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Introducción a la Psicoterapia Sistémica

Clase nº2

Teoría Interaccional de la
Comunicación

PATRICIA GONZÁLEZ ESTAY


MARCELO CONDEZA
2007
Antecedentes
 Shannon y Weaver, consideraban que para que se
produzca una comunicación debían tenerse en
cuenta 6 elementos: fuente, codificador, mensaje,
canal, decodificador y receptor.

E C M D R

canal

 Este modelo ofrece una estructura lineal y diádica


de la comunicación, dado que está centrado en los
mensajes enviados de un punto a otro y en los
resultados.
 Desde el concepto de retroalimentación de la
cibernética se obtiene una mayor comprensión de
las complejas comunicaciones interpersonales.

 Las personas envían mensajes que les son


devueltos, y su interacción se basa en el intercambio
constante y bidireccional de tales mensajes.

 Concepción circular de la comunicación


 Después de 1950 Bateson emprende la tarea de
introducir la cibernética en las ciencias sociales.

 En 1959 se funda el Mental Research Institute,


MRI, o Grupo de Palo Alto. Es uno de los
principales centro de investigación, formación y
asistencia en el campo de la terapia familiar.

 Es en el MRI donde esta nueva forma de


conceptualizar la comunicación entre los seres
humanos (la interacción familiar como un sistema)
toma el nombre de Enfoque Interaccional de la
Comunicación.
 La interrogante era cómo los seres
humanos en general y las familias en
particular se comunican.
Reglas de la comunicación
 Don Jackson (1965): LAS REGLAS DE
RELACION constituyen la estabilización del
proceso de definir la relación en un sistema
interaccional.

 Ciertospatrones de comportamiento se
vuelven redundantes.

 Significan una limitación de las conductas


posibles lo que determina una conducta
redundante.
Teoría de la Comunicación humana

 Estudios de Doble Vínculo (Bateson)

 La Teoría de la Comunicación desarrollada


por Watzlawick, Beavin y Jackson, hace
referencia a los efectos pragmáticos (en la
conducta) de la comunicación humana, y
especialmente a los trastornos de la
conducta

 Desarrollaron 5 axiomas de la comunicación


Axiomas
 Proviene del griego:
 digno o valioso.

 Lo que se estima como justo.

 Verdad que por su evidencia no


necesita demostración.
Axiomas de la Comunicación

1. La imposibilidad de no comunicar
2. Los niveles de contenido y relaciones de
la comunicación
3. La puntuación de la secuencia de los
hechos
4. La comunicación digital y analógica
5. Interacción simétrica y complementaria
1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR

• Toda conducta es comunicación

• No hay nada contrario a conducta (no hay


no-conducta)

• Por lo tanto es imposible NO


COMPORTARSE

• El comportamiento incluye verbalizaciones,


posturas, gestos, etc.
2. LA ESTRUCTURA DE NIVELES DE LA
COMUNICACIÓN (contenido y relación)
 La comunicación opera en diferentes niveles de
abstracción

 NivelDenotativo Simple: Aspecto de contenido,


transmite información

 Aspecto conativo o relacional: se refiere a cómo


debe entenderse el mensaje. Considera el
contexto de la relación

 2º determina al 1º
3. PUNTUACIÓN DE SECUENCIA DE
HECHOS
 Una serie de comunicaciones puede entenderse
como una secuencia ininterrumpida de
intercambios

 Sin embargo quienes participan de la


interacción, siempre inducen una puntuación
de secuencia (lineal) de hechos

 La naturaleza de una relación depende de la


puntuación de las secuencias de comunicación
entre los participantes
4. COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA
 La comunicación analógica: incluye
comunicación no verbal: movimientos
corporales, postura, gestos, expresión facial,
secuencia y ritmo de las palabras.

 En lo digital el objeto o evento es expresado


mediante un conjunto de signos
arbitrariamente consensuados (palabras)

 Contenido: verbal, digital.

 Relación: predominantemente analógica


5. INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y
COMPLEMENTARIA

• la relación simétrica: igualdad en las posiciones

•La relación complementaria: 2 posiciones distintas,


posición superior y posición inferior

“Todos los intercambios comunicacionales son


simétricos o complementarios, según que estén
basados en la igualdad o en la diferencia”
La Comunicación Patológica
I. La imposibilidad de no comunicar

 Toda comunicación lleva un compromiso


inherente, pero el intento de no comunicar
puede existir en cualquier contexto en que
se desee evitar el compromiso inherente a
toda comunicación
 Cuando una persona no desea establecer este
compromiso inherente a toda comunicación y no
puede abandonar el campo físicamente y no
puede, como sabemos, no comunicar, puede
reaccionar

 Rechazando
 Aceptando
 Descalificando
 somatizando
II. Niveles de comunicación:
contenido y relación

 Lomás favorable:
1. Cuando los participantes están de
acuerdo en cuanto al contenido de sus
comunicaciones y en la definición de la
relación

(tenemos una relación clara y armónica,


tenemos mismas opiniones políticas)
 Lo menos favorable:
2. Cuando los participantes están en
desacuerdo en cuanto al contenido de
sus comunicaciones y en la definición de
la relación

(tenemos una relación hostil, o de


descalificación y tenemos distintas
opiniones políticas)
...entre ambos extremos se puede dar lo
siguiente...
 3. Los participantes están en desacuerdo en
cuanto al contenido pero esto no perturba la
relación. Aquí los participantes acuerdan no estar de
acuerdo, que quizás sea la mejor forma de manejar el
desacuerdo

 4. Los participantes están de acuerdo en


cuanto al contenido pero no en lo relacional.
Esto implica que la estabilidad de la relación se verá
seriamente amenazada cuando deje de existir la
necesidad de acuerdo a nivel de contenido.
Ejemplo en la dinámica familiar:

 Función del paciente índice(P.I) como chivo


expiatorio o emisario.
Hijo con problemas (rendimiento, enfermedad,
conductas de riesgo, etc) impone a los padres la
necesidad constante de tomar decisiones en conjunto y
de intervenir en situaciones de crisis, con lo que la
relación de los padres adquiere pseudoestabilidad.
(están de acuerdo en el contenido, pero no en la
relación)
Es fácilmente predecible que cuando hijo mejore
aparezca crisis marital, ante lo cual frecuentemente
reaparece patología en ese hijo o en otro.
 5. Los participantes están confundidos en
entre ambos aspectos: Implica tratar de
resolver un problema relacional a nivel de
contenido o reaccionar a un desacuerdo en
contenido aludiendo a lo relacional.

“Si me quisieras no me contradecerías”


 6. Uno de los participantes se ve
obligado de un modo u otro a dudar
de sus propias percepciones en el
nivel de contenido a fin de no poner
en peligro la relación
Ej: diálogo mantenido por una madre y su hija
esquizofrénica, en el curso de una sesión de terapia
familiar:
 MADRE: No estoy enfadada porque hables así. Sé que
realmente no piensas lo que dices.
 HIJA: Pero sí lo pienso.
 MADRE: Pero querida, sé que no piensas tal cosa. No
puedes valerte por ti misma.
 HIJA: Puedo valerme por mí misma.
 MADRE: No, querida, yo sé que no puedes, porque
estás enferma. Sí olvidara por un momento que estas
enferma, me enfadaría mucho contigo.
 HIJA: Bien, puede que tengas razón
 MADRE: ves, sabes que tengo razón
III. Puntuación de la
Secuencia de Hechos
 En la raíz de los conflictos de puntuación existe la
convicción (generalmente no cuestionada) de que sólo
hay una realidad, que el mundo es tal como “yo” lo veo
y que cualquier discrepancia es producto de una
irracionalidad o mala voluntad.

 Otro conflicto aparece cuando se discute cuál es la


causa y cual el efecto, dejando de ver la circularidad
inherente a las relaciones
 Aparece la profecía autocumplida.

Ej: cuando una persona parte de la idea “nadie


me quiere” actúa de un modo que recibe eso
confirmando su idea.
IV. Errores de “traducción” entre material
analógico y digital

 Cuál es el significado digital de


palidecer, temblar, transpirar y
tartamudear cuando se somete a una
persona a un interrogatorio?

 Puede constituir la prueba de su culpabilidad


o bien tan sólo la conducta de una persona
que vive una situación de pesadilla?
V. Complementariedad Rígida y
Escalada Simétrica
 Escalada Simétrica:

 En una relación simétrica siempre existe el


riesgo de la competencia.

 La escalada simétrica se caracteriza por una


guerra más o menos abierta que se detiene
sólo producto del agotamiento físico y/o
emocional, manteniendo una tregua que dura
hasta que se toman fuerzas para un nuevo
round
Complementariedad rígida:
 Un problema característico de las relaciones
complementarias surge cuando A exige que B
confirme una definición A da de sí mismo y que no
concuerda con la forma en que B ve a A

 Ejemplo: relación madre-hijo: se va modificando al


crecer el hijo y no pueden mantener la misma
complementariedad del inicio.

 Ejemplo: parejas donde ante la modificación de uno


(progresivo) implica que el otro (regresivo) aumente
su regresión más que conectarse con sus aspectos
más progresivos.