Coaching en las

organizaciones
¿Qué es Coaching?
• Coaching es “el arte de
hacer preguntas para
ayudar a otras personas
a través del aprendizaje,
la exploración y el
descubrimiento de
nuevas creencias que
tienen como
resultado el logro de sus
objetivos”.
Extraído de Escuela Europea de Coaching (EEC)  
Tipos de Coaching
• Por su naturaleza
– Personal
– Ejecutivo
– Organizacional
• Por su finalidad
– Libre
– Dirigido
– Concreto
• Por la Participación
– Individual
– En equipo
Coaching empresarial
“Mejorar y desarrollar
habilidades en la vida,
en los negocios, en sus
relaciones hará que las
personas sean más
felices, más productivas
y capaces de alcanzar
sus metas de una forma
equilibrada”
Dave Pughe Parry
Participantes del Coaching empresarial

• Empresa
• Coach y Coachee
• Terceros
El Coach
• Es una persona que
escucha y observa al
cliente, y le
plantea preguntas para
que éste se vea a sí
mismo desde otro
ángulo, amplíe su
mirada y descubra
nuevas posibilidades de
acción.
El Coachee
• Es el cliente de coaching
y es el protagonista del
proceso de coaching,
quien marca la meta a
alcanzar.
Ventajas
• Permite la adaptabilidad de
los miembros de una
organización a los cambios.
• Renueva las relaciones y la
retroalimentación de la
información.
• Estimula el reconocimiento
de los valores conductuales.
• Mejora la evaluación del
desempeño en equipos o
de forma individual.
PROCESO DEL COACHING
1era etapa
• Generación del
Contexto: el cliente
determina qué es lo
que le ha llevado a
buscar la ayuda del
coach.
2da etapa
• Situación actual: En
este momento, el
coach, que debería
haberse ganado la
confianza del cliente,
ha de poder llegar a
“calibrar” cuál es la
situación real del
cliente
3era etapa
• Situación futura: A
través de la
determinación de la
situación actual “real”
del cliente se llega a
poder formalizar cuál es
la situación que
realmente desea
obtener el cliente. 
4ta etapa
• Retroalimentación: Más
que una fase es una
herramienta inherente al
propio proceso de
coaching. Tanto el coach
como el coachee se
expresarán de forma
transparente de cómo va
evolucionando el proceso.
En definitiva, asertividad
en estado puro
5ta etapa
• Plan de Acción: El coach ayuda a establecer la
manera de poder llegar a conseguir los objetivos
a través de los Planes de Acción. Los cambios que
se han de producir se transformen en hábitos
6ta etapa
• Seguimiento: Después de
la consecución del objetivo
se puede considerar la
posibilidad de llevar a
término un seguimiento
del estado del objetivo
conseguido para ver si el
cliente se ha desviado del
camino definido
inicialmente en el Plan de
Acción.