Facultad de Enfermería

VIII ciclo Curso: GERENCIA EN SALUD DOTACION DE PERSONAL DE ENFERMERIA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Mg Elizabeth Pinedo Añorga

DOTACION DE PERSONAL 

Definición número y categorías de personal de enfermería requerido para ofrecer un nivel determinado previamente de calidad de atención a una población especifica de pacientes/usuarios (OPS)

Es un proceso integrado para determinar el

Objetivo 

Garantizar una atención de enfermería con características de integralidad, oportunidad, continuidad y humana al paciente y/o familia

.Factores que afectan a la dotación de personal (1)  Factores Externos a Enfermería Tipo de Hospital: (nivel de complejidad. horizontal o vertical) Instalación física (distribución de los servicios o unidades) Disponibilidad de los servicios de apoyo Disponibilidad y colocación de los suministros Política de personal Necesidades de atención del paciente.

Factores que afectan a la dotación de personal (2)  Factores Internos a Enfermería Función de enfermería Disponibilidad de personal de enfermería Preparación del personal de enfermería Modo de organización de la prestación de la atención en las diversas unidades de atención. .

Criterios básicos para la dotación de personal (1) Las principales variables a considerar son: 1. El estudio de la demanda En Hospitalización:       Nº de camas Grado de uso de camas Período de permanencia Número de egresos Tipo de pacientes por especialidad Tipo de pacientes por grado de dependencia de cuidados de enfermería .

En Consultorios externos externos:  Nº de consultorios  Nº de turnos  Tipo de procedimientos de alta especialidad .Criterios básicos para la dotación de personal (2) En Centro Quirúrgico:  Nº de quirófanos  Horas de funcionamiento  Complejidad de las cirugías .

Criterios básicos para la dotación de personal (3) En Emergencia:      Nº de ambientes de atención Promedio diario de atenciones Complejidad de los casos Nivel de resolución Promedio de permanencia de los pacientes en observación .En Hemodiálisis:  Nº de maquinas  Tipo de maquinas  Nº de salas para Hemodiálisis .

El estudio de la oferta. .Criterios básicos para la dotación de personal (4) 2. Características del personal (calificación y experiencia). Nº de personal asignado (profesional y no profesional) Cuadro de personal que labora (por turnos las en 24 horas).

Pasos para el calculo de personal de enfermería Este cálculo se realiza tomando como criterio las horas de atención de enfermería establecidos por los organismos internacionales (OMS) y locales (CEP) y la institución. En hospitalización se considera las 24 horas de atención de Enfermería por tipo de paciente .

GRADOS DE DEPENDENCIA Está determinado por el requerimiento de cuidado que tienen el paciente según la afectación o compromiso de sus facultades para satisfacer sus necesidades y/o problemas de salud .

5 4 ---------- 3 3 3 3 -------- 3.5 5 4 3 3 4 3.5 12 a 15 1 enf x tópico 8 5 4 4 4.5 ------- .5 3.5 3.5 3.5 3.GRADOS DE DEPENDENCIA (1) Tipo de paciente RN RN de alto riesgo Pediátrico Medicina Cirugía General Cirugía Amb Psiquiatría UCI Emergencia Hs necesarias en 24 hs standar Dep I -------------- Dep II ---------------- Dep III --------- 2.

Pasos (1) 1. Determinar el promedio de pacientes que admitirá el servicio y las horas necesarias de atención de enfermería en las 24 horas. Fórmula: Nº de pac x índice de atención = Hrs necesarias para la atención de enfermería Ejm: 50 x 3 = 150 Hrs/ día .

Calcular el personal necesario para cubrir las horas necesarias de enfermería: Fórmula: Total de Hrs enfermería necesarias Ejm: 150 / 6 = 25 personas 3. Distribución por turno: Matutino Vespertino Nocturno 45% 35% 20% .Pasos (2) 2.

técnico y auxiliar 70% 50% 30% . Calcular el tipo de personal profesional y no técnico necesario según grado de dependencia: Grado de dependencia I II III Personal Profesional 30% 50% 70% P.Pasos (3) 4.

Cálculo de personal en: Sala de Operaciones: (4) Equipo quirúrgico básico para Hospitales III y IV: 02 enfermeras por quirófano 01 Tec. Enf por 03 quirófanos 01 camilleros por 03 quirófanos Equipo quirúrgico básico para Hospitales I y II: 01 enfermera por quirófano 01 Tec. . Enf por quirófano 01 personal de limpieza por serv.Pasos 5.

Dotación de personal por servicio Nº de camas x indice de atención x 30.5 150 horas 20% = Promedio de días al mes = Hs de trabajo del personal al mes = % para cubrir ausentismo .5 + 20% 150 horas de trabajo Índice de atención = De acuerdo a normas establecidas según servicio 30.Formula de dotación de personal 1.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LOS SERV. ² Niveles de jerarquía ² Principales funciones . ² Los canales formales de la comunicación. DE ENFERMERIA  Organigramas: ² Organización formal: líneas de autoridad y responsabilidad ² Las relaciones entre los diversos puestos de trabajo.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS Verticales  Horizontales  Circulares Líneas de conexión:  Relación principal de autoridad (relación de subordinación)  Relación de autoridad funcional  Relación de asesoría  Relación de coordinación  Relación de apoyo  .

TIPOS DE ORGANIGRAMAS funcional lineal .

TIPOS DE ORGANIGRAMAS asesoría apoyo coordin acion .

Manuales de Organización y Funciones Definición: Documento que expone con detalle la estructura de la dependencia o servicio y las funciones que realiza el personal de acuerdo a la definición de los puestos de trabajo. .

y contribuyen como elemento de gestión para la acreditación hospitalaria. como norma que guía el manejo de las estructuras que conforman la organización.Utilidad del MOF La existencia del MOF en un servicio. es un indicador de calidad. . reflejan la eficiencia y liderazgo de los funcionarios o jefes.

conforman una medida basada en la racionalidad. contribuyen al cumplimiento de los objetivos institucionales en forma eficiente. para unificar y guiar personal las funciones de administrativas una del responsable organización. .NORMAS Son modelos o patrones que poseen requisitos cuantitativos o cualitativos.

Contribuye en el desarrollo de la capacidad de gestión. Establece un estándar de rendimiento. Asegura la unificación de las acciones. Facilita la resolución de conflictos.        .IMPORTANCIA DE LAS NORMAS  Jerarquiza y delimita funciones (superposición). Permite administrar adecuadamente. Articula líneas de servicio y comunicación. Facilita las coordinaciones internas y externas.

. Potenciar la capacitación y autoinstrucción.      Precisar las interrelaciones jerárquicas y funcionales y líneas de autoridad. Contribuir en simplificación administrativa.  cargos. Lograr la identificación e integración de los funcionarios y personal. Promover la capacidad de gestión. delimitando la competencia.OBJETIVOS DEL MOF Definir las unidades orgánicas: funciones del funcionario y personal.

ORGANIZACIÓN: Estructura: Organigrama Estructural. Finalidad del manual. Cuadro Orgánico del personal. Desarrollo: unidad orgánica.funciones generales y específicas . Funcional. BASE LEGAL III. INTRODUCCION I. ALCANCE IV. Objetivos II. Naturaleza. GENERALIDADES: Misión. descripción del cargo.ESQUEMA DEL MOF INDICE. Diagrama de Línea de Autoridad.

Expresa el compromiso e identificación del Naturaleza. INTRODUCCION.. Finalidad del manual. I...Explica el por que del servicio. .ESQUEMA DEL MOF INDICE.Sirve de instrumento Servicio con la prestación que le compete.Describir ordenadamente el contenido.. regula las actividades del personal.Describe la empresa o servicio y la necesidad de la normativa. elimina las ambiguedades. GENERALIDADES:  Misión.   normativo..

Define fecha de elaborac.publicac. ALCANCE.. y revisión. responsabilidad y actividades de los servidores del servicio o empresa   Contenido. Fecha... .. precisando el límite de la autoridad.Síntetiza brevemente las funciones de los componentes.Determina o delimita el ámbito de aplicación.Presenta las disposiciones legales que ampara la existencia de la institución o empresa que elabora el manual III. BASE LEGAL..ESQUEMA DEL MOF II.

ORGANIZACIÓN  Estructura. .Definir Cargos. Unidad Orgánica. Funciones generales y específicas. Cuadro Orgánico del Personal.Diagrama de Línea de Autoridad.ESQUEMA DEL MOF IV...  Desarrollo de. Descripción del cargo.Presentar Organigramas Estructural y Funcional.

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