Comunicacin en las Empresas

Comunicacin en las Empresas Integrantes Joana Barnett Emmanuel Cerrud

La Comunicacin en las Empresas

Comunicacin Concepto
Es el proceso de transmitir informacin y comprensin entre dos o ms personas.

Comunicacin Interna
Comunicar los objetivos de la empresa a sus integrantes . La comunicacin interna es el proceso que permite a los empleados de la organizacin realizar la labor encomendada a travs de transmitirse la informacin recprocamente e interpretarla.

Comunicacin Externa
Hacer Conocer los productos o servicios que brinda la empresa. Mantener una fluida comunicacin con proveedores y clientes. Por medio de redes sociales y marketing.

La Comunicacin y las Redes Sociales

Con el auge de la importancia de las redes sociales ha surgido un cambio conceptual en la comunicacin y las polticas de marketing de las organizaciones.

La Comunicacin y las Redes Sociales

Por encima del producto y la reputacin de la marca se encuentra el cliente, que se ha convertido en el verdadero centro de atencin.

Objetivos de la Comunicacin en las Empresas

Escuchar
Hay que aprovechar los medios sociales para realizar estudios de mercado y entender mejor a los clientes.

Hablar

Es necesario entrar en las conversaciones para hacerse or por ms gente.

Objetivos de la Comunicacin en las Empresas

Transmitir energa

Las empresas deben localizar a sus clientes ms incondicionales y utilizar las redes sociales para aumentar la efectividad del boca a boca.

Apoyar

Las empresas deben implantar herramientas web 2.0 para ayudar a sus clientes a ayudarse entre ellos.

Integrar

Se debe integrar a los clientes en los procesos de la empresa.

Herramientas Comunes de Comunicacin en las Empresas

Outlook (Email) IM MSN Facebook Skype Twitter

Herramientas Comunes en la Comunicacin en las empresas.

Outlook El correo electrnico, es adems una herramienta vital en el trabajo. Las comunicaciones dentro de la oficina son ms efectivas y rpidas a travs del correo electrnico que mediante los tradicionales memorandos.

El Podcast como Herramienta de Comunicacin en las Empresas Las empresas descubren que el Podcast es una ventaja porque los consumidores, clientes y empleados no siempre estn disponibles en un tiempo y un lugar determinado para escuchar el mensaje de una empresa.

El Messenger como Herramienta de Comunicacin en las Empresas

Messenger La mayora brinda, adems del clsico chat, la posibilidad de comunicarse por voz, y en algunos casos mediante video chat, lgicamente sin incurrir en ningn costo adicional

Skype como Herramienta de Comunicacin en las Empresas

Skype Se puede realizar mensajes escritos, mensajes de audio como si se tratara de una llamada convencional o mensajes de video llamada para mantener una comunicacin de audio y video con la otra persona.

Razones Red Sociales y la Comunicacin

INDICE DE CRECIMIENTO SU GRAN COBERTURA FACILIDAD DE SEGMENTACION APORTACION AL BRANDING DE LA EMPRESA

Razones Red Sociales y al Comunicacin

ODER INFORMATIVO ENTORNO CREATIVO

BAJO COSTO COBERTURA PLANETARIA

Video de la Comunicacin y las Redes Sociales