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Estrs Estrs Laboral

Enfermera Gladys brego

Introduccin
El Comit Mixto OIT/OMS define los Factores Psicosociales como las interacciones entre: El Trabajo Medio ambiente Satisfaccin en el Trabajo Las Condiciones de la Organizacin

Las Capacidades del Trabajador Sus Necesidades Su Cultura Su Situacin Personal fuera del Trabajo Todo lo cual a travs de percepciones y experiencias pueden influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfaccin en el Trabajo.

La Organizacin Mundial de la Salud define el estrs como el conjunto de reacciones fisiolgicas que preparan el organismo para la accin. La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) se refiere al estrs laboral en los siguientes trminos: Esta enfermedad es un peligro para las economas de los pases industrializados y en vas de desarrollo. Resiente la productividad, al afectar la salud fsica y mental de los trabajadores.

El Estudio del Estrs Laboral es de suma importancia ya que:


Afecta negativamente tanto al individuo como a la Organizacin. Los Costos son sumamente altos.

Ausentismo
Baja Calidad de los Servicios Accidentabilidad Alta Rotacin de empleados

Definiciones
Estrs:
Es una manifestacin ante la presencia de situaciones que implican cambio. Es una consecuencia de la mala adaptacin al ambiente.

Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas.
Es la respuesta necesaria y propia del organismo para sobreponerse a las exigencias del entorno.

Estrs Laboral:
Es un desequilibrio sustancial (percibido) entre la demanda y la capacidad de respuesta (del individuo) bajo condiciones en las que el fracaso ante esta demanda posee importantes consecuencias (percibidas)". Mc Grath Es un elemento empobrecedor de la Salud y Eficiencia, tanto Individual, como Social y acta en gran medida en el Lugar de Trabajo convirtiendose en un aspecto principal de la Seguridad y Salud Laboral Alonso

Fisiopatologa Del Estrs

Sndrome general de adaptacin (Hans Selye, 1936)

Fase De Alarma
Presencia de cambios fisiolgicos Tensin Muscular

Frecuencia Cardaca
Respiracin Sudoracin Se agudizan los Sentidos

Fase De Resistencia
Desaparecen los cambios iniciales y se dan especficos.
Fatiga Ansiedad, Tensin

Debilitamiento
Vulnerable a las presiones

Falta de concentracin, atencin y destreza

Fase De Agotamiento
Se produce la derrota de todas las estrategias adaptativas para afrontar el estmulo. Prdida de energa adaptativa Agotamiento por exposicin prolongada Debilitamiento fsico y mental Alteraciones tisulares

Patologas psicosomticas

Paralelo a esta Activacin Fisiolgica se da una Activacin Psicolgica:


Incremento de la Capacidad de Atencin y Concentracin Mantenimiento del enfoque perceptivo contnuo Carga Mental Acumulada Fatiga

Desgaste Psicolgico

La fatiga :
Puede tornarse patolgica Da lugar a un descenso en la vitalidad Afecta la tolerancia a nuevas demandas y exigencias

Produce modificaciones fisiolgicas


Desgaste psicolgico Accidentes laborales

La manera de pensar y la forma de reaccionar son factores determinantes para poder administrar el estrs.

Tipos De Estrs
Positivo o eutres:
Se presenta cuando las causa generadoras de estrs producen sentimientos positivos en la persona. Matrimonio. Nacimiento de un beb. Un nuevo trabajo. Mudarse a otra casa. Salir de vacaciones, etc.

Negativo o distres:
Se presenta cuando se elige y se usa un estilo errneo de pensamiento frente a un hecho, lo que produce sentimientos negativos. Prdida de un ser querido. El divorcio. La separacin. Terminar una relacin. Problemas econmicos, de salud. Conflictos con los hijos, etc.

Que Lo Produce?
El ESTRESOR es el estmulo que provoca la respuesta al estrs.

Organizacional
Organizacin del Trabajo: Conflictos Ambigedad de Roles Jornada de Trabajo Relaciones Interpersonales Ambiente Fsico: Falta de Objetivos Claros Iluminacin Incertidumbre Ambiente Contaminado Falta de Variedad Ruido Programas de Trabajo inflexibles Vibraciones Temperatura

Contenido de la Tarea: Carga Mental Control sobre el Trabajo

Extraorganizacionales
Problemas Familiares La relacin con la pareja. Con los hijos. Otros mimebros de la familia. De salud, de crianza.

Problemas econmicos Desempleo, subempleo Amenazas de despido. Disminucin de Ingresos. Aumento del costo de la vida. Prxima jubilacin, pensin.

Factores de Personalidad: Proactividad-reactividad. Dependencia-independencia. Prejuicios-paradigmas. Rigidez. Controladores.

EL ESTRS LE CUESTA A LAS EMPRESAS DEL MUNDO, APROXIMADAMENTE 150,000 MILLONES DE DOLARES POR AO
EN CONCEPTO DE... AUSENTISMO CAIDA DE LA PRODUCTIVIDAD GASTOS MEDICOS DIRECTOS SUSTITUCIN DE EMPLEADOS PRIMAS DE SEGUROS.

A LAS FAMILIAS:
DETERIORO EN LAS RELACIONES DE PAREJAS. CRISIS Y CONFLICTOS CON LOS HIJOS. PROBLEMAS SEVEROS DE SALUD:

Cardiopatas
Depresin Mayor Enfermedad Cerebro Vasculares

DESCOMPENSACIN:
Trastornos de personalidad. TOMA DE DECISIONES ABRUPTAS: Suicidio Homicidio Violencia y abuso Uso de drogas

Cadena Epidemiolgica Del Estrs Laboral

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AGENTE CAUSAL
A. Estresores Extraorganizacionales.

B. Extresores Intraorganizacionales.
1. Estresores a Nivel Individual 2. Estresores a Nivel Grupal 3. Estresores Organizacionales C. Estresores relacionados al Sujeto

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RESERVORIO
1. El individuo
Personalidad Tipo A Dependencia

Ansiedad
Introversin Rigidez

2. La Organizacin

Estilos Gerenciales.
Estructuras rgidas e impersonales. Supervisin o Informacin inadecuada. Imposibilidad de participar en las decisiones. Establecimiento de Metas inalcanzables en los tiempos prefijados para ello.

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PUERTA DE SALIDA
1. Sobre Carga de trabajo 2. Futuro Inseguro en el empleo.

3. Ambiente Laboral Inadecuado.


4. Carencias de Informacin. 5. Ambigedad de Rol. 6. Respuestas o Reacciones Fisiolgicas ante los estmulos estresores.

7. Activacin del eje HipfisisSuprarrenal y del Sist. Nervioso Vegetativo.


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VAS DE TRANSMISIN
Microambiente Laboral

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PUERTA DE ENTRADA Sensorial: El Tacto La Vista La Audicin El Olfato El Gusto


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HOSPEDERO SANO
1. Caractersticas del individuo:

Susceptibilidad
Resistencia Inmunidad

2. Caractersticas generales:
Perfil psicolgico La edad El sexo

Personalidad

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Historia Natural Del Estrs Laboral

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Perodo Prepatognico
AGENTE

AMBIENTE

HOSPEDERO

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PERODO PATOGNICO
HORIZONTE CLNICO
CAMBIO TISULARES
Aumento del Gasto energtico

Aumento del Consumo de Oxgeno


Aumento la Coagulacilidad de la Sangre Aumenta la Capacidad Pulmonar Respiratoria Aumenta la Capacidad Muscular Aumenta la Actividad Motora del Intestino Disminucin del Deseo Sexual Disminuye la Humedad de la Piel

Disminuye el flujo a la Vejiga


Disminuye la Salivacin Aumento de los Glucocorticoides y de las Catecolaminas
Estmulo de Enfermedad
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Aumento de la Concentracin Mental


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SIGNOS Y SNTOMAS

Baja productividad Aumento del Ausentismo Laboral Aumento del Consumo de Cigarrillos y Alcohol Taquicardia Ansiedad excesiva Insomnio Dolor de Estmago Aumenta la Acidez Gstrica

Estreimiento
Fatiga Dolor de Cabeza Irritabilidad Indecisin e Indiferencia HORIZONTE CLNICO Problemas de concentracin

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Cncer

DEFECTOS Y DAOS

Presencia de Pensamientos Autodestructivos Depresin Envejecimiento Prematuro Problemas Cardiovasculares Disfuncin Familiar Adicciones Aislamiento Social

Alto ndice de Accidentes


Trastornos Urinarios Disfunciones Sexuales Insatisfaccin Laboral Enfermedades de la Piel Trastornos Afectivos Trastornos Digestivos
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MUERTE
Infarto Agudo del Miocardio Enfermedad Cerebrovascular Suicidios

ESTADO CRNICO
Hipertensin Arterial Migraa Colitis Nerviosa Sndrome Dispptico Asma

INCAPACIDAD
Depresin Mayor Psicosis Severas Secuelas de Enfemedad Cardiovascular y Cerebrovascular
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RECUPERACIN Control de Estresores

Organizacionales Extraorganizacionales Individuo

Manejo de Tcnicas de Autocontrol Manejo de Tcnicas de Respiracin y Relajacin Estilos de Vida Saludable

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NIVELES DE PREVENCIN

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PRIMER NIVEL A. FOMENTO DE LA SALUD Organizar el tiempo para realiza actividades Aprender a controlar el cuerpo y la mente Estilos de Vida saludables Actividades de Recreacin y Descanso Desarrollar un Buen Estado Fsico Apoyo social Distraccin y el Buen Humor Buenas relaciones Familiares Buenas Relaciones Interpersonales Caminatas, paseos Examen Mdico Anual SEGUNDO NIVEL B. PROTECCCIN ESPECFICA 1. Estrategias Organizacionales: Cumplir con los mnimos legales de Seguridad e Higiene Desarrollar Tcnicas de Enriquecimiento del Trabajo Realizar un Diseo Ergonmico del Puesto y de la Tarea 2. Estrategias Grupales: Dinmicas de grupo Sistema de Innovacin y Mejoras 3. Estrategias de Intervencin Individual: Tcnicas de Relajacin Tcnicas de Biofeed-back Tcnicas Cognitivas y de Autocontrol 4. Ambientalizacin del rea de trabajo Musicoterapia Aromaterapia

PREVENCIN PRIMARIA
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TERCER NIVEL C. DIAGNSTICO PRECOZ Y TEMPRANO y TRATAMIENTO INMEDIATO Evaluaciones Mdicas Peridicas Anlisis Nutricional Anlisis de Sangre y Orina Anlisis Vitamnico Anlisis de Acidez Gstrica Evaluaciones Psicolgicas Peridicas CUARTO NIVEL D. LIMITACIN DEL DAO 1. Diseo de la estrategia de intervencin Eleccin de estrategia para minimizar el riesgo Cronograma de intervencin psicolgica 2. Medidas de Intervencin dirigidas hacia: Minimizar al agente de riesgo Control de los estresores en el ambiente laboral

Terpia Individual
Identificar Debilidades y Fortalezas Entrevista Individual Observacin Directa Manejo de Herramientas para enfrentar conflictos y el acceso de ira Aplicar pausas de Descanso.

Entrenamiento en tcnicas
Desarrollo de Habilidades Individuales 3. Evaluacin de los Resultados Implementacin de Instrumentos para medir riesgo psicosocial

Psicoterapia Individual
Tcnicas de Reduccin del Estrs Laboral

PREVENCIN SECUNDARIA
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QUINTO NIVEL E. REHABILITACIN Controles mdicos y psicolgicos peridicos para eliminar o reducir el factor de riesgo Cumplimiento del programa mediante medidas de control Reordenamiento de la tarea Reubicacin laboral, segn el anlisis del puesto y de la condicin del paciente Control de enfermedades crnicas Manejo de Hipertensin Arterial Manejo Gastroenterolgico de los Sntomas crnicos de estrs Manejo Psicolgico y Psiquitrico de la Depresin Mayor y de la Psicosis Severa Rehabilitacin de Secuelas de Enfermedad Cerebrovascular y del Infarto Agudo del Miocardio Organizacin de Grupos de Terapia Ocupacional Organizacin de Grupos de Autoayuda Terapia Psicolgica para familiares. PREVENCIN TERCIARIA Anterior Siguiente

ESTRATEGIAS PARA PREVENIR EL ESTRS:


ES POSIBLE GERENCIAR EL ESTRS ES POSIBLE CANALIZARLO COMO UNA ENERGA POSITIVA EN BENEFICIO DEL DESARROLLO SOCIAL, ORGANIZACIONAL Y, DESARROLLO PERSONAL

A NIVEL ORGANIZACIONAL: 1. ENRIQUECIMIENTO LABORAL, 2. CAMBIOS EN EL CLIMA Y LA MORAL ORGANIZACIONAL, 3. DESARROLLO DE LA S COMPETENCIAS LABORALES 4. LIDERAZGO, CAPACITACIN, SUPERVISIN, PLANEAMIENTO Y CONTROL, ETC.

A NIVEL PERSONAL:

1. Proactividad: Eliminando las postergaciones. 2. Flexibilidad para el cambio de actitudes hacia los dems y hacia s mismos. 3. Fortaleciendo la Autoestima: Autorespeto y Autoaceptacin. 4. Sentido del Humor. 5. Tolerancia a las diferencias individuales. 6. Inters no posesivo en la relacin con los dems. 7. Asertividad en vez de agresin. 8. Sentido de visin personal.

A NIVEL PERSONAL:

9. Ejercicios fsicos habituales. 10. Escuchar msica, pasear, recrearse. 11. Compartir amigablemente con la familia y amistades. 12. Estableciendo un orden de prioridad en las cosas que le ocupan. 13. Actividad Sexual placentera

DIEZ REGLAS QUE LE ASEGURAN UN BUEN INFARTO:


1. EL TRABAJO ANTE TODO Y SOBRE TODO

2. COMIENCE A TRABAJAR TEMPRANO Y, DELE DURO HASTA LA NOCHE, OLVIDNDOSE DE LOS SABADOS, DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS.
3. LLEVE TRABAJO A CASA Y APROVECHE EL TIEMPO HASTA ALTAS HORAS DE LA NOCHE. 4. ACEPTE TODAS LAS INVITACIONES (COMIDAS Y COCTELES) RELACIONADAS CON SU NEGOCIO. 5. FUME UN MINIMO DE DOS PAQUETES DE CIGARRILLOS DIARIOS.

6.

NADA DE PASEOS, CINES, REUNIONES FAMILIARES, LECTURAS AMENAS, FINES DE SEMANA QUE NADA RINDEN Y CUESTAN TIEMPO Y DINERO. VACACIONES...PARA QU? NO DELEGUE LA MNIMA RESPONSABIIDAD: NADIE PUEDE HACER LAS COSAS BIEN COMO USTED.

7. 8.

9.

COMA Y BEBA MUCHO, NO DESCANSE. USTED ES IMPOSTERGABLE, INELUDIBLE E IRREMPLAZABLE.

10. SI VIAJA POR TRABAJO, HGALO SIEMPRE DE NOCHE, ASI NO PIERDE EL DA. AL ANOCHER, INICIE EL REGRESO Y AS PODRA SEGUIR TRABAJANDO A LA MAANA SIGUIENTE.

Mirar es una cosa. Ver lo que se est mirando es otra. Entender lo que se ve, es an otra. Llegar a aprender de lo que se entiende es algo ms. Pero llegar a actuar en base a lo que se ha aprendido, es todo lo que realmente importa
Winston Churchill
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