PLAN DE MARKETING

Empresa: Ral Machado y Asociados S.R.L.

Realizado por: Natalia DE LEON y Daniela HERNANDEZ

ALUMNAS del PROGRAMA ANALISTA EN MARKETING - 2003

INSTITUTO DE MARKETING DEL URUGUAY Profesor: Dr. Carlos MELLO MOYANO

RESUMEN EJECUTIVO
L La empresa RAUL MACHADO Y ASOCIADOS SRL , en general se ha caracterizado por una evolucin continuada, gradual y constante y con una radicacin permanente en la localidad de Ombes de Lavalle y una presencia peridica en la localidad de Conchillas.P En la actualidad ha sido descuidada la Sucursal de Conchillas, por el crecimiento explosivo que ha tenido en la actividad inmobiliaria rural, que se canaliza a travez de la casa central, donde se cuenta con la mejor infraestructura, equipamiento y los Recursos Humanos necesarios. En la localidad de Conchillas no hay instalada otra empresa que compita con esta, y entre la gente del lugar hay un alto grado de fidelidad al Escribano RAUL MACHADO, pero no podemos dejar oportunidad para que se instale la competencia, aprovechando este abandono; pues hoy en da no resulta un negocio rentable all, pero si hemos comprobado a travez del DIAGNOSTICO realizado en el ultimo trimestre de 2003, que existe un muy buen mercado para explotar all prximamente.-

E Es as que proponemos poner en accin un PLAN DE MARKETING que trasformar la SUCURSAL CONCHILLAS, apuntando a un crecimiento intensivo de la Empresa en ese mercado, con la mayor PARTICIPACIN (80 % del total del MERCADO para fin del 2005). Para esto tendremos que poner diferentes estrategias en prctica, se propone AMPLIAR EL CONOCIMIENTO de la MARCA (posicionarse) y de las ventajas y beneficios del SERVICIO INMOBILIARIO que presta esta empresa, creando valor diferencial para ATRAER a clientes vendedores, y luego de tener todo en orden para brindar la mejor calidad, se debe ATRAER a clientes compradores, y para esto debemos despertar inters por el lugar, dar a conocer esta zona tan maravillosa del departamento de Colonia.L Proponemos tomar un periodo de 20 meses, del 1 de mayo de 2004 al 31 de diciembre de 2005, para lograr las metas fijadas. Las acciones principales (infraestructura, equipamiento, recursos humanos, comunicacin estratgica, etc) se realizarn en los primeros 6 meses, la inversin inicial es alta (ver presupuesto) pero se podra hacer con un aporte del supervit de la casa central, el cual ser devuelto en un 100 % para el final del perodo.A Atentamente: Natalia DE LEON y Daniela HERNANDEZ - 5 de abril de 2004

Contina RESUMEN EJECUTIVO

Anlisis de la situacin de MARKETING Anlisis FODA Objetivos (tcticos y primarios)

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL de la Empresa: Ral Machado y Asociados S.R.L.
Realizado en el ultimo trimestre de 2003 Por Natalia DE LEON y Daniela HERNANDEZ

Para trabajo prctico del IMUR

MISIN y VISIN
Ser una empresa de intermediacin en NEGOCIOS INMOBILIARIOS y prestacin de SERVICIOS JURIDICO-NOTARIALES, que satisfaga plenamente a sus clientes, mejorando su gestin continuamente, con herramientas tecnolgicas, capacitacin y un buen trabajo de equipo. Trasmitiendo los valores de CONFIABILIDAD, EFICIENCIA y RESPONSABILIDAD. De esta forma nos desarrollaremos y lograremos un CRECIMIENTO SOSTENIDO, y un beneficio para la COMUNIDAD. -

PRODUCTO EN ESTUDIO y LOCALIZACIN:

INTERMEDIACIN en la COMPRA y VENTA de PROPIEDADES INMOBILIARIAS (terrenos, casas, chacras) ubicadas en el la ciudad histrica de Conchillas, donde la empresa tiene Sucursal, y en el Puerto Conchillas, tambin conocido como Balneario del Oeste que est a 7 Km de la anterior (la casa central de la Empresa est a 45 Km al Noreste).-

ANALISIS DE ENTORNO:
POLITICA
DIAGNOSTICO
Alta probabilidad de que el prximo gobierno uruguayo sea de izquierda e implemente una Ley que lmite la compra de inmuebles por parte de extranjeros.

FECHA DE IMPACTO A partir de MARZO 2005

EVIDENCIA
Apoyo actual de sectores de izquierda ante el reclamo de la Federacin Rural por la actual situacin de enajenaciones de inmuebles a extranjeros (75 % de las transacciones, en lo que va del 2003 fueron a extranjeros) EL OBSERVADOR 3/11/2003

AMENAZA (A1): Perdida de un importante segmento del MERCADO INMOBILIARIO ACTUAL. OPORTUNIDAD (O1): Aprovechar esta amenaza para concretar negocios previo a esa fecha, ante la especulacin de que luego podran aumentar costos y complejidad de tramitacin.

ANALISIS DE ENTORNO:
ECONOMIA
DIAGNOSTICO
Por el Tratado firmado entre Uruguay y Mxico, en el cual se estipula la eliminacin de tasas para exportar productos a ese pas,(siendo el nico en la regin que cuenta con un acuerdo de este tipo), se prev la llegada de empresarios que instalaran negocios aqu.Pago de depsitos reprogramados por BROU y BHU, en general las personas que recuperan su dinero, optan por una inversin en inmuebles.-

FECHA DE IMPACTO
DICIEMBRE 2003

EVIDENCIA
Embajador Carlos Brugnini en la 1 conferencia de COMERCIO EXTERIOR, realizada el 25/11/2003 en el HOTEL CRYSTAL PALACE.PERIODICO BRECHA 29/08/2003

AGOSTO 2004

AMENAZAS (A2): Que los potenciales compradores de inmuebles no capten las

ventajas de una inversin en esta zona, porque an no tiene gran desarrollo e infraestructura.-

OPORTUNIDADES: * (O2)

Los empresarios podran comprar inmuebles aqu, ya sea para emprendimientos comerciales, o para descanso y esparcimiento.-

* (O3) Llegar a los depositantes en BROU y BHU ofrecindole una inversin segura y
rentable, en propiedades inmuebles que nosotros les venderamos y luego nos encargaramos de administrarles y alquilarlas en su caso.-

ANALISIS DE ENTORNO:
SOCIAL
DIAGNOSTICO FECHA DE IMPACTO EVIDENCIA

Alta probabilidad de que se En un plazo concrete la realizacin del Puente de 10 aos. COLONIA- BUENOS AIRES

PERIDICO NOTICIAS (del departamento de Colonia) 23/09/2003

AMENAZAS (A3): Llegada masiva de trabajadores de la construccin y

afines, (familias numerosas y de bajos recursos) que se instalarn en las zonas cercanas a la cabecera del puente, incluyendo Conchillas, durante la realizacin de esa obra y de los cuales muchos luego quedarn aqu, quitndole al lugar muchos de los atributos y beneficios que hoy tiene.

OPORTUNIDADES (O4): Creacin de Countries en Conchillas, para

familias de profesionales y empresarios bonaerenses, que podrn vivir aqu y todos los das en menos de 1 hr estar en su ciudad para trabajar.-

ANALISIS DEL SECTOR:

SECTOR
INMOBILIARIO URBANO Y SUBURBANO

SITUACIN ACTUAL
CRISIS ECONOMICA. Escasa demanda, mucha oferta, precios devaluados. No se realizan prstamos hipotecarios.

SITUACIN FUTURA
*MEJORA EN LA SITUACIN ECONMICA,en el 2004,para empresarios y trabajadores el sector productivo (agropecuario y servicios afines), especialmente en la zona de Ombes de Lavalle y alrededores.*Igual a lo que pasa actualmente en el SECTOR INMOBILIARIO RURAL se prev que la demanda supere la oferta y por ende el aumento de precios de los inmuebles urbanos. *Bancos como el BHU retomarn la actividad de prstamos hipotecarios.-

AMENAZAS (A4): Que esos potenciales clientes prefieran no invertir en inmuebles,

por miedo a nueva devaluacin y depreciacin de los bienes.-

OPORTUNIDADES: * (O5) Aumento de la demanda de terrenos y casas en el

Balneario del Oeste, que es la playa ms cercana a Ombes de Lavalle.-

* (O6) Asalariados del sector productivo, podrn comprar inmuebles mediante prstamos.-

ANALISIS DE COMPETIDORES:
DIMENSIN NUESTRA EMPRESA
Desarrollar la intermediacin inmobiliaria en Conchillas, logrando posicionarnos 1 en ese rubro, como lo estamos en la actividad notarial, dada la trayectoria de 20 aos del Escribano RAUL MACHADO all. Tiene sucursal en la ciudad de Conchillas, pero no se cuenta all, en forma permanente, con los RRHH necesarios para la gestin inmobiliaria (van 2 veces por semana del Escritorio central) Como INMOBILIARIA 1 AO EN EL MERCADO (antes se hacan gestiones
de venta desde el rubro Escribania).

COMPETIDOR 1: Inmobiliaria CONDE de Carmelo

Venta de chacras y terrenos en la zona de influencia de Carmelo, llegando a la zona de Conchillas, como una opcin ms para sus compradores.(Buena relacin de colegas con nuestra empresa)

COMPETIDOR 2: Escritorio FODER de Ombes de Lavalle

Venta de chacras y terrenos en Conchillas, un nuevo mercado para ellos, donde quieren atraer clientes vendedores de propiedades y convertir algunos de los clientes nuestros.
(Gran rivalidad con nuestra empresa)

OBJETIVOS A CORTO PLAZO y MEDIANO PLAZO ESTRUCESTRUCTURA

No tiene Escritorio en Conchillas, su oficina ms prxima est a 40 km.3 AOS EN ESTE MERCADO. No tiene Vendedores que vayan peridicamente al lugar.-

No tiene Escritorio en Conchillas, su oficina ms prxima est prxima est a 45 km.6 MESES EN ESTE MERCADO. No tiene Vendedores que vayan peridicamente al lugar.-

PROMOPROMOCIN

Cartelera en 5 propiedades urbanas de la ciudad de Conchillas y 2 de gran porte en chacras sobre la Ruta al Puerto, no hay en el balneario, pues se retiraron hace un ao por inspeccin del Ministerio de Turismo, ante quien se est gestionando el permiso correspondiente (muy burocrtico)// Sitio Web con pginas especiales dedicadas a resaltar las fortalezas del lugar y algunas ofertas especiales all.

Cartelera en 3 propiedades, cuenta con permiso del Ministerio de Turismo, sin el cual no se podra colocar carteles en el Balneario y zona de influencia. + Sitio web de la empresa, con listado de ofertas generales de todas las zonas, en las que se incluyen las de Conchillas sin resaltarlas.-

Cartelera en una propiedad estratgicamente ubicada, NO cuenta con permiso del Ministerio de Turismo. +Sitio web de la empresa, con listado de ofertas generales de todas las zonas.-

ANALISIS DE COMPETIDORES:
AMENAZAS: (A5) Que los competidos capten ms propiedades para la venta en el Balneario, ya que tienen cartelera instalada, (si bien uno de ellos no cuenta con el permiso correspondiente del Ministerio de Turismo, cuando vino la inspeccin no estaban all y ahora no se prev una nueva revisin).-

(A6) Tambin pueden captar clientes compradores que

pasen por el lugar, ya que la gente de la zona nos conoce, pero los forneos no tienen como hacerlo.-

OPORTUNIDADES: (O7) Una vez obtenido el aval del Ministerio de Turismo, se pondrn carteles en ms de 10 propiedades que ya tenemos captadas en el Balneario y seguramente se podrn atraer los que actualmente figuran como dueo vende.

(O8) Otra forma de PROMOCIN, patrocinio de eventos

nuticos en atracadero de yates y puerto de Conchillas, captando clientes forneos que se encantan con el lugar y pueden llegar a comprar un inmueble all.-

ANALISIS DE CLIENTES (segmentos):

TIPOS
CLIENTES VENDEDORES DE INMUEBLES:

CARACTERSTICAS
Personas mayores de edad (en general adultos), propietarias de inmuebles. Familias que se van a vivir al extranjero. Personas con problemas econmicos. Personas que quieren hacer otra inversin, inclusive permutas de inmuebles. Personas mayores de edad, de un nivel socio-econmico medio a medio alto, que buscan seguridad y un contexto natural, agradable . Pescadores, gente que prctica deportes nuticos, que quiere tener su lugar en Conchillas. Emigrantes de la localidad o la zona que estn trabando bien y por nostalgia quieren comprar una propiedad all.Personas que quieren hacer una inversin ms slida que la colocacin de dinero.-

CLIENTES COMPRADORES DE INMUEBLES:

ANALISIS DE ATRIBUTOS:
ATRIBUTO
SOLIDEZ y TRAYECTORIA ADAPTABILIDAD A CAMBIOS ORGANIZACIN INFRAESTRUCTURA MUY ADECUADA ACTUALIZACIN TECNOLGICA BUEN NIVEL DE INFORMACIN CAPACITACIN BUEN RELACIONAMIENTO IMPORTANTE DETERMINANTE

OBSERVACIONES
Los clientes estn confiando su patrimonio a la empresa. Para mejor gestin.

X X X X X X X

Para brindar un buen servicio en tiempo y forma. Con buenos ambientes para brindar comodidad al cliente Para mayor eficacia.

Para dar la mayor calidad en los servicios. PROFESIONALIZACIN Tanto a nivel interno y externo, es imprescindible.

AMENAZAS (A7): Perder alguno de estos atributos, por crecimiento explosivo.OPORTUNIDADES (O9): Desarrollar todos estos atributos e incluir nuevos como
posicionamiento, imagen corporativa, etc.-

ANALISIS DE OPORTUNIDADES:
NIVEL DE ATRACCION OPORTUNIDADES ALTA BAJA PROBABILIIDAD DE EXITO ALTA BAJA

O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9

X X X X X X X X X

X X X X X X X X X

ANALISIS DE AMENAZAS:
GRAVEDAD AMENAZAS ALTA BAJA PROBABILIIDAD DE OCURRENCIA ALTA BAJA

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

X X X X X X X X

X X X X X X

ANALISIS DE DEBILIDADES:
DEBILIDADES
NO POSEER LA PROMOCIN ADECUADA, AL NO CONTAR CON EL PERMISO PARA FIJAR CARTELES FALTA DE POSICIONAMIENTO EN LA ZONA COMO EMPRESA DE INTERMEDIACIN INMOBILIARIA

COMO LAS PODEMOS SUPERAR?

Gestin ante el Ministerio de Turismo.Turismo.-

Trasmitir en la nueva estrategia de comunicacin que tenemos 2 servicios bsicos, el de siempre ESCRIBANIA y uno nuevo que les ser muy til.til.Contratacin de una persona que tenga caractersticas de responsable y proactiva. Esto ha travs de una Seleccin profesionalizada ..Presentar el Diagnstico Organizacional al Director, y elaborar el PLAN DE MARKETING para el ao 2004.2004.-

FALTA DE RECURSOS HUMANOS CON DEDICACIN PLENA A LA SUCURSAL CONCHILLAS FALTA ORGANIZACIN Y PLANIFICACIN PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS DE ESA SUCURSAL

ANALISIS DE FORTALEZAS:
FORTALEZAS
LOS ATRIBUTOS GENERALES DE LA EMPRESA EJERCICIO DE LA PROFESIN DE ESCRIBANO PUBLICO EN LA ZONA DESDE HACE 28 AOS, SIN PROBLEMAS LEGALES NI FINANCIEROS. AMPLIO CONOCIMIENTO DE LA ZONA Y HABITANTES CONTEXTO FSICO SUPER ATRACTIVO Y SEGURO RECURSOS ECONMICOS (SUPERAVIT)

COMO LAS PODEMOS UTILIZAR?

TRASMITIRLOS EN LA ESTRATEGIA COMUNICACIONAL (Folletera, Sitio Web, etc) ES CONFIABILIDAD QUE SE TRASMITE DE GENERACIN EN GENERACIN COMUNICACIN DE ANTECEDENTES DE LA EMPRESA DETECTAR CLIENTES LOCALES y ACERCARNOS SIN GENERAR TEMOR.TEMOR.DAR INFORMACIN A CLIENTES Y PROSPECTOS SOBRE EL LUGAR Y SUS ATRACTIVOS PAZ, ECOLOGA, SEGURIDAD INVERTIR EN INFRAESTRUCTURA, Y EJECUCIN DE UN PLAN DE MARKETING.MARKETING.-

DIAGNSTICO:
Situacin de Marketing:
LA OFERTA SUPERA LA DEMANDA DE INMUEBLES Fallas en la COMUNICACIN, poco conocimiento del lugar por parte de los potenciales compradores. Ausencia de un PLAN

Con CLIENTES VENDEDORES Objetivo Tctico:

ATRAER

Con CLIENTES COMPRADORES Objetivo Tctico:

ATRAER

Objetivo 1:
ELEVAR EL NIVEL DE INTERS POR NUESTRO SERVICIO.

Objetivo 1:
POTENCIAR CONOCIMIENTO DEL LUGAR

ESTRATEGIAS DE MARKETING:
Objetivo -> Estrategia BASICA:
AUMENTAR PARTICIPACIN EN EL MERCADO (Tener el 80 % del total, para el 31/12/2005)

CRECIMIENTO INTENSIVO

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTENSIVO:

Con Clientes VENDEDORES PENETRACIN DE MERCADO
AUMENTAR EL CONSUMO, AL PRESENTAR A CLIENTES ACTUALES DEL ESCRITORIO, EL SERVICIO INT. INMOBILIARIA. ATRAER NO USUARIOS del SERVICIO DE INTERMEDIACIN EN LA VENTA. CONVERTIR USUARIOS DE LA COMPETENCIA

Con Clientes COMPRADORES DESARROLLO DE MERCADO

EXPANSIN TERRITORIAL (BUSCAR COMPRADORES FUERA DE LA LOCALIDAD) ATRAER OTROS SEGMENTOS

ESTRATEGIAS PROPUESTAS:
Con Clientes VENDEDORES
ANUNCIAR NUEVOS USOS AUMENTAR FUERZA PROMOCIONAL

Con Clientes COMPRADORES

NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIN AUMENTAR FUERZA PROMOCIONAL

PROGRAMAS DE ACCION:
ESTRATEGIAS DE SERVICIO ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION ESTRATEGIAS DE PRECIO

ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Con la variable PRODUCTO, que en este caso es PRODUCTO, intangible porque se presta un Servicio (Intermediacin
Inmobiliaria), trabajaremos en mejorar sustancialmente todo lo que pueda percibir el consumidor : (infraestructura EVIDENCIA FSICA - mejorar el escenario (infraestructuraequipamiento).equipamiento). RECURSOS HUMANOS personas de contacto con el cliente (seleccin de personal con perfil adecuado).adecuado). SERVICIO AL CLIENTE -

PROGRAMA DE ACCIONES:
EVIDENCIA FSICA - mejorar el escenario
INFRAESTRUCTURA y EQUIPAMIENTO: EQUIPAMIENTO:
REESTRUCTURACIN EDILICIA, ya que son salas muy grandes y fras (casona antigua), distribucin de oficinas, sala de reuniones, sanitarios y kitchenette. Para esto se contratar a un Arquitecto, que se encargue del proyecto, direccin de obra, costos de construccin y regularizacin en BPS.PINTURA EXTERIORES E INTERIORES.DISEO DE INTERIORES - contratacin de un profesional, para que sugiera el estilo de decoracin de los ambientes. creacin de un espacio especial, para hacer la presentacin visual de los inmuebles (con video, cartografa, audio, etc).EQUIPAMIENTO DE OFICINA compra de computadores, mobiliario, electrodomsticos, etc. JARDN, contratacin de una empresa que se encargue de rescatar el parque actual, mejorndolo para que sea un entorno agradable y encargndose de su mantenimiento.-

PROGRAMA DE ACCIONES:
RECURSOS HUMANOS Personas de contacto con el cliente
CONTRATACIN DE NUEVO PERSONAL: Una persona que sea ENCARGADA DE LA SUCURSAL (Recepcin, tareas operativas y de gestin), con dedicacin full time, que vivir en la casa contigua.PERFIL REQUERIDO: - PERSONA JOVEN DE SEXO MASCULINO, BUENA PRESENCIA - PROACTIVO RESPONSABLE HONESTO - INICIATIVA PROPIA BUENA DISPOCISIN PARA CAPACITARSE CAPACIDAD DE RELACIONAMIENTO VOCACIN COMERCIAL ADAPTABILIDAD A DIFERENTES TAREAS SELECCIN Y RECLUTAMIENTO: Se encargar la seleccin a la CONSULTORIA DEL PLATA que es la que ha seleccionado el personal de la casa central y el reclutamiento (capacitacin bsica y training) se llevar a cabo por la empresa. FUERZA DE VENTA: En un principio se integrara por el Encargado de Sucursal con el eventual apoyo de los vendedores de la Casa Central (urbanos y rurales) en los casos que as lo requiera.-

PROGRAMA DE ACCIONES:
SERVICIO AL CLIENTE
EXTENSIN DEL HORARIO DE ATENCIN AL PBLICO: La sucursal estar abierta de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 horas. RECEPTORA DE MENSAJES: Fuera del horario de atencin al publico habr una contestadora que recibir los mensajes. ATENCIN FUERA DE HORARIO: Para casos especiales que as lo requiera, llamando al telfono celular del Encargado de Sucursal. PRESENTACION DE PRODUCTOS MEDIANTE VIDEOS: Que se llevar a cabo en la nueva sala debidamente equipada.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN
Las estrategias de PROMOCION son de las ms importantes, pues es a travs del PLAN DE COMUNICACIN que se pone el PLAN DE MARKETING ante los ojos del consumidor. Como nos encontramos ante un servicio de intermediacin, con clientes vendedores y compradores, tendremos acciones diferenciales para los 2 tipos.tipos.-

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
MEDIOS DE PUBLICIDAD Con Clientes VENDEDORES
EXTERIORES PERIODICOS RADIO

Con Clientes COMPRADORES

EXTERIORES PERIODICOS CORREO DIRECTO INTERNET

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
INSTRUMENTOS DE RELACIONES PUBLICAS

Con Clientes VENDEDORES

PATROCINIO DE EVENTOS ESPECIALES PUBLICITY MATERIALES DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

Con Clientes COMPRADORES

PUBLICACIONES DE PRESTIGIO PUBLICITY CREACION DE EVENTOS MATERIALES DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
INSTRUMENTOS DE PROMOCION

Con Clientes VENDEDORES

ESPECIALIDADES PUBLICITARIAS

Con Clientes COMPRADORES

ESPECIALIDADES PUBLICITARIAS

ESTRATEGIAS DE COMUNICACION

OBJETIVOS
AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DE LA MARCA AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DEL SERVICIO DESPERTAR INTERES HACIA EL LUGAR

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DE LA MARCA

Con Clientes VENDEDORES

Presentacin en la Sucursal del LOGOTIPO e ISOTIPO (ya posicionado en Ombes de Lavalle). (ANEXO 1) Colocacin en la fachada del local de una marquesina. Colocacin de carteles en todas las propiedades en venta. Patrocinio de eventos clsicos de la localidad: Campeonato de pesca de pejerrey y Expoferia agroindustrial y artesanal.

Con Clientes COMPRADORES

Colocacin de un cartel en la Ruta 21, Radial Conchillas, indicando que a 7 km. Se encuentra la empresa. (ANEXO 2) Colocacin de carteles en todas las propiedades en venta. Colocacin en la fachada del local de una marquesina.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
ANEXO 1 LOGOTIPO - ISOTIPO

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
ANEXO 2 CARTEL RUTA 21

En CONCHILLAS a solo 7 KM Negocios Inmobiliarios Servicios Jurdico Notariales SOLUCIONES INTEGRALES www.raulmachado.com Telefax. 0577-2161

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
AMPLIAR EL CONOCIMIENTO DEL SERVICIO Con Clientes VENDEDORES
En el exterior del local, actualmente solo tiene la leyenda ESCRIBANIA le agregaramos ahora NEGOCIOS INMOBILIARIOS resaltando este nuevo servicio.EVENTO por reapertura del Escritorio en Conchillas, dando nfasis al nuevo servicio inmobiliario (RRPP).PUBLICITY (publicidad no paga, redactada como entrevista) en la prensa local y departamental, por la reapertura del Escritorio en Conchillas, y lanzamiento formal de la INMOBILIARIA.

Con Clientes COMPRADORES

INTERNET, ya se cuenta con un web site, (colocado en diferentes buscadores), se informar all de la ampliacin del servicio a CONCHILLAS.MAILING correo electrnico para gente que era de la zona y que actualmente est en el exterior. Se comprara una base de datos existente de colonienses por el mundo PUBICIDAD en DIARIO LA NACIN (Argentina) - REVISTA BIENVENIDO A BORDO (Argentina). Y REVISTA PESCADORES (Uruguay). Estos tienen un gran nmero de lectores,dentro del segmento que nosotros buscamos. (ver pag 13)-

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
DESPERTAR INTERES HACIA EL LUGAR

Con Clientes COMPRADORES

INTERNET En el SITIO WEB
dedicar seccin especial a resaltar los atractivos de Conchillas y el entorno, con buenos audiovisuales, (muchas imgenes y sonidos naturales). -

PUBLICITY - REVISTA BIENVENIDO A BORDO (Argentina). nota

especial, dedicada a las ventajas del atracadero de yates del Arroyo San Francisco y Ro de la Plata REVISTA PESCADORES entrevista especial, dedicada a las ventajas que ofrece Conchillas para la pesca deportiva. BORDO Y PESCADORES contratar un aviso, con el logo, y los servicios ofrecidos y como contactarnos.-

PUBLICIDAD En las mismas REVISTAS BIENVENIDO A

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN
Con respecto a la variable PLAZA : * Con una SUCURSAL en optimas condiciones, lograremos una mejor distribucin del SERVICIO.* Las publicaciones a travs de INTERNET lograran expandir la distribucin al exterior.-

ESTRATEGIAS DE PRECIO
Con la variable PRECIO no podemos idear un plan de accin, ya que en el SERVICIO DE INTERMEDIACIN INMOBILIARIA, existe un arancel del 3 % de COMSIN sobre el volumen del negocio, y es as en todas partes del mundo. Lo que hay que lograr es que el cliente pague conforme el precio en relacin al valor percibido, con un servicio de calidad total, se lograr la buena relacin COSTOBENEFICIO, y ese precio no pesar para el producto.-

PRESUPUESTO Inicial:
RUBRO
REESTRUCTURACIN EDILICIA, PINTURA EXTERIORES E INTERIORES DISEO DE INTERIORES EQUIPAMIENTO DE OFICINA JARDN SELECCIN DE NUEVO PERSONAL PARTIDA GRAL PARA COMUNICACIN

COSTO en U$S
6.000 800 3.000 15.000 600 900 2.000

INVERSIN TOTAL

28.300

CONTROL
La supervisin del PLAN estar ser responsabilidad de la persona encargada del departamento de MARKETING de la Empresa,que realizar reportes mensuales a la Consultoria de Marketing. EVALUACIONES: Se realizarn 3 a lo largo del perodo, (31/12/2004 30/06/2005 - 31/12/2005) en las cuales se reunirn la supervisora y la consultora que elabor el plan, para dar informe a la direccin. Esto sin perjuicio de las reuniones extraordinarias que se puedan requerir para revisin y ajuste, para que el PLAN tenga vida continua, y poder responder rpida y efectivamente, si se producen cambios internos o externos.externos.-

FIN