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Es el proceso que sirve para ayudar a una persona, familia o grupo, a aceptar un hecho traumtico, de modo que la probabilidad

de efectos debilitantes (estigmas emocionales, dao fsico) se minimice y la probabilidad de crecimiento maximice
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(nuevas

habilidades,

perspectivas y opciones en la vida) se

La IC es el primer nivel de intervencin y es iniciada inmediatamente despus del incidente crtico y contina por 2 o 3 das.

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Es restablecer en la persona su capacidad de enfrentamiento inmediato mediante el suministro de apoyo adecuado, reduccin de la mortalidad y disposicin de redes de enlace o recursos de ayuda, de forma que pueda recuperar el nivel de funcionamiento que tena antes del incidente que precipit la crisis..
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Es decir, ayudarle a que tome las medidas concretas hacia el enfrentamiento de las crisis, medidas que incluyen el manejo de sentimientos o componentes subjetivos de la situacin y el inicio del proceso de solucin de problemas

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1. Contextualizacin: conocer lo ocurrido, la magnitud de los hechos; familiarizarse con la situacin antes de tomar contacto con los usuarios/as y realizar una primera valoracin.

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2. Evaluacin del Ambiente: determinar las necesidades ms inmediatas y las redes de apoyo activadas hasta ese momento y y establecer grupales. estrategias individuales

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3. Seleccin del usuario/a (o grupo): Si es posible, establecer un orden jerrquico de intervencin en base al nivel de vulnerabilidad y/o gravedad ms inmediato observado en los usuarios/as.

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4. Evaluacin previa del usuario/a: una vez seleccionado el usuario/a, determinar el grado de afectacin o letalidad (fsica y emocional) del mismo, as como la potencial peligrosidad que presente en relacin a s mismo y a los otros (ataques de pnico, agresividad, etc.).
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confusin,

desorientacin,

1. Contacto psicolgico

empata invitar a la persona a hablar escuchar Validar sentimientos y hechos

Inapropiado: Contar su propia historia Ignorar hechos o sentimientos Juzgar o tomar partido
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Escuchar

y atender El objetivo principal con esta herramienta es ayudar al usuario/a a que se exprese, y si uno hace preguntas innecesarias, habla muy a menudo, da explicaciones muy prematuras, reasegura muy rpidamente o desarrolla elaborados discursos, va a interferir con la comunicacin del usuario/a.

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EMPATIA Ponerse en los zapatos del otro La manera ms fcil de conocer los

estados emocionales de las personas que nos rodean es a partir de lo externo: su rostro, sus gestos, sus comportamientos. Una vez que los identificamos, podemos dar el paso de empatizar con ellos, recordando otras circunstancias en las que nosotros nos hayamos sentido igual.
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2. Analizar las dimensiones del problema


Pasado: acontecimientos que condujeron al estado de crisis. Presente: "quin, qu, dnde, cundo, cmo"; se requiere saber quin est implicado, qu pas, cundo, etc. Futuro : cules son las eventuales dificultades para la persona y su familia. Inapropiado: Atenerse a preguntas de s/no Permitir abstracciones continuas Ignorar signos de peligro
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Facilitar

y/o Evocar: a) directa b) indirecta

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Apoyo

Esta herramienta incorpora todos los actos que comunican el inters o comprensin por el usuario/a o que promueven ms seguridad en la relacin. Tambin se refiere a aquellas expresiones o acciones que se dirigen a restaurar el bienestar o confianza del usuario/a, especialmente cuando hay temor o ansiedad.

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Clarificacin

La clarificacin no hace referencia a interpretaciones de lo que el usuario/a dice o expresa verbal o no verbalmente, sino al procedimiento por el cual nos aseguramos de que l, el usuario/a, y nosotros estamos entendiendo lo mismo

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3. Sondear las posibles soluciones


Identificacin de un rango de soluciones alternativas. Analizar los obstculos para la ejecucin de un plan en particular.

Inapropiado: - Permitir la visin de tnel. - Dejar obstculos inexplorados.

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4. Asistir en la ejecucin de pasos concretos:


Ayudar a ejecutar alguna accin concreta, Facilitar el mejor paso prximo.

Inapropiado:

- Intentar resolver todo ahora. -Hacer decisiones obligatorias a largo plazo.

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5. Seguimiento para verificar el progreso.

Implica extraer informacin para el seguimiento. Completar el circuito de retroalimentacin al determinar si se lograron o no las metas propuestas.

Inapropiado: - Dejar la evaluacin a otra persona sin asegurarse que su intervencin concluy.
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- Dejar detalles sin resolver.

AL

FINAL LO IMPORTANTE ES: Establecer una buena relacin de conanza con la mujer. Si tenemos dudas, PREGUNTARLE directa y naturalmente. En la intervencin, necesitamos ayudarla A:

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Tomar

conciencia que su pareja es responsable de su comportamiento violento, Es primordial CREER en la MUJER!!, Identi car los tipos de violencia que la mujer esta viviendo, Centrar las necesidades de las mujeres, en su derecho de vivir con tranquilidad, Fortalecer sus cualidades, sus fortalezas,

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Hablar de su clera, su ultraje, Hacer un escenario de proteccin, ESCUCHARLA, ser abierta, Tomar tiempo, y respetar sus decisiones... Porque la mujer toma sus propias decisiones, y esas son las verdaderamente buenas!!!!

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EL PROCESO ES IMPORTANTE; TAL VEZ MAS QUE EL RESULTADO!

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