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1. 2. 3. 4. Empresa Entorno Empresarial Proceso de Negocios Fuerzas Competitivas
1. Empresa
Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades con fines econmicos o comerciales. Existe una variedad de definiciones del trmino empresa.
1. Empresa
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtencin de utilidades,
2. Entorno Empresarial
El entorno empresarial o marco externo es el rea que rodea a la empresa en el que desarrolla su actividad. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias. Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno especfico:
Entorno empresarial
Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno especfico: Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada sociedad o mbito geogrfico. Entorno especfico: se refiere nicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo especfico de empresas, que tienen unas caractersticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.
Stakeholder
Stakeholder es un trmino utilizado para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa
Cadena de valor
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final (Michael Porter)
Actividades Secundarias
Actividades Primarias
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ASESORIA
9
Capacitacin y entrenamiento del personal.
RECURSOS HUMANOS
SISTEMAS DE INFORMACIN
01
MANTENIMIENTO
ABASTECIMIENTO
LOGSTICA
Gestin de compras.
LOGSTICA INTERNA
Gestin Servicios
ABASTECIMIENTO
OPERACIONES
Mantenimiento Control
LOGSTICA EXTERNA
MARKETING
VENTAS
POST VENTA
05
03 03
-
04 02
-Gestin de Combustibles - Servicio Veterinario
Gestin de satisfaccin
de clientes.
06
07
Armamentos, Municiones y Equipos de seguridad - Control Policial - Prevencin de Delitos - Seguridad Ciudadana - Combate a al Delincuencia - Atencin de Solicitudes de Auxilios
3. Fuerzas Competitivas
Las 5 Fuerzas de Michael Porter, 1979 es un modelo holstico que permite analizar cualquier industria en trminos de rentabilidad. y, segn ste, la rivalidad entre los competidores es el resultado de la combinacin de cuatro fuerzas o elementos.
Fuerzas Competitivas
Una firma puede ser exitosa en el largo plazo si desarrolla estrategias para confrontar las fuerzas que dan forma a la industria. Segn Porter:
Poder de los clientes Poder de los proveedores Amenaza de nuevos entrantes Productos sustitutos Rivalidad de los competidores
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PROCESO DE NEGOCIOS
3. Proceso de negocio
Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lgicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Es una coleccin de actividades estructurales relacionadas que producen un valor para la organizacin, sus inversores o sus clientes.
Proceso de negocio
Un Proceso de Negocio es una coleccin de actividades que, tomando una o varias clases de entradas, crean una salida que tiene valor para un cliente.
Procesos de Negocio
Ventas
Logstica interna
Finanzas
Produccin
Servicios
Logstica externa
Los sistemas de planificacin de recursos empresariales, o ERP (Enterprise resource planning) son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa comprometida en la produccin de bienes o servicios
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Proceso de negocio
Proceso de negocio