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CLIMA LABORAL

Elementos transversales
Satisfaccin
Orientado

a los estados afectivos de los integrantes de la organizacin, respecto del otro. con los componentes actitudinales subyacentes en la forma de actuar a nivel organizacional:

Motivacin
Relacionado

Emocional Conductual Cognitivo

CLIMA LABORAL

Cultura
Referido

al conjunto de normas, principios, acciones, creencias ya sean conscientes o inconscientes compartidas y aprendidas por los integrantes de una colectividad.

CLIMA LABORAL
Incidencia sinrgica de los elementos del clima

Cultura

Satisfaccin

Motivacin

Cultura

CLIMA LABORAL

Dimensiones:
Claridad
Proporcionar

una buena claridad de los roles y las funciones es vital para mantener un clima estable.

Apoyo
Entregar

posibilidades de subsidiar las tareas de los dems genera vlvulas de alivio de presin a nivel laboral.

CLIMA LABORAL
Desafos
La

posibilidad de aprovechar al mximo sus capacidades es algo que mantiene un equilibrio en trminos de clima.

DISEO METODOLOGICO

EVALUACION DE CLIMA LABORAL OBJETIVOS PRINCIPALES Obtener un feed-back directo de todo el personal que trabaja en una organizacin, respecto de sus actuales niveles de; considerando tanto aspectos psicolgicos, como sociales y tambin culturales. Conocer el grado de importancia que los mismos funcionarios asignan a los distintos factores que intervienen en el clima laboral.

Detectar aquellas percepciones que se manifiestan con mayor frecuencia e importancia, sobre las cuales hay coincidencias relevantes de actitud y opinin, y que debieran transformarse en temas a abordar desde una visin global de la empresa.

Detectar aquellas percepciones que se manifiestan con mayor frecuencia e importancia, sobre las cuales hay coincidencias relevantes y que debieran transformarse en temas a abordar desde una visin global de la empresa.
OBJETIVOS OPERACIONALES Realizar un levantamiento de Clima Organizacional, que se ajuste a la realidad especfica de la Empresa y sus objetivos, para conocer el grado de satisfaccin de la organizacin en sus distintas reas Revisar y analizar la informacin obtenida, estableciendo parmetros comparativos. Retroalimentar a la Gerencia planteando recomendaciones y estrategias de intervencin, con el fin de mejorar los aspectos que se encuentren bajo los niveles esperados.

ESTRATEGIA DE EJECUCIN El trabajo a realizar se estructurar en etapas que permitirn organizar y optimizar la labor realizada, a fin de garantizar el logro de los objetivos esperados.
ETAPA N1: Definicin del contexto a estudiar. Elaboracin de un plan de accin, que incluya una definicin del universo de estudio (N de personas, locaciones para aplicar el instrumento, emplazamientos; vale decir, cuntos son, en qu reas se desempean, donde estn ubicados fsicamente, etc.). Asimismo, es relevante para la orientacin de este diagnstico, y su manejo comunicacional, tener claridad respecto de la visin y misin, principales acontecimientos, desafos y perspectivas de la organizacin.

ETAPA N2 : Revisin del Cuestionario de Clima. Consiste en el anlisis de comportamiento a travs de un cuestionario, identificando el aporte de cada tem respecto de la variable medida. Tambin se analizarn tems de baja respuesta, contaminacin de contenidos, y aquellos que hagan referencia a alguna condicin especfica que haya cambiado.

ETAPA N3: Diagnstico Preliminar. Con el objeto de ampliar, especificar y analizar las variables incorporadas en el instrumento de medicin de clima, se realizarn entrevistas en profundidad con los integrantes del equipo directivo. La recoleccin de informacin, permitir conocer y contrastar la visin que se tiene de la empresa. Obtendremos una opinin evaluativa de la medicin, los resultados. Esto nos permitir incorporar mejoramientos al proceso, y agregar tems que permitan detectar nuevas variables.

ETAPA N4: Aplicacin del Instrumento. Una vez determinadas las variables a estudiar. (Tales como: Nivel de Claridad en Estructura y Objetivos, Expectativas y Proyeccin, etc.,), la organizacin de forma conjunta con los integrantes del grupo evaluador presentarn el inicio de un nuevo ciclo de evaluacin. La validacin interna del Estudio de Clima debe ser presentada y aplicada a todos los colaboradores en el menor tiempo posible, para minimizar distorsiones en ambiente. El cuestionario ser annimo, y aplicado bajo condiciones que garanticen la confidencialidad.

ETAPA N5: Anlisis de la informacin recopilada Se efectuar un completo anlisis, tanto en los aspectos cuantificables estadsticamente como todos los aspectos cualitativos observables. Los resultados obtenidos determinarn caractersticas, tendencias y direcciones de las variables de estudio. Los anlisis efectuados permitirn diversos cruces de variables, pudiendo hacer inferencias de las posibles acciones correctivas a incorporar ya sea a travs de una capacitacin de una poltica de bienestar interno para la empresa.

ETAPA N6: Difusin de los Resultados Una vez procesados y tabulados los resultados de la evaluacin sern entregados y expuestos a la organizacion. Luego, tal como enfatiza una buena Poltica de Recursos Humanos, los resultados de las mediciones realizadas sern difundidos a todo el personal de la empresa mediante un informe electrnico disponible en la intranet de la compaa.

Haciendo participe a los integrantes de la organizacin en una mejoramiento de las directrices que puedan llevar a desarrollar un clima positivo.

ETAPA N7: Acciones de Mejoramiento de Clima. Con el objeto de recalcar la importancia de las mediciones realizadas a los distintos equipos de trabajo se invitara a la comunidad laboral a tomar un rol proactivo en el mejoramiento del Clima Organizacional, se propondr una serie de talleres.
FIN
Jorge Quilaqueo D.