Agenda 1. Neue Funktionen und Darstellung der Facebook Timeline 2. Timeline Funktionen richtig nutzen wie erzhle ich die Geschichte meines Unternehmens 3. Aktionen, Gewinnspiele, Tabs
26.03.2012
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WAS IST NEU AN DER FACEBOOK TIMELINE
26.03.2012
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DIE D A R S T E L L U N G 26.03.2012
A L T
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DIE D A R S T E L L U N G 26.03.2012
N E U
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Was ist neu an der Timeline? Das Titelbild
26.03.2012
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Was ist neu an der Timeline? Die Posts
Neue Funktionen: Rckdatieren der Posts: einzelne Posts knnen an einem beliebigen Zeitpunkt angezeigt werden
Hervorheben und verbergen von Posts auf der Timeline
Pinned Posts: Werden fr 7 Tage an erster Position der Timeline angezeigt Option im Adminbereich: Posts von Fans erst nach Review verffentlichen 26.03.2012
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Was ist neu an der Timeline Die Posts
Darstellung: Beitrge von Fans werden gesammelt dargestellt verlieren optisch an Bedeutung Individualisierte Darstellung der Timeline: Beitrge und Interaktionen von Freunden mit der Seite werden hervorgehoben Grere Darstellung von Fotos, Alben und Fotos in Posts wird grere Aufmerksamkeit zuteil
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Was ist neu an der Timeline? Der Info-Bereich
Alte Darstellun g
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Was ist neu an der Timeline? Der Info-Bereich
Neue Darstellung
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Was ist neu an der Timeline Der Info-Bereich
In der neuen Darstellung hervorgehoben
Direktes Darstellen von wichtigen Informationen auf der Timeline
Durch einen Klick auf Info gelangt man weiterhin zu den allgemeinen Informationen der Seite
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Was ist neu an der Timeline? Private Nachrichten an Seiten
Zur neuen Funktion
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Was ist neu an der Timeline? Private Nachrichten an Seiten
Besucher (nicht nur Fans) knnen private Nachrichten an Seiten schicken Funktion kann deaktiviert werden Wird Kommunikation zwischen Fans und Seite grundlegend verndern Teil der Kommunikation wird sich in die privaten Nachrichten verlagern Besonders fr Kundenservice neue Mglichkeiten schnell zu helfen Nachrichten landen direkt im Posteingang (genau wie beim privaten Profil) Negatives: positiver Support wirkt sich positiv auf Image aus 26.03.2012 13 Projecter GmbH | projecter.de | info@projecter.de wird durch private Nachrichten gehindert
Was ist neu an der Timeline? ffentliche Statistiken
Mit einem Klick gelangen Fans zu Statistiken deiner Seite 26.03.2012
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Was ist neu an der Timeline? ffentliche Statistiken
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Was ist neu an der Timeline? Die Tabs
Die Tabs
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Was ist neu an der Timeline? Die Tabs
Werden unter dem Titelbild mit eigenem Vorschaubild angezeigt Knnen weiterhin ausgeklappt werden Reihenfolge kann verndert werden Foto Tab ist allerdings verpflichtend auf der ersten Position Nur noch 4 Tabs auf der Startseite der Timeline die ersten 4 Tabs gewinnen an Bedeutung Einstellung: Fans landen auf einem bestimmten Tab entfllt damit ENTFLLT AUCH DER WILLKOMMENSTAB
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Was ist neu an der Timeline? Weitere neue Funktionen
Verschiedene Rechte fr Admins: Bisher war es nur mglich Admins hinzuzufgen, die alle die gleichen Rechte haben Admins knnen nun unterschiedliche Rechte gegeben werden Senkt Risiko des Missbrauchs ( ein Admin konnte bisher alle anderen Admins lschen)
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Wie du die neuen Timeline-Funktionen richtig nutzt
ERZHLE DIE GESCHICHTE DEINES UNTERNEHMENS
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Erzhle die Geschichte deines Unternehmens von der Grndung bis heute Deine Post werden nun nach Monaten und Jahren sortiert Mit Meilensteinen kannst du wichtige Ereignisse deines Unternehmens darstellen
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Strukturiere deine Timeline und Flle sie mit Content! Das Umstellen auf die Timeline reicht nicht aus, um die neue Darstellung sinnvoll zu nutzen
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Grundlegende Fragen: Wann soll meine Unternehmensgeschichte beginnen? Welche Informationen aus meiner Unternehmensgeschichte sind interessant fr die Nutzer? Welche Informationen mchte ich selbst vermitteln? Gibt es kritische Punkte in der Unternehmensgeschichte? Wie gehe ich damit um? Besteht die Gefahr eines Shitstorms oder Fanprotestes wenn ich bestimmte Informationen bewusst zurckhalte? Welche Medien mchte ich nutzen, um die Geschichte aufzubereiten?
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Bilder sind Alles die neue Timeline spricht in Bildern
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Titel- und Profilbild
Das Titelbild ist der Eyecatcher deiner neuen Seite Du hast verschiedene Mglichkeiten auch mit diesen Bildern deine eigene Geschichte zu erzhlen Ein Bild ist nicht gleich ein Bild du hast verschiedene Mglichkeiten Profil- und Titelbild in Verbindung zu setzen SEI KREATIV!
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Titel- und Profilbild: Mglichkeiten
Das groe Ganze
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Titel- und Profilbild: Mglichkeiten
Die Einheit von Grafik und Profilbild
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Titel- und Profilbild: Mglichkeiten
Der Blick hinter die Kulissen: Das Titelbild als eigenstndiges Foto
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Titel- und Profilbild: Mglichkeiten Identity Das Titelbild als Teil der Corporate
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Titel- und Profilbild: technische Infos
Coverfotos mssen mindestens 399 Pixel Breit sein Ideal scheinen 851 x 315 Pixel zu sein Rechtliche Hinweise/ Verboten sind : Preise oder Kaufinformationen (Auch Rabatte) Kontaktinformationen jeglicher Art: (Der Infobereich ist hier ausreichend) Hinweise auf Facebook Elemente und Funktionen (Like Button, Teilen etc.) Handlungsaufrufe wie Jetzt kaufen oder Erzhle deinen Freunden davon
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Beitrge Hervorheben und Verbergen
berlege dir, welche Beitrge besonders wichtig sind und hervorgehoben werden sollen Stelle dir feste Regeln auf, welche Arten von Beitrgen immer hervorgehoben werden sollen Unser Tipp: Beitrge von der eigenen Website oder Blog immer hervorheben Bilder als Blickfnger hervorheben Beitrge von Fans als Testemonials hervorheben
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Meilensteine
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Meilensteine Meilensteine sind fr Facebookseiten das quivalent der Lebensereignisse der privaten Profile
berlegt euch welche Meilensteine in eurer Unternehmensgeschichte wichtig
sind ( Umzge, Jubilen, neue Mitarbeiter, Firmenfeiern, Produktverffentlichungen etc.) erzhlt eure Geschichte
Nutzt Bilder und andere Medien, um Meilensteine interessant hervorzuheben berlegt euch, wie ihr mit kritischen Punkten der Unternehmensgeschichte umgeht
Erzhlt eure Firmengeschichte von der Grndung an (nicht erst ab eurem Facebook-Beitritt )
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AKTIONEN, GEWINNSPIELE, TABS
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Aktionen, Gewinnspiele, Tabs
Nutzt die neuen Funktionen der Facebook Timeline: Pinned Posts Pinned besondere Aktionen und Beitrge an den Anfang eurer Timeline Sortiert eure Tabs nach Wichtigkeit Ihr habt besondere Aktionen oder Gewinnspiele? Sortiert den entsprechenden Tab an die ersten Stellen Ihr pflegt euren Unternehmensblog? Dann sollte dieser auch unter den ersten Tabs zu finden sein berlegt, welche Aktionen spter vielleicht auch zu Meilensteinen werden knnten 26.03.2012
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Aktionen und Gewinnspiele
Es gelten immer noch die Facebook Gewinnspiel Richtlinien! Hebt den entsprechenden Beitrag hervor (berlegt aber auch, ob er dauerhaft hervorgehoben bleiben soll) Nutzt die Mglichkeit des Anpinnens Bewerbt weiterhin ber mehrere Beitrge und nutzt auch Bilder, Videos, etc. Besonders Bilder und Alben werden in der neuen Timeline durch die grere Darstellung zum Blickfang arbeitet damit!
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Tabs Verabschiedet euch vom Willkommenstab! Es ist nicht mehr mglich bestimmte Tabs der Seite als Landingtab einzustellen Technisches: Alte Breite: 520 px Neue Breite: 810px Verbesserte Darstellung durch neue Breite Definiert welche Tabs besonders wichtig sind und auf der Timeline zu sehen sein sollen Sortiert eure Reihenfolge der Tabs bei greren Aktionen neu, stellt Wichtiges an den Anfang Projecter GmbH | projecter.de | info@projecter.de 36
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