QU HACER

CMO HACERLO

PLANIFICACIN

ORGANIZACIN

CONTROL

DIRECCIN

CMO LO ESTOY HACIENDO

SLO HACERLO

Procesos fundamentales de la administracin en la PYMES

PLANIFICACIN

Planificacin es determinar qu debe hacerse y, por lo tanto, cubre un amplio campo de decisiones, incluyendo: Planificacin de los objetivos. Establecimiento de las polticas. Fijacin de programas y campaas Determinacin de los procedimientos y de los mtodos de trabajos especficos. Fijacin de programas diarios de trabajo.

Adems, contempla las siguientes actividades respecto a pronsticos y previsiones:

Determinacin de los objetivos Programacin detallada de tareas Cronologa de cada programa mediante Gantt, Mtodo Pert y
flujogramas. presupuestos de caja, de produccin, etc. Procedimiento para desarrollar cada tarea. Formulacin de polticas y metas para cada unidad de la empresa (facturacin, almacenaje, etctera).

Corresponde a la agrupacin de las actividades necesarias para llevar a cabo los planes de unidades administrativas, defendiendo dentro de las dichas unidades las relaciones entre jefes y subordinados. Para que este aspecto de la administracin funcione, se deben responder diversas interrogantes: Qu medios utilizar para alcanzar los objetivos? Personal, tecnologa, recursos fsicos (maquinas y equipos), necesidades de recursos financieros (propios o ajenos), etctera. Qu estructura emplear? Funcional, matricial, etc. Qu relaciones, sistemas y procedimientos definir para emplear mejor los recursos obtenidos? Cmo distribuir el trabajo entre las personas? Cmo establecer entre ellas relaciones de autoridad y asignar a cada uno niveles de responsabilidad?

ORGANIZACIN

Asimismo, se deben realizar las siguientes actividades:

Definir de la estructura organizacin. Establecer un sistema de delegacin de autoridad. Desarrollar descripciones de cargos y asociar a cada uno de
ellos un nivel de remuneracin.

Los procesos de control son de carcter permanente y corresponden a la verificacin de que los resultados de la operacin se ajusten tanto como sea posible al plan o planes preestablecidos . Esto involucra el establecimiento de patrones o estndares de trabajo, la motivacin de los funcionarios para el logro de las metas, la comparacin de los resultados con los estndares y la accin correctiva necesaria cuando los resultados se desvan del plan. La definicin antes presentada de administracin se aplica a la totalidad de las empresas, ya sean pequeas, medianas o grandes; unipersonales o familiares. Esta funcin realiza las siguientes actividades: Establecimiento de normas de actuacin. Medida de la actuacin Valoracin de la actuacin.

CONTROL

Cosiste en la emisin de instrucciones sealando los planes y a quienes son responsables y de su puesta en prctica. Tambin incluye la relacin diaria entre los jefes y sus subordinados. Toda direccin debe responder a interrogantes claves para realizar el cometido que esta relacionado con las expectativas de la empresa: Cmo guiar, supervisar y asistir a los encargados de hacer la tarea? Cmo tomar decisiones? Cmo motivar a las personas? Cmo obtener los resultados esperados?

DIRECCIN

Adems, se plantea las siguientes actividades:

Formulacin de decisiones Comunicaciones Motivacin Seleccin de Personal Adiestramiento del personal.

Referencia
Soto Pineda, Eduardo. L. Dolan, Simon. (2004) Las Pymes ante el

desafo del siglo XXI: los nuevos mercados globales. Thomson Pgs.
35-37