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Contenido
1. 2. 3. 4. Empresa Entorno Empresarial Proceso de Negocios Fuerzas Competitivas

1. Empresa
Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades con fines econmicos o comerciales. Existe una variedad de definiciones del trmino empresa.

1. Empresa
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtencin de utilidades,

Otra definicin de Empresa


Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfaccin a unas demandas y deseos de clientes, a travs de una actividad econmica". Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, unos objetivos, unas tcticas y unas polticas de actuacin. Se necesita de una visin previa y de una formulacin y desarrollo estratgico de la empresa. Se debe partir de una buena definicin de la misin. La planificacin posterior est condicionada por dicha definicin.

Unidad estratgica de negocio (UEN)


Una Unidad Estratgica de Negocios. UEN es una unidad operativa dentro de una organizacin que vende productos o servicios para un grupo identificable de clientes. Las UEN son divisiones que hace una organizacin de sus negocios de acuerdo a caractersticas comunes como los mercados a los que atienden o los productos que ofrecen con el objetivo de que la planeacin y las operaciones sean ms eficaces

2. Entorno Empresarial
El entorno empresarial o marco externo es el rea que rodea a la empresa en el que desarrolla su actividad. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias. Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno especfico:

Entorno empresarial
Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno especfico:  Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada sociedad o mbito geogrfico.  Entorno especfico: se refiere nicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo especfico de empresas, que tienen unas caractersticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.

Stakeholder
Stakeholder es un trmino utilizado para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa

Cadena de valor
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final (Michael Porter)
Actividades Secundarias

Actividades Primarias

Prevencin y Combate de la Delincuencia 10


CONTABILIDAD FINANZAS

11
08

planificacin y presupuestos. Gestion de planillas del personal PNP

ASESORIA

9
Capacitacin y entrenamiento del personal.

RECURSOS HUMANOS

SISTEMAS DE INFORMACIN

01

MANTENIMIENTO

ABASTECIMIENTO

LOGSTICA

Gestin de compras.
LOGSTICA INTERNA
Gestin Servicios

ABASTECIMIENTO

OPERACIONES
Mantenimiento Control

LOGSTICA EXTERNA

MARKETING

VENTAS

POST VENTA

05

- Revisin de Vehculos Ingresados vs Requerimientos - Asignacin -Administracin de Vehculos. de Bienes Inmuebles

03 03
-

04 02
-Gestin de Combustibles - Servicio Veterinario

Gestin de satisfaccin

de clientes.

- Control de Vehculos. - Control de Armamentos y Municiones Baja de Vehculos

06

07
Armamentos, Municiones y Equipos de seguridad - Control Policial - Prevencin de Delitos - Seguridad Ciudadana - Combate a al Delincuencia - Atencin de Solicitudes de Auxilios

Repuestos, partes, dispositivos, combustibles y lubricantes

3. Fuerzas Competitivas
Las 5 Fuerzas de Michael Porter, 1979 es un modelo holstico que permite analizar cualquier industria en trminos de rentabilidad. y, segn ste, la rivalidad entre los competidores es el resultado de la combinacin de cuatro fuerzas o elementos.

Fuerzas Competitivas
Una firma puede ser exitosa en el largo plazo si desarrolla estrategias para confrontar las fuerzas que dan forma a la industria. Segn Porter:
 Poder de los clientes  Poder de los proveedores  Amenaza de nuevos entrantes  Productos sustitutos  Rivalidad de los competidores

El Modelo delas 5 fuerzas competitivas de Porter


Competidores Potenciales
Amenaza de nuevos entrantes

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COMPETIDORES EN EL SECTOR INDUSTRIAL Proveedores


Poder negociador de los proveedores

Clientes Rivalidad entre los competidores


Poder negociador de los clientes

Amenaza de productos o servicios sustitutos

Productos/ servicios sustitutos

Modelo de las Fuerzas Competitivas


CONCLUSIONES El entorno en el cual se encuentran las empresas determina su funcionamiento interno y, por lo tanto, inciden directamente en sus resultados. Por tal razn se hace necesario comprender cmo funciona este entorno, detectar cules son las fuerzas que lo componen y cmo se relacionan stas con la forma en que la empresa opera. La interaccin con el sector de las cinco fuerzas Competitivas, determinan la ventaja competitiva de las empresas existentes en el mismo. Es sta la razn por la cual las empresas deben aprovechar al mximo estas fuerzas si desean aumentar sus ventajas competitiva

PROCESO DE NEGOCIOS

3. Proceso de negocio
Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lgicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Es una coleccin de actividades estructurales relacionadas que producen un valor para la organizacin, sus inversores o sus clientes.

Proceso de negocio
Un Proceso de Negocio es una coleccin de actividades que, tomando una o varias clases de entradas, crean una salida que tiene valor para un cliente.

Procesos de Negocio

procesos de negocio: ERP


Funciones Back-Office Funciones Front-Office INFRAESTRUCTURA EMPRESA ADMINISTRACIN RECURSOS HUMANOS
Recursos humanos Anlisis de datos

DESARROLLO TECNOLOGA APROVISIONAMIENTO


Fabricacin

Ventas

SISTEMA ERP Servicio postventa

Logstica interna
Finanzas

Produccin

Servicios

Logstica externa

Gestin de la cadena de valor

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales, o ERP (Enterprise resource planning) son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa comprometida en la produccin de bienes o servicios

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Ejemplo de proceso particular del negocio

Anlisis de Sistemas Informacin y Procesos de Negocios


 Identificar, relacionar y evaluar las reglas de negocio actuales, a travs de los objetivos, metas, planes, funciones y procesos de negocio.  Aprender sobre el funcionamiento del negocio a travs de una descomposicin jerrquica de funciones y procesos.  Establecer los requerimientos de informacin como soporte al funcionamiento del negocio.

Proceso de negocio

Proceso de negocio

Funciones y Procesos de Gestin


Una funcin de gestin es un grupo de actividades de alto nivel que juntas apoyan un aspecto del negocio. Los procesos de gestin tambin son agrupamientos de actividades, pero ocurren a un nivel inferior. La ejecucin de un proceso tiene sentido, es una actividad con un principio y un fin

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