionan informacin para la configuracin y la conexin Wi-Fi del dispositivo BlackBerry. Si no puede conectarse a la red Wi-Fi ni acceder a servicios como la mensajera de correo electrnico, puede que el proveedor de servicios inalmbricos o el administrador le pidan que enve un informe de diagnstico de Wi-Fi. El proveedor de servicios inalmbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.

Envo de un informe de diagnstico de Wi-Fi

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Resalte Herramientas de Wi-Fi. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Informe e-mail o Informe PIN.

Incluir datos avanzados en los informes de diagnstico de Wi-Fi

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Resalte Herramientas de Wi-Fi. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. Pulse la tecla Men. Haga clic en Opciones.

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Manual del usuario

Libros de servicios e informes de diagnstico

8. Cambie el campo Modo de visualizacin a Avanzado. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico de Wi-Fi

Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que enve un informe de diagnstico de Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que enve un informe, no establezca el destinatario predeterminado. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Conexiones Wi-Fi. 2. Pulse la tecla Men. 3. Resalte Herramientas de Wi-Fi. 4. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. 5. Haga clic en Diagnsticos de Wi-Fi. 6. Pulse la tecla Men. 7. Haga clic en Opciones. 8. Escriba la informacin del contacto. 9. Pulse la tecla Men. 10. Haga clic en Guardar.

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Manual del usuario

BrickBreaker

BrickBreaker
Acerca BrickBreaker
El objetivo de este juego es destruir bloques con una barra y una bola. En el juego, caen cpsulas al destruir los bloques. Las cpsulas proporcionan diferentes mecanismos para destruir bloques o manejar la bola o la barra. Tras golpear la bola con la barra 50 veces en cualquier nivel, los bloques descienden un espacio cada pocos segundos.

Cpsulas BrickBreaker
Larga: Aumenta la longitud de la barra. Lenta: Disminuye la velocidad de la bola. Pistola: Permite disparar tres balas a los bloques. Una bala puede destruir bloques irrompibles. Lser: Permite disparar un nmero ilimitado de rayos lser a los bloques. Multi: Pone cuatro bolas en juego. Atrapa: Permite capturar la bola y retenerla. Voltea: Cambia la direccin de la barra. Ajusta: Le permite mover la barra ms all del borde de la pantalla. Bomba: Destruye el bloque siguiente que golpee y daa los bloques circundantes. Vida: Proporciona una vida adicional.

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Manual del usuario

BrickBreaker

Puntuacin de BrickBreaker
Atrapar una cpsula: 50 puntos Disparar a un bloque con la pistola: 50 puntos Golpear a un bloque con la bola: 10 puntos Disparar a un bloque con el lser: 5 puntos Daar un bloque con una bomba: 5 puntos

Funcionamiento de BrickBreaker
Para mover la barra, gire la rueda de desplazamiento. Para soltar la bola en modo de bloqueo, pulse la tecla Espacio. Para disparar el lser o la pistola, pulse la tecla Espacio.

Ajuste del volumen

Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen. Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Configuracin de la velocidad de la barra

1. En BrickBreaker, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Opciones. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: Para configurar la velocidad de la barra, defina el campo Velocidad de movimiento de la barra. Para acelerar la barra conforme gira la rueda de desplazamiento, seleccione la casilla Aceleracin de la barra. 4. Pulse la tecla Men. 5. Haga clic en Guardar.

Envo de una puntuacin al sitio Web de puntuacin alta de BrickBreaker

1. En BrickBreaker, pulse la tecla Men.

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Manual del usuario

BrickBreaker

2. Haga clic en Enviar puntuacin alta.

Visualizacin de las puntuaciones ms altas en el sitio Web de BrickBreaker

1. En BrickBreaker, pulse la tecla Men. 2. Haga clic en Puntuaciones mximas.

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Glosario

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Glosario

Glosario
ADN Un nmero de marcacin abreviada (ADN) es un nmero corto de telfono, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios pblicos. APN access point name (nombre de punto de acceso) BCC (CCO) blind carbon copy (copia oculta) Dispositivo activado para BlackBerry Un dispositivo activado para BlackBerry es un dispositivo con software BlackBerry Connect, un dispositivo con software BlackBerry Built-In o un dispositivo que ejecuta BlackBerry Application Suite. Los dispositivos activados para BlackBerry ofrecen a los usuarios acceso a aplicaciones del dispositivo BlackBerry y servicios BlackBerry. BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System CC carbon copy (copia) certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un asunto de certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad del certificado firma el certificado para indicar que es autntico y de confianza. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido) CRL certificate revocation list (lista de revocaciones de certificados) servidor CRL Un dispositivo BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocacin publicado de un certificado. Las autoridades de certificados publican listas de revocacin de certificados en los servidores CRL. DNS Domain Name System (Sistema de nombres de dominio) DSA Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) EAP-FAST

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Glosario

Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocolo de autenticacin extensible Autenticacin flexible mediante tnel seguro) EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticacin extensible - Mdulo de identidad del abonado) EAP-TLS Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte) EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte tunelado) ECC Elliptic Curve Cryptography (Criptografa de curva elptica) FDN Fixed Dialing Number (Nmero de marcacin fija) FIPS Federal Information Processing Standards (Estndares federales de procesamiento de la informacin) GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor mvil) IP Internet Protocol (Protocolo de Internet) LDAP Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios) servidor de certificados LDAP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor de certificados LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP. LED light-emitting diode (diodo de emisin de luz) modo de almacenamiento masivo

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Glosario

El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta multimedia y su ordenador cuando conectan su dispositivo BlackBerry a su ordenador. MCC mobile country code (cdigo de pas mvil) MMS Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajera multimedia) MNC mobile network code (cdigo de red mvil) OCSP Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en lnea) servidor OCSP Un dispositivo BlackBerry usa un servidor OCSP para comprobar el estado de revocacin de un certificado a peticin. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticacin extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad del certificado asigna a un usuario. clave PGP personal Una clave PGP personal est formada por una clave pblica PGP y una clave privada PGP para un usuario. PIN personal identification number (nmero de identificacin personal) clave privada Una clave privada es una clave que slo puede usar el sujeto del certificado. La informacin de la clave privada no se distribuye pblicamente. Los dispositivos BlackBerry usan claves privadas para firmar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan y para descifrar mensajes de correo electrnico que los usuarios reciben. clave pblica Una clave pblica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. Los dispositivos BlackBerry usan claves pblicas para cifrar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado. certificado raz Un certificado raz es un certificado autofirmado y normalmente pertenece a una autoridad del certificado. RTSP Real Time Streaming Protocol (Protocolo de streaming en tiempo real)

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Glosario

SAN nombre alternativo del asunto SDN Un nmero de marcacin de servicios (SDN) es un nmero cargado previamente en su tarjeta SIM por su proveedor de servicios inalmbricos, que puede usar para acceder a informacin sobre servicios de su dispositivo, como por ejemplo el estado actual del reenvo de llamadas. SHA Secure Hash Algorithm (Algoritmo de hash seguro) SIM Subscriber Identity Module (Mdulo de identidad del abonado) S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones seguras multiuso del correo de Internet) SMS Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) SMSC Short Message Service Center (Centro del servicio de mensajes cortos) SSID service set identifier (identificador de servicios) SSL Secure Sockets Layer (Nivel de socket seguro) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisin) TLS Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estndar de cifrado triple de datos) TTY teletype (teletipo) UMA Unlicensed Mobile Access (Acceso mvil sin licencia) VPN virtual private network (red privada virtual)

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Glosario

WAN wide area network (red de rea extensa) WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalmbricas) WEP Wired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente con cable) WML Wireless Markup Language (Lenguaje de marcadores inalmbrico) WPA Wi-Fi Protected Access (Acceso protegido por Wi-Fi) WTLS Wireless Transport Layer Security (Seguridad inalmbrica de la capa de transporte)

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