Sesion 7

FMH - UNAP
INSTRUMENTOS DE GESTIN PARA LA ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

RETOS CAMBIOS GESTIN
MARCO LEGAL
ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE
Dra. Graciela Meza Snchez, MSP ROF

Docente Facultad de Medicina Humana CAP
MOF Universidad Nacional de la Amazona Peruana MAPRO ORGANIGRAMA
ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2007 2010
Fin
DOCUMENTOS DE GESTIN
FMH - UNAP
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF)
Organigrama
Manual de Organizacin y Funciones (MOF)
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG
Cuadro de Asignacin de Personal (CAP)

Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO)
ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO
ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010
Fin
MARCO LEGAL
FMH - UNAP
Ley N 27658 Ley Marco de Modernizacin del Estado Ley N 28175 Ley del Empleo Pblico DS N 043-2004-PCM DS N 043-2006-PCM
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN
Fin
RETOS
FMH - UNAP
1. ENFRENTAR UN MUNDO LLENO DE CAMBIOS E INCERTIDUMBRE

MARCO LEGAL
2. UNA ORGANIZACIN EFICIENTE 3. SATISFACCION PLENA
4. BRINDAR INFORMACIN OPORTUNA, CLIDA Y PERTINENTE
Fin
RETOS
FMH - UNAP
5. LA NUEVA DIRECCIN O GERENCIA

Mucha capacidad de liderazgo Visin muy clara de la entidad El equipo de trabajo ser el motor de la gestin institucional
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS
6. MEJORAR LA CALIDAD DEL GASTO PUBLICO Y LA EFICIENCIA DEL APARATO ESTATAL 7. ASIGNAR FUNCIONES DE MANERA JUSTIFICADA, SEGN NORMATIVIDAD VIGENTE
ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

Fin
RETOS
FMH - UNAP
8. ESTABLECER CON CLARIDAD LOS NIVELES DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

MARCO LEGAL
9. DESCENTRALIZAR O DESCONCENTRAR LAS DECISIONES 10. PROPICIAR LA PARTICIPACION ACTIVA DEL PERSONAL EN BASE A UNA CULTURA DE COLABORACIN

Fin
RETOS
FMH - UNAP
11. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

Las necesidades de los usuarios se satisfacen con los servicios Las expectativas se satisfacen con el trato
MARCO LEGAL
12. CAMBIOS ORGANIZACIONALES
Fin
CAMBIOS ORGANIZACIONALES: Razones

FMH - UNAP
Cambios en la composicin de gobierno Lineamientos y cambios en la estrategia del gobierno

MARCO LEGAL
Mayor complejidad del mbito Aparicin de nuevas tecnologas Nuevos enfoques en la direccin Cambios en el sistema de trabajo

Fin
PROCESOS DE CAMBIOS ORGANIZACIONALES

FMH - UNAP
MODALIDADES
REORGANIZACIN
CARACTERSTICAS
MODIFICA MISION Y OBJETIVOS
REESTRUCTURACIN
REDEFINE OBJETIVOS, FUNCIONES Y ESTRUCTURA
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS
REORDENAMIENTO
AJUSTE PERMANENTE DEL FUNCIONAMIENTO

MODERNIZACIN DE LA ORGANIZACIN Y SERVICIO PUBLICO EXTINCIN DE ENTIDAD U RGANO
REORGANIZACIN ADM. REESTRUCT. ORGAN. DESACTIVACIN
GESTIN
Fin
ETAPAS EN CAMBIOS ORGANIZACIONALES

FMH - UNAP
A. PREPARACIN
E. IMPLEMENTACIN
MARCO LEGAL
RETOS
B. ANLISIS
D. FORMALIZACIN
CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN
SITUACIONAL
C. DISEO
Fin
OBJETIVOS, MISION, VISION
ORGANIZACIN EFICIENTE
FMH - UNAP
GESTIN EFICIENTE
PROCESOS EFICIENTES
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS
PROCEDIMIENTOS
DIRECTIVAS
TUPA
ROF
CAP
ENTIDAD
MOF
GESTIN
(LEY ORGNICA DE CREACIN ESTATUTOS)

Fin
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
FMH - UNAP
Conjunto de rganos con funciones propias, relacionadas entre si, y sujetos a autoridad y responsabilidad.
El primer criterio utilizado en el diseo de ellas, es el funcional. Despus los criterios por procesos, cliente, producto y territorial.
MARCO LEGAL
Fin
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
FMH - UNAP
Los rganos de Alta Direccin, dirigir la entidad, supervisar sus actividades, reglamentar y aprobar polticas publicas, en general ejercer las funciones de direccin poltica y administrativa de la entidad. Los rganos de lnea, formular, ejecutar y evaluar polticas publicas y en general realizar las actividades tcnicas, normativas y de ejecucin para cumplir con los objetivos de la entidad en el marco de las funciones que las normas sustantivas les atribuyen.
Los rganos staff realizan las funciones administrativas y complementarias. Comprende a los rganos de asesoramiento, apoyo y control.
MARCO LEGAL
Fin
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

FMH - UNAP
1.
ESTRUCTURA PLANA Implica:

Una disminucin de los niveles jerrquicos de la cadena de mando Una ampliacin del tramo de control de los jefes; y La eliminacin de las fronteras funcionales o departamentales
MARCO LEGAL
RETOS
En su estado mas puro, comprende un equipo mnimo en la parte superior para las funciones de finanzas y recursos humanos, y equipos multidisciplinarios con atribuciones delegadas en la parte inferior para la ejecucin de procesos. Recomendable aplicar cuando se han prediseado los procesos (reingeniera)
Fin
MODELO DE ESTRUCTURA PLANA

FMH - UNAP
DIRECCIN
EJECUTIVA
OFICINA DE
ADMINISTRACIN EQUIPOS DIRECCION DE LINEA A EQUIPOS DIRECCION DE LINEA B EQUIPOS DIRECCION DE LINEA C EQUIPOS
MARCO LEGAL
Fin
CMO FORTALECER LA ESTRUCTURA PLANA?

FMH - UNAP
Formulacin de polticas y objetivos claros

Con fechas de inicio y termino para resultados esperados Evaluados segn indicadores
Seleccionando jefes capaces

Con conocimiento del cargo Con estilos activos de gerencia y buenas relaciones humanas Con energa individual para dirigir un mayor numero de subordinados
MARCO LEGAL
Desconcentrando atribuciones
Para acercar al estado con el ciudadano Agilizar la toma de decisiones y la prestacin del servicio Permitir formar cuadros directivos
Fin
2. ESTRUCTURA MATRICIAL
FMH - UNAP
Modelo mixto que combina la departamentalizacin funcional y por producto, para la ejecucin de un proyecto
MARCO LEGAL
Denominado tambin estructura de matriz o parrilla Aprovecha la especializacin del personal de la estructura funcional, y otorga mayor autoridad y responsabilidad al jefe del producto

Fin
ESTRUCTURA MATRICIAL
FMH - UNAP
ALTA DIRECCIN
MARCO LEGAL
DIRECCION DE LINEA A
DIRECCION DE LINEA B
DIRECCION DE LINEA C
EQUIPOS EQUIPOS
Fin
3. ESTRUCTURAS DE RED
FMH - UNAP
Es una pequea organizacin central que se apoya en organizaciones externas para prestar servicios, mediante convenios, a favor de la poblacin excluida de un mbito geogrfico. Los convenios se hacen con organizaciones civiles u ONGs Muy aplicable en el sector salud
MARCO LEGAL
Fin
3. ESTRUCTURAS DE RED
FMH - UNAP
ONG
SEGURO INTEGRAL DE SALUD
PRESIDENTE
ADMINISTRACIN
MARCO LEGAL
HOSPITALES
CENTROS DE
MENORES
SALUD
PUESTOS DE SALUD
Fin
TIPOS DE CONVENIOS EN LA ADMINISTRACIN DE LA RED

FMH - UNAP
Para la administracin de la red, se establecen dos tipos de convenios:

Convenio de administracin compartida, el estado, cede en uso la infraestructura y equipos a la ONG, quien administra dichos bienes para producir los servicios de salud Convenio de gestin: mediante el cual la DIRESA o equivalente y la ONG, acuerdan metas anuales, la poblacin a ser atendida, la calidad de los servicios esperada, el presupuesto, las tarifas y las penalidades por incumplimiento.
MARCO LEGAL
Fin
FMH - UNAP
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF)

Organigrama Manual de Organizacin y Funciones (MOF) Cuadro de Asignacin de Personal (CAP) Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO)
MARCO LEGAL
Fin
FMH - UNAP NATURALEZA DE LA ENTIDAD VISION MISION OBJETIVOS ESTRUCTURA ORGNICA FUNCIONES LINEAS DE COORDINACION Y RESPONSABILIDAD ATRIBUCIONES DEL TITULAR DE LA UNIDAD ORGNICA ESTABLECE LA PLANTA ORGANICA CARGOS CLASIFICADOS POR LA ENTIDAD CODIFICACIN DE OCHO DIGITOS DOTACIN PRESUPUESTAL
ROF
MARCO LEGAL
CAP PAP MOF MAPRO
FUNCIONES HASTA EL NIVEL DE CARGO LINEAS DE AUTORIDAD Y REPORTE REQUISITOS MINIMOS DEL CARGO DESCRIPTIVO Y DE SISTEMATIZACIN NORMATIVA DETALLA ACCIONES DEL PROCEDIMIENTO
Fin
FMH - UNAP
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES ROF DS N 043-2006-PCM 26/07/06

MARCO LEGAL
Fin
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (ROF)

FMH - UNAP
Es el documento tcnico normativo de gestin institucional que formaliza la estructura orgnica de la entidad orientada al esfuerzo institucional y al logro de su misin, visin y objetivos.
Contiene las funciones especificas de los rganos y unidades orgnicas y establece sus relaciones y responsabilidades.
MARCO LEGAL
Fin
JERARQUIZACIN
FMH - UNAP
NIVELES ORGANIZACIONALES
NIVELES JERARQUICOS
MARCO LEGAL
ALTA DIRECCIN
RETOS CAMBIOS
RGANOS DE LNEA UNIDADES ORGNICAS DE LOS RGANOS DE LNEA
RGANOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO UNIDADES ORGNICAS DE LOS ORGANOS DE ASESORAMIENTO Y APOYO
ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

Fin
FUNCIONES POR NIVEL JERARQUICO

FMH - UNAP
ALTA DIRECCIN: Dirigir la entidad, supervisar sus actividades, reglamentar y aprobar polticas publicas, en general ejercer las funciones de direccin poltica y administrativa de la entidad. RGANOS DE ASESORAMIENTO: Orientar la labor de la entidad y de sus distintos rganos de la entidad mediante actividades tales como la planificacin, la asesora tcnica y la coordinacin.
MARCO LEGAL
Fin

FMH - UNAP
RGANOS DE APOYO: Ejercer las actividades de administracin interna que permiten el desempeo eficaz de la entidad y sus distintos rganos en el cumplimiento de las funciones sustantivas. Entre las funciones pueden incluirse las de presupuesto, contabilidad, racionalizacin, organizacin, recursos humanos, sistemas de informacin y comunicacin, asesoria jurdica, gestin financiera, gestin de medios materiales y servicios auxiliares
MARCO LEGAL
Fin

FMH - UNAP
RGANOS DE LNEA: Formular, ejecutar y evaluar polticas publicas y en general realizar las actividades tcnicas, normativas y de ejecucin necesarias para cumplir con los objetivos de la entidad en el marco de las funciones que las normas sustantivas atribuyen a sta. RGANOS DESCONCENTRADOS: Son rganos de la entidad con funciones especificas, asignadas en funcin de un mbito territorial determinado. Actan en representacin y por delegacin de sta dentro del territorio sobre el cual ejercen jurisdiccin.
MARCO LEGAL
Fin
ORGANIGRAMA
FMH - UNAP
Es una representacin grfica y esquemtica de la estructura orgnica de una entidad en un momento dado.
MARCO LEGAL
Seala:
La divisin del trabajo Los niveles jerrquicos Las lneas de autoridad y responsabilidad La naturaleza lineal o staff de los rganos Una idea general de la organizacin actual o propuesta

Fin
ELABORACIN DE ORGANIGRAMAS
FMH - UNAP
1. Ubicacin de las Unidades Orgnicas

CAMPO NIVEL CONTROL CAMPO NIVEL APOYO CAMPO ORGANOS DE GOBIERNO Y ALTA DIRECCIN CAMPO NIVEL CONSULTIVO CAMPO NIVEL ASESOR
MARCO LEGAL
CAMPO NIVEL EJECUCIN O LNEA
2. Niveles Organizacionales y jerrquicos 3. Signos convencionales

CASILLA LINEAS PUNTEADAS LINEAS CONTINUAS ___________ DESCONCENTRACION
Fin
EL ORGANIGRAMA
FMH - UNAP
Las relaciones
a. De autoridad o mando (lnea descendente) b. De responsabilidad o reporte (lnea ascendente) c. De coordinacin (lnea horizontal)
DIRECTOR a b
MARCO LEGAL
RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE
JEFE DIVISIN A c
JEFE DIVISIN B
GESTIN
Fin
SIMBOLOS Y REFERENCIAS CONVENCIONALES DE MAYOR USO EN UN ORGANIGRAMA

FMH - UNAP
1.
Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relacin de lnea o mando, comunicacin y la va jerrquica.
Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales sealan especializacin y correlacin.
Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando. Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin de apoyo.
2. 3. 4. 5. 6.
Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relacin de coordinacin y relaciones funcionales. Figura Geomtrica con un recuadro indica condicin especial o autnoma. Se puede destacar una unidad para llamar la atencin. Para ello se utiliza medio recuadro, bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a resaltar. Las lneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuacin de la estructura. Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un numero en su interior, indica un comit en el que participan todas las unidades sealadas con el mismo numero.
MARCO LEGAL
Fin
CLASES DE ORGANIGRAMAS
FMH - UNAP
Segn la forma como muestran la estructura son:

Analticos: suministran informacin detallada. Se destinan al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor. Generales: este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia. Se les denominan generales por ser los ms comunes. Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analtica o ms detallada. Son complemento de los analticos.
MARCO LEGAL
Fin
CLASES DE ORGANIGRAMAS
FMH - UNAP
Segn la forma y disposicin geomtrica de los organigramas, estos pueden ser:

Verticales (tipo clsico): Representa con toda facilidad una pirmide jerrquica, ya que las unidades se desplazan, segn su jerarqua, de arriba abajo en una graduacin jerrquica descendente. Horizontales (De izquierda a derecha): Son una modalidad del organigrama vertical, porque representan las estructuras con una distribucin de izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden tambin colocarse las figuras geomtricas.
MARCO LEGAL
Fin
ORGANIGRAMA VERTICAL
FMH - UNAP
MARCO LEGAL
Fin
ORGANIGRAMA HORIZONTAL
FMH - UNAP
MARCO LEGAL
Fin
Organigrama Escalar:
FMH - UNAP
Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino lneas encima de los cuales se colocan los nombres. Cuando una lnea sale en sentido vertical de una lnea horizontal, muestra la autoridad de esta ultima.
MARCO LEGAL
Fin
Organigrama circular o concntrico:

FMH - UNAP
Los niveles jerrquicos se muestran mediante crculos concntricos en una distribucin de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la practica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen los organigramas verticales.
MARCO LEGAL
Fin
CONTENIDO
FMH - UNAP
Un organigrama puede contener diversos datos, pero estos son sus principales contenidos:
Ttulos de descripcin condensada de las actividades. Esto incluye generalmente el nombre de la institucin y la actividad que se defina. Nombre del funcionario que la formul. Fecha de formulacin. Aprobacin (del presidente, vicepresidente ejecutivo, consejo de organizacin, etc.). Leyenda (explicacin de lneas y smbolos especiales)
MARCO LEGAL
Fin
FMH - UNAP
CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL CAP DS N 043-2004-PCM
MARCO LEGAL
Fin
CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL

FMH - UNAP
Instrumento de gestin institucional de previsin de cargos, que contiene los cargos clasificados por la entidad en base a la estructura orgnica aprobada en el ROF.
MARCO LEGAL
Fin
LOS CARGOS
FMH - UNAP
Los cargos se relacionan con las funciones sealadas en el ROF y se derivan de la clasificacin de cargos establecida y aprobada por la misma entidad. No existen cargos de carrera La asignacin a un cargo es temporal y respeta el nivel de carrera y especialidad alcanzados. Los cargos del CAP son independientes del PAP (PRESUPUESTO ANALITICO DE PERSONAL)
MARCO LEGAL
(VER http://www.bnp.gob.pe/docu_inst_menu_pap.htm)
Fin
CRITERIOS TCNICOS PARA LA ELABORACIN DEL CAP

FMH - UNAP
1. En base a la estructura orgnica del ROF 2. Realizar la clasificacin de cargos 3. En funcin al PEI y al POI 4. Los cargos son independientes a las plazas
MARCO LEGAL
5. Utilizar la normatividad vigente sobre clasificacin de cargos

Fin
CRITERIOS TCNICOS PARA LA ELABORACIN DEL CAP

FMH - UNAP
6. Cargos de asesoramiento y apoyo no debe exceder el 20% del total de cargos del CAP El numero y clasificacin de cargos de Control debern ser determinado por el titular de la entidad con opinin de la Contralora General. 7. Los cargos de confianza se consignan segn normatividad vigente. 8. Se debe incluir todos los cargos de la sede y rganos desconcentrados 9. El CAP debe ser presentado en los formatos aprobados por el DS N 043-2004-PCM
MARCO LEGAL
Fin
FMH - UNAP
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
MARCO LEGAL
Fin
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES MOF

FMH - UNAP
El Manual de Organizacin y Funciones es un documento normativo que describe las funciones especificas a nivel de cargo o puesto de trabajo, desarrolladas a partir de la estructura orgnica y funciones generales establecidas en el ROF, as como en base a cargos considerados en el CAP.
MARCO LEGAL
Fin
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

FMH - UNAP
Son documentos normativos operativos que detallan la estructura, funciones, relaciones de coordinacin y tareas de las diferentes unidades orgnicas de una institucin; As mismo establece los cargos y requisitos para ocuparlos por las personas dentro de la estructura orgnica.
MARCO LEGAL
Fin
OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

FMH - UNAP
Indicar las funciones bsicas de cada unidad orgnica. Determinar la ubicacin y las tareas especficas que cumplirn los cargos, dentro de la institucin. Precisa las interrelaciones jerrquicas y funcionales internas y externas de la dependencia. Proporciona informacin a los funcionarios y trabajadores sobre sus funciones, ubicacin dentro de la estructura general de la empresa. Sirve como instrumento bsico para la racionalizacin de los procedimientos administrativos.
MARCO LEGAL
Fin
MOF CONCEPTOS GENERALES

FMH - UNAP
ACTIVIDAD
Es el conjunto de tareas necesarias para mantener en forma permanente y continua la operatividad de las acciones de las unidades orgnicas
MARCO LEGAL
FUNCIN
Consolidacin de varias actividades o tareas
FUNCIN BSICA
Es la que consolida todas las funciones especificas del cargo, relacionadas con el quehacer de la unidad orgnica a la que pertenece y dentro de los objetivos institucionales
Fin
MOF IMPORTANCIA
FMH - UNAP
SEALA LAS FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DE LOS SERVIDORES Y FUNCIONARIOS

MARCO LEGAL
FACILITA EL DISEO DE LAS PRUEBAS DE CONOCIMIENTOS Y LAS ENTREVISTAS EN LOS CONCURSOS DE PERSONAL FACILITA EL PROCESO DE INDUCCIN DE PERSONAL

Fin
PASOS PARA ELABORAR EL MOF

FMH - UNAP
1. Recopilacin de la informacin
La informacin debe referirse a funciones, lneas de autoridad y responsabilidad, perfil, etc. Puede utilizarse un formularios de anlisis de cargo Se obtiene a travs de los trabajadores y jefes Los Jefes describirn los cargos Busca evitar duplicidad y dudas funcionales Mediante investigacin documental, entrevistas y observacin directa de los trabajos Mtodos de trabajo
MARCO LEGAL
2. Anlisis de la informacin
Fin

FMH - UNAP
3. Descripcin de funciones
La accin de la funcin se expresa en verbo infinitivo Desarrollar las funciones especificas de todos los cargos, siguiendo el orden en que se encuentre ubicado en el CAP Colocar como ultima funcin: Las dems funciones que le asigne el jefe inmediato Si existen cargos estructurales de igual denominacin en una misma unidad orgnica y con similares funciones, basta describir un solo cargo y anotar en el rubro N de cargos, los nmeros correspondiente. En casi de existir diferencia de funciones describir cada uno de ellos.
MARCO LEGAL
Fin

FMH - UNAP
4. Emisin de informe tcnico

Para asegurar que funciones especficas del cargo se enmarcan dentro de funciones generales del rgano
MARCO LEGAL
RETOS
5. Aprobacin y difusin del MOF

Fin
FMH - UNAP
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)
MARCO LEGAL
Fin
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)

FMH - UNAP
Es un documento especfico orientado a describir detalladamente las acciones operativas necesarias para la ejecucin de un trmite o servicio de la empresa o institucin.
MARCO LEGAL
Fin
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
FMH - UNAP
ESQUEMA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Presentacin
CAPITULO I: Generalidades Objetivos del Manual Base legal Aprobacin Revisin

CAPITULO II: Normas Generales CAPITULO III: Descripcin de los procedimientos En este capitulo se elaboran todos los procedimientos que se realizan en la organizacin de acuerdo a las siguientes pautas: Denominacin o nombre del procedimiento Unidad y/o reas ejecutoras Objetivo o finalidad del procedimiento Frecuencia Tiempo de duracin aproximado Descripcin del procedimiento Formatos utilizados ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010
MARCO LEGAL
Fin
MAPRO - IMPORTANCIA
FMH - UNAP
Establece estndares de flujo y tiempo

MARCO LEGAL
Permite costear los procedimientos Ayuda a estimar el nmero de personal necesario en cada rgano
SE UTILIZARN LOS DIAGRAMAS DE BLOQUE
Fin
FMH - UNAP
MARCO LEGAL
GRACIAS
gmeza@cmploreto.com
ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2007 2010
Fin

Sesion 7

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Sesion 7

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FMH - UNAP

INSTRUMENTOS DE GESTIN PARA LA ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE

Dra. Graciela Meza Snchez, MSP ROF

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2007 2010

Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF)

Cuadro de Asignacin de Personal (CAP)

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

1. ENFRENTAR UN MUNDO LLENO DE CAMBIOS E INCERTIDUMBRE

2. UNA ORGANIZACIN EFICIENTE 3. SATISFACCION PLENA

RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

4. BRINDAR INFORMACIN OPORTUNA, CLIDA Y PERTINENTE

ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

5. LA NUEVA DIRECCIN O GERENCIA

ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

8. ESTABLECER CON CLARIDAD LOS NIVELES DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

11. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

12. CAMBIOS ORGANIZACIONALES

ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

CAMBIOS ORGANIZACIONALES: Razones

Cambios en la composicin de gobierno Lineamientos y cambios en la estrategia del gobierno

RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

PROCESOS DE CAMBIOS ORGANIZACIONALES

REDEFINE OBJETIVOS, FUNCIONES Y ESTRUCTURA

AJUSTE PERMANENTE DEL FUNCIONAMIENTO

ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE

REORGANIZACIN ADM. REESTRUCT. ORGAN. DESACTIVACIN

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

ETAPAS EN CAMBIOS ORGANIZACIONALES

CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

OBJETIVOS, MISION, VISION

ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE

(LEY ORGNICA DE CREACIN ESTATUTOS)

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

ESTRUCTURA PLANA Implica:

CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

MODELO DE ESTRUCTURA PLANA

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

CMO FORTALECER LA ESTRUCTURA PLANA?

Formulacin de polticas y objetivos claros

Seleccionando jefes capaces

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG DOCUMENTOS DE GESTIN

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

RETOS CAMBIOS ESTRUCTURA ORG

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

ROF ORGANIGRAMA CAP MOF MAPRO

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD 2010

TIPOS DE CONVENIOS EN LA ADMINISTRACIN DE LA RED

Para la administracin de la red, se establecen dos tipos de convenios: