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Exposicion Dorantes Nuevas Tecnologias
Exposicion Dorantes Nuevas Tecnologias
1
. Promover el
2
. Promover el
3
. Desarrollar y
4
. Ofrecer a los
usuarios de los
5
. Desarrollar
desarrollo y acceso de todos los mantener políticas de
ciudadanos a los servicios de
prestación de actualizado un telecomunicaciones fortalecimiento y
servicios de servicios de marco normativo de información acerca de participación activa
telecomunicaciones telecomunicaciones
telecomunicaciones sus derechos y a nivel
con niveles de
eficientes, moderno y flexible, deberes, así como internacional que
calidad aceptables y
buscando e implantar los incentivar la contribuyan al
a precios
mantener el competitivos, mecanismos participación desarrollo del
equilibrio entre la independientemente necesarios para ciudadana en la
sector a nivel
de su ubicación verificar y garantizar elaboración de los de
eficiencia regional y
geográfica y el cumplimiento del regulación para
económica y la propiciar el desarrollo posicionen a
condición social. mismo.
equidad social. equilibrado del Venezuela como
mercado. líder.
Seguidamente a la promulgación de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones se han
desarrollado diferentes reglamentos, entre los que destacan:
. Reglamento sobre los Tributos establecidos Reglamento de
en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, Habilitaciones
todo esto a través de procesos abiertos de Administrativas y
consulta pública, para garantizar así la Concesiones de Uso y
transparencia y dar cumplimiento a las Explotación del Espectro
disposiciones de la Ley Orgánica de la Radioeléctrico
Administración Pública, Artículos 135 y 136.
Reglamento de la Ley
Orgánica de
Telecomunicaciones sobre el Reglamento de Apertura
Servicio Universal de de Servicios de Telefonía
Telecomunicaciones Básica
Reglamento de Radiodifusión
Sonora y Televisión Abierta
Comunitarias, de Servicio Público
Sin Fines de Lucro
De los Derechos y Deberes de los Usuarios
Artículo 12 : numerales 1 al 16 Artículo 13
1. Acceder en condiciones de igualdad a todos 1. Pagar oportunamente los cargos por los
los servicios de telecomunicaciones y a servicios recibidos, de conformidad con los
recibir un servicio eficiente, de calidad e precios o tarifas preestablecidos que
ininterrumpido, salvo las limitaciones correspondan.
derivadas de la capacidad de dichos 2. Informar al prestador del servicio, cualquier
servicios. interrupción, deficiencia o dado ocurrido en
2. La privacidad e inviolabilidad de sus el sistema, una vez que tenga conocimiento
telecomunicaciones, salvo en aquellos casos del hecho.
expresamente autorizados por la 3. No alterar los equipos terminales que
Constitución de la República o que, por su posea, aunque sean de su propiedad,
naturaleza tengan carácter público. 4. Prestar toda la colaboración posible a Los
3. Ejercer individual y colectivamente su funcionarios o funcionarias de la Comisión
derecho a la comunicación libre y plural a Nacional de Telecomunicaciones,
través del disfrute de adecuadas condiciones 5. Informar a la Comisión Nacional de
para fundar medios de radiodifusión sonora Telecomunicaciones sobre hechos que
y televisión abierta comunitarias de servicio puedan ir en contra de las previsiones de la
público sin fines de lucro, de conformidad ley.
con la ley. 6. Respetar los derechos de propiedad y uso
4. Que se le facturen oportuna y de otras personas relativos a elementos
detalladamente la totalidad de los cargos por vinculados a las telecomunicaciones.
los servicios que recibe, 7. Respetar las disposiciones legales,
5. . Disponer de un servicio gratuito de reglamentarias, las normas que dicte la
llamadas de emergencia, cualquiera que sea Comisión Nacional de Telecomunicaciones y
el operador responsable de su prestación y las condiciones generales de contratación
con independencia del tipo de terminal que de los servicios.
se utilice.
DE LOS DERECHOS Y DEBERES OPERADORES
Artículo 14 Artículo 15: numerales 1 al 12
1. Al uso y protección de sus redes e instalaciones 1. Respetar los derechos de los usuarios establecidos en
empleadas en la prestación del servicio de la ley y en la Constitución de la República, a una
telecomunicaciones. información adecuada y no engañosa sobre el
2. A participar, con el carácter de oferentes, en contenido y características de los productos y
servicios que consumen, a la libertad de elección y a
procesos de selección para la obtención de la un trato equitativo y digno.
habilitación administrativa o concesión para el 2. Respetar las condiciones de calidad mínimas
uso y explotación del espectro radioeléctrico, establecidas por la Comisión Nacional de
W
S
3. Solicitar y recibir información oportuna sobre Telecomunicaciones, en la prestación de sus servicios,
planes, programas, instructivos y demás de conformidad con los reglamentos de esta Ley.
disposiciones de carácter normativo, así como
las de carácter individual en la que estén
LOTEL 3. Cumplir con las obligaciones previstas en la
habilitación administrativa correspondiente.
4. Actuar bajo esquemas de competencia leal y libre, de
interesados, que emita la Comisión Nacional de conformidad con la ley.
O
Telecomunicaciones.
T
5. Publicar los precios máximos de los servicios que
4. Participar en los procesos de consulta que prestan a los usuarios, con por lo menos quince días
adelante el Ejecutivo Nacional, en materia de continuos de antelación a su entrada en vigencia,
telecomunicaciones, en la forma y condiciones Cumplir las decisiones que de conformidad con esta
que se establezcan mediante reglamento. Ley y sus reglamentos dicte la Comisiona Nacional de
5. Los demás que se deriven de la ley y los Telecomunicaciones.
6. Pagar oportunamente los tributos legalmente
reglamentos establecidos.
DOCTRINAS Y JURISPRUDENCIAS
01 02 03 04
CONSTITUCIÓN Y LEYES Gaceta oficial Gaceta oficial
GACETA OFICIAL - 22 DE Nº 38.095 de fecha Decreto N° 2.479 27 de ju-
MAYO DE 2000 - N° 36955 28/ 12/ 2004 nio de 2003
Decreto N° 825 del 10 de Decreto N° 3.390
Mayo de 2000
De conformidad con lo dispues-
to en el numeral 11 del artículo DECRETA
226 y 236 de la Artículo 1°. Se crea, con ca-
Constitución de la República Bo- DECRETA Artículo 1. La Adminis- rácter temporal, la Comisión
livariana de Venezuela, 47 y 71 tración Pública Presidencial para la Con-
de la Ley Nacional formación de la Red del Es-
Orgánica de la Administración Artículo 1°: Se declara empleará prioritaria- tado, la cual tendrá por fina-
Pública, en concordancia con los el acceso y uso de lidad el estudio,
numerales 4 y 5 mente Software Libre
del artículo 2° de la Ley Orgáni- Internet como política desarrollado con Es- evaluación y formulación de
ca de Telecomunicaciones y 22 prioritaria para el las medidas y mecanismos
desarrollo cultural, tándares Abiertos, en necesarios para la
del Decreto con
Fuerza de Ley Orgánica económico, social y sus sistemas, proyectos creación de la Red del Esta-
político de la República y servicios informáti- do.
Bolivariana de cos.
Venezuela.
JURISPRUDENCIAS
El Tribunal Supremo de Justicia en ejercicio de las atribuciones que le confiere el artículo 267 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en concordancia con las previstas en la Ley Orgánica
del Tribunal Supremo de Justicia, determinantes en la dirección, gobierno y administración del Poder Judicial,
dicta la presente Resolución.