La mezcla promocional se refiere a la combinacin de las funciones de ventas, promocin, publicidad y relaciones pblicas, cuya finalidad es que el cliente

conozca, acepte y adquiera el producto o servicio.

Para disear una mezcla promocional efectiva es aconsejable tomar en cuenta:

Comportamiento del consumidor. La naturaleza y caractersticas del segmento de la poblacin a la que se dirige la comunicacin.
Caractersticas del producto. Las caractersticas especficas de un producto influyen en la determinacin de las estrategias promocionales.

Filosofa Organizacional. La filosofa, misin, objetivos y polticas son la directriz primordial en la definicin de la mezcla promocional. Costos y presupuestos. Los recursos financieros, materiales, tecnolgicos y humanos disponibles son una variable primordial para definir la mezcla promocional.

La mezcla promocional implica un proceso de comunicacin cuyo objetivo es posicionar el producto en la mente del consumidor para persuadirlo de sus beneficios y motivar la compra.

Definicin de la poblacin objetivo. a qu segmento o mercado meta se dirige?

Objetivos del mensaje. Definir los resultados que se pretenden obtener, mismos que pueden ser:
Convertir=crear deseo Atraer= concesin al deseo Aumentar=desarrollar deseo Mantener= conservar la preferencia

Estrategia del mensaje. Alternativas o formas para conseguir los objetivos:

Motivaciones, formato, contenido.

Seleccin y planeacin de medios que van a utilizarse.

Mezcla de medios, alcance y frecuencia y calendario de publicidad.

Costos. Es indispensable sujetarse a los recursos disponibles y optimizarlos.

La publicidad es toda forma de comunicacin pblica e impersonal cuyo propsito es influir en las percepciones y en el comportamiento de la poblacin a la que se dirige.

Una campaa de publicidad se realiza a travs de las siguientes etapas:

Definicin de los objetivos de la campaa. Considerar la filosofa de la organizacin, sus productos y servicios, el mercado y el de la campaa en s.

Anlisis del cliente, del mercado y del producto o servicio. Necesidades, contexto, caractersticas psicolgicas y culturales, motivaciones y actitudes, resultados y evaluacin de la publicidad realizada anteriormente, de la publicidad efectuada por la competencia, del perfil del cliente tpico, localizacin, caractersticas del producto o servicio, tipos de estrategias utilizadas y posicin competitiva.

Establecimiento de objetivos. Resultados esperados de ventas y del mercado meta.

Eleccin del tema central. Debe tener continuidad, originalidad, marca, smbolo, formato personal.

Seleccin de medios publicitarios. Frecuencia, cobertura, contenido, programacin y estrategias. Calculo del presupuesto. Comprende recursos disponibles, costo-beneficio. Diseo de la estrategia creativa. Textos, smbolos, mensaje.

Calendarizacin. Frecuencia de la publicidad. Definicin del tipo de penetracin. Intensiva o peridica. Produccin del mercado.

Difusin.
Evaluacin de la efectividad. Anlisis estadstico de los clientes y de las ventas en relacin con la campaa.

El objetivo de la publicidad es influir en aquellos grupos de poblacin cuyas decisiones y preferencias determinan el xito del producto. Para lograrlo se requiere crear y establecer en la mente del consumidor una identidad nica y permanente de la calidad y beneficios del producto.

No basta con elegir los medios de comunicacin ms adecuados, es indispensable que el mensaje rena los requisitos del AIDAS de ventas:

Atencin: el mensaje debe atraer la atencin. Inters: despertar el inters por el producto o
servicio. cliente.

Deseo: crear el deseo e inspirar confianza en el

Accin: motivar a la accin de compra. Satisfaccin: garantizar la satisfaccin del cliente
para mantener su lealtad.

El logotipo es un smbolo o un nombre estilizado que en combinacin con ciertos colores, permiten el reconocimiento del producto, la marca o la empresa y le proporcionan su identidad.

Las reglas bsicas para el diseo de un logotipo son: Simplicidad: la efectividad de un logotipo se relaciona con la capacidad para trasmitir mensajes rpida y sencillamente. Se debe reforzar el mensaje y buscar la sencillez del diseo y de la impresin. Comprensin: debe trasmitir un mensaje enfocando la atencin del consumidor primero la marca del producto. Congruencia: la repeticin y congruencia del mensaje ayuda a recordar la identidad de la organizacin y del producto.

El eslogan es una frase que identifica el producto y deber redactarse con brevedad y originalidad suficientes para que sea memorizada por el cliente.

La traduccin al espaol a la palabra inglesa SLOGAN es equivalente a los conceptos fresa de combate o grito de guerra.

La eficacia del eslogan se fundamenta en el hecho de que es ms fcil recordar una frase con sentido que una o varias palabras aisladas. La efectividad de un eslogan ser mayor si en esta frase se condensan mensajes que satisfagan las expectativas del cliente.

Independientemente del talento y la creatividad que se requieran para el diseo del logotipo y la redaccin de la frase del eslogan se debe tomar como fundamento la identidad corporativa de la empresa.