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GESTIN DE CADESNAS DE APROVISIONAMIENTO

CONTROL LOGISTICO Y LA CADENA DE SUMINISTROS

Control

Proceso por el cual el desempeo planeado se regula o mantiene regulado respecto de los objetivos deseados. Es aquel que se compara el desempeo real con el desempeo planeado y se inicia una accin correctora para acercarlos mas, si se requiere y la auditoria proporciona la informacin necesaria para el control

Proceso de control
Evaluacin Anlisis del estatus Medicin Auditoria Evaluacin comparativa (benchmarking)

Mediciones de desempeo
Reportes

Estndares

metas y

Mtodo de mejora continua

Objetivos

Correccin Ajuste fino Replaneacin mayor Reingeniera

Proceso de control

La perfecta planeacin y ejecucin de planes no requerira de ningn control. Sin embargo la realidad establece que el proceso de control es la supervisin de las condiciones cambiantes con la anticipacin de que pudiera necesitarse acciones correctoras para realizar el desempeo real con el planeado. Por lo que el responsable de logstica deber proporcionar un mecanismo de control para asegurar el cumplimiento de objetivos

Proceso de control

En el sistema logstico, el gerente busca controlar las actividades logsticas planeadas (aprovisionamiento, almacenamiento, compras, distribucin, manejo de materiales, atencin de pedidos, etc.) en trminos de servicio al cliente y costos

Elementos del proceso de control


Estndares , metas

Monitor
Accin correctora

Comparacin por parte de la direccin o mediante una computadora

Informes de desempeo

Salidas
Actividades de la cadena de suministros y niveles de servicio al cliente

Proceso, actividades en ejecucin de la cadena de suministros

Entradas
Costo de actividades y servicio al cliente

Fuerzas y cambios externos e internos

Tipos de sistema de control

Sistemas de lazo abierto


El sistema mas comn con la intervencin humana entre la accin comparada del desempeo real con el deseado y la accin por reducir el error del proceso. Ventajas, su flexibilidad y bajo costo inicial. El gerente puede dictar a discrecin el tipo de informacin necesaria para el control, la tolerancia de error que es aceptable en cualquier momento en particular y la forma de la accin correctora.

Sistema de control de lazo abierto


Objetivos de servicios y del nivel de inventarios

Accin correctora: ajuste de suministros

Supervisor o monitor Gerente

Informes sobre costos y servicios

Entradas

Proceso Operacin del almacn

Salidas

Reabastecimiento de inventarios

Falta de existencias y costos de inventarios

Demanda

Tipos de sistema de control

Sistemas de lazo cerrado Este sistema se caracteriza por remplazar la decisin humana y en el sistema de control logstico, es sustituido la regla de decisin, siendo su mejor aplicacin es en el control de inventarios

Sistema de control de lazo cerrado


Estndares de inventario para Q* y PRO Accin correctora: ajuste de suministro Regla de decisin, cuando I < PRO ordenar Q* Informe de computadora sobre I

Entradas
Reabastecimiento de inventario, Q

Proceso de operacin del almacn

Salidas
Inventario disponible, I

Demanda, D

Tipos de sistema de control

Sistemas de control modificado Los gerentes de logsticas son renuentes para transferir amplio control de una actividad a un conjunto de reglas de decisin, las influencias ambientales son demasiados impredecibles para que un sistema automtico sea aplicable en todas oportunidades, por el cual pude sustituir las reglas de decisin.

Sistema de control modificado


Informes sobre costos, promociones de productos, programas de produccin, etc.

Gerente

Estndares de inventario para Q* y PRO

Accin correctora: pedido de inventario al proveedor

Regla de decisin cuando I < PRO, ordenar Q*

Informe de computadora sobre I

Entradas
Reabastecimiento de inventario, Q

Proceso operacin del almacn

Salidas
Inventario disponible, I, falta de existencias y costos de inventario

Demanda, D

Instrumentos de control

El sistema de control se apoya en los siguientes instrumentos: Presupuestos, Soporte de mayor uso, son los objetivos de costos establecidos por la alta direccin y la gerencia logstica, son los estndares de referencia en el proceso de control, para asegurar la rentabilidad costos, medir el desempeo del responsable de logstica y asegurar el nivel de servicio competitivo

Instrumentos de control

Objetivo del servicio En oposicin al presupuesto estn las metas de servicio al cliente y se enfoca al lado de ingresos para utilidad y se enfocan a los productos altamente sensibles al servicio, ejemplo productos de bajo valor y altamente sustituibles

Instrumentos de control

Concepto de centro de utilidades Tratar a logstica como una entidad de negocios independiente dentro de la empresa, como un centro de utilidades, siendo lo difcil es la fijacin del precio del servicio proporcionado por la funcin logstica

Instrumentos de control

Sistema de apoyo a la toma de decisiones DSS, implica el uso de computadora, sistema de base de datos y modelos de decisin o control. Se mantiene una base de datos en lnea con elementos relevantes necesarios para propsitos de control Tarifas de transporte, pronstico de demanda, tiempos d espera, niveles de inventario, gastos de almacenamiento, metas de servicio. La computadora se utiliza para consultar esta base de datos por instruccin del usuario.