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CAPACIDAD DE OPERACIN

NGELA VILLAREAL FREIRE

Contenido
1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Contenido
1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Generalidades
Adecuacin Funcional Fiabilidad Transmisibilidad
Calidad externa e interna ISO 25010

C. De Mantenimiento Seguridad Eficiencia de rendimiento Operabilidad Compatibilidad

Generalidades Usuario

Entendido

Aprendido

Usado

Atractivo

Generalidades

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1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Subcaractersticas
Conformidad con la capacidad de Operacin Reconocimiento Apropiado

Accesibilidad Tcnica Capacidad De Operacin

Facilidad de Aprendizaje

Atractivo Fcil de Usar Capacidad de ayuda

Subcaractersticas
Facilidad de Aprendizaje

Grado al cual un producto software permite a los usuarios reconocer si el software es apropiado a sus necesidades
Reconocimiento Apropiado

Grado al cual un producto software permite al usuario aprender su aplicacin.

Grado al cual un producto software hace que este sea fcil de usar, operar y controlar.

Fcil de Usar

Subcaractersticas
Atractivo

Grado al cual un producto software provee ayuda cuando el usuario necesita asistencia

Grado al cual un producto software es atractivo al usuario.

Grado de operabilidad del producto software para usuarios con limitaciones especificada

Capacidad de Ayuda

Accesibilidad tcnica

Subcaractersticas

Conformidad de capacidad de operacin

Grado al cual un producto software se adhiere a los estndares, convenciones, guas de estilo o regulaciones relacionadas con su capacidad de operacin

Contenido
1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Contenido
1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Aplicacin

Obj. 1

Obj. 2

Obj. 3 - 4

Establecer Reglas difusas

Evaluacin de la motivacin en los usuarios

Aplicacin de las reglas y sugerencias

Aplicacin

Realizar un conjunto de observaciones y sugerencias para optimizar los agentes pedaggicos virtuales inteligentes.

Aplicacin

Aplicacin
Evaluacin Usabilidad

Evaluacin Emocional

Mtricas

Contenido
1 2 Generalidades Subcaractersticas Aplicacin de la caracterstica Mtricas Internas y externas

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Test de Usuario
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Mtricas Internas y Externas


RECONOCIMIENTO APROPIADO MTRICA INTERNA/EXTERNA
Nombre Propsito Funciones Evidentes Qu proporcin de funciones son evidentes al usuario con las condiciones iniciales? ExternaTest de usuario InternaInspeccin X = A/B A = Funciones detectadas por el usuario B = Total de funciones 0<=x<=1 Es conveniente que se acerque a 1.

Mtodo de Aplicacin Medicin

Interpretacin

Mtricas Internas y Externas


RECONOCIMIENTO APROPIADO MTRICA INTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Medicin Reconocimiento de las funciones Qu proporcin de funciones de interfaz son entendibles? Inspeccin del experto X = A/B A= Nmero de funciones de interfaz cuyo propsito es completamente entendible al usuario B= Nmero de funciones disponibles por la intefaz. 0<=x<=1 Es conveniente que se acerque a 1.

Interpretacin

Mtricas Internas y Externas


FACILIDAD DE APRENDIZAJE MTRICA EXTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Medicin Interpretacin Facilidad de aprendizaje de funciones Cunto tiempo se tarda el usuario en aprender a usar una funcin? Test de usuario T= tiempo tomado en aprender a usar una funcin correctamente 0<T. Caso ideal: t se aproxima a 0.

Mtricas Internas y Externas


FACILIDAD DE APRENDIZAJE MTRICA INTERNA
Nombre Propsito Completitud de la documentacin de usuario y sistemas de ayuda. Qu proporcin de funciones son descritas en la documentacin de usuario y sistemas de ayuda? Inspeccin del experto X= A/B A= Numero de funciones descritas B= Total de funciones del sistema 0<=x<=1 Es conveniente que se acerque a 1.

Mtodo de Aplicacin Medicin

Interpretacin

Mtricas Internas y Externas


FACILIDAD DE USO MTRICA EXTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Medicin Correccin del Error Puede el usuario fcilmente corregir un error en las tareas? Observar el comportamiento del usuario mientras est operando el sistema X= A / UOT A= Nmero de veces en las cuales el usuario tiene xito en cancelar su operacin de error. UOT= Tiempo de operacin del usuario durante el periodo de observacin. 0<=x<=1 Entre ms se acerque a 1 mejor.

Interpretacin

Mtricas Internas y Externas


FACILIDAD DE USO MTRICA INTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Medicin Disponibilidad del valor por defecto Qu proporcin de tems de entrada proveen valores por defecto? Inspeccin por el experto o los usuarios. X=A/B A=Numero de items de entrada que proveen valores por defecto apropiados B=Nmero de tems de entrada que podran proveer valores por defecto. 0<=x<=1 Entre ms se acerque a 1 mejor.

Interpretacin

Mtricas Internas y Externas


ATRACTIVO MTRICA EXTERNA/ INTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Personalizacin de la apariencia de la interfaz Qu proporcin de elementos de la interfaz pueden ser personalizados en apariencia para la satisfaccin del usuario? ExternaTest de usuario InternaInspeccin

Medicin

X=A/B A=Nmero de elementos de la interfaz personalizados en apariencia para la satisfaccin del usuario. B=Nmero de elementos de la interfaz que el usuario desea personalizar

Interpretacin 0<=x<=1 Entre ms se acerque a 1 mejor.

Mtricas Internas y Externas


ATRACTIVO MTRICA EXTERNA/INTERNA
Nombre Propsito Mtodo de Aplicacin Medicin Interfaz atractiva Qu tan atractiva es la interfaz al usuario? ExternaCuestionario al usuario InternaCuestonario al usuario Cuestionario para evaluar lel atractivo de la interfaz al usuario teniendo en cuenta atributos tales como el color y el diseo grfico.

Interpretacin