PROCESO: OBJETIVO:

VENTAS EN FARMACIA SATISFACER NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

ALCANCE: RESPONSABLE:
CONSUMIDOR FINAL QUE VA DIRECTAMENTE HACIA EL PUNTO DE VENTA TECNICO DE FARMACIA
( LA BOTICA) QUIMICO FARMACEUTICO

PROVEEDORES: ENTRADAS: SALIDAS: CLIENTES:

ACTIVIDADES:
CLIENTE RECETA O TECNICO
SOLICITUD DE PRODUCTO RECETA REVISADA
SOLICITUD DEL
PRODUCTO AL TECNICO DE FARMACIA

RECETA BUSQUEDA DE PRODUCTOS STOCK DE

TECNICO DISPONIBLES TECNICO
REVISADA PRODUCTOS
TECNICO TOMA DE PEDIDO EN TECNICO
STOCK DE PREVENTA DE
PRODUCTOS SISTEMA PEDIDO CLIENTE
CONFIRMACION DE PEDIDO PEDIDO ACEPTADO
TECNICO PREVENTA DE TECNICO
PEDIDO REALIZACION DE COBRO BOLETA EMITIDA
CLIENTE TECNICO
PAGO DE PREPARACIÒN DE PEDIDO PREPARADO
TECNICO PRODUCTO PRODUCTO CLIENTE
PEDIDO ENTREGADO
TECNICO BOLETA EMITIDA VERIFICACIÒN Y ENTREGA
PEDIDO DE PEDIDO
PREPARADO