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INTELIGENCIA EMOCIONAL

Gerencia y Liderazgo

INTELIGENCIA EMOCIONAL
LA INTELIGENCIA DEL SIGLO XXI

Por qu a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?


Por qu algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesin, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? Y por qu otras con un alto Coeficiente Intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI ms bajo, pero que saben conectarse, influir y relacionarse mejor?

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


La respuesta est en las emociones, y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeada, opacada por el brillo de la razn y del Coeficiente Intelectual, ms fcil de definir y medir.

OBJETIVO
Alentar las habilidades de la inteligencia emocional en la empresa de cada uno de los participantes, proveer una brjula interior para la vida y la carrera profesional, y una gua hacia posibilidades inesperadas y soluciones trascendentales.

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


Definicin La Inteligencia Emocional, un trmino acuado por dos psiclogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y difundida mundialmente por el psiclogo, filsofo y periodista Daniel Goleman, es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anmicos :a) Propios y b) Ajenos.

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


Competencias Emocionales
AUTO-CONCIENCIA :
AUTO-REGULACIN AUTO-MOTIVACIN EMPATIA HABILIDADES SOCIALES

Inteligencia Intrapersonal

Inteligencia Interpersonal

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


INTELIGENCIA INTELECTUAL Vs. INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA INTELECTUAL: Es definida como la capacidad para comprender y razonar, aunque varios autores le dan a la definicin un matiz diferente. William Stern: La capacidad de adaptarse a condiciones nuevas. Stoddard: La habilidad para aprender ciertos actos, o para ejecutar otros nuevos que sean funcionalmente tiles.

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


INTELIGENCIA EMOCIONAL Vs. INTELIGENCIA INTELECTUAL INTELIGENCIA EMOCIONAL Quienes acuaran esta expresin, Peter Salovey y Jhon Mayer la describan como una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y emociones y las de los dems, saber discriminar entre ellos y usar esta informacin para guiar el pensamiento y la propia accin

INTELIGENCIA EMOCIONAL (I.E)


GERENCIA: Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresan que: ... El trmino (gerencia ): significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo LIDERAZGO: Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos"

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)


PENSAR
Desarrollo Cognitivo

IE
Desarrollo Emocional Desarrollo Conductual

SENTIR

ACTUAR

Gerencia con Inteligencia Emocional (IE)


Comunicacin efectiva

Planificacin

Gerencia Emocional
PNL Liderazgo

Conocimiento tcnico

Toma de decisiones

El funcionamiento emocional optimizado es indispensable para potenciar otras competencias gerenciales

SE PUEDE MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD UTILIZANDO LA INTELIGENIA EMOCIONAL?


Bajo la influencia del afecto positivo, las personas tienen significativamente ms probabilidades de ser prosociales (es decir, ms sociables, cooperativas, y ayudar ms a los dems)

Habilidades Prcticas de la Inteligencia Emocional


1) Propenden a nuestro bienestar psicolgico, base para el desarrollo armnico y equilibrado de nuestra personalidad.

2) Contribuyen a nuestra buena salud fsica, moderando o eliminando patrones y/o hbitos psicosomticos dainos o destructivos, y previniendo enfermedades producidas por desequilibrios emocionales permanentes (angustia, miedo, ansiedad, ira, irritabilidad, etc.).
3) Propenden a las soluciones creativas y fomentan el trabajo en equipo

4) Crean un clima de confianza en el entorno laboral, haciendo ms participativas y voluntariosas las labores de los empleados

Habilidades Prcticas de la Inteligencia Emocional


5) Favorecen nuestro entusiasmo y motivacin. Gran parte de nuestra motivacin en distintas reas de la vida est basada en estmulos emocionales. 6) Permiten un mejor desarrollo de nuestras relaciones con las personas, en el rea familiar-afectiva, social y laboral-profesional. significa llevar a un nivel ptimo la relacin entre las personas: determina qu tipo de relacin mantendremos con subordinados (liderazgo), con superiores (adaptabilidad) o con nuestros pares (trabajo en equipo). Las emociones determinan cmo respondemos, nos comunicamos, nos comportamos y funcionamos en el trabajo y/o la empresa.

La Inteligencia Emocional