Está en la página 1de 16

Producto y servicio

Personalizacin de tarjetas, postales e invitaciones mediante un software que cuente con las opciones de:

tipo de ocasin (cumpleaos, romnticas, tarjetas de Halloween, etc.) tipo de fondo tipo de letra tamao de letra imagen o fotografa color tipo de papel tipo de sobre

Que permita imprimir determinada cantidad de tarjetas e invitaciones requerida por el usuario en el mismo da.

Misin
Fabricar y personalizar tarjetas, postales e invitaciones de excelente calidad, asegurando la disponibilidad y el servicio

Visin
Tener buena aceptacin en el mercado Constante innovacin en diseos y productos Excelente calidad, Disponibilidad y servicio Cobertura a nivel nacional Ser reconocidos por nuestra solidez

Valores
Confianza Trabajo Seguridad Puntualidad Eficacia Ingenio Creatividad

Consideramos que los factores clave de xito de nuestra propuesta son los siguientes:

Innovacin Accesibilidad al sistema Atencin directa con el cliente Entrega rpida Personalizacin total por parte del cliente

Antecedentes
En la actualidad en el municipio de Chiautempan existe tres negocios con el giro de venta de tarjetas: Regalos Mafalda (dos sucursales) Regalos Te amo (una sucursal) Regalos X (una sucursal)

Objetivos
Brindar al cliente un servicio OPTIMO:
VALORES
RESPETO AMABILIDAD ORIENTACIN

INSTALACIONES
COMODIDAD RAPIDEZ CALIDAD

Puntos estratgicos
Antes de presentar una estratega de venta debemos considerar, el sitio (ubicacin) apropiada para nuestro negocio:
En zona escolar Parada mas concurrida de autobuses Parque mas concurrido.

Estrategias de venta
Lo primordial es que el cliente conozca la mecnica de elaboracin de tarjetas/postales e invitaciones. Considerando que la empresa es nueva en el mercado y que el municipio de Chiautempan es relativamente pequeo.

Inicio
Invitar al publico en general con disponibilidad de tiempo a conocer el sistema: obsequiarle una tarjeta. Repartir trpticos en la calle. Spot por las avenidas del municipio.

Una vez instalados


Realizar PROMOCIONES en fechas relevantes de CONSUMISMO NACIONAL.
14 de febrero 10 de mayo 24 de diciembre

Dos por uno (solo en determinados tipos de tarjetas)!!! Por cada 50 invitaciones obtienes un cupn gratis para una tarjeta (valido solo en determinados tipos de tarjetas).

Anlisis FODA
Factores internos controlables Factores externos no controlables

Fortalezas Filosofa emprendedora e innovadora Producto y servicio diferenciado Personal altamente calificado Trato personalizado y excelente atencin al cliente Debilidades Empresas lideres de personalizacin tarjetas a travs de internet en el mercado que son reconocidas por los clientes Poca publicidad en medios Es una empresa de recin creacin y por ello se cuenta con poca experiencia en el sector

Oportunidades El mercado es muy amplio

Amenazas Nuevas empresas competidoras Nuevos productos ms afines a las demandas del mercado Desarrollo de nuevos diseos en las empresas competidoras

Diseador Proveedores : papel tinta Software Equipo de 6.3 computo Regalos

Diseo de las tarjetas, postales e invitaciones Impresin

Innovacin Variedad Calidad

Relacin de los clientes de manera directa

Mercado de masas

Materia prima Impresoras

Punto de venta

Materia prima Diseador Licencia del software Variedad de regalos

Venta de regalos y bolsas para regalos

ESTUDIO DE MERCADO