Herramienta

FOCUS GROUP

 Los focus groups constituyen una tcnica de

investigacin motivacional que se ejecuta mediante dinmicas grupales de intercambio de opiniones. Los focus groups se llevan a cabo para investigar en el porqu subconsciente. Permiten adentrarse en la dinmica interna de los consumidores, profundizar en sus sentimientos, actitudes, creencias, motivaciones y en todo aquello que subyace en su conducta.

Esta tcnica es recomendable cuando se requiere: a) Recoger informacin exploratoria sobre un tema o segmento del mercado. b) Generar ideas sobre nuevos productos o servicios, o para la mejora de los existentes. c) Identificar argumentos y contraargumentos con respecto a la adopcin de determinados comportamientos o polticas d) Evaluar estrategias comunicacionales antes o despus de su exposicin. e) Evaluar empaques, nombres o conceptos buscando conocer las connotaciones, asociaciones, sentimientos y expectativas generadas por ellos. f) Elaborar hiptesis, listar preguntas y establecer tipologas de los consumidores. g) Ampliar, profundizar y comprender algunos resultados cuantitativos.