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Conferencia Negociaciòn Banco de Venezuela Definitiva
Conferencia Negociaciòn Banco de Venezuela Definitiva
Conferencia Negociaciòn Banco de Venezuela Definitiva
Negociación
Preparación
Negociación
Contrato
Ejecución
Preparación
HABILIDAD VERBAL.
COMPETENCIAS SOCIALES Y DE HABILIDAD PARA
COMUNICACIÒN PERCIBIR Y EXPLOTAR
PODER
Habilidad de planeación.
Habilidad para pensar claramente.
Habilidad verbal.
Conocimiento del producto.
Integridad personal.
Habilidad para percibir y explorar el poder.
Negociación dura
Los negociadores duros ven a sus opuestos como
adversarios.
Tienen como objetivo alcanzar la victoria en la
negociación.
Buscan la confrontación.
Presionan y amenazan con retirarse.
Se enfocan en defender su posición e imponer su
voluntad.
Espera que la contraparte haga concesiones.
El negociador es duro con el problema y duro con
las personas.
No confía en los demás ni es flexible.
Se enfoca en los resultados y trata de lograr
el objetivo a toda cosa.
Es el dueño de la verdad.
Son manipuladores y engañan.
Las partes terminan desgastadas en el
proceso de negociación.
Negociación blanda
Este tipo de negociación fomenta la cooperación para
llegar a acuerdos y consolidar las relaciones entre las
partes.
Características de los negociadores:
Ceden fácilmente.
Son blandos con las personas y con el problema.
Los participantes son amigos.
El objetivo es llegar a un acuerdo.
Confiados.
Temen el conflicto.
Evitan la guerra de egos.
Puede aceptar pérdidas si esto hace cerrar el acuerdo.
Trata de manejar todo de manera amigable y familiar.
No manipula ni ejerce presión.
Muestran toda la información.
Evita rivalidades.
Planificación de la
negociación
La planificación como primera fase del proceso de
negociación, se caracteriza por ser una fase
fundamentalmente informativa. En ella, las partes van a
elaborar una estrategia que va a ser definitiva a la hora de
llevar a cabo con éxito la segunda fase del proceso de
negociación, esto es, la interacción o ejecución.
La negociación tiene como objetivo elaborar un plan
único de acción, estableciendo prioridades y
conociendo con claridad que es lo que se quiere y
hasta donde se desea llegar.
¿Cómo elegir una estrategia?
Elementos se deben considerar en una negociación
para formular la mejor estrategia:
1.Objetivo.
2.Argumentos.
3.Conocimiento del socio.
4.Posibles concesiones.
5.Duración del diálogo
Estrategias de negociación
empresarial
Ganar-ganar:
El método utilizado es la cooperación mutua y persigue como objetivo el beneficio de
los participantes intervinientes en el proceso de negociación.
Ganar-perder:
La estrategia se sustenta en la competencia, se busca la victoria a cualquier precio, el
oponente es percibido no solo como un rival, sino incluso como un “enemigo” del
oponente.
Estrategias de negociación
empresarial
Perder-ganar:
En esta forma de negociar a una de las partes le trae una derrota
significativa y al otro el éxito.
Perder-perder: