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Gelocalizacin y marketing mvil

Dolores Vela

Cmara de Comercio de Sevilla


@doloresvela

Qu es el Geomarketing?
Marketing orientado a la ubicacin, localizacin y proximidad fsica del cliente

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Quin, Qu, Dnde


Ubicacin idnea para mi negocio Impacto de mi negocio en el entorno Estrategias de marketing Mercado y apertura Competidores Expansin

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Geolocalizacin
Tcnicas y estrategias destinadas a implementar un plan de marketing orientado a la ubicacin eventual de un consumidor:

Marketing Mvil Marketing de proximidad

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Mvil?
Video

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Uso del mvil en Espaa 2011


33% de los espaoles que tiene un mvil, navega por internet (Uk 30%, Francia 27%, Italia 24%) La mayora lo usa para compartir y ver fotos, vdeos, email e internet En 2013 habr ms conexiones via smartphone que ordenador Usamos en mvil en la calle un 76% del tiempo Usamos el mvil en una tienda el 49% del tiempo Espaa es 3 el pas de Europa con ms volmen de compras por internet 20%
Descargar Folleto Oficial del estudio de Google [PDF - Espaol]

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Herramientas?
Web optimizada para mvil SMS: valor aadido, fidelizacin y captacin Bluetooth Audio/Video Push QR Cupones: ofertas Juegos Banners Aplicaciones Plataformas geolocalizacin (LBS) Admob y iAd (PPC para mviles) Click to call Layar y realidad aumentada
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Aplicaciones?
Foursquare
Aroundme Yelp Google Shopper (dnde comprar) Unsocial (conecta con colegas a tu alrededor y gente con los mismos intereses) Localmind (pregunta por una ubicaicn de inters) Ditto (para compartir dnde ests y a dnde vas) Lowfer (comparte ofertas)

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Foursquare
Dinmica de juego: queremos conseguir los badges o insginias y la alcalda:

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Marketing en Foursquare
Anuncios Anima a hacer reviews y checkins Recompensas al Alcalde Descuentos Recompensas pro el nmero de checkins Premios al checkin del da, semana o mes Bienvenida a los checkins Especiales en la zona (nearby) Monitorizar clientes Persnolizar el trato Comentarios Preferencias
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Carlsberg:

Casos

Creacin de un juego para mvil y iPad slo idsponible en algunos bares de Tel Aviv Apoyo: avisos push por Bluetooth en un radio de 100 metros. Enlace a Facebook QR: para ganar camisetas, cupones, etc... Gana un viaje a Berln Los mejores: envo de sms de un cupn Tecnologa: HTML 5 mvil de localizacin 10.00 veces se jug 100.000 accesos por mvil 30.000 vasos llenos
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Ikea
Video

Casos

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Redbox: Alquiler de DVD


10 das de ofertas

Casos

Email, mvil y redes sociales


SMS: envo de un SMS para ganar crdito para el alquiler de pelculas Facebook e Email como plataformas para dar a conocer la campaa

Se recibireon 1.5M SMS 400.000 clientes participaron 200.000 eran nuevos clientes
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Bebidas
Coca-Cola
Festival Essence Music (tres das, ms de 40.00 personas) SMS para conseguir entradas al evento, pases VIP

Casos

Pepsi
Primera en asociarse a Foursquare Si hacas un checkin en un gimnasio, te regalaban un gatorade Acuerdo con Hess (gasolineras), al hacer checkin te regalaban unas patatas y bebida
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iPad
Burberry: compra inmmediata durante el desfile en la London Fashion Week Hotel Plaza (NY): iPad en todas las habitaciones que controla las luces, la temperatura, reserva para servicios como spa, comidas, etc

Casos

South Gate: cata de vinos, toda la informacin sobre la cata.


BBVA: la bolsa, video blogs con anlisis de mercado, oficina ms Cercana... Londres: olimpiadas en Bus: Bluetooth
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Wolkswagen
Video

Casos

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QR de Verizon
Anuncio con un QR para Conseguir una oferta Ms de 150.000 veces escaneado El 67% eran hombres

Casos

El 27% tenan entre 18-24 El 21% entre 25-34 El 20% entre 35-44
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Qu podemos ofrecer? Cupones Descargas de canciones, vdeos, aplicaicones, vdeos... Juegos Invitaciones a eventos Calendarios con ofertas...

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Crear mi propia aplicacin mvil?


Appsmakerstore: iOS, Android, Blackberry, Windows Mobile Bizness Apps: iOS, Android, HMTL5 Isites: iOS, Android MobiCart: iOS, Android (tienda electrnica)

MobiFlex: iOS, Android


AppMakr: iOS (gratuita)

Red Foundry: iOS


Ms
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Definir una estrategia


*

Objetivos

* Conocer el mercado, cuantificarlo, estudiarlo, analizarlo y definirlo * Decidir la tctica: Social Media, MMS, Mensajes geolocalizados por Bluetooth, Website * Definir el mensaje

* No te conviertas en Spam
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Tcticas
* Optimiza tu SEO para las bsquedas en mvil y geolocalizacin
* La estrategia en Medios Sociales debe contemplar acciones destinadas a usuarios de smartphones * Facebook Places, Foursquare, Google Places, Yelp, Gowalla * Usa mensajes localizados a travs de Bluetooth, pero no hagas spam * Optimiza tu website para una mejor y ms intuitiva visualizacin y navegacin mvil

* Ofrece aplicaciones y/o juegos gratuitos a tus clientes


* Piensa en tu cliente, no en tu producto para generar trfico e inters
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Lecturas recomendadas

5 Innonvative Mobile Marketing Campaigns Estrategia de Marketing Mvil Top Mobile Marketing Case Studies & How-tos Marketing Mvil:cifras que debemos conocer Geolocalizacin: Foursquare vs. Facebook Places

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