INSTALACION Y CONFIGURACION DE ZIMBRA 5 SUITE DE MENSAJERIA Y COLABORACION

Administracin de redes de computador

Presentado por:

Luisa Fernanda rave vanegas Luz dary tequia joya Yenith maritza Rodrguez Katherine luna Ruiz Marcelo Henao Henao Carlos Crdoba Luisa Fernanda arias Jenifer Gonzlez

Dirigido para: Andrs Mauricio Ortiz Fernando quintero Camilo zapata Nicols

Servicio nacional de aprendizaje SENA Regional Antioquia Centro de servicios y gestin empresarial 2008
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INDICE 1 .Introduccin. 2 .Objetivo. 2.1 Objetivo general. 2.2 Objetivos especficos. 3 .Que es zimbra collaboration suite 5.0. 3.1 arquitectura zimbra 3.2 componentes de la arquitectura. 4 .El servidor zimbra. 4.1 versiones del zimbra. 4.2 requerimientos para la instalacin. 5 .Cliente Web 5.1 Con quien es compatible zimbra? 5.2 que ofrece el cliente zimbra. 6 .beneficios de instalar zimbra 5.0 3 4 4 4 5 6 7 9 10 12 12 13 13 14

7 .instalacin y configuracin de zimbra collaboration suite 5.0 15

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1. INTRODUCCION

Un software colaborativo es un conjunto de programas los cuales integran el trabajo en un solo proyecto. En donde existen gran cantidad de usuarios los cuales se encuentran en diversa estaciones de trabajo en una red como lo es la Internet o intranet. Por ello se implemento Zimbra Collaboration Suite 5.0 ya que es una programa informtico colaborativo la cual cuenta con herramientas de comunicacin, herramientas de conferencia, y herramientas de gestin colaborativa .zimbra es una solucin completa ya que esta diseada a ayudar equipos de personas en una organizacin y los cuales trabajan en forma simultanea .ya que este sistema provee funcionalidades tales como correo electrnico, calendarios, mensajeria instantnea (Chat) ,foros, documentos compartidos entre otras . Este manual dar a conocer la facilidad que es implementar esta herramienta colaborativa basada en software libre. Y adems una extensa explicacin de lo que significa cada componente que lo conforma.

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2. OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL El objetivo principal de implementar esta herramienta la cual es zimbra collaboration suite 5.0 es de dar a conocer que se pueden encontrar muchas herramientas las cuales pueden facilitar y mejorar en un entorno laboral el trabajo que implica la constante utilizacin de servicios tales como el correo electrnico, mensajeria y un sinnmero mas de estos servicio

OBJETIVOS ESPECIFICOS Implementar un aplicacin que ofrezca las herramientas necesarias para compartir recursos en la red. Encontrar una aplicacin la cual esta basada en estndares industriales y de cdigo abierto. Demostrar la facilidad con que se puede implementar esta herramienta a partir de una buena documentacin.

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3. QUE ES ZIMBRA COLLABORATION SUITE 5.0

Zimbra collaboration suite (zcs) es una plataforma de soporte al trabajo colaborativo de nivel empresarial creado por zimbra Inc. Compaa ubicada en san mateo California. Basada en software libre, que ofrece servicios integrados de mensajera y colaboracin. Zimbra utiliza las infraestructuras de comunicaciones disponibles hoy en da y provee acceso a correo electrnico, calendario, libreta de direcciones y mensajera a travs de una interfaz unificada accesible va Web. Zimbra es una solucin de nueva generacin con capacidad de crecimiento en situaciones futuras la cual ofrece dos versiones. Una versin soportada por la comunidad de software abierto (open source) y una versin soportada comercialmente (Zimbra network) que contiene algunas mejoras propietarias.

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3.1 ARQUITECTURA ZIMBRA

Zimbra Collaboration Suite est formada por un conjunto de componentes que trabajan juntos para formar una solucin completa. El ncleo del servidor est escrito en Java, utilizndose Jetty (servidor http) como servidor de aplicaciones. El servidor se integra con otros sistemas como el MTA, la base de datos y los paquetes de seguridad. El agente de transferencia de correos (del ingls, Mail Transfer Agent o MTA) enruta los mensajes de correo al servidor de Zimbra. Este servicio est basado en el popular Postfix. Integrado a travs de Postfix, Zimbra incorpora varios filtros de seguridad, como antivirus y antispam, entre otros. Asimismo, soporta por defecto los protocolos principales de cifrado de canal, SSL y TLS. Los filtros en el lado del servidor mediante James/Sieve Tambin incluido en Zimbra Collaboration Suite hay diversos almacenes de datos para la informacin de los usuarios: OpenLDAP proporciona la autenticacin, MySQL guarda las preferencias y meta datos de los mensajes y el sistema de ficheros guarda directamente los mensajes de correo. Otro componente integrado en Zimbra es Lucene, un potente motor de indexacin y bsquedas que permite a los usuarios y administradores buscar mensajes a travs de mltiples carpetas de correo.

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3.2 COMPONENTES DE LA ARQUITECTURA

La arquitectura del sistema est formada por los siguientes componentes: Zimbra Core Zimbra Core incluye las libreras, utilidades, herramientas de monitorizacin y ficheros bsicos de configuracin. Zimbra LDAP Dada la gran diversidad de servicios y aplicaciones asociadas a los servicios de que suele disponerse hoy en da, tener un directorio de usuarios basado en LDAP es, de cada vez ms, una necesidad. Zimbra Collaboration Suite utiliza por defecto OpenLDAP para almacenar y gestionar el almacn de usuarios, integrando de serie el soporte para la replicacin. Adems, permite fcilmente su configuracin para el uso de directorios LDAP externos, incluyendo Active Directory de Microsoft. El esquema LDAP de Zimbra est disponible por si deseamos utilizarlo en una instalacin LDAP ya existente, facilitando de esta manera la gestin centralizada de las cuentas de usuario de nuestra instalacin. Cada cuenta tiene un identificador nico de buzn de correo, que representa el punto principal de identificacin en todo el sistema. El esquema de OpenLDAP ha sido modificado para adaptarlo a las necesidades de ZCS. Zimbra MTA Uno de los componentes claves de cualquier solucin de mensajera hoy en da, el servidor de correo electrnico de Zimbra est formado, como es habitual, de diversas partes:

Un MTA (del ingls, Mail Transport Agent).

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Un almacn de buzones de correo accesible por IMAP4 y POP3, con soporte para cifrado del canal mediante (SSL). Unos filtros de contenidos (antivirus y antispam).

Zimbra utiliza Amavis como filtro de contenidos y, por defecto, SpamAssassin y ClamAV como filtros antispam y antivirus, respectivamente. De todos modos, es posible configurarlo para que utilice cualquier otro filtro antispam o antivirus. El correo se recibe mediante SMTP, se enruta mediante una tabla de transportes y se entrega al almacn de correo haciendo uso del protocolo LMTP.

Zimbra Store Zimbra Store, utilizando Jetty como contenedor de servlets (aplicacin java), almacena el correo electrnico. Cada cuenta se configura en un servidor, y esta cuenta est asociada con un buzn de correo que contiene todos los mensajes y ficheros adjuntos. El servidor de buzones est formado por:

El almacn de datos. El almacn de mensajes. El almacn de ndices. Las utilidades de conversin de adjuntos a HTML.

Cada servidor de Zimbra tiene su propio almacn de datos, almacn de mensajes y almacn de ndices para los buzones de ese servidor. En cuanto llega un correo, el servidor de Zimbra crea un nuevo proceso para indexar el mensaje. Tambin se crea un hilo para la conversin de adjuntos a formato HTML, que a su vez es indexado por otro hilo. El almacn de datos es una base de datos MySQL en la cual los los identificadores de mensajes son enlazados con las cuentas de usuario. El almacn de datos relaciona el identificador del buzn con la cuenta de usuario a la que pertenece en el directorio LDAP. Esta base de datos contiene el conjunto de etiquetas definido por el usuario, las carpetas, las citas del calendario y los contactos de los usuarios, as como el estado de cada mensaje de correo (ledos, no ledos, etiquetas asociadas a cada mensaje y la carpeta en la cual reside el mensaje).

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El almacn de mensajes guarda todos los mensajes y sus adjuntos en formato MIME (del ingls, Multipart Internet Mail Extensin). Los mensajes enviados a mltiples destinatarios dentro del mismo servidor slo son almacenados una vez. La tecnologa necesaria para indexar y buscar la proporciona Lucene. Se mantienen ndices sobre cada buzn. Zimbra SNMP y Zimbra Logger La instalacin de ambos paquetes es opcional, pero muy recomendada. En cada servidor donde est instalado, Zimbra SNMP recoge informacin peridica del estado del sistema. Por su parte, Zimbra Logger instala herramientas de agregacin de logs, informes y seguimiento de mensajes. Sin este paquete no se podrn utilizar las funcionalidades de seguimiento de mensajes y estadsticas del servidor de la consola grfica de administracin.

4. EL SERVIDOR ZIMBRA

Zimbra Server (o Zimbra Store) es el ncleo de Zimbra Collaboration Suite. Est diseado sobre una arquitectura extremadamente estable y modular usando tecnologas de cdigo abierto contrastadas. Este servidor incluye soporte para multitud de protocolos estndares que le permiten interactuar con los clientes de software ms populares. El servidor de Zimbra empaqueta todos los componentes principales en un simple instalador y utiliza, entre otras, tecnologas como Linux, Jetty, Postfix, MySQL, OpenLDAP y Lucene y soporta, entre otros, protocolos tales como SMTP, LMTP, SOAP, XML, IMAP, POP, iCal y CalDAV. Zimbra es un servidor muy rpido y eficiente que, adems, permite escalar de manera horizontal, pues cada host incluye su propio almacn de buzones de correo y de datos de configuracin. Zimbra puede crecer aadiendo ms mquinas con subdominios diferentes y mantener una gestin centralizada dentro del mismo dominio principal.
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Zimbra, por supuesto, soporta mltiples dominios y tambin perfiles de usuarios, que denomina COS (del ingls, Class Of Service). En estas clases de servicio se pueden definir las cuotas de almacenamiento y las caractersticas a las cuales tendrn acceso los usuarios. La siguiente lista presenta las ms destacadas en su versin actual:

Correo electrnico. Libreta de direcciones. Calendario de citas. Tareas. Documentos. Maletn. Mensajera instantnea. Preferencias. Etiquetado. Comparticin. Cambio de contrasea. Eleccin de tema. Redaccin de correos en formato HTML. Atajos de teclado. Acceso al Global Address List (GAL). Acceso externo por IMAP4/POP3. Creacin de una direccin de reenvo automtico del correo. Creacin de una respuesta automtica a la recepcin de correos. Filtros de correo. Gestin de calendarios de grupos. Bsquedas avanzadas. Guardar bsquedas.

4.1 VERSION DEL ZIMBRA Network Edition En su versin Network Edition, Zimbra incluye toda una serie de caractersticas aadidas respecto de la Open Source Edition, como la alta disponibilidad mediante clustering y journaling a nivel de aplicacin, las copias de seguridad incrementales y completas con restauracin detallada (hasta el nivel de un correo electrnico de una cuenta especfica, todo desde la consola grfica de administracin) o el archivado de correos entrantes y salientes (para
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su posterior consulta o por requerimientos legales) mediante Zimbra Archiving and Discovery. Otras caractersticas que tambin son exclusivas de su Network Edition son la gestin nativa de la jerarqua de almacenamiento, que le permite mover datos de una cierta antigedad a otros volmenes de datos pero presentarlos en conjunto al usuario. Esto permite la clsica configuracin de discos SCSI como almacenamiento principal y discos SATA (ms lentos pero tambin ms baratos) como almacenamiento secundario. O configuraciones con SAN (del ingls, Storage Area Network) o NAS (del ingls, Network Attached Storage) de ambos tipos de discos. Respecto del soporte para mltiples dominios, en su versin Network Edition, Zimbra permite la personalizacin de los logos y textos para cada dominio, as como usuarios administradores diferentes para cada dominio (y usuarios superadministrador) para gestionar el servidor completo. Gracias a Zimbra Mobile, ZCS consigue la conexin con dispositivos mviles sin cables. Para BlackBerry, Zimbra proporciona un conector para BlackBerry Enterprise Server (BES) que se instala en el servidor y permite la afamada sincronizacin bidireccional a travs del carrier de telefona mvil. Hablando de ms integraciones, Zimbra proporciona sendos conectores para Outlook de Microsoft e iMail de Apple, con los que se consigue una integracin completa y transparente con el servidor. Evolution tambin tiene un conector, en este caso gratuito. Finalmente, mediante el uso de Verity, Zimbra Network Edition es capaz de convertir prcticamente cualquier adjunto de correo en HTML y mostrarlo en el mismo cliente Web de correo. De este modo es posible evitar la dependencia en aplicaciones externas que pueden o no estar instaladas en el sistema.

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4.2 REQUERIMIENTO PARA LA INSTALACION Los requerimientos de Zimbra Collaboration Suite son, en comparacin con otros productos similares, bastante bajos. Para entornos de evaluacin (hasta 50 cuentas) la siguiente configuracin debera ser suficiente:

CPU Intel/AMD de 32bits a 1.5 GHz o superior. 1 GB de RAM. 5 GB de espacio libre en disco para el software y los logs (es posible realizar la instalacin con menos espacio disponible usando el parmetro skipspacecheck del script de instalacin install.sh). Espacio adicional para el almacenamiento del correo y las bases de datos (depende del nmero de cuentas y de la cuota de disco asignada a cada una).

Para instalaciones de ms de 2000 cuentas de usuario, se recomienda CPU de 64 bits, lo que lleva a la necesidad de duplicar la RAM (mnimo 4 GB). El uso de discos SCSI es siempre recomendado frente a SATA por su fiabilidad y rendimiento. En general, y Zimbra no es una excepcin, a mayor cantidad de RAM, mayor rendimiento general debido a la cach del kernel, y mayor fiabilidad.

5. CLIENTES WEB Zimbra incorpora un cliente Web que hace un uso extensivo de AJAX (del ingls, Asynchronous Javascript and XML) y que se ejecuta en la mayora de los navegadores Web ms habituales, como Firefox e Internet Explorer. Debido al uso intensivo de Javascript, las diferencias en la experiencia del usuario son enormes dependiendo del navegador, siendo Opera y Safari los mejores e Internet Explorer 6 el peor. En cualquier caso, el cliente
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Web de Zimbra permite utilizar una versin slo con HTML que es muy recomendable para equipos antiguos pero que, asimismo, ofrece una usabilidad muy buena.

5.1 CON QUIEN ES COMPATIBLE ZIMBRA Con clientes propietarios tales como Microsoft Outlook, Novell Evolution y Apple Mail. Tambin provee soporte de sincronizacin nativo de dos vas para muchos dispositivos mviles (Nokia ESeries, BlackBerry, Windows Mobile, etc.).

5.2

QUE OFRECE EL CLIENTE ZIMBRA

El cliente Web de Zimbra ofrece unas avanzadas funcionalidades, casi al mismo nivel que una aplicacin de escritorio, pero con la ventaja de poder utilizarlo desde cualquier lugar y desde casi cualquier navegador. Su gestor de correo permite, entre otros: 1. Agrupar los correos por conversacin, ahorrando as espacio en la pantalla. 2. Construir, de manera grfica, bsquedas avanzadas y guardarlas para su posterior reutilizacin. 3. Etiquetar contenidos. 4. Ver documentos adjuntos sin necesitar ninguna aplicacin externa. La gestin de contactos de Zimbra es muy completa, ya que soporta mltiples libretas de direcciones (tanto personales como de cuentas del sistema), comparticin de contactos, auto completado y creacin de listas de distribucin personales. El calendario compartido es una de las caractersticas ms destacadas de Zimbra, con capacidad para detectar, visualizar y corregir solapamientos. Permite gestin de recursos (salas de reuniones, proyectores, etc.), programacin de reuniones en grupo con delegacin del acceso, comparticin y publicacin del calendario con otros usuarios y suscripcin a calendarios remotos en formato iCal.
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La publicacin y comparticin de contenidos es homognea en todo el sistema tanto para contactos, como para el calendario o los documentos. Esta comparticin puede realizarse con usuarios internos y externos del sistema. El cliente de correo permite la gestin de varias identidades y de varias cuentas de correo, incluyendo la agregacin de cuentas externas mediante POP3. La gestin unificada de los mensajes permite una fcil integracin con sistemas de telefona de voz sobre IP para llamadas, conferencias y acceso a buzones de voz. Esto se consigue mediante Zimlets, un potente sistema de Zimbra para extender sus capacidades mediante plug-ins y permitir la integracin con otros software externos mediante el uso de SOAP y Web Services. Otros ejemplos de integraciones son Yahoo Maps, traductores de idiomas o consultas a bases de datos de la empresa (por ejemplo de un CRM o un ERP). Zimbra permite personalizar el entorno, incluyendo soporte para temas y una versin slo HTML para aquellos PCs antiguos o entornos que no puedan hacer uso de Javascript. Adems permite la personalizacin de logos, textos y mensajes (en ingls, branding).

1. BENEFICIOS DE INTALAR ZIMBRA

A continuacin se dar a conocer los beneficios que tiene implementar zimbra .tanto para el administrador como para el usuario. Beneficio administrador Mayor desempeo Escalabilidad Fcil de integrar Extensible Beneficios usuarios experiencia elegante flexible soporte libertad de eleccin Ahorro de tiempo

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2. INSTALACION Y CONFIGURACION DE ZIMBRA COLLLABORATION SUITE 5.0

A continuacin daremos a conocer la instalacin y configuracin de zimbra collaboration suite 5.0 open source en debian etch. Este sistema proporciona una completa suite colaboracin. En primer lugar asignamos el nombre del host a la ip del servidor Y nuestro dominio en el archivo: pico /etc/hosts

Luego el archivo hostname tambien agregaremos el nombre del host y el dominio como tal.con el siguiente comando. debian.luisa.com echo> / etc / hostname y reiniciaremos el sistema para que los cambios que se realizaron tenga efecto damos el comando. reboot
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ya cuando reinicio el sistema para darnos cuenta si lo cambios surtieron efecto con el comando hostname podremos ver el nombre de nuestro host. hostname Para poder ver el nombre tanto del host como del dominio(FQND) damos el comando. hostname f Nos debera mostrar esto debian.luisa.com Ahora procedemos a desinstalar el exim ya que zimbra viene con su propio servidor de correo .desinstalamos sus principales archivos.
apt-get remove - purge exim4 exim4-base exim4-config-daemon exim4-luz

Vamos a instalar algunos paquetes necesarios. Algunos de estos paquetes ya estn instalados en el sistema.
apt-get install libc6-i686 sudo libidn11 curl fetchmail libgmp3c2 libexpat1 libgetopt-mixta-perl libxml2 libstdc + +6 libpcre3 libltdl3 ssh

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Ahora procedemos a descargar zimbra la cual es una aplicacin muy completa ya que ella viene con todo lo que se necesita para configurarla sin necesidad de descargar otras aplicaciones. Al descargar zimbra se descarga por defecto. Zimbra apache, zimbra snmp, zimbra schema, y mucho mas Primero nos iremos para el directorio de los archivos temporales ya que all es donde se alojaran todos los archivos a descargar. cd /etc/tmp Nos conectaremos al servidor para descargar zimbra.
wget http://files.zimbra.com/downloads/5.0.2_GA/zcs5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700.tgz tar xvfz zcs-5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700.tgz

Ahora podemos observar todo lo descarga zimbra.

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Ya cuando todos los paquetes se hayan descargado en temporales ingresamos al archivo

zcs-5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700

ya estando parados en este archivo para ejecutarlo le damos el comando

./install.sh l

Lea la el acuerdo de licencia y presione enter para continuar Zimbra ahora va a comprobar si los prerrequisitos estn instalados en el sistema .debe de aparecer algo similar a esto.

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Ahora seleccionaremos los paquetes a instalar menos el de zimbra Proxy. Debe de quedar similar a esto.

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Tambin nos preguntaran que si deseamos continuar ya que el sistema sera modificado le decimos que si.

Como podemos ver en la imagen anterior despus de que aceptamos que queremos continuar nos sale un error el cual nos dice que hay un error resolviendo el registro mx de debian.luisa.com. Eso es por que todava no se ha instalado el servidor DNS .por ello procedemos a instalarlo.
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Con el comando apt-get install bind9 Luego de tenerlo instalado entramos a configurar en el archivo name.conf Donde definiremos la zona directa en donde pondremos el nombre de nuestro dominio o sea luisa.com. y la zona inversa con el rango en el que vamos trabajar 168.192 Debe quedar de la siguiente forma:

Ahora en el archivo db.local de la zona directa crearemos el registro mx para que redireccione a la IP del servidor ya que zimbra trae su propio servidor de correo. Luego de realizar esto reiniciaremos el servicio.

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Ahora en el archivo pico /etc/resolv.conf pondremos nuestro dominio y la IP para que pueda resolver .

Ahora con el registro creado podemos seguir con la configuracin . en la parte donde nos aparece el error le damos yes y ahora si podemos ver el men principal.

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Ahora en address unconfigured (**) intems ( ? - help ) Colocamos el 4 y damos enter pues le daremos la contrasea del administrador.

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Ahora colocamos el 4 damos enter y pondremos la contrasea del administrador zimbra. Luego de esto damos a par que aplique la configuracin y listo la configuracin nos queda completa .

Ahora no preguntara si deseamos notificar la instalacin de zimbra y solo damos enter .

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Vamos a ver si lo servicios de zimbra se estn ejecutando correctamente .cambiamos la cuenta para ingresar como administrador zimbra. Con el comando. su zimbra y con el siguiente comando podremos ver el estado de los servicios.
zmcontrol status Debe aparecer algo similar a esto. -

Ahora volvemos a la cuenta de root. con el comando. exit

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ya con esto todo nos queda listo ahora podemos acceder a la interfaz Web de administracin . a travs de la pagina https://debian.luisa.com:7071/zimbraAdmin cuando ingresamos nos sale un aviso el cual nos dice que no reconoce esa entidad certificadora ya que no es legal para ello hacemos una excepcion y decimos que permita este certificado y damos ok.

Ahora en este recuadro nos dice que el sitio web va ser encriptado y decimos que ok.

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Ahora si iniciamos seccin con usuario admin y la contrasea es la que dimos anteriormente en la configuracin.

Esta es la consola de administracin. En ella podemos ver todas las herramientas con las que trabaja como por ejemplo: Crear usuarios, alias, listas de distribucin, recursos. Puede configurar servicios, dominios, servidores, zimlets, extensiones administrativas entre otras.. Monitorear estados de los servicios, estadsticas de los servidores. Ofrece herramientas tales como colas de correo, certificado entre otras.

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Ahora crearemos un nuevo dominio. El cual se llamara diensten.com y lo activamos.

Podemos observar que nos quedo creado el dominio.

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Ahora crearemos un usuario para ese dominio. Para ello nos vamos para la pestaa acount que es donde se crean los usuarios de zimbra.

Aqu daremos la contrasea del usuario .

Crearemos un alias si lo deseamos para los usuarios del zimbra.

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Luego de terminar de crear el usuario procedemos a ingresar a la interfaz grafica del mismo como tal en el navegador pondremos http://debian.luisa.com y asi ingresaremos.

Esta es la interfaz del usuario zimbra.

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Podemos observar de todas las herramientas que el usuario puede utilizar como por ejemplo: Calendario Mensajera instantnea. Cuaderno de direcciones de correo. Crear documentos entre muchas caractersticas ms.

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