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¿Quién es Grupo Modelo ?
Fundado en 1925, Grupo Modelo se a consolidado dentro de el mercado de la elaboración, distribución y venta de cerveza como una empresa líder. De origen 100% Mexicana realiza exportaciones a diferentes países de los 5 continentes, mediante acuerdos de comercialización debido a que no cuenta con 5/5/12

Grupo Modelo cuenta con 13 marcas de producción nacional: Barrilito Montejo Modelo especial Victoria Estrella Negra Modelo Corona extra Pacifico León Tropical Light Modelo Light Corona Light Pacifico Light

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Tema IV
Concepto, Clasificación , Segmentación y Posicionamiento de Grupo Modelo en el Mercado
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Grupo Modelo decidió buscar nuevos horizontes pensando en ir mas allá de las fronteras mexicanas. • Externo: Grupo Modelo logro posicionarse en los mercados internacionales. Su Expansión y Selección Grupo Modelo se ha expandido en el mercado de 2 maneras diferentes: Interno : Una vez que se cumplió con la misión de organizar el mercado nacional.El Mercado de Grupo Modelo. teniendo como estrategia adquirir la marca Corona • 5/5/12 .

Investigación preliminar de las condiciones de locales del mercado. Análisis de prospectos para la distribución Selección de un candidato idóneo convicción total por sus productos. Investigaciones legales.La Selección de un Nuevo Mercado Para la selección de un nuevo Mercado Grupo Modelo realiza: • Análisis de factibilidad del nicho del mercado que le interesa. que tenga una • • • • 5/5/12 .

5/5/12 .El Mercado Real y Potencial de Grupo Modelo Mercado Real • Hoy en día Grupo Modelo tiene ventas en todo lo ancho de la Republica Mexicana. así como en mas de 170 países. • Mercado Potencial Grupo Modelo considera como mercado potencial a los menores de edad y a todos esos países que en un futuro convertirá en su nuevo mercado.

Clasificación de los mercados de Grupo Modelo 5/5/12 .

Modelo Especial ocupa el tercer lugar en las preferenci as de los estadounidenses Corona Light el quinto además de ser la primera entre las cervezas ligeras Pacífico el decimoquinto lugar. Negra Modelo el decimonoveno. Grupo Modelo importa y comercializa sus marcas a través de su alianza estratégica denominada Crown Imports. . y Corona Extra es la cerveza importada en cerca de 50 mercados. • • • • • • 5/5/12 • Corona Extra ha mantenido el primer lugar desde 1997. En ese país Modelo tiene tres marcas entre las primeras cinco importadas Es la única empresa que tiene sus seis marcas de exportación entre las primeras 20.Clasificación Geográfica. En Estados Unidos. • Mercado Internacional: se extiende a más de 170 países.

• Los años ochenta Corona Extra se convirtió en la cerveza importada con mayor crecimiento en la historia de los Estados Unidos • Más adelante. y después se incorporaron a Nueva Zelanda. • • 5/5/12 En 1989 se incursionó en Europa y más adelante Grupo Modelo . como Canadá y Japón. • En 1985 Grupo Modelo empezó su expansión a otros mercados.La expansión internacional de los productos de Grupo Modelo se inició en los años setenta en Estados Unidos. se comenzó a producir y exportar Corona Light exclusivamente para el mercado estadounidense.

95%. • Grupo Modelo tiene presencia en todo el territorio nacional con 13 marcas de cerveza. • El crecimiento en la industria cervecera nacional fue de 4.En el 2011Grupo Modelo alcanzó una participación de mercado del 49. • Mercado nacionaldel primer semestre El volumen de cerveza para el mercado doméstico creció en 10. • 5/5/12 . destacando la venta de Corono Extra como líder en el país.3% en el primer semestre del mismo año.5%.

que se encuentra principalmente en la región sur de nuestro país. • • Cerveza Estrella una marca regional del Cerveza León una de las marcas más estado de Jalisco y alrededores.Mercado regional La Cerveza Pacifico esla cerveza con mayores ventas en el norte del país. • antiguas de Grupo Modelo y que tiene mayor volumen de ventas en el sureste mexicano. • Cerveza Montejo 5/5/12 .

en todo el territorio nacional.Mercado de intercambio comercial al mayoreo Grupo Modelo cuenta con establecimientos. • 5/5/12 . denominados “Modeloramas” donde se encuentran todas las marcas de Grupo Modelo para su venta al mayoreo. • Aunado a estos puntos de venta están las tiendas de autoservicio de ventas al mayoreo como Sam´s Club y Costco.

Chedraui. • También se tiene convenio con las tiendas de autoservicio como Bodega Aurrera. • 5/5/12 . Wal-Mart.Mercado local Grupo Modelo cuenta con las tiendas de conveniencia establecidas por la compañía llamadas “Extras” en donde la venta del producto es al menudeo por lo general. etc.

Clasificación de acuerdo a su Función Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón 5/5/12 .

que se refiere al punto de venta del producto en botella cerrada. para consumo en el mismo establecimiento “Off premise”.Mercado del consumidor Los consumidores de Grupo Modelo son aquellas persones de más de 18 años que ya entran en el rango de personas que pueden consumir alcohol Los puntos de venta de cerveza se clasifican en dos principales: • “On premise”. que se refiere al punto de venta de botella abierta. • 5/5/12 .

antros o bares que adquieren el producto de Grupo Modelo y el agregan un valor extra. 5/5/12 .Mercado del revendedor Revendedores Nacionales Las tiendas de abarrotes y/o vinaterías en las que la cerveza se vende a un precio diferente. Perú. Uruguay. con el fin de mantener la presencia en el país. y también aquellos restaurantes. Revendedores Internacionales Anheuser-Busch InBev[. empresa Belga que distribuye los productos de Grupo Modelo en Argentina. Chile y Colombia y que venden las cervezas un precio que se maneja en convenio con Grupo Modelo.

pero más allá de las marcas en los tipos de cervezas que elabora. Por ejemplo la segmentación en cervezas claras y obscuras . Grupo Modelo se basa en las 5/5/12 .Segmentación del mercado de Grupo Modelo marcas de cerveza que vende y distribuye tanto en el territorio nacional como de manera internacional.

Grupo Modelo segmenta sus marcas en: Propias • • • • Importadas • Pilsner Vienna Munich Dunkel Light Budweiser • Bud Light • Carlsberg • O'Doul's • Tsingtao 5/5/12 .

• Norte Pacifico Centro Metropolitana Golfo Suroeste Sureste 5/5/12 .Lleva a cabo su segmentación tomando en cuenta los siguientes factores: Geográficos: • • Nacional: tiene presencia en todo el territorio nacional. Regional: se divide en 7 regiones. 7. 5. 3. Internacional: presente en mas de 170 países. 4. 6. 2. 1.

• Demográficos: Grupo Modelo toma en cuenta las ventas a los clientes mayores de edad en México. Psicográficos: El producto que ofrece Grupo Modelo va dirigido principalmente a aquellas personas con un estilo de vida alegre. • . que gozan de estar en 5/5/12 reuniones o fiesta.

se logran mayores ventas y una posición más firme en el interior del mercado. También confía así consolidar la identificación 5/5/12 general de los clientes con la categoría del • • .Estrategia de Cobertura del Mercado de Grupo Modelo Mercadotecnia Diferenciada: • Se decide operar en diversos segmentos del mercado y se diseña una oferta especial para cada uno. Con el ofrecimiento de varios productos.

5%. convirtiéndose en la marca – .Posicionamiento en el mercado de Grupo Modelo • Tiene un 49. consumo nacional de • Tipos de posicionamiento: Por Imagen de marca: La marca Corona Extra es líder en ventas en México y en EUA y se vende en más de 5/5/12 170 países.

Post-venta Cuenta con una línea telefónica llamada Modelo Amigo con el fin de atender sus peticiones y necesidades para realizar un servicio de calidad. 5/5/12 .

TEMA 5 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 5/5/12 .

• Se define: – Como las actividades que las personas efectúan al obtener. • • . consumir. “Los consumidores son la fuente de nuestro negocio”. • Grupo Modelo tiene diferentes tipos de clientes. y disponer de productos y servicios. La organización divide en distintos modelos para distinguirlos y así poder 5/5/12 ubicarlos.

5/5/12 “Mientras más sean los costos promocionales.Modelo Marshall La organización adapta este modelo de la siguiente manera: “A menor precio mayor venta” Se aplica creando promociones para que los precios sean mas bajos. el costo es elevado pero la calidad no está en duda. se venderá más siempre y cuando el artículo no sea de mala calidad” En Grupo Modelo jamás se utiliza productos de baja calidad. “Entre más elevado sea el producto real. las ventas serán mayores” .

patrocinio a equipos deportivos. • Reacciones • Positiva: Grupo Modelo utiliza los más altos estándares de calidad. 5/5/12 . La difusión va desde la televisión. internet. periódicos. promociones de gran tamaño. • Claves: para Grupo Modelo la imagen del producto junto con la calidad es lo más importante. hacemos de los • • Respuestas: Trabajando en conjunto. anuncios espectaculares. compradores impulsivos clientes cautivos. Negativa: Nadie es perfecto por eso Grupo Modelo se preocupa por mejorar los procesos de producción para que cada vez sean menos las personas insatisfechas. radio. limpieza y precio para que el cliente regrese a comprar la gama de productos que maneja.Modelo de Pavlov • Impulso: sucede cuando un anuncio de determinada cerveza de Grupo Modelo sirve de clave para producir la necesidad que tiene la persona de consumir el producto.

Familia: Grupo Modelo siempre busca estar presente en los eventos familiares (bodas. cumpleaños) con la introducción de nuevas promociones como lo son la renta de sillas y mesas. quince años.Cultura: Grupo Modelo se adapta dependiendo de cada región. boxeo para personas mayores. Grupos de Referencia: Por eso vemos que hay publicidad para todo tipo de personas. país o estado. conciertos para los jóvenes. como ejemplo de ello es el cambio de nombre de la cerveza Corona en Holanda. precios especiales. MODELO PSICOLÓGICO DE 5/5/12 VEBLEN .

Superama y Tiendas Extra. tienda de abarrotes o supermercados. 5/5/12 .Tipos de consumidor Individuales Clientes que acuden a las tiendas extra. Organizaciones formales Son las organizaciones como WalMart.

5/5/12 Proceso de compra .Percepción-Conocimiento-Agrado En donde buscamos que primero identifiquen nuestros productos con nuestra imagen publicitaria que nos conozcan y una vez adquirido nuestros productos sea del agrado. Preferencia-Convicción-Compra En donde la preferencia sea marcada ante nuestros competidores para que tenga una convicción de siempre ir a buscar nuestros productos y lo compren.

Tienda (si es de prestigio) Buscamos estar en todas las localidades posibles con una amplia red de logística de distribución. se dejará de utilizar la mejor materia prima disponible en el mercado.   Calidad Jamás. para la rotación del producto.DECISION DE LA COMPRA Precio El precio de las cervezas va de acuerdo a la calidad del mismo. paquetes para eventos. Marca Debe ser cualquier tipo de productos procurando que sean de Grupo Modelo. es por ello la amplia gama de cervezas. cuidando el proceso de una manera inigualable Cantidad Promociones al cliente mayorista. 5/5/12 .

porque había tantos productos que no está convencido que si el que él eligió sea el correcto. existe un buzón para una atención más personalizada. porque no sabe si eligió bien. 5/5/12 . inseguro y está inconforme con el producto. no cambiando su sabor pero si mejorando procesos y creando nuevos sabores.SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA • Grupo Modelo trata de estar en el agrado de las personas. • Por otra parte si el consumidor queda insatisfecho.

mpradores o Tipos de c ivos res impuls Comprado orales radores m cemos la Comp onde les ha es en d ne un emostrador efecto se tie s mos d Tene en su d nuevo la prueba o opción de r a nuestros onvence ceso para c pro clientes. erados ores delib cen el Comprad tivos nos ha e ntes cau cen qu aquí los clie marca y ha En donde nuestra r de realzar favo compren 5/5/12 .

• En Grupo Modelo se busca conocer las ventas realizadas por los competidores. También basa su participación en el mercado nacional con análisis realizados por revistas especializadas. Ejemplo revista «El Seminario» • 5/5/12 . para ello se realizan comparaciones de los informes anuales de ventas de la competencia con los informes de la compañía.

• • Es fundamental conocer las necesidades y peticiones de sus consumidores. para así determinar las fallas y los éxitos que están teniendo sus campañas publicitarias y que se manifiestan en su volumen de ventas • • • • Proporciona información que implementa acciones para una: Mejor publicidad Mayor presencia en el mercado Mejoramiento de la imagen de las marcas Implementación de nuevas marcas 5/5/12 .Investigación de mercado A través de la agencia de medios MPG.

TEMA 7 5/5/12 Marco legal de la .

Leyes aplicables a Grupo Modelo Grupo Modelo se respalda en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. por lo tanto tiene que acatarse a reglas y lineamientos para establecerse y operar dentro de cualquier país. teniendo en cuenta que toda entidad tiene derechos. obligaciones y penalizaciones. 5/5/12 .

• Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al ambiente • Ley de Competencia Económica • Ley del mercado de valores • Ley de Aguas Nacionales • Registro Público de Secretaria y Comercio • Secretaria de Hacienda y Crédito Público 5/5/12 .

• • Impuesto Empresarial a Tasa Única Ley de Fomento y Protección a la Propiedad Industrial 5/5/12 • • Ley Federal de Protección al Consumidor .Impuestos que paga Grupo Modelo Impuesto Especial Sobre Producción y Servicios (IEPS) Constituye una parte importante del precio de la cerveza. • Impuesto al Valor Agregado (IVA) Constituye el 16% del valor de venta en la cerveza.

Publicidad de Grupo Modelo • Al difundir a dar a conocer sus diversas marcas. se maneja información real y conforme a lo establecido en el Código de Ética de 5/5/12 .

También se ha Responsable». mediante la leyenda «Evita el exceso» y «Todo con medida».Publicidad de Grupo Modelo • Grupo Modelo esta consiente de dar a conocer en sus anuncios publicitarios los riesgos que ocasionan sus productos. 5/5/12 . diseñado un programa de «Consumo • • Dicha publicidad esta avalada por la Ley Federal de Radio y Televisión.

el día de fabricación. Este no es igual para todos los productos.Código de barras en los productos de Grupo Modelo  El código tecnología automática disponible. administración y ventas en cada unos de sus productos. clasificación. varía según el tipo de lote. de barras es le de identificación más avanzada  El uso del código de barras en Grupo Modelo facilita un mejor control. de la 5/5/12 misma marca y del mismo precio.  .

esto le permitirá la comercialización en todo el mundo. 5/5/12 .Código de barras en productos de exportación Grupo Modelo debe asignar códigos especiales al fabricante así como al país al que se exporta. con la finalidad de llevar un control. Excepto Estados Unidos y Canadá. un registro y una diferenciación de los mismos.

Etiquetado de los productos de Grupo Modelo 5/5/12 .

Especificación de la cerveza(clara. obscura o light) La leyenda preventiva “El abuso en el consumo de este producto es nocivo para la salud” El teléfono de quejas y sugerencias (Modelo Amigo) El código de barras ü 5/5/12 .El logotipo del producto üNombre del producto üLugar de fabricación üNombre de la empresa üDirección de la empresa üEl contenido del producto Los grados de alcohol Sugerencias de uso y preservación.

En el caso del agua. su etiqueta contiene lo siguiente: ü ü ü Nombre del producto Logotipo del producto Información nutrimental (ingredientes y la cantidad de cada uno de ellos) Fecha de caducidad Números telefónicos de servicios al consumidor Contenido del producto Algunas recomendaciones de uso y preservación del producto 5/5/12 ü ü ü ü .

La etiqueta al igual que el código de barras. 5/5/12 . ayuda a diferenciar un producto de otro. proporcionándole seguridad y confianza al adquirir el producto. da un respaldo al cliente.

¡Gracias por su atención! 5/5/12 .

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