LOS PARADIGMAS:

“Son premisas que

tradicionalmente no
cuestionamos. Son creencias,
esquemas mentales que damos
por sentados como verdades”
 CICLO DE CAMBIO
Paradigmas VER

LOGRAR
Conducta
Resultados HACER
 CURVA DE ADAPTACIÓN AL CAMBIO

Masa
Crítica

3% 3%
13% 34% 34% 13%
Mayoría
Adaptadores Mayoría
Innovadores Rezagados Inamovibles
Tempranos Temprana Tardía
• Necesitan sólo • Necesitan la • Necesitan evidencia
• Necesitan ver el
• Reta a la • Necesitan
la oportunidad oportunidad + la beneficio personal• Necesitan ver las
Organización la oportunidad
visión • Necesitan saber la consecuencias
• Hace que otros de ser exitosos
necesidad del • Con la evidencia,
asuman fuera de la
cambio se convertirán en
una opinión organización
aliados del cambio
 MODELO REACTIVO

Estímulo Respuesta

MODELO PROACTIVO

Libertad de
Estímulo Respuesta
Escoger
PROACTIVIDAD

El poder, la libertad y la habilidad

de elegir nuestras respuestas
frente a lo que nos ocurre.

REACTIVIDAD
Reaccionar con base en sentimientos
que surgen como consecuencia de
nuestras circunstancias.
 Círculo de Influencia/Preocupación
Pensamiento Pensamiento
Reactivo Círculo de Proactivo
Preocupación

Círculo de
Influencia
 TRES TIPOS DE DETERMINISMO
Genético
Mis abuelos son los responsables
(Características que heredamos)

Sicológicos
Mis padres son responsables
(la forma en que me criaron)

Ambiental
Mi cónyuge, mi jefe, la compañia, la economía
son responsables (lo que nos rodea)
EL
CONTÍNUO
DE INTERDEPENDENCIA
Buscar primero entender

MADUREZ
y luego ser Sinergizar
entendido
VICTORIA 6
5 PUBLICA
Pensar
Ganar-Ganar
4
INDEPENDENCIA
3
Poner Primero
lo Primero

VICTORIA
1 PRIVADA 2
Empezar con el
Ser Proactivo Fin en la Mente

DEPENDENCIA
Ustxd xs una pxrsona clavx:
Aunqux xl modxlo dx mi vixja máquina dx xscribir xs
vixjo, funciona muy bixn, xxcxptuando una sola txcla.
Ustxd pxnsaría qux con todas las otras txclas
funcionando adxcuadamxntx, una sola txcla fuxra dx
sxrvicio no sx notaría, pxro aparxntxmxntx, una sola
txcla fuxra dx sxrvicio arruina todo xl xsfuxrzo.
Ustxd puxdx dxcirsx a sí mismo:
“Buxno, sólo soy una pxrsona xntrx tantas, nadix
notará si no doy lo mxjor dx mí”. Pxro sí hacx una
difxrxncia, ya qux para qux una organización sxa
xfxctiva, nxcxsita dx la participación activa dx todos y
cada uno, xn su mxjor capacidad.
Así qux la próxima vxz qux ustxd crxa qux no xs
importantx, rxcuxrdx mi vixja máquina dx xscribir.
 ALGUNOS DATOS

El 70% del tiempo de • La Encuesta EQ (Execution

los ejecutivos no Quotation) fue creada por
Franklin Covey en cooperación
está dedicado a con McKinsey & Harris
atender los objetivos Interactive.
cruciales de la • Las empresas que mejor
ejecutan sus planes son las que
empresa. obtienen mejores resultados.
Menos de la mitad de • Existen barreras a la ejecución
que no siempre son vistas y
los trabajadores reconocidas por la Gerencia
relacionan su tarea • EQ permite mostrar esas
diaria con los barreras en forma objetiva y
medible para tomar acción sobre
objetivos globales de ellas
la empresa
 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN COVEY-MCKINSEY
 Sólo el 26% de los encuestados IDENTIFICAR LAS
tenía una lista específica de las PRIORIDADES
metas en su trabajo.

 Sólo el 17% se preparaba cada

TENER UN PLAN
día con un plan.

 Sólo el 37% priorizaba las tareas,

de manera tal que le asignara el ESTAR
mayor tiempo y recursos a lo más COMPROMETIDO
importante.
 Sólo el 54% podían visualizar lo TENER UN FIN
que tenían que hacer para lograr EN MENTE
las metas de su organización.
 FOCALIZACIÓN

Horas
Foco
3.2
4.8
Horas
Actividades

Un estudio de 800 trabajadores demostró que 60% del tiempo está

dedicado a actividades que no están relacionadas a los objetivos
más importantes de la organización.
Referencia: Worldmide Study (Franklin Covey) Otoño 2000
 BARRERAS A LA EJECUCIÓN:
FALTA DE ...
1. ¿Saben las personas lo CLARIDAD
que se espera de ellas?

1. ¿Desean hacer lo que COMPROMISO

hay que hacer?
CAUSAS DE
1. ¿Saben hacer lo que hay COMPETENCIA
LAS FALLAS
EN LA que hacer?
EJECUCIÓN DISCIPLINA
1. ¿Tienen la disciplina?

1. ¿Trabajan en conjunto? SINERGIA

1. ¿Saben a quién rendirle RESPONSABILIDAD

cuenta?
“La única ventaja competitiva que perdura es
aquella que nace de una cultura
organizacional de alta confianza, centrada en
principios, con personas comprometidas y
alineadas con una visión común.

Sus competidores copiarán su publicidad, sus

productos, sus sistemas, su estructura, su
estrategia, pero no podrán duplicar la ventaja
única de la confianza y el desempeño de su
gente.”
PPS1-7H 21