Curso Especializado en Formulacin, Elaboracin y Manejo de Herramientas Virtuales para presentacin de Consultoras

metodologa HBS para la formacin en Desarrollo Econmico Local

Mag. Aurelia Fuertes M.

Estudio de Caso

Estudio de Caso
Mtodo de investigacin:
Explicacin de fenmenos Ciencias sociales, Derecho, Ciencias humanas investigacin emprica: fenmeno especfico en su contexto; causalidad (cmo, por qu) situacin distintiva: descriptivo mltiples fuentes (entrevistas, cuestionarios, observacin) inductivo: generar hiptesis (y eventualmente, teoras)

Mtodo de enseanza/aprendizaje
Comprensin/ Aplicacin de teoras, conceptos, modelos, tcnicas Administracin situacin compleja entendimiento comprehensivo: situacin en conjunto y en su contexto descripcin : exhaustiva, variables, actores anlisis: interpretar

Estudios de Caso: Harvard Business School (HBS)

Aplicado en la HBS desde la dcada de 1920 Proceso de anlisis y discusin Gua del Profesor Estudiantes viven la experiencia de abordar temas de gestin y administracin; tomar decisiones, resolver problemas Mtodo efectivo y ameno

Estudios de Caso: Harvard Business School (HBS)

Historia sobre
Situaciones reales: rea negocios y gestin Personaje enfrenta un dilema e incertidumbre

Narracin

resolver el dilema

Escenario Eventos en su contexto Personajes Factores determinantes, variables

OBJETIVO
Analizar problemas Tomar decisiones e implementarlas Liderar

HBC : tipos de caso

Compaas
Participacin de la organizacin Material de campo: entrevistas, planes, memos, estados financieros, etc. Autorizacin expresa; reserva

Gerentes
Abordaje desde el punto de vista de un individuo Temas + estilos gerenciales

Academia
Armados: aplicar teora ; cmo hacer (ejemplos) Docentes acadmica Experiencia de campo

Investigacin documental
Fuentes publicadas, dominio pblico: artculos acadmicos, revistas, peridicos, internet, informes de investigacin, documentos oficiales, etc. Referencias bibliogrficas y Notas a p.p. Nota expresa: a partir de fuentes publicadas

HBC: partes, estructura y contenido

Parte 1 CASO

Para los Estudiantes Introduccin: personaje, organizacin-contexto-momento crtico Secciones Contexto: mercados, otras organizaciones, etc. Personaje: protagonista, gua el caso Eventos precedentes: conducen al momento crtico Turning point: situacin de decisin o test de desempeo Cierre El personaje y su situacin: qu debe resolver; en qu condiciones; qu tipo de respuesta Anexos Informacin para resolver caso: orienta, no es exhaustiva

HBC: estructura y contenido

Parte 2 TEACHING NOTE (Gua de enseanza) Para el Docente-Instructor

Sinopsis: sobre qu trata (personaje, sector, situacin que enfrenta) Objetivos de enseanza/aprendizaje : cmo usar el caso Aplicacin; reas temticas (programa de estudio) Conocimientos: teora, marcos conceptuales Competencias: uso de tcnicas analticas, diseo de estrategias Actitudes: lidiar con valores, actitudes, resistencia al cambio Preguntas Temas para discusin (permiten alcanzar los objetivos) Anlisis Respuestas a las preguntas: desarrollo de los temas Sugerencias pedaggicas:
Hoja de ruta Ayudas Tiempos

HBC : estilo y forma

OBSERVACIONES INICIALES Narracin y descripcin: no anlisis Independencia: opiniones y juicios de anlisis entre comillas Temas clave: implcitos y no explcitos

ESTILO Hechos del pasado: era as, sucedi as Lnea de tiempo: estructura cronolgica Objetividad y credibilidad: personajes, situaciones Capturar al lector: ameno, informal (testimonios); emocin FORMA

Extensin: Caso: 7-12 pginas (espacio simple) Informacin complementaria (anexos): 6-10 pginas Diagramacin: Times Roman, 12. Tablas, Figuras, Referencias: normas acadmicas Gua: 5-12 pginas (espacio simple

Quin escribe un caso?

Docentes Estudiantes - Ejecutivos Competencias
Background : especialidad o perfil profesional Comunicacin: redaccin ; interpersonal Anlisis: insight , intuicin visin panormica y de detalles sntesis

Casos Conecta DEL - Fomin

MARCO TEORICO / CONCEPTUAL
OBJETIVO PEDAGOGICO Trasmitir teora, conceptos Aplicacin de herramientas, modelos, tcnicas de anlisis, etc ESTRATEGIA Ejemplo o situacin real: Vivencial: sentir el desafo Informal: estilo narrativo COMPETENCIA A DESARROLLAR Anlisis: lectura de la situacin; identificacin de temas importantes Desarrollo y Justificacin de Propuestas Discusin: resolver en equipo POR QU del CASO SELECCIONADO Cadenas desde la demanda: oportunidad de negocio Capital Social

EXPERIENCIAS DEL Informes

Institucionales (financieras; estado) Sistematizaciones: reportes Investigacin Acadmica: artculos
LIMITACIONES: Objetivo Audiencia Estilo Extensin Accesibilidad En curso

Desarrollo
Econmico Local (DEL) Malla Curricular: maestra en Gestin Social Gestin

Casos Conecta DEL - Fomin

Coordinacin interinstitucional
Lectura de Documentos Institucionales
Seleccin del caso

Documentacin base Contactos: participantes-protagonistas Redactor del Caso Equipo docente

Investigacin Bibliogrfica Redaccin

Informacin

complementaria (evaluaciones, reportes, artculos acadmicos, notas periodsticas, internet, bases de datos) Insight: objetivos de enseanza/aprendizaje
Identificacin de objetivos y temas especficos

Personaje Lnea de tiempo Estilo y licencias narrativas Tipo de caso: notas, citas, referencias (Gua)

Lectura por Docentes Revisin

Correspondencia: Texto-Objetivos Gua de enseanza: Preguntas Comentarios y recomendaciones

Lectura por dueos de caso: precisiones Evaluacin en equipo: recomendaciones Edicin final