COFFEE

Estrategias de Marketing
LICDA. ANA MARIA MARROQUÍN LÓPEZ
 Coffee
Pirómano “Nos enorgullecemos
Es una tienda de café, Ubicada en: Sucursal
Urb. Arizona y Sucursal El Molino, Santa Ana,
de apasionarnos tanto
El Salvador por el café y todas las
historias que esta
cuenta, desde su
cosecha hasta la taza
que tomamos ”.

Visitamos la cafetería Pirómano, y

observamos que estrategias de marketing
utilizan, como se desenvuelven y en base a
nuestra experiencia realizamos una lista de
técnicas que pueden ayudar a que la
empresa a mejorar su servicio y pueda
crecer a través de nuestras estrategias de
marketing.
 DIFEREENCIACION RESPECTO
A LA COMPETENCIA

1- Comercializar su producto
desde las redes sociales
hasta Anuncios y anuncios de
2- Ampliar diferenciación en televisión.
la que busca diferenciar sus
ofertas de productos de las
de sus rivales con atributos
que atraerán a una gran
variedad de consumidores.

4-Mejorar la experiencia de
Pirómano a través de los
tostadores y la reserva.

3- Innovar en alimentos
y bebidas.
 ESTRATEGIAS COMO SIGNO DE GARANTIA Y CALIDAD

• Servicio : Debe ser un servicio dedicado especialmente al

cliente, ser sumamente amables a la hora de atender, ser
personalizado con el cliente para que pueda llevarse la
mejor experiencia de su vida.
• Limpieza: Es primordial que constantemente se limpie
lobby, para que los clientes se sientan cómodos dentro del
establecimiento.
• Calidad del producto: Los ingredientes deben ser de
calidad, para que el cliente diferencie el sabor las bebidas
a otras cafeterías.
• La velocidad del servicio: Es importante que el cliente
tome su café caliente y recién hecho, por ella la velocidad
a realizar las bebidas es primordial.
• Experiencia al cliente: Su misión debe ser construir una
relación personal con cada uno de los clientes, con la
conciencia de que para asegurar el éxito en el largo plazo
es esencial fijar la atención en la relación con los
consumidores.
 PRESTIGIO Y SERIEDAD
PARA LA EMPRESA

Representar normalmente un
factor de seguridad para
el consumidor.

Certificación de Experiencia través de otras

manipulación de personas: De esta forma los
alimentos: De esta manera clientes podrán recordar y
el cliente sabrá la calidad contar su experiencia de buen
y seriedad de la empresa. servicio y calidad y generar
prestigio a la empresa.

Promoción y publicidad: De esta manera

se explica la tendencia actual de crear
entidades capaces de atestiguar la calidad
de los productos, también a través de
clientes frecuentes, influencers o
publicidades externas.
 PROMOCIONES

• Descuentos en eventos o fechas especiales.

• Descuento en nuevos lanzamientos de productos de café
• Personalización para los clientes frecuentes.
• Descuentos por comprar vasos reusables o tumblers de la
tienda.
 ACCIONES PARA EL POSICIONAR DEL PRODUCTO
• Precio y calidad: Posicionarse como una marca de
prestigio y calidad, optando por la exclusividad en los
clientes.

• Según el estilo de vida: Esta estrategia se basa en intentar

posicionarse basándose en el estilo de vida del
consumidor objetivo y es un tipo de estrategia muy
presente en el sector del automóvil, donde los clientes con
corto tiempo puedan consumir el producto de forma fácil
y rápida.

• Basada en el consumidor: A través, de este modelo se

consigue que sea el consumidor, a través de su 6
experiencia en el café, el que posicione la marca o el 5
producto en la mente de otros consumidores.
4
• 3 Cerrar
Degustaciones de cafés: Las catas ayudaran mucho a que
los clientes prueben todo tipo de café en granos, tostados, 2
y diferentes tipos de regiones; si acompañan el café con 1
un maridaje que haga mach con las notas del café, esto 0
ayudara a que el cliente encuentre su mejor gusto hacia
 CONCLUSION
Nuestras ideas se basan firmemente en que Pirómano es
una cafetería que lleva desde el 2017 dentro del
mercado, sin embargo no es tan conocido como otras
cafeterías de prestigio, pudimos observar variantes que
afectan el crecimiento de la empresa como tal, y por esa
razón, decidimos enfocarnos en ayudarlos con nuestra
experiencia y nuestro conocimientos, esto nos llevo a
optar por estrategias que aseguramos les servirá para
mejorar todos los puntos débiles que la empresa
presenta y podrán tener resultados de crecimiento a un
100% en ganancias.
 INTEGRANTES DNP

• Cerna Hernández, José Luis (CH20036)

• Contreras Loarca, Stephanie Mariela (CL20026)
• Godoy Escarate, Yaquelin Isamar (GE20020)
• Hernández Pérez, Josseline Mariela
(HP21027)
• Landaverde Escobar, Juan Carlos
(LE15002)
• Reina Dominguez, Karla Patricia
(RD21023)