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Resumen de Comunicación y Atencion Al Cliente Grado Medio 2parte
Resumen de Comunicación y Atencion Al Cliente Grado Medio 2parte
INFORMACIÓN
PUNTOS 3.4 – 3.6
3.4.- ORGANIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO.
La dirección de correo electrónico es un dato de carácter personal, y está protegido por la Ley
Orgánica de Protección de Datos. No se debe desvelar sin permiso, la dirección de correo
electrónico de otras personas.
3.4.- ORGANIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO
• Carpeta de correo entrante:
Se almacenan los correos
que se reciben.
• Carpeta de elementos
enviados: Contiene los
mensajes que ya se han
enviado al servidor del
correo.
3.4.- ORGANIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO.
• Carpeta de elementos eliminados: Contiene los mensajes
borrados pero que no han sido eliminados.
Archivos de internet:
• No descargar archivos de Internet de fuentes no
confiables.
• Si no está seguro, descargue el archivo a una
memoria externa y pruébelo con un antivirus.
• Rechace los archivos que no haya solicitado.
Instale cortafuegos.
• Instale un anti-espías para navegar por Internet.
3.6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Antivirus:
• Asegúrese de que el antivirus está siempre activo
y téngalo actualizado.
• Configure el antivirus para arrancar
automáticamente cuando encienda el ordenador.
No tenga más de un antivirus instalado.
• Si sospecha que puede tener su sistema infectado
pero su antivirus no lo detecta, escanee su
equipo con varios antivirus en línea.
3.6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
https://youtu.be/-pAsSv0C12w
https://youtu.be/f8FWKR7YUq0