Planeacin y Administracin de Recursos Humanos

Introduccion
MGR. EDSON SANCHEZ S.

PROGRAMA DE LA MATERIA Organizacin del mdulo

Introduccin a la Adm. de RR.HH. Gestin de flujos de trabajo y anlisis de puestos Reclutamiento y Seleccin de personal

1er. Exam. Parcial (11/02)

Gestin del despido, reduccin y colocacin externa

Evaluacin y gestin del desempeo

Formacin de la fuerza laboral y desarrollo de carrera

2do. Exam. Parcial (21/02)

Gestin de la retribucin y recompensa del rendimiento

Respeto a derechos de empleados y gestin de la disciplina

Gestin de la seguridad y salud en el trabajo

Examen Final (04/03)

POR QUE REALIZAR UN CURSO EN RECURSOS HUMANOS?

Gestionar personas es un desafo central en toda organizacin Todos los gerentes requieren comprender el enfoque estratgico (perspectiva de gerente/director general) sobre los recursos humanos Recursos humanos involucra otras reas fundamentales para la gestin empresarial

EL NUEVO ESCENARIO COMPETITIVO Ciclos de vida de productos cada vez ms cortos Erosin de patentes de proteccin Menor regulacin y proteccin de mercados Mayor acceso a mercados de capital Mayor importancia de la innovacin, tanto de proceso como de producto
Gestin de Recursos Humanos es un elemento fundamental para manejar estos desafos!

El Siglo XX
Era Industrial Clsica
( 1900 - 1950 )

Era Industrial Neoclsica

( 1950 - 1990 )

Era de la Informacin
( despus de 1990 )

Jerarquia y divisin del trabajo

Organizacin Matricial

Redes Internas de equipos

Estabilidad

Cambio

Relaciones Industriales

Recursos Humanos

Gestin de Personas

y que ocurre en el Siglo XXI...?

Cual es tu percepcion...?

NO ES MAS POSIBLE:
* Implementar estratgias de tercera generacin
(para enfrentar los desafos de la Era de la Informacin)

(Cambio turbulento) * Con ejecutivos de segunda generacin

(entrenados para trabajar en la Era Industrial Neoclasica)

(Cambio adaptativo) * Y con estructuras organizacionales de primera generacin

(concebidas en la Era Industrial Clasica)

(Ningun cambio)

Aspectos Principales: Ambiente

Era Industrial:
Esttico y previsible: estabilidad, definitivo, permanencia Cosas como: mquinas, instalaciones, equipamientos, hardware Fbrica y burocracia

Era de la Informacin:
Dinmico y mutable: inestabilidad, cambio, provisorio Procesos como: ideas, conceptos, conocimiento, software Tecnologa de la Informacin y computadora Informal, pareada, horizontal, hablada

Recursos Principales Agentes Principales Tipo de Communicacin

Formal, vertical, jerrquico, escrito

Contenido Basico
Finalidad

Ordenes, comandos e instrucciones

Misin, visin, valores y principios Difusin del conocimiento y compromiso

Control y obediencia

Visin de las Personas

Personas Personas como como Costos Restricciones Personas como Activos (Recursos) Personas como Capital Humano

Personal

Relaciones Industriales

Recursos Humanos

Gestin de Personas

Visin de la ARH

UNA NUEVA FILOSOFIA DE ACCIN

No ms administrar recursos humanos

No ms administrar las personas

Ahora es administrar con las personas

Personas como Socios o de la Organizacin

METAMORFOSIS DE LA AREA DE RH

De un rea interna de prestacin de servicios De un rea operacional de ejecucin burocrtica

En un rea de consultora interna En un rea estratgica y de orientacin No hacer: ensear a hacer

Un rea que no hace pero que hace hacer

Papel del Area de RR.HH.

De:

Proveedora de Servicios

Para:

Consultora Interna

Staff

De la Ejecucin a la Orientacin Funcin de Staff

TRANSFERENCIA DE LAS DECISIONES Y 3 ACCIONES PARA LA GERENCIA MEDIA

No ms centralizar y monopolizar

Ahora es descentralizar, delegar y desmonopolizar

Los Gerentes como Gestores de Personas

Descentralizacin de las Decisiones y Acciones de RRHH

ARH:

* Responsabilidad de Lnea
* Funcin de Staff

Desmonopolizacin de la funcin de RRHH Downsizing del rea

Papel de los Gerentes

* Comunicar

* Seleccionar
* Liderar * Entrenar * Motivar * Evaluar * Orientar * Remunerar

* Definir Metas
Gerentes como Gestores de Personas Responsabilidad de Lnea

INTIMA RELACIN CON EL NEGOCIO DE LA EMPRESA 4

No ms mantener el statu quo

ARH como el carro lder del cambio organizacional Postura estratgica

No ms la visin del pasado

Del nivel Operacional al nivel Estratgico

REDUCCION DEL REA

Ahora es limitar a su esencia bsica (core business)

DOWNSIZING:

No ms tener todas las funciones posibles No ms hacer todas las tareas de RH

Terciarizacin y outsourcing Equipos de procesos

Hacer lo esencial y estratgico

NFASIS EN UNA CULTURA DEMOCRATICA Y PARTICIPATIVA

Ahora es delegar Liderazgo y coaching No ms autocracia y comando rgido y centralizado Empowerment Polticas abiertas

Transparencia

Los Gerentes como Facilitadores del Cambio

UTILIZACIN DE MECANISMOS DE MOTIVACIN

No ms motivacin negativa basada en puniciones o en castigos No ms nfasis en medios, reglas o reglamentos

Ahora el nfasis en metas y resultados Participacin en los resultados Clima organizacional saludable y favorable

Los Gerentes como Coaches de Personas

ADECUACIN DE LAS PRCTICAS DE RRHH 8 A LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES

No ms padronizar y homogeneizar las prcticas para todos No ms administrar por el promedio de las personas

Ahora es flexibilizar y personalizar la ARH

Remuneracin flexible
Beneficios flexibles Horario flexible

Las Personas como seres humanos nicos

Papel de las Personas

De:

Empleados Contratados

A:

Socios y
Emprendedores Internos

De Expectadores a Actores y Realizadores

FOCO EN EL FOCO DEL CLIENTE

No ms el foco en la especialidad, en la funcin o en servicios especializados No ms el foco en el cliente

Ahora s el foco en el foco del cliente y en sus caracteristicas y problemas Foco en soluciones Cadena de valor

Oferta de soluciones para el cliente Interno o Externo

10

CREAR Y AGREGAR VALOR

Ahora es innovar No ms hacer siempre las mismas cosas o tareas Mejora continua Desarrollo de las personas y de la organizacin

No ms el nfasis en los servicios

Los activos intangibles

Mejora y desarrollo continuos